Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Дядя Нортон]

теперь если что надо идти на мирзояна ниже виноградова
имейте ввиду

да та же шняга, просто вход с другой стороны их шараги. 

[Я Фартовая]

что за слив?
если дом 9 этажей, то в год примерно сколько слив выходит?

Начисления за слив нужно бояться, если в доме установлен ОПУТ. Он считает общий объём воды по дому, потом из этого объёма вычитают объём воды, потреблённый квартирами со счётчиками. Получившийся в результате вычитания объём делят поровну между всеми безсчётчиковыми квартирами. Тут засада в том, что если например в доме две безсчётчиковых квартиры, и вы вылили 1 кубометр, а сосед 29 кубометров, то вам и соседу насчитают 15 кубометров к оплате.
Если нет в доме ОПУТа, то бояться нечего - платите фиксированную сумму в 1474 тенге в межотопительный период и  1781 тенге в отопительный период с каждого прописанного в квартире человека в месяц.

спасибо большое
значит завтра нужно обязательно спросить есть эта штука в нашем доме или нет.
Они ведь в курсе, есть в доме он или нет

[SanKet]

Кто в курсе как зарегистрироваться в алтес. Всё воспринимает, а вот последнюю сумму оплаты игнорирует. И с копейками вводила и без. Написала туда письмо по вышеуказанной ссылке тишина. И нафига эта строка с суммой последней оплаты. Есть лицевой счёт адрес № счётчика и тд.

Попробуйте при регистрации тиыны не указывать, поставить вместо них нули. И ещё - Личный кабинет на сайте Энергосбыта и Тепловых сетей вроде бы тот же самый, что и у Алсеко. Просто у Энергосбыта и Тепловых сетей там высвечивается информация исключительно по электросчётчикам и водосчётчикам, а у Алсеко показывается всё, за что платим в квитанции. Во всяком случае несколько лет назад так было. Сейчас не знаю, может быть они(Энергосбыт и Теплосети) сделали себе супер-пупер личные кабинеты    Но я сомневаюсь.

Сообщение отредактировал SanKet: 27.06.2018, 00:36:23

[SanKet]

значит завтра нужно обязательно спросить есть эта штука в нашем доме или нет.
Они ведь в курсе, есть в доме он или нет

 

Про ОПУТ можно узнать из квитанции - если тарифы за кубометр горячей воды меняются от месяца к месяцу, и тарифы за кв.м. по отоплению отличаются от общегородских:

 

окт 8,91 
ноя 193,79
дек 258,57
янв 283,98
фев 240,26
март 191,83
апр 37,92

 

Тогда у вас стоит ОПУТ.

Кроме того, если есть ОПУТ, то внизу квитанции мелким шрифтом написано, что начисления сделаны по показаниям общедомового прибора учёта тепла и указан период.

Сообщение отредактировал SanKet: 26.06.2018, 22:28:05

[15052015]

 

Зря вы отказываетесь от счетчика, весь слив будут вешать на вашу квартиру

Если установлен опут, а так тариф на г\в 1500 (примерно) с чела. 

 

Ничего подобного. 1500 было всегда до прошлого года. Зимой доходило от 3000 да 7000, сейчас летом снова 1500 сделали

[15052015]

Вообще эта шаражка АЛТС вообще порой странно начисления делает.

[Я Фартовая]

да, оказывается есть опут

[Я Фартовая]

мелким шрифтом написано
тогда лучше счетчики поставить?

[SanKet]

пошла я значит на байзакова 221
они меня отослали чуть дальше
на мирзояна ниже Виноградова

 

Спасибо за информацию. Главное, что недалеко идти - на соседнюю улицу 

Маленькое уточнение - оказывается, улицы Мирзояна у нас уже полтора года как нету, она теперь называется улица Шафик Чокина. А то я обыскался на карте 

 

мелким шрифтом написано

тогда лучше счетчики поставить?

 

Чем быстрее, тем лучше.

Сообщение отредактировал SanKet: 26.06.2018, 22:46:32

[15052015]

тогда лучше счетчики поставить?

конечно 

[Мама Чёля]

Попробуйте при регистрации тиыны не указывать, поставить вместо них нули.

Про нули даже не подумала. Отдельно у них личный кабинет без элепстричества. Не регистрирует собака... А дата оплаты может влиять? Я 01.06. оплатила на дату не ругается

* Сумма последней оплаты      Сумма оплаты не соответствует последнему платежу.
 

 

 

Ничего подобного. 1500 было всегда до прошлого года.

Я примерно написала. Если скрупулёзно, то тариф дифференцированный летом меньше зимой больше. И как правило летом из крана течёт тёпленькая водичка. 

Сообщение отредактировал Мама Чёля: 26.06.2018, 23:40:15

[SanKet]

Про нули даже не подумала. Отдельно у них личный кабинет без элепстричества. Не регистрирует собака... А дата оплаты может влиять? Я 01.06. оплатила на дату не ругается
* Сумма последней оплаты      Сумма оплаты не соответствует последнему платежу.

 
Не регистрирует, даже если вместо тиынов нули ставите? Например, в поле "сумма последней оплаты" вместо 

 

16565.28
нужно писать
16565.00

 

Т.е. сначала сумма, потом точка(НЕ запятая), потом два нуля. У меня прошло именно в таком виде, и ни в каком другом. С датой оплаты тоже засада может быть, там непонятно, какая дата у них учитывается - дата, когда в интернет-банкинге жмёшь кнопку "оплатить" или же дата, когда платёж в действительности прошёл. У меня он проходит всегда только на следующий день после нажатия кнопки "оплатить". 

А если платите по старинке - относите бумажную квитанцию в банк, то дату нужно ставить ту, которая на штемпеле банка в квитанции стоит. Я, когда регистрировался лет пять назад, тоже потратил массу времени и нервов, пока зарегился. И даты разные пробовал, и варианты написания суммы оплаты. Вроде бы простая операция, и столько танцев с бубном. Такой вот у нас сервис 

[Мама Чёля]

Т.е. сначала сумма, потом точка(НЕ запятая), потом два нуля.

Спасибо за участие! И с точкой и с 00 не берёт. плачу через каспибанк всегда 1 числа на квитанции внизу дата 1.06.2018. Дату воспринимает а сумму нет. Дело в том  что по тому адресу что я оплачиваю никто не проживает оплатила по счётчику что использовали. До этого платили с человека. Усложнили регистрацию придурки. Прям кому-то нужны мои показания.

Сообщение отредактировал Мама Чёля: 27.06.2018, 07:06:20

[Dexter_Morgan]

 

Т.е. сначала сумма, потом точка(НЕ запятая), потом два нуля.

Спасибо за участие! И с точкой и с 00 не берёт. плачу через каспибанк всегда 1 числа на квитанции внизу дата 1.06.2018. Дату воспринимает а сумму нет. Дело в том  что по тому адресу что я оплачиваю никто не проживает оплатила по счётчику что использовали. До этого платили с человека. Усложнили регистрацию придурки. Прям кому-то нужны мои показания.

 

Может попробовать сумму и дату вбить с майской квитанции. 

[arni2007]

подскажите пжста,

может и не сюда пишу

 

мне надо заменить техпаспорт квартиры и включить в него балкон!! , у меня он не включен,

не подскажете что это стоит по деньгам,    по телефону ЦОН не дает эту инфу, какая то она у них секретная,

прежде чем идти туда, хотелось бы понять, во сколько мне это все обойдется.....

 

 

и что такое "Именной техпаспорт квартиры" ? работники банка требуют это, тоже хочу это там узнать....

вроде государство цифровое....а все бегаем с бумагами блин

[Cbuty]

через ЦОН делаете заявку они организуют вам техника... который произведет осмотр... с ним и договаривайтесь о замене и прочее... но мне кажется придется обращаться в ДГАСК раз  у вас появилась новая полезная площадь

Сообщение отредактировал Cbuty: 27.06.2018, 12:32:26

[arni2007]

через ЦОН делаете заявку они организуют вам техника... который произведет осмотр... с ним и договаривайтесь о замене и прочее... но мне кажется придется обращаться в ДГАСК раз  у вас появилась новая полезная площадь

 

блин нашли же на голову проблему мы ((((

а почему раньше не было балконов ?

[SanKet]

подскажите пжста,

может и не сюда пишу

 

мне надо заменить техпаспорт квартиры и включить в него балкон!! , у меня он не включен,

не подскажете что это стоит по деньгам

 

Можно задать этот вопрос в теме про Оформление документов на недвижимость, там юристы дают хорошие ответы

[AlexPol]

Ого! А что так круто подняли. Бензин давно был повышен в цене, переработка мусора что ли подорожала? Или полигон зарядил цену?

с июля разве не поднимают зп бюджнтникам? ))))
обычно у нас тут добавил , тут отнял

 

с июля пенсии пенсионерам добавляют, от 1 до 13 тысяч каждому (индивидуально)

Насчет зарплат не в курсе.

[koti78]

 

через ЦОН делаете заявку они организуют вам техника... который произведет осмотр... с ним и договаривайтесь о замене и прочее... но мне кажется придется обращаться в ДГАСК раз  у вас появилась новая полезная площадь

 

блин нашли же на голову проблему мы ((((

а почему раньше не было балконов ?

 

зависит от того, когда был нарисован первый техпаспот квартиры. раньше действително, балконы не включали в общую площадь квартиры. позже стали включать, применяя поправочный коэффициент.. 

вызовите техника, если перепланировок не было, он включит балкон. напишет приписку, почему произошло увеличение площади квартиры и все... 

наверняка будет пугать какиминибудь штрафами... 

ключевое, что бы перепланировки не было... иначе штраф. 

вызов техника и новый техпаспорт вам обойдется тысяч в 10-15.

Сообщение отредактировал koti78: 27.06.2018, 22:37:20