Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[arni2007]

 

 

через ЦОН делаете заявку они организуют вам техника... который произведет осмотр... с ним и договаривайтесь о замене и прочее... но мне кажется придется обращаться в ДГАСК раз  у вас появилась новая полезная площадь

 

блин нашли же на голову проблему мы ((((

а почему раньше не было балконов ?

 

зависит от того, когда был нарисован первый техпаспот квартиры. раньше действително, балконы не включали в общую площадь квартиры. позже стали включать, применяя поправочный коэффициент.. 

вызовите техника, если перепланировок не было, он включит балкон. напишет приписку, почему произошло увеличение площади квартиры и все... 

наверняка будет пугать какиминибудь штрафами... 

ключевое, что бы перепланировки не было... иначе штраф. 

вызов техника и новый техпаспорт вам обойдется тысяч в 10-15.

 

 

рахмет за инфу,

еще и пугать будет штрафами...а не охренели ли они 

[фрекенбок]

Позавчера всех председателей Пкск собирали в акимате,один из рассматриваемых вопросов таков что решено счетчики на тепло поставить во всех домах добровольно-принудительно,срок выплаты за него составит примерно 4 года,это так к вашему сведению.

[koti78]

Позавчера всех председателей Пкск собирали в акимате,один из рассматриваемых вопросов таков что решено счетчики на тепло поставить во всех домах добровольно-принудительно,срок выплаты за него составит примерно 4 года,это так к вашему сведению.

есть дома, куда тупо счетчик не воткнешь...  т.е. без подвала... 

[AlexPol]

Позавчера всех председателей Пкск собирали в акимате,один из рассматриваемых вопросов таков что решено счетчики на тепло поставить во всех домах добровольно-принудительно,срок выплаты за него составит примерно 4 года,это так к вашему сведению.

есть дома, куда тупо счетчик не воткнешь...  т.е. без подвала...

 

но каким то образом вода в здание поступает и регулируется.

Вот там счетчик и установят.

[Lewis]

но каким то образом вода в здание поступает и регулируется.

В колодце, зачастую одном на несколько домов, установлено некое подобие элеватора. Никакого электричества там нет. Как они туда собираются что-то ставить — загадка.

[intriganka]

 

но каким то образом вода в здание поступает и регулируется.

В колодце, зачастую одном на несколько домов, установлено некое подобие элеватора. Никакого электричества там нет. Как они туда собираются что-то ставить — загадка.

 

В нашем доме нет подвала. Э/у находится во дворе как бункер в вов. Один на два подъезда. Электричества там нет и зимой там бомжики тусуются. Кто будет охранять сей девайс?! Нам часового придется устанавливать.

[Eviina]

Ну так заключите договор с другой мусорной компанией.

Кто в курсе как зарегистрироваться в алтес. Всё воспринимает, а вот последнюю сумму оплаты игнорирует. И с копейками вводила и без. Написала туда письмо по вышеуказанной ссылке тишина. И нафига эта строка с суммой последней оплаты. Есть лицевой счёт адрес № счётчика и тд.

Сумму последней оплаты указываете полностью за всю квитанцию Алсеко или только за горячую воду и отопление?

[SanKet]

@Мама Чёля, вот люди хорошие вопросы задали:

 

Скрытый текст

Может попробовать сумму и дату вбить с майской квитанции.

 

Сумму последней оплаты указываете полностью за всю квитанцию Алсеко или только за горячую воду и отопление?

 

1. Возможно, при регистрации в июне нужно указывать сумму и дату майской квитанции.
2. Возможно, раз уж мы регистрируемся в личном кабинете Теплосетей, нужно указывать не всю сумму оплаченной квитанции Алсеко, а только сумму по отоплению и горячей воде или даже только по горячей воде? 

Сообщение отредактировал SanKet: 29.06.2018, 07:28:58

[Binoklya]

Добрый день!
Извините, если такой вопрос уже был,
В квитанцию алсеко зачемто включена плата за телефон, интернет и idtv, второй месяц уже.
Сначала думала ошибочно, привыкла платить телеком отдельно.

Дозвониться куда-то тот еще квест
Подскажите, а как Вы оплачиваете?

[Dinara_kz]

Дозвониться куда-то тот еще квест Подскажите, а как Вы оплачиваете?

У мамы включают телефон в ИВЦ-ую квитанцию, но платим отдельно, без квитанций, через онлайн банкинг. Выбираете услуги - своеого поставщика услуг - оплата. Так же плачу по др дому э/э, сразу выбираю ЭнергоСбыт, хотя все есть в квитанции Алсеко.

[мой цветы]

Если у вас всё включено в одну квитанцию Алсеко, это даже на руку,платить меньше за комиссию,чем за 2 или 3 квитанций.У меня телеком включён в ИВЦ, легче платить через онлайн банкинг без комиссий ,чем за обе квитанций на почте .

[Fedor_sc]

В нашем доме нет подвала. Э/у находится во дворе как бункер в вов. Один на два подъезда. Электричества там нет и зимой там бомжики тусуются. Кто будет охранять сей девайс?! Нам часового придется устанавливать.

Это не проблема.

За Ваш счёт и электричество проведут и дверь сделают\поменяют.

Все будет закрываться.

[arni2007]

Если у вас всё включено в одну квитанцию Алсеко, это даже на руку,платить меньше за комиссию,чем за 2 или 3 квитанций.У меня телеком включён в ИВЦ, легче платить через онлайн банкинг без комиссий ,чем за обе квитанций на почте .

 

люди платите онлайн и нет никакой комиссии ))

каспи и другие банки дают возможность еще и кешбек получать ))))

 

телеком сейчас заметили появились новые строчки, типа доп.услуги или что то там....они объясняют это типа тем, что это аренда их обор-я,

и общая цена не меняется типа....далее, что они делают....повышают цену на свои услуги, и псе...хрен кто до них докопается (когда кселл купят)

[Мама Чёля]

Сумму последней оплаты указываете полностью за всю квитанцию Алсеко или только за горячую воду и отопление?

Вот в этом и была загвоздка... Я только г\в включала. А оказывается нужно общий итог всей квитанции.... 

вот люди хорошие вопросы задали:

Всем хорошим людям большое спасибо!!!

Теперь возникает другой вопрос. Счётчик поставили в прошлом году в августе всё зарегистрировано на сайте, а выставляют оплату с человека. Придётся туда идти разбираться. на вопрос по емейлу в алтс не ответили. 

[1981daniyar]

Странно какой-то чувачок ходит, говорит что с акимата...что там про жилой фонд... не понятно. Вроде удостоверение есть. В кризис что-то не охота всяких "акиматовских" пускать, еще странно что ходит в такое время, когда все на работе(9,30-10,00). 

PS Я попросил оставить телефон, чтобы я мог с ним связаться. Потом что надо занесу. Что-то не оставил ничего.

Сообщение отредактировал 1981daniyar: 29.06.2018, 09:54:00

[SanKet]

 

Дозвониться куда-то тот еще квест Подскажите, а как Вы оплачиваете?

У мамы включают телефон в ИВЦ-ую квитанцию, но платим отдельно, без квитанций, через онлайн банкинг.

 

 
Плачу аналогично, онлайн через интернет с сайта telecom.kz, выбираю там "Оплата онлайн"(сейчас на новом сайте эта кнопка называется "Оплатить"), в появившемся окне ввожу номер банковской карты, ФИО и оплата проходит без комиссии...Если платить через интернет-банкинг Евразийского банка, то там комиссию берут, а вот через telecom.kz без комиссии и даже бонусы начисляют. Раньше телефон был включён в квитанцию ИВЦ, потом объединили ИВЦ-шную и Алсековскую квитанции и он включён в Алсековскую. 

Сообщение отредактировал SanKet: 29.06.2018, 13:51:47

[SanKet]

Странно какой-то чувачок ходит, говорит что с акимата...что там про жилой фонд... не понятно.

Ну сейчас многие ходят и разную лабуду предлагают, довольно навязчиво и агрессивно, размахивая красными корочками и бумажками с печатями. С некоторых пор я всех посылаю в сад, даже дверь не открываю. В крайнем случае говорю приходите с председателем КСК. А что за чувачок, что именно хотел-то?

Сообщение отредактировал SanKet: 29.06.2018, 13:51:15

[SanKet]

Вот в этом и была загвоздка... Я только г\в включала. А оказывается нужно общий итог всей квитанции....

 
Так вам всё-таки удалось зарегистрироваться? Если да, то подскажите пожалуйста на будущее, для тех, кто снова будет мучиться с регистрацией: что именно нужно в эту форму на сайте ввести и в каком виде - тиыны нужно указывать или нет, нужно ставить вместо них нули или нет, и дата какая прокатила в конце-концов - текущего месяца или прошлого?   
 

Теперь возникает другой вопрос. Счётчик поставили в прошлом году в августе всё зарегистрировано на сайте, а выставляют оплату с человека.

 

Так значит уже почти целый год оплачиваете с человека, а только сейчас заметили? Можно позвонить в колл-центр, и спросить у них, зарегистрированы ли номера счётчиков в их базе. Правда, туда дозваниваться иной раз долго нужно.

Сообщение отредактировал SanKet: 29.06.2018, 13:50:24

[Мама Чёля]

Так вам всё-таки удалось зарегистрироваться?

Удалось с горем попоплам. Я при регистрации думала что необходимо указать сумму оплаты за г\в, а оказывается указывается общая сумма за все услуги с копейками 4988.87 не округляя.

Так значит уже почти целый год оплачиваете с человека, а только сейчас заметили?

Попросила оплатить знакомая. Тут и всплыла оплата с чела а не по счётчику. Она платила по счётчику. На этот долг не обращала внимания. В базе есть данные об установке счётчика. 

[Дядя Нортон]

В квитанцию алсеко зачемто включена плата за телефон, интернет и idtv, второй месяц уже.
Сначала думала ошибочно, привыкла платить телеком отдельно.
 

 

Тут есть нюанс.

Многие банки дерут комиссию за оплату казахтелекома. А вот за Алсеко не берут. А еще порой, и бонусов насыпят. Так что многим выгоднее платить внутри квитанции Алсеко. Мне. Как пример. 

 

Некоторые банки за оплату налогов или берут комиссию, или не дают ничего. А мне за это банк приплачивает. Потому что налоги внесены внутрь квитанции Алсеко. Удобно и выгодно.