Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Ko}I{ka]

За сколько месяцев посылали квитанции? 

Последний раз за 2 мес. А до этого 3 или 4 квитанции - 1 до образования долга и пени (вот, все было оплачено) и еще несколько после, чтобы показать им в какой месяц у них все разъехалось в показаниях. 

[Arton]

Можно ли попросить перерасчёт если последний раз давал показания воды полгода назад?

конечно можно. Только нужно идти к поставщику лично. И возьмите с собой все квитанции как минимум за 12 месяцев, у лучше за 36

Все решилось проще. Сказали придет контроллер и все сам измерит. Никаких квитанции и никуда ходить не надо.

[feu vert]

Ютуб и интернет. Не понимаю зачем людям кабельное и домашний телефон сейчас

В ИНТЕРНЕТЕ доступны все телеканалы .и много сайтов сфильмами и сериалами без назойливой рекламы! Забудьте про АЛМА ТВ как про пейджеры,видеомагнитофоны и домашние телефоны с дисковым набором! Или у ВАС деньги лишние?

Народ, не забываем, что, кроме продвинутой молодежи у нас есть еще наши родители - пенсионеры уже. Им интернет и ютуб не очень подходит.
Сама включаю телевизор только тогда, когда готовлю на кухне. И максимум нужны два-три канала, чтобы не скучно было.

[Руни.]

 

Народ, не забываем, что, кроме продвинутой молодежи у нас есть еще наши родители - пенсионеры уже. Им интернет и ютуб не очень подходит.
Сама включаю телевизор только тогда, когда готовлю на кухне. И максимум нужны два-три канала, чтобы не скучно было.

 

Полностью поддерживаю. А еще есть один ньюанс - то качество интернета что у нас есть, ной раз доводит до припадка в попытке посмотреть фильм. Ну и соответственно не забываем как у нас ютуб работает в вечерние часы частенько. Так хоть какая то альтернатива всему с интеренетом связанному.

[Fedor_sc]

Для этого не обязательно иметь подключение кабельного.

Для пенсионеров можно накачать кучу всяких шоу и развлекательных программ на флешку или HDD\SSD.

Все есть в свободном доступе.

С фильмами и сериалами аналогично.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 20.06.2018, 13:11:32

[Мама Чёля]

Для пенсионеров можно накачать кучу всяких шоу и развлекательных программ на флешку или HDD\SSD. Все есть в свободном доступе. С фильмами и сериалами аналогично.

Не все пенсионеры владеют компьютерами (одиноко проживающие). При зависании и прочих инетовских и комповских глюках кто будет неполадки устранять? Ехать через весь город чтобы тыкнуть одну клаву.. Я года два назад отключилась от кабельного и не пожалела ни разу. Оплачиваю только и-нет.

Сообщение отредактировал Мама Чёля: 20.06.2018, 13:33:41

[feu vert]

Для этого не обязательно иметь подключение кабельного.

Для пенсионеров можно накачать кучу всяких шоу и развлекательных программ на флешку или HDD\SSD.

Все есть в свободном доступе.

С фильмами и сериалами аналогично.

Вы, видимо, еще не сталкивались с людьми глубоко преклонного возраста, поэтому не понимаете простых вещей. Один на кухне сидит, пьет чай и смотрит обязательно последний сенсационный бред Малахова и его коллег ,  другой на диване лежит в комнате и смотрит что-то свое и т. д. и т. п. Поэтому нужны просто телевизоры с просто телевидением.   

[feu vert]

При зависании и прочих инетовских и комповских глюках кто будет неполадки устранять? Ехать через весь город чтобы тыкнуть одну клаву..

И это точно! Даже нам, вроде еще вполне активным людям и разбирающимся в современных технологиях, иногда требуется помощь детей для разборок с компами, интернетом, телефонами. Что уж говорить про пожилых людей.
И хорошо, что мы еще можем им оплачивать нашу, бесконечно и алчно поднимающуюся коммуналку. А у кого нет такой возможности? Ведь многим пожилым людям телек - единственное развлечение. А для пенсионеров такие цены реально не гуманные.

Сообщение отредактировал feu vert: 20.06.2018, 14:30:45

[Lewis]

А у кого нет такой возможности? Ведь многим пожилым людям телек - единственное развлечение. А для пенсионеров такие цены реально не гуманные

А еще многим пенсионерам необходимо смотреть новости, так-что интернет не всегда является заменой, не говоря уже о стабильности и простоте.

[SanKet]

В специализированном межрайонном экономическом суде Алматы рассмотрено дело о признании банкротом ТОО "Asset Invest", которому принадлежит 100% акций Alma TV. 

 

Абонентов Алма-ТВ призвали не беспокоиться

В Алма-ТВ призвали не беспокоиться абонентов и партнеров в связи с решением суда о признании акционера компании - ТОО "Asset Invest" банкротом, передает корреспондент Tengrinews.kz.  Как сообщается, АО "АлмаТелекоммуникейшнс Казахстан" с торговой маркой Алма-ТВ продолжает свою работу в штатном режиме. "Ранее упомянутое в публикациях решение суда о признании акционера Алма-ТВ банкротом не имеет отношения к АО "АлмаТелекоммуникейшнс Казахстан". ТОО "Asset Invest" является отдельным субъектом предпринимательства и как юридическое лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам", - прокомментировали в компании.

...

Все торговые офисы Алма-ТВ и колл центр работают в штатном режиме, услуги предоставляются без изменений

[Иваныч375]

 

При зависании и прочих инетовских и комповских глюках кто будет неполадки устранять? Ехать через весь город чтобы тыкнуть одну клаву..

И это точно! Даже нам, вроде еще вполне активным людям и разбирающимся в современных технологиях, иногда требуется помощь детей для разборок с компами, интернетом, телефонами. Что уж говорить про пожилых людей.
И хорошо, что мы еще можем им оплачивать нашу, бесконечно и алчно поднимающуюся коммуналку. А у кого нет такой возможности? Ведь многим пожилым людям телек - единственное развлечение. А для пенсионеров такие цены реально не гуманные.

 

Сейчас есть цифровое вещнаие.купите приставку для приема цифровых каналов,конечно программ поменьше чем в АЛМА ТВ,но достаточно.Я сам через год стану пенсионером по возрасту. смотрю по интернету и по цифровой приставке.

[SanKet]

АлмаТВ обнаглели совсем, второй раз цену повышают с марта месяца. Кто знает, есть им какая-нибудь альтернатива?

Сейчас есть цифровое вещнаие.купите приставку для приема цифровых каналов,конечно программ поменьше чем в АЛМА ТВ,но достаточно.Я сам через год стану пенсионером по возрасту. смотрю по интернету и по цифровой приставке.

Точно. Про эфирное цифровое телевидение забыли совсем. Спасибо Иванычу, напомнил! Это тоже альтернатива Алма-ТВ. Можно подключиться даже без ежемесячной абонентской платы(от 15 до 30 каналов), купив только цифровой приёмник(ресивер) и антенну. Вот сайты эфирного цифрового ТВ: Главный сайт, Список телеканалов, Как подключиться, Модели цифровых приёмников. Не обязательно ставить большую тарелку, можно обойтись комнатной антенной для приёма сигнала: Выбор антенны-1, Выбор антенны-2. Для обсуждений существует тема на форуме "Все вместе".

 

Ну и до кучи, о чём я писал раннее, это кабельное цифровое ID-TV телевидение Казтелекома, цифровое телевидение BeeTV от Beeline. Оказывается, есть ещё кабельное телевидение Казтелекома, отличающееся от ID-TV. Сайты бесплатного IP-TV, где можно смотреть телек через браузер компьютера, я привёл ранее.

 

Необходимо помнить, что у Казтелекома и у Билайн есть пакеты услуг - Интернет+Телевидение+Мобильная связь, или Интернет+Телевидение, которые выгоднее подключения их по отдельности. Например, у Билайн это вот и вот(цены от 3500 тг). На сайте Казтелекома сложнее добраться до пакетов. На telecom.kz нужно найти в самом низу справа написанный мелким шрифтом раздел "База знаний", или пройти по ссылке, выбрать в разделе "Акции" третью сверху строку:

Скрытый текст

"Тарифы на комплексное предоставление услуг АО "Казахтелеком": услуг телефонной связи, широкополосного доступа к сети Интернет, услуг цифрового телевидения ТОО "Alacast", кабельного телевидения ТОО "Aziacell" и мобильной связи для физических лиц"

там довольно-таки объёмная таблица с описанием пакетов(цены от 4000 тг).

 

Ну вот, это пожалуй всё, что можно сказать по вопросу "Альтернатива Алма-ТВ" 

Сообщение отредактировал SanKet: 20.06.2018, 20:49:31

[feu vert]

Спасибо всем за ответы.

[Arton]

Ребят если мне пришло уведомление об отключении электроэнергии за долг через месяц, но они пришли отключили раньше (через 2 недели). То что в такой ситуации делать?

[Fedor_sc]

Ребят если мне пришло уведомление об отключении электроэнергии за долг через месяц, но они пришли отключили раньше (через 2 недели). То что в такой ситуации делать?

Погасить долг и подать заявку на подключение.

[Arton]

Ребят если мне пришло уведомление об отключении электроэнергии за долг через месяц, но они пришли отключили раньше (через 2 недели). То что в такой ситуации делать?

Погасить долг и подать заявку на подключение.

Так они поступают не по закону. По закону у меня есть один месяц для оплаты но они пришли до окончания месяца.

[AlexPol]

Погасить долг и подать заявку на подключение.

Так они поступают не по закону. По закону у меня есть один месяц для оплаты но они пришли до окончания месяца.

 

По закону, вы обязаны вОвремя оплачивать счета и не набирать долгов.

А не качать права что вам свет отключили. Начните вводить выполнение Законов с себя лично.

[Arton]

Погасить долг и подать заявку на подключение.

Так они поступают не по закону. По закону у меня есть один месяц для оплаты но они пришли до окончания месяца.

По закону, вы обязаны вОвремя оплачивать счета и не набирать долгов.
А не качать права что вам свет отключили. Начните вводить выполнение Законов с себя лично.

Я знаю. Я до конца предупреждения хотел оплатить и соблюсти законы. Я не собирался нарушать. Почему им можно нарушать? Закон работает в одну сторону что ли

[Fedor_sc]

Так они поступают не по закону. По закону у меня есть один месяц для оплаты но они пришли до окончания месяца.

 

подайте в суд на них

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 23.06.2018, 19:42:49

[Jan Morro]

Я извиняюсь, а откуда всё же берутся долги по оплате за Жылыту/Отопление?

 

Вкрацце, о ситуации моей. В доме нашем, в подвале стоит ОПУТ.

В квартире нашей счётчиков нет. (в смысле они есть, но уже давно сдохли)

 

Так вот, что мне делать с графой "отопление"?