Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[natalka_k]

 

у нас тоже в новогодние праздники похолодало дома ощутимо и до сих пор не особо тепло 22 градуса, причем у нас 5-й этаж и всегда зимой жарило, вызвали сантехников ждем что придут и скажут, есть еще такое подозрение, что в подвале у нас пекарня, а первый этаж мед центры, аптеки и магазин что то химичат, как бы это можно было проверить? может кто сталкивался и подскажет, потому что в кск обращались, они говорят у них отдельные стояки и элеваторы.

22C нормальная температура для помещения, если ходить в шортах-то да, прохладно. "Оптимальная температура, согласно ГОСТ 30494-96 "Параметры микроклимата в жилых, общественных и административно-бытовых зданиях", должна составлять 19-21С, при допустимых отклонениях 18-23С".

У нас в доме стоит автоматика- АСРТ- чем выше наружная температура воздуха, тем меньше расход тепла и меньше оплата

просто столько лет у нас очень тепло было дома, жарко можно сказать, а сейчас все окна закрыты, даже дверь на балкон, буду знать теперь что это стандарт.

а счетчики поставить не могут потому что нужно все в подвале менять, вот собирают деньги на кап ремонт, сколько лет правда собирать будут и соберут ли неизвестно ))) а так мы все давно уже за эти счетчики, чтоб мониторить можно было тепло. пришел второй сантехник, открыл на батареи крышку сбоку сказал, что там типа пыль скапливается и они могут хуже греть, пропылесосил, будем надеется поможет, а в других комнатах батареи гармошка, там и так все пылесосим их уже никак не прочистишь, так что есть и такие хитрости

[SanKet]

И ткните меня носом где там контакты поверщиков, блин сайт как будто в СССР школьники делали.

 

Тут в самом конце страницы список организаций, занимающихся поверкой счётчиков воды.

[AlexPol]

у нас тоже в новогодние праздники похолодало дома ощутимо и до сих пор не особо тепло 22 градуса, причем у нас 5-й этаж и всегда зимой жарило, вызвали сантехников ждем что придут и скажут, есть еще такое подозрение, что в подвале у нас пекарня, а первый этаж мед центры, аптеки и магазин что то химичат, как бы это можно было проверить? может кто сталкивался и подскажет, потому что в кск обращались, они говорят у них отдельные стояки и элеваторы.

 

у нас в доме первый этаж сразу был запроектирован под почту и там действительно отдельные стояки.

А вот если ваши арендаторы просто выкупили квартиры и их перепланировали под свои нужды, то нет гарантии что они тянули себе отдельные стояки.

[SanKet]

Почему в Алматы может подорожать холодная вода

[Fannatka]

Диспетчер говорит что все равно хоть поверку сделаю хоть замену в любом случае перерасчет они делать не будут.
Это правда?
И ткните меня носом где там контакты поверщиков, блин сайт как будто в СССР школьники делали.

Возможно что-то изменилось. Пару лет назад после поверки делали перерасчёт. Логично было, раз счётчик верно крутит то по нему и посчитать.

[Fannatka]

На газ вроде такая же система. Соседи в прошлом году сделали поверку. Так у них переплата огромная вылезла, тк довольно долго платили по прописанным.

[AlexPol]

Почему в Алматы может подорожать холодная вода

 

не хило :-(

подорожание холодной воды на почти 21%, канализации на все 44%

Да и вся остальная коммуналка выросла...

[Baby_Boss28]

скажите а отопление подорожало? за однокомнатную в микрашах пришел счет на 12000?

[SanKet]

скажите а отопление подорожало? за однокомнатную в микрашах пришел счет на 12000?

 

Мда. Действительно повысили тарифы с 1 января 2018 года и на горячую воду, и на отопление 

 

Было: тариф на горячую воду в отопительный период  483,47 тенге за кубометр, в межотопительный 445,89 тенге за кубометр.

Стало: тариф на горячую воду в отопительный период  523,45 тенге за кубометр, в межотопительный 482,24 тенге за кубометр.

Рост цены на 8%

 

Было: Общегородской тариф для тех, у кого нет счётчиков воды 1422,67 тенге с человека в отопительный период и 1378,34 тенге с человека в межотопительный период.

Стало: Общегородской тариф для тех, у кого нет счётчиков воды 1801,53 тенге с человека в отопительный период и 1489,99 тенге с человека в межотопительный период.

Что-то круто подняли цену с человека в отопительный период - аж на 26%. Наверное хотят, чтобы жильцы квартирные счётчики себе ставили побыстрее. В межотопительный хоть не так сильно подняли, на 8%. 

 

За отопление:

Октябрь было 35,92 стало 39,40 тенге за кв.м. жилплощади

Ноябрь было 178,93 стало 196,24 

Декабрь было 238,75 стало 261,84 

Январь было 262,2 стало 287,56 

Февраль было 221,84 стало 243,30 

Март было 177,13 стало 194,26 

Апрель было 35,02 стало 38,40 

 

Рост цены почти на 10%

 

Теплосети каждые 8-9 месяцев теперь повышать тарифы что-ли будут? Последний раз повышение было с 1.04.2017 года, а до этого повысили с 1.08.2016 года. И года не проходит, как повышают   За отопление за январь, февраль и март этого года по старым тарифам даже не оплатим ни разу, будем сразу по новым платить  

Сообщение отредактировал SanKet: 07.01.2018, 15:11:20

[SanKet]

Как убрать лишние строки из квитанций

Что делать, если в квартире холодно

Сообщение отредактировал SanKet: 07.01.2018, 16:13:55

[AlexPol]

Как убрать лишние строки из квитанций

Что делать, если в квартире холодно

 

в нашем доме незадолго по похолодания сантехники устранили вот это из перечисленного в статье:

неисправность элеваторных узлов (в том числе засор сопла или несоответствие дроссельных устройств);

 

все дни похолодания в комнатах температура ниже 24 не снижается, слава Богу...

[intriganka]

Со дня сдачи дома в эксплуатацию (84 год) у мамы температура зимой (все 34 года) 18 градусов, что можно было из перечисленного устранить? Вся система отопления новьё (была) перепланировок никто не делал. 

  Вопрос по тарифу на отопление с опутами как они его рассчитывают? По гикакалориям или тоже утверждённый.

Сообщение отредактировал intriganka: 08.01.2018, 10:53:50

[SanKet]

Вопрос по тарифу на отопление с опутами как они его рассчитывают? По гикакалориям или тоже утверждённый.

Вряд-ли утверждëнный. Измеряют тремя датчиками общее количество воды, поступившее в систему отопления, температуру воды на подающем и на обратном трубопроводе, на основе этих трëх показаний рассчитывается количество тепла. Видимо, в гигакалориях. Только вот подробностей не знаю - подсчитывается ли результат вручную по неким формулам или уже готовый тариф на дисплее теплосчëтчика высвечивается.

[Linman]

Круто так тарифы за отопление (с 66.78 в декабре до 119.93 в январе) и горячую воду (с 487 в декабре и 506 в январе) подняли. А так в целом, если смотреть с начала осени 2017г,то горячая вода подорожала не хило (с 346 в сентябре).
Вот же блин, новый год с ощутимых повышении начался (((

[Oliven]

Со дня сдачи дома в эксплуатацию (84 год) у мамы температура зимой (все 34 года) 18 градусов, что можно было из перечисленного устранить? Вся система отопления новьё (была) перепланировок никто не делал.
Вопрос по тарифу на отопление с опутами как они его рассчитывают? По гикакалориям или тоже утверждённый.

А батареи горячие или теплые? Это же холод какой 18 градусов. У нас на старой квартире, батареи были теплые, пока в подвале все трубы не поменяли, сразу в квартире очень тепло стало, но правда с какими криками это все было, никто не хотел деньги сдавать. Сейчас в новостройке проблем нет, очень тепло и вода горячая из крана сразу идет в межсезонье .Скорее всего у вашей мамы, изначально неправильно что то с системой отопления в доме

[natalka_k]

 

у нас тоже в новогодние праздники похолодало дома ощутимо и до сих пор не особо тепло 22 градуса, причем у нас 5-й этаж и всегда зимой жарило, вызвали сантехников ждем что придут и скажут, есть еще такое подозрение, что в подвале у нас пекарня, а первый этаж мед центры, аптеки и магазин что то химичат, как бы это можно было проверить? может кто сталкивался и подскажет, потому что в кск обращались, они говорят у них отдельные стояки и элеваторы.

 

у нас в доме первый этаж сразу был запроектирован под почту и там действительно отдельные стояки.

А вот если ваши арендаторы просто выкупили квартиры и их перепланировали под свои нужды, то нет гарантии что они тянули себе отдельные стояки.

изначально первый этаж был под магазины или что то еще построен, а вот насчет подвала не знаю. эти выходные 23-22 была темпа

[Cbuty]

кто в курсе что за клоуны ходят по офисам и частным домам ... бумаги на ТОО "ЧЕГО ТО ТАМ".... аккредитация есть у компании на проверку вентканалов и газканалов...пусть так... на вопросы на каком основании лезете проверять ссылаются на пресловутую 19 статью типа проверять необходимо... пусть так... а вот ответить кто вам дал право входить в частные владения и проверять ...писать акт и требовать за это деньги... я бы понял если их отправил поставщик газа или ЧС структуры... сюр какой то и развод похоже... по квартирам вроде тоже бродят слышал

Сообщение отредактировал Cbuty: 08.01.2018, 16:31:10

[SanKet]

кто в курсе что за клоуны ходят по офисам и частным домам ... 

 

Впервые столкнулся с этим 5 лет назад в 2013 году, примерно в то время они начали ходить. Тогда у нас половина соседей из подъезда по незнанию отдали по 700 тенге с квартиры, но с тех пор без решения общего собрания собственников о каких-либо проверках всех таких проверяльщиков посылаем в сад. Почитайте публикации на эту тему тут и тут.

Сообщение отредактировал SanKet: 08.01.2018, 17:04:43

[Cbuty]

 

кто в курсе что за клоуны ходят по офисам и частным домам ... 

 

Впервые столкнулся с этим 5 лет назад в 2013 году, примерно в то время они начали ходить. Тогда у нас половина соседей из подъезда по незнанию отдали по 700 тенге с квартиры, но с тех пор без решения общего собрания собственников о каких-либо проверках всех таких проверяльщиков посылаем в сад. Почитайте публикации на эту тему тут и тут.

 

 

все понятно  ... согласно статье 19 закона О газе и газоснабжения бытовые получатели обязаны заключать договора с поставщиком газа или вот подобными клоунами аккредитованными выдавать заключение об исправности оборудования... но на вопрос где его бумажка что его поставщик газа (с которым у нас договор) направил... совал мне справку подписанную его же руководством...дебил 

[Мариша]

у меня в квитанции за ноябрь горячая вода 369, а уже в декабре 445 за куб. тут выше писали совсем другие цифры, у всех разный тариф что ли?

Сообщение отредактировал Мариша: 08.01.2018, 23:51:37