Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Леопольд Мышкин]

объемы воды

тогда только мысль о том приходит, что дом большой и у многих))) лопнули трубы, или потекли батареи и им всё это меняли и всю систему спускали, и так несколько раз

[мой цветы]

Меня тоже это удивило.То вода льётся нормально,то еле-еле.Мудрят что-то там...

[Мариша]

Всех с Новым годом.  А вот и "приятные"  новости -

В Казахстане подорожают коммунальные услуги.    http://www.zakon.kz/...ommunalnye.html

[SanKet]

Какие изменения в сфере ЖКХ могут произойти в 2018 году

[Franzuaza]

 

Всех с Новым годом.  А вот и "приятные"  новости -

В Казахстане подорожают коммунальные услуги.    http://www.zakon.kz/...ommunalnye.html

 

Сколько можно, каждую зиму дорожают, каждый год

[Slanka82]

Всех с Новым годом.  А вот и "приятные"  новости -
В Казахстане подорожают коммунальные услуги.    http://www.zakon.kz/...ommunalnye.html

Сколько можно, каждую зиму дорожают, каждый год

Зато как громко кричат "с трибуны" что бюджет утвержден на 5 лет и более, а меняют их чаще положенного.

[Мариша]

это уже  "ожидаемый" ежегодный посленовогодний  подарок от правительства

[SanKet]

Холодная вода и канализация могут подорожать в Алматы

[Dinara_kz]

Алматинцы с наступлением нового года стали жаловаться, что замерзают в своих квартирах.

https://news.mail.ru...031/?frommail=1

 

Точно, со вчерашнего дня в квартире прохладно, микр Алмагуль

 

 

В Акбулаке (Раимбека -Саина) частный сектор, нет давления газа. Бесполезно звонить в 104, АГС. Пойдут подкрутят на ГРП, чуть станет выше давление и все, потом опять двадцать пять. Дом не прогревается. Сегодня видела список у ребят со службы 104, выезжающих по заявкам, сплошное "нет давления". И это не северные морозы, даже нет минус 20, уже город не могут газом обеспечить нормально.

А еще хотят газифицировать Астану 

Сообщение отредактировал Dinara_kz: 04.01.2018, 17:55:31

[AirWest]

Алматинцы с наступлением нового года стали жаловаться, что замерзают в своих квартирах.

Айнабулак-2.. температура в квартире упала на 3 градуса.

[Lewis]

Точно, со вчерашнего дня в квартире прохладно, микр Алмагуль

Так отопление никакое:



Т.е., сейчас, при -12 на улице, температура батарей у нас такая же, как была при -2. Понятно, что будет холодно (в ванной у нас чуть больше 20С).

Вызывали КСК, те что-то сделали в подвале, батареи стали горячими (везде), приходят — давайте проверим. Проверили, ушли, и через 20 минут все батареи остыли до прежней температуры (все ходы записаны).

[Cbuty]

действительно похолодало особенно ночью стал просыпаться от холода... и это в кирпичном доме и не первый этаж... позвонил вставил...сказали что ходят по району увеличивают давление горячей воды у всех... это что за мода экономить на людях платим как положено а нам закручивают горячую для экономии

[_OmeN_]

Знающие, подскажите

Живу на съемном жилье.

Платили по счетчику за горячую воду вовремя, наматывали пару кубов в месяц.

И тут бац! приходит в квитанции счет на 17 000(!) за гор.воду. 

Звоним по номерам на квитанции и нам говорят а у Вас счетчик поверку не прошел, то ли срок вышел то ли еще чего.

Что теперь делать?

Платить? 

Ни уведомления нифига на пришло, тупо выставили 17 000, откуда взята цифра?

[Мама Чёля]

Ни уведомления нифига на пришло, тупо выставили 17 000, откуда взята цифра?

Уведомление приходит в квитанции мелким шрифтом или внизу квитанции или в самой строке горячей воды (у меня последний раз прямо в строке написали что требуется поверка) сразу и не заметила. Потом исчисляется с человека в месяц, а если стоит опут, то перерасход распределяют по квартирам у кого нет квартирного счётчика гв. В этом случае вам лучше сообщить хозяину квартиры чтобы он съездил в АлТепсеть и решил этот вопрос. Звонить бесполезно тк отвечают диспетчера. 

[natalka_k]

у нас тоже в новогодние праздники похолодало дома ощутимо и до сих пор не особо тепло 22 градуса, причем у нас 5-й этаж и всегда зимой жарило, вызвали сантехников ждем что придут и скажут, есть еще такое подозрение, что в подвале у нас пекарня, а первый этаж мед центры, аптеки и магазин что то химичат, как бы это можно было проверить? может кто сталкивался и подскажет, потому что в кск обращались, они говорят у них отдельные стояки и элеваторы.

[Fannatka]

Знающие, подскажите
Живу на съемном жилье.
Платили по счетчику за горячую воду вовремя, наматывали пару кубов в месяц.
И тут бац! приходит в квитанции счет на 17 000(!) за гор.воду.
Звоним по номерам на квитанции и нам говорят а у Вас счетчик поверку не прошел, то ли срок вышел то ли еще чего.
Что теперь делать?
Платить?
Ни уведомления нифига на пришло, тупо выставили 17 000, откуда взята цифра?

Нужно сделать поверку счетчика. Это сейчас можно сделать без снятия, контакты контор есть на сайте АЛТС. Тогда вам сделают перерасчёт, если со счетчиком все в порядке.
Если поставите новый то придётся оплатить по их расчетам до момента установки.
Если ничего не сделаете, то так и будут начислять бешеные объёмы.

[_OmeN_]

Диспетчер говорит что все равно хоть поверку сделаю хоть замену в любом случае перерасчет они делать не будут.

Это правда?

И ткните меня носом где там контакты поверщиков, блин сайт как будто в СССР школьники делали.

[Cbuty]

Диспетчер говорит что все равно хоть поверку сделаю хоть замену в любом случае перерасчет они делать не будут.

Это правда?

И ткните меня носом где там контакты поверщиков, блин сайт как будто в СССР школьники делали.

 

можете не трепыхаться - бесполезно... они правы... поверка счетчика ваше дело а не их..кончилась поверка выставили счет как положено без него... что вы можете им предъявить - ничего... измеряющий прибор ваш и вы за ним должны следить... а за чем они следят - для того что бы заработать больше денег... по поводу поверок  и прочего смотрите прикрепленное сообщение в начале страницы..там есть все

[natalka_k]

прискакал возмущенный сантехник, все батареи потрогал, сказал все у вас нормально греет, батареи типа менять нужно, если вам холодно

[Aritmos]

у нас тоже в новогодние праздники похолодало дома ощутимо и до сих пор не особо тепло 22 градуса, причем у нас 5-й этаж и всегда зимой жарило, вызвали сантехников ждем что придут и скажут, есть еще такое подозрение, что в подвале у нас пекарня, а первый этаж мед центры, аптеки и магазин что то химичат, как бы это можно было проверить? может кто сталкивался и подскажет, потому что в кск обращались, они говорят у них отдельные стояки и элеваторы.

22C нормальная температура для помещения, если ходить в шортах-то да, прохладно. "Оптимальная температура, согласно ГОСТ 30494-96 "Параметры микроклимата в жилых, общественных и административно-бытовых зданиях", должна составлять 19-21С, при допустимых отклонениях 18-23С".

У нас в доме стоит автоматика- АСРТ- чем выше наружная температура воздуха, тем меньше расход тепла и меньше оплата.