Сообщений в теме: 738

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[L"eka]

так вам надо в аварийку звонить и уточнять тариф, там же есть как раз телефон в квитанции

  в аварийке сказали, что по вопросам оплаты надо в КСК обращаться. Номер КСК, который есть в квитанции - не существует
 

Сообщение отредактировал L"eka: 17.01.2022, 11:31:59

[R503]

 

так вам надо в аварийку звонить и уточнять тариф, там же есть как раз телефон в квитанции

  в аварийке сказали, что по вопросам оплаты надо в КСК обращаться. Номер, который есть в квитанции - не существует
 

 

а в кск что сказали?

в принципе вроде так и есть, кск же заключает договор на обслуживание с аварийкой и соответственно кск вносит тариф

[Твоя ЗаноЗа]

Всем, привет.
У меня вопрос по квитанциям от ИВЦ за этот месяц:
графы по т\о  сисем отопления и по т\о х\г водоснабжения подорожали на 50%, с 6тг\м2 до 9 тг\м2.
С какого перепугу?
 В квитанции Каспи идет старый тариф, а в электронной, которая на почту пришла от этой шаражки - дороже.
Звонила в Каспи, там сказали, что они выставляют ровно по тому тарифу, который  им высылают. В ИВЦ вообще трубку не берут.
Что вообще делать и по какой квитанции тогда оплачивать?

возможно умные монополисты решили сделать ход конем))) тарифы на сам товар в виде газа , воды , отопления не поднимут( как правительство сказало) а вот на ТО этих систем поднимут)

[Dinara_kz]

ИВЦ сам тарифы не устанавливает, что дают, то и печатают. Аварийка - это как ваш ОСИ/КСК решил  ними по тарифам.

[L"eka]

ИВЦ сам тарифы не устанавливает, что дают, то и печатают. Аварийка - это как ваш ОСИ/КСК решил  ними по тарифам.

Каспи тоже говорит, что они сами не берут данные с потолка, но, по факту в Каспи один тариф, а в рассылке от ИВЦ - другой...
Кто тогда даёт им данные и почему разница в 50%

[intriganka]

в аварийке сказали, что по вопросам оплаты надо в КСК обращаться. Номер КСК, который есть в квитанции - не существует

Сходите в кск и поинтересуйтесь  с какого перепугу повышение. Для этого должны провести письменный опрос жильцов. У нас в ноябре ходили подписи собирали с жильцов. Мы согласились т к расходные м-лы не стоят на месте, а повышаются и прилично так. 

[AlexPol]

Почему отопление резко подорожало, не в курсе?

 

вроде не подорожало. У меня 88,94 тг/м2. Бывало и больше...
 

[Denim Tornado]

 

Вроде, было сказано держать цену до 180 дней. Мораторий на ком услуги.

тариф за гигакалорию не поднимали

а конкретный расчет за 1 м2 зависит от потребления дома в конкретном месяце же

 

ps. у нас в новой квитанции чуть меньше 100 тенге за 1 м2, в прошлом году было холоднее и за этот период сумма была выше

 

 

Вроде наоборот теплее было в прошлом месяце, минусовой температуры вообще не было

[Denim Tornado]

 

Почему отопление резко подорожало, не в курсе?

Может быть, у вас стоит общедомовой счётчик тепла? Он увеличивает цену на отопление в зависимости от температуры воздуха на улице. Чем за окном холоднее, тем цена за отопление больше. К примеру, у нас в доме есть общедомовой счётчик и за отопление цена растёт сначала в декабре(т.к. на улице становится холоднее по сравнению с ноябрём), потом цена растёт в январе(становится ещё холоднее) и в феврале уже максимальная цена, т.к. в феврале самая холодная погода. В марте начинает уже теплеть и соответствено стоимость отопления падает.

 

 

Да живу в жк. У нас есть общедомовые счетчики. Просто прошлый месяц был совсем теплый, мы отключали все батареи дома... а цена отопления выросла на 25%

[R503]

 

ps. у нас в новой квитанции чуть меньше 100 тенге за 1 м2, в прошлом году было холоднее и за этот период сумма была выше

 

 

 

 

Вроде наоборот теплее было в прошлом месяце, минусовой температуры вообще не было

 

я писал про квитанцию января 2021 - сравните с ней сумму нынешней квитанции января 2022

в феврале начисление будет еще больше, если январь 2022 будет холоднее декабря 2021

[SeregaZ]

 

 

Да живу в жк. У нас есть общедомовые счетчики. Просто прошлый месяц был совсем теплый, мы отключали все батареи дома... а цена отопления выросла на 25%

 

вы может быть в подъезде отключали. а в соседнем во всю шуровало. счетчик то один на дом - а подъездов может быть несколько. либо в подвале труба прорвана и бежит потихоньку. а может кто из ушлых жильцов в ванну провел трубу от отопления и купается горячей водой

 

либо может быть так, что уже после того как дали отопления - кто-то из соседей решил что пора батареи менять. сантехники выключали подачу, сливали из системы, меняли трубы, запускали по новой - это все потери тепла. мы вот трубы когда меняли в своем доме - то по каждому стояку свой кран сделали. вот может быть у вас всего один так сказать кран на весь дом. и получается при замене батареи на одном стояке - вырубалось и сливалось со всего дома.

[arni2007]

 

 

 

Да живу в жк. У нас есть общедомовые счетчики. Просто прошлый месяц был совсем теплый, мы отключали все батареи дома... а цена отопления выросла на 25%

 

вы может быть в подъезде отключали. а в соседнем во всю шуровало. счетчик то один на дом - а подъездов может быть несколько. либо в подвале труба прорвана и бежит потихоньку. а может кто из ушлых жильцов в ванну провел трубу от отопления и купается горячей водой

 

либо может быть так, что уже после того как дали отопления - кто-то из соседей решил что пора батареи менять. сантехники выключали подачу, сливали из системы, меняли трубы, запускали по новой - это все потери тепла. мы вот трубы когда меняли в своем доме - то по каждому стояку свой кран сделали. вот может быть у вас всего один так сказать кран на весь дом. и получается при замене батареи на одном стояке - вырубалось и сливалось со всего дома.

 

 

одно не пойму, когда сантехники сбрасывают воду с отопления, они сливают ее в подвал на пол...., а вот почему не сливают ее в канализацию сразу я не понимаю.....

и весь подвал в воде у них.....

 

или есть в этом логика какая то ...   

[YULYASHKA]

при проектировании домов была заложена такая система сброса воды в грунт. поэтому в советских домах в подвале земляной пол.

 

чтобы воду сливать в канализацию, им нужно смонтировать целую систему.

 

но и это не гарантирует, что ни капли воды на пол не прольется. например: при подключении отопления они прогоняют отдельные стояки на предмет выдавливания воздуха из системы. и сантехнику нужно видеть какая струя и с каким давлением выливается из трубы...

[мекс]

У меня появился долг за то и ппр лифта 0,90 тенге и за газ 1.53 тенге.Откуда эти долги если тут оплата идет всегда целым числом которое они начислили ?

Я еще в приложении банковском нажал оплатить переплатой горячую воду еще прошлым летом.И потом мне пришел долг что переплата не засчиталась как будто 

и как будто я не оплатил .И сейчас еще пеня начисляеться на этот долг.Придеться ли его платить или можно в банке либо в алсеко убрать долг c пеней?

За электроэнергию я переплатил в прошлом месяце точно знаю так как ошибочно указал потребленное.Как теперь можно вернуть оплаченное а то поставив галочкой оплатить переплатой опять может не засчитаться и как долг придти.\

Еще у меня написано в приложении банковском счет проверки ипу истекает 7 февраля.Как сделать поверку и сколько это стоит и только в одной аффилированной фирме поверка делаеться либо можно выбрать где дешевле в разных?

Сообщение отредактировал мекс: 02.02.2022, 00:14:17

[SeregaZ]

а какой именно ипу? их тьма газовый, два водяных, электрический... если по холодной воде, то надо смотреть на сайте алматы су - там есть список фирм поверки без снятия. конечно если это действительно поверка, а не уже замена (в паспорте счетчика надо смотреть замена это или пока еще поверка). если горячая вода, то там другой сайт... эээ... не помню какой.

холодная: https://almatysu.kz/..._id=542&lang=ru смотреть список начиная с Поверка приборов учета без демонтажа (Ду до 25 мм)

Сообщение отредактировал SeregaZ: 02.02.2022, 08:50:02

[AlexPol]

Еще у меня написано в приложении банковском счет проверки ипу истекает 7 февраля.Как сделать поверку и сколько это стоит и только в одной аффилированной фирме поверка делаеться либо можно выбрать где дешевле в разных?

 

посмотрите инфу в этих постах:

https://vse.kz/topic...9#entry36421930
https://vse.kz/topic...5#entry36553081

https://vse.kz/topic...5#entry36586767

[brat333]

делал поверку 13 января (надо было успеть до 15 января).

обзвонил тройку контор, у всех поверка 4000 тенге без снятия.

пришёл мастер, посмотрел пломбы и сами счётчики (их два у меня), наклеил липучку с кодом.

в приложении пока не отобразилось, но когда я дозвонился в алматысу они сказали новую дату (через 5 лет).

всё норм в целом.

здесь описана процедра самостоятельной поверки, я посчитал для себя слишком времязатратным квестом.

[Nara2012]

пришёл мастер, посмотрел пломбы и сами счётчики (их два у меня), наклеил липучку с кодом.

Поделитесь, пожалуйста, "явками и паролями". Заранее спасибо! 

[brat333]

здесь список

[arni2007]

делал поверку 13 января (надо было успеть до 15 января).

обзвонил тройку контор, у всех поверка 4000 тенге без снятия.

пришёл мастер, посмотрел пломбы и сами счётчики (их два у меня), наклеил липучку с кодом.

в приложении пока не отобразилось, но когда я дозвонился в алматысу они сказали новую дату (через 5 лет).

всё норм в целом.

здесь описана процедра самостоятельной поверки, я посчитал для себя слишком времязатратным квестом.

 

он пришел без чемодана?? просто наклеил и дальше пошел? интересно....

 

когда я им предлагал такую схему, все ломаются и по любому прогоняют мою воду сливая и проверяя....

и сами время теряют, и у меня время отнимают.....

 

p.s. и по любому до сих пор показания гор.водоканала и то что мы ставим в квартплате вечно разнятся, уже не знаю как с ними бороться....и фотки отправлял им, и просил сверится с моими данными....по любому, то долг , то переплата....то пеня....

Сообщение отредактировал arni2007: 04.02.2022, 00:51:46