Сообщений в теме: 738

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[AlexPol]

Добрый день. Кто может порекомендовать клининговую компанию по уборке подъездов? Фирм куча, ценник примерно одинаковый, но у нас подъзды малоквартирные, многие отказываются....

 

не хотят нанимать фирму, установите для всех жесткий график уборки/мытья подъезда самими жильцами.

Каждое воскресенье например, все квартиры по очереди. Как в советское время.

[AirWest]

Добрый день. Кто может порекомендовать клининговую компанию по уборке подъездов? Фирм куча, ценник примерно одинаковый, но у нас подъзды малоквартирные, многие отказываются....

ИП "ЭКО КЛИНИНГ" (Вьюник Иван Юрьевич) пробовали?

3903030 3909595

[SeregaZ]

Как в советское время.

даже вспоминая то советское время - мыли только 3 квартиры со всех 9 этажей. не смотря что был зафигачен суперский график - на металле, с красками, как с завода-типографии! (соседка была художник. до сих пор помню у меня был топовый колобок! когда в 1 или 2 классе нас заставили запилить головной убор на голову в виде колобка. хы... сейчас подумал - это же был смайлик по современным меркам )

так что это дохлое дело. вполне обыденно что мыть не хотят, платить не хотят - но права покачать почему подъезд весь грязный - они мастера. 

[nafanja]

Добрый день. Кто может порекомендовать клининговую компанию по уборке подъездов? Фирм куча, ценник примерно одинаковый, но у нас подъзды малоквартирные, многие отказываются....

 
не хотят нанимать фирму, установите для всех жесткий график уборки/мытья подъезда самими жильцами.
Каждое воскресенье например, все квартиры по очереди. Как в советское время.

Да жильцы то хотят-привыкли фирма лет 10 убирала, а с декабря"сдулись", но фирмам не выгодно мыть 3 этажа, где всего 4 квартиры, а не 20 ..А как раньше:не-не проходили, 2 этаж мыл только 1-2(мы на 3 не ходим), а 3 этаж всё 3 этажа драил, у др. дети выросли, а у меня тогда маленькие были:я с моющим мыла и все "загогулины" на перилах, тк дети обычно за них держаться.... Так что плавали:

[nafanja]

Добрый день. Кто может порекомендовать клининговую компанию по уборке подъездов? Фирм куча, ценник примерно одинаковый, но у нас подъзды малоквартирные, многие отказываются....

ИП "ЭКО КЛИНИНГ" (Вьюник Иван Юрьевич) пробовали?
3903030 3909595

Спасибо, завтра свяжусь!

[intriganka]

Спасибо, завтра свяжусь!

328 28 45 грин хаус. Лет 7 нам моют подъезд. И в татстаке у мамы тоже они моют. Нареканий нет.  

[Dreamer_2015]

На заметку клиентам КТ:

 

Скрытый текст

 

С момента объявления режима чрезвычайного положения крупнейший телеком-оператор разработал и внедрил целый комплекс решений по поддержке своих клиентов. Ключевой мерой стало предоставление абонентам-физическим лицам скидки в размере 50% к ежемесячной абонентской плате за январь текущего года на свои услуги. Скорректированную сумму компания выставит в феврале, так как работает по режиму post paid (начисления обычно производятся до 25 числа, следующего за расчетным месяцем). Данный пункт прописан в публичном договоре компании со своими клиентами.

«Мы безусловно не могли остаться в стороне от произошедших в стране трагических событий, разработав целый комплекс мер поддержки своих клиентов. Понимая всю ответственность перед нашими абонентами, топ-менеджмент компании принял беспрецедентное решение по предоставлению абонентам-физическим лицам скидки в размере 50% к ежемесячным платежам за январь текущего года на услуги. Отмечу, что подобные инициативы не единичны в нашей практике и мы всегда стремимся поддержать казахстанцев и государство в сложные моменты. Так, в период, когда в стране бушевала коронавирусная инфекция, мы также предпринимали ряд мер по оказанию содействия населению и бизнесу», - подчеркнул председатель правления АО «Казахтелеком» Куанышбек Есекеев.

Также всем абонентам телеком-оператор в срок до 31 января текущего года предоставил безлимитные междугородные звонки, а также 1000 минут на номера мобильных операторов связи республики с фиксированного городского телефона без дополнительной оплаты. Кроме того, специалисты «Казахтелеком» внедрили ряд технических решений на портале для бизнеса ISMET.kz, который позволил пользоваться сервисом в отсутствие доступа в интернет. Отечественные предприниматели могут в обычном режиме проводить все необходимые операции, а также временно приостановить или отсрочить платежи за услуги связи, оформив заявки через портал ISMET.kz. Для субъектов МСБ на портале доступен онлайн-сервис для подачи заявок на подключение и устранение неполадок услуг связи от телеком-оператора.

«Понимая, что введенный режим ЧП и последовавший за ним комендантский час в стране заставил всех казахстанцев оставаться дома, и чтобы как-то разнообразить досуг не только взрослых, но и детей в четырех стенах, я как отец – это хорошо понимаю, мы озадачили своих специалистов в кратчайшие сроки разработать решение по обеспечению доступа к мультимедийным продуктам без интернета и нам это удалось сделать через услугу TV+», - отметил Куанышбек Есекеев.

 

 

Источник

[brat333]

Смотрел в каспи оплату КТ. По старому начислили, скидку не увидел.

[Discoverer!]

Смотрел в каспи оплату КТ. По старому начислили, скидку не увидел.

Этот момент прописан:
 

Скорректированную сумму компания выставит в феврале, так как работает по режиму post paid (начисления обычно производятся до 25 числа, следующего за расчетным месяцем)

[Dinara_kz]

В микр Акбулак Алатауский р-н сейчас подключают воду населению. Какие нужны доки на подключение есть в списке на сайте Алматы су и вот теперь к основному перечню требуют справку об обременении. Спрашивается нафига?! Не подключат, если в аресте/залоге?

[SanKet]

и вот теперь к основному перечню требуют справку об обременении. Спрашивается нафига?! Не подключат, если в аресте/залоге?

В этой справке помимо обременений ведь ещё указаны зарегистрированные права на жилище(т.е. владельцы квартиры). Полное название "Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках".Может, просто хотят таким образом убедиться, что вы владеете квартирой? Видимо считают, что эта справка более надёжный документ, чем договор купли-продажи или же договор о приватизации.

Сообщение отредактировал SanKet: 15.01.2022, 17:24:38

[Dinara_kz]

 

и вот теперь к основному перечню требуют справку об обременении. Спрашивается нафига?! Не подключат, если в аресте/залоге?

В этой справке помимо обременений ведь ещё указаны зарегистрированные права на жилище(т.е. владельцы квартиры). Полное название "Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках".Может, просто хотят таким образом убедиться, что вы владеете квартирой? Видимо считают, что эта справка более надёжный документ, чем договор купли-продажи или же договор о приватизации.

Перечень документов и без этой справки норм - акт на землю, техпаспорт, удостоверение хозяина, договор купли-продажи ( или др документ)

[Denim Tornado]

Почему отопление резко подорожало, не в курсе?

[Dinara_kz]

Вроде, было сказано держать цену до 180 дней. Мораторий на ком услуги.

[SanKet]

Почему отопление резко подорожало, не в курсе?

Может быть, у вас стоит общедомовой счётчик тепла? Он увеличивает цену на отопление в зависимости от температуры воздуха на улице. Чем за окном холоднее, тем цена за отопление больше. К примеру, у нас в доме есть общедомовой счётчик и за отопление цена растёт сначала в декабре(т.к. на улице становится холоднее по сравнению с ноябрём), потом цена растёт в январе(становится ещё холоднее) и в феврале уже максимальная цена, т.к. в феврале самая холодная погода. В марте начинает уже теплеть и соответствено стоимость отопления падает.

[R503]

Вроде, было сказано держать цену до 180 дней. Мораторий на ком услуги.

тариф за гигакалорию не поднимали

а конкретный расчет за 1 м2 зависит от потребления дома в конкретном месяце же

 

ps. у нас в новой квитанции чуть меньше 100 тенге за 1 м2, в прошлом году было холоднее и за этот период сумма была выше

[Dinara_kz]

ps. у нас в новой квитанции чуть меньше 100 тенге за 1 м2, в прошлом году было холоднее и за этот период сумма была выше

Глянула квитанции в январе 21 год 140,33 был, январь 22г - 103,45

декабрь 21г 104,69

[Твоя ЗаноЗа]

Почему отопление резко подорожало, не в курсе?

возможно у вас закончилась поверка на общедомовой счетчик тепла ..

[L"eka]

Всем, привет.
У меня вопрос по квитанциям от ИВЦ за этот месяц:
графы по т\о  сисем отопления и по т\о х\г водоснабжения подорожали на 50%, с 6тг\м2 до 9 тг\м2.
С какого перепугу?
 В квитанции Каспи идет старый тариф, а в электронной, которая на почту пришла от этой шаражки - дороже.
Звонила в Каспи, там сказали, что они выставляют ровно по тому тарифу, который  им высылают. В ИВЦ вообще трубку не берут.
Что вообще делать и по какой квитанции тогда оплачивать?

Сообщение отредактировал L"eka: 17.01.2022, 11:14:09

[R503]

Всем, привет.
У меня вопрос по квитанциям от ИВЦ за этот месяц:
графы по т\о  сисем отопления и по т\о х\г водоснабжения подорожали на 50%, с 6тг\м2 до 9 тг\м2.
С какого перепугу?
 В квитанции Каспи идет старый тариф, а в электронной, которая на почту пришла от этой шаражки - дороже.
Звонила в Каспи, там сказали, что они выставляют ровно по тому тарифу, который  им высылают. В ИВЦ вообще трубку не берут.
Что вообще делать и по какой квитанции тогда оплачивать?

так вам надо в аварийку звонить и уточнять тариф, там же есть как раз телефон в квитанции