Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[intriganka]

У нас весь 1 этаж магазин.  Его тоже включили в оплату за замену лифта. Начисления производят по кв.м квартиры. Больше площадь больше оплата.

Касательно блокировки кнопки на втором этаже - в нашем доме все кнопки на вторых этажах заблокированы, но одна ушлая дамочка, живущая на 2-м этаже, едет на лифте до 3-го, а потом спускается к себе на второй с третьего по лестнице. Всё-таки вниз легче топать, чем наверх с 1-го на 2-й При этом за лифт не платит С

Ну не одна она такая их много и не только дамочки, но и солидные мужички. А у мамсика дети с 1 этажа катаются в лифте ещё и нужду справляют. Валидатор надо ставить проехал заплатил. Топаешь пешком сэкономил....

[arni2007]

может станет легче   

 

 назвал преступлением необоснованный рост коммунальных тарифов

 

https://www.nur.kz/1...yh-tarifov.html

[Zurg]

За видеонаблюдение плотите?

[SanKet]

У нас весь 1 этаж магазин. Его тоже включили в оплату за замену лифта. Начисления производят по кв.м квартиры. Больше площадь больше оплата.

Интересно, почему включили 1-й этаж? Ранее форумчане тоже писали, что 1-й этаж включили в список оплачивающих покупку лифта. И вот вчера человек написал, что бабульке на первом этаже приличную сумму за лифт выкатили. Получается, постановление акимата есть, а его не соблюдают?

[раскатал]

Высокие тарифы на коммуслуги ведут к маргинализации .Например человек половину зарплаты отдает на коммуслуги.У него не остаеться накоплений и он вынужден брать кредиты

чтобы купить какой нибудь товар или за учебу или лечение или ремонт берут кредиты.А потом не могут отдать из за финансовых трудностей.

Либо человека уволили с работы и он не может платить за коммуслуги из за отсутствия накопленйи.Если очень долго не платит-могут выселить.

А ведь это еще нагрузка на бизнес,на сельское хозяйство,на производство.Для производства нужно много электроэнергии ,для сельского хозяйства воды.

А если они дорогие то и производство и сельское хозяйство менее рентабельные становяться.

Я считаю частники которые только о наживе любой ценой думают нам не нужны.Надо национализировать всю сферу жкх.

[koti78]

Валидатор надо ставить проехал заплатил. Топаешь пешком сэкономил....

в Астане так сделано. жетончик приложил и поехал. ))))
и то научились обходить это...
по домофону говорят что пришел. заходят в лифт и их вызывают на нужный этаж домашнии... )))

Сообщение отредактировал koti78: 07.11.2018, 17:12:32

[Zurg]

Я считаю частники которые только о наживе любой ценой думают нам не нужны.Надо национализировать всю сферу жкх.

Может перенять опыт Восточного Берлина? 

[LexToto]

 

У нас тоже в конце того года сделали 300, потом в этом году 350

Сколько у вас квартир в подъезде?

 

У на 20 квартира на 5 этажах, по 400 с каждой. И того 8000 за пол часа работы три раза в месяц.  Жирновато, по моему.

[Дядя Нортон]

У на 20 квартира на 5 этажах, по 400 с каждой. И того 8000 за пол часа работы три раза в месяц.  Жирновато, по моему.

 

 

зато в других домах 4 квартиры в подъезде. 1600 за те же полчаса. 

[intriganka]

 56. Оплата за пользование лифтом взимается со всех проживающих в доме, кроме жильцов 1-го и 2-го этажей.

Если вы имеете ввиду эту статью, то она относится к пользованию, а не к ремонту и замене лифта. 

[LexToto]

 

 

 

 

я знаю что раньше жильцы 1 и 2 этажей не платили за пользование лифтом. По логике, 1-й этаж и за его замену платить не должен... Но с другой стороны, раз это общедомовое имущество, то его ремонт/замену должны оплачивать все жильцы.

 

 

согласно нормам и правилам проживания - жильцы проживающие на первом и втором этажах за лифт не платят.... 

было разьяснение и прокуратура так же говорила... 

 

К сожалению, как я выяснил, это относится только к оплате за техобслуживание лифта. За его замену обязаны платить все, не исключая жильцов первых-вторых этажей. Об этом говорится, например вот тут  https://prg.kz/pravm...aciichast2.html

 

А ссылка на конкретные пункты закона дана вот тут      https://forum.zakon....&comment=112590

[LexToto]

 

 

 

 

У на 20 квартира на 5 этажах, по 400 с каждой. И того 8000 за пол часа работы три раза в месяц.  Жирновато, по моему.

 

 

зато в других домах 4 квартиры в подъезде. 1600 за те же полчаса. 

 

Ну думаю там быстрее моют -это ведь двухэтажки. Да и потом почему мы должны платить больше за кого-то? Пусть делают дифференцированную оплату в зависимости от количества квартир. А в нашем случае ещё очень похоже на то, что добросовестных плательщиков просто заставляют платить за тех, кто не платит. Перед тем как поднять стоимость услуг поставщик яростно клеймил неплательщиков нашего подъезда, вывешивая их список на дверях подъезда. А потом подняли цену, чтобы компенсировать недоплату халявщиков. Тоже сомнительная стратегия, знаете ли...

Сообщение отредактировал LexToto: 07.11.2018, 18:32:17

[LexToto]

 

согласно нормам и правилам проживания - жильцы проживающие на первом и втором этажах за лифт не платят.... 
было разьяснение и прокуратура так же говорила...

 

 

Но если всё-таки жители первого этажа не обязаны платить именно за приобретение нового лифта, то хотелось бы ссылку на такой документ.

 

Увы, нет такого документа. Выше есть ссылка на закон, обязывающий платить всех. Но, как Вы сами писали, если итоговая плата за коммуналку превышает 10% от доходов всех прописанных в квартире жильцов (за вычетом сумм превышающих нормы потребления), то вы имеете право на компенсацию. И это относится не только к пенсионерам и инвалидам, но ко всем гражданам.

[LexToto]

Прокуратура города Алматы обязала монополистов компенсировать расходы потребителей коммунальных услуг на 6,6 миллиардов тенге
https://tengrinews.k...v-tenge-357192/
 

Это, конечно всё хорошо, на такие статьи пишут регулярно, а никакого перерасчёт коммунальных платежей при этом не происходит. За тепло только перерасчёты видел и всё!  При этом попробуйте обратиться к коммунальщикам с требованием перерасчёта на основании этой статьи -они посмеются и скажут мало ли где что написано, на заборе тоже пишут, идите гуляйте, дорогой потребитель...

Сообщение отредактировал LexToto: 07.11.2018, 18:56:00

[SanKet]

Увы, нет такого документа. Выше есть ссылка на закон, обязывающий платить всех.

А как же это постановление акимата?

 

 

 

Постановление акимата города Алматы от 11 мая 2016 года № 2/186.
Правила предоставления коммунальных услуг в городе Алматы
6. Порядок предоставления коммунальных услуг по обслуживанию лифтов
56.  Оплата за пользование лифтом взимается со всех проживающих в доме, кроме жильцов 1-го и 2-го этажей.

 

 

Тут ничего не сказано о том, что вот за пользование можете не платить, а за замену будьте добры платите. Просто сказано - что оплата взимается со всех, кроме жильцов 1-го и 2-го этажей. Какая именно оплата, не уточняется.

 

К сожалению, как я выяснил, это относится только к оплате за техобслуживание лифта. За его замену обязаны платить все, не исключая жильцов первых-вторых этажей. Об этом говорится, например вот тут  https://prg.kz/pravm...aciichast2.html

 
Что-то не нашёл на этом сайте текста о том, что за замену должны платить все. Там есть текстовые вопросы на эту тему, а ответов в виде текста нет. Но вверху есть видеоролик продолжительностью 3 часа. В нём что-ли разъяснения дают?

[LexToto]

 

 

осталось дождаться квитков за октябрь и посмотреть - что они там нам начислили/вернули

Я уже посмотрел квитанцию за октябрь-ноябрь, там только за отопление вернули всего около двухсот тенге. Прям осчастливили 

 

у меня в личном кабинете алсеко пока не доступны новые квитки за октябрь... может они решили ежемесячно "возвращать"?)))) чтоб им не накладно было))))

 

Ага как же вернут, ждите! Вы знаете хоть один прецедент каких то существенных возвратов, кроме как за тепло? Я нет. Возвращали какие то жалкие копейки чисто символически.

[LexToto]

 

Увы, нет такого документа. Выше есть ссылка на закон, обязывающий платить всех.

А как же это постановление акимата?

 

 

 

Постановление акимата города Алматы от 11 мая 2016 года № 2/186.
Правила предоставления коммунальных услуг в городе Алматы
6. Порядок предоставления коммунальных услуг по обслуживанию лифтов
56.  Оплата за пользование лифтом взимается со всех проживающих в доме, кроме жильцов 1-го и 2-го этажей.

 

 

Тут ничего не сказано о том, что вот за пользование можете не платить, а за замену будьте добры платите. Просто сказано - что оплата взимается со всех, кроме жильцов 1-го и 2-го этажей. Какая именно оплата, не уточняется.

 

К сожалению, как я выяснил, это относится только к оплате за техобслуживание лифта. За его замену обязаны платить все, не исключая жильцов первых-вторых этажей. Об этом говорится, например вот тут  https://prg.kz/pravm...aciichast2.html

 
Что-то не нашёл на этом сайте текста о том, что за замену должны платить все. Там есть текстовые вопросы на эту тему, а ответов в виде текста нет. Но вверху есть видеоролик продолжительностью 3 часа. В нём что-ли разъяснения дают?

 

Ну в 56 пункте же конкретно сказано - "оплата за пользование лифтом", то есть все эксплуатационные расходы. 

Да по этой ссылке надо смотреть именно видеоролик -это запись вебинара. Но Вам не надо смотреть весь ролик. Нас интересуют только первый и второй вопросы, они в самом начале.

[LexToto]

 

Тут ничего не сказано о том, что вот за пользование можете не платить, а за замену будьте добры платите. Просто сказано - что оплата взимается со всех, кроме жильцов 1-го и 2-го этажей. Какая именно оплата, не уточняется.

 

 

Тут действительно сказано только про эксплуатацию лифта, а про замену сказано по второй моей ссылке, вот цитирую здесь информацию оттуда с сайта закон.кз:

 

1. Общая долевая собственность жильцов, поскольку в соответствии с п.2 ст.31 Закона "О жилищных отношениях" Те части дома, которые не находятся в раздельной (индивидуальной) собственности (подъезды, лестницы, лифты, крыши, чердаки, подвалы, внеквартирные либо общедомовые инженерные системы и оборудование, земельный участок, включая элементы благоустройства и другое имущество общего пользования), принадлежат собственникам помещений на праве собственности.

 

2. В соответствии с п.2 ст.35 Закона "О жилищных отношениях" Собственники помещений обязаны участвовать во всех расходах на содержание общего имущества и дома, несут ответственность за сохранность и безопасную эксплуатацию общего имущества и помещений, находящихся в раздельной (индивидуальной) собственности. При этом представителями жильцов выступают КСК, и соответственно несут ответственность по обеспечению сохранности общего имущества.

Сообщение отредактировал LexToto: 07.11.2018, 19:18:49

[LexToto]

 

В нашем КСК чёрт-те сколько домов. В нашем доме старшего нет. Так что не обязательно :-)

Жаль, что нету. Старший по дому не помешал бы, кто-то же должен контролировать все события, связанные с домом. Тот же договор с уборочной фирмой или с домофонной компанией заключить, следить за состоянием крыши и вовремя подать заявку на её ремонт, смотреть, чтобы руководство КСК не включило в квитанции какие-нибудь ненужные услуги. Только кто согласится бесплатно на общественных началах такую ответственную и нервную работу делать? Поэтому скорее всего и нету старших по дому во многих домах.

 

У нас тоже скорей всего нет старшей потому, что все наезды на КСК всегда жильцы сами осуществляли. Кто и как подписал договор об уборке подъезда ещё предстоит выяснить. А вообще состояние наших труд в подвале - это отдельный кошмарный вопрос, который я подниму позже. И тоже этим никто не занимается, а КСК плевать.

[LexToto]

Касательно блокировки кнопки на втором этаже - в нашем доме все кнопки на вторых этажах заблокированы, но одна ушлая дамочка, живущая на 2-м этаже, едет на лифте до 3-го, а потом спускается к себе на второй с третьего по лестнице. Всё-таки вниз легче топать, чем наверх с 1-го на 2-й При этом за лифт не платит

 

Вот для таких ушлых дамочек по моей ссылке на вебинар предлагается решение проблемы: поставить в лифте камеру видеонаблюдения и взимать оплату по факту пользования, предварительно включив соответствующий пункт в коллективный договор.  Причём оплату по факту можно сделать в разы больше чем за абонентское обслуживание, чтобы таким ушлякам неповадно было хитрить. А камера будет в любом случае полезна для предотвращения актов вандализма и использования лифта в качестве общественного сортира.