Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[LexToto]

Была подобная ситуация в том году.

С 250 тг подняли до 300 тг самовольно.
Созвонилась с убирающей компанией.
Уточнила на каком основании, и что столь резко подорожало и почему без предупреждения.
Долго мне нудили в трубку, потом сказали что якобы по всем жильцам прошлись и все были согласны.
Спрашиваю как подтвердите согласие
Якобы имеются подписи жильцов
Удивляюсь....надо же) и я расписалась
Проверяют там что то
И сообщают, что и я расписалась))))
Начинаю возмущаться и говорю что нигде я не расписывалась и что подниму бунт по подъезду
За потделку наших подписей
Меня начинают успокаивать
И спрашивают
"Вам очень дорого если уборка будет на 50 тг дороже"
Да говорю....для меня это просто "неподъёмная сумма"
Отвечают ....хорошо Ваш тариф оставим преждним)))
На том и порешили
Следующая квитанция пришла с преждним тарифом.
И так по сей день)))

 

Так у вас 300 тенге всего сделали. У нас тоже в конце того года сделали 300, потом в этом году 350. Видимо, увидев, что никто не возмущается, решили накинуть ещё. И если не возмущаться, я так понимаю, будут поднимать ещё и ещё. У меня ощущение, что эта контора просто методом тыка проверяет сколько с нас можно содрать.  Спасибо за совет. Буду тоже звонить и возмущаться. Плюс соседей подключу. 

[LexToto]

@LexToto, есть ещё темы на форуме по уборке подъездов - эта размером в две страницы в юридическом разделе "Dura lex, sed lex" и эта размером в 41 страницу в "Общем". Почитайте, может быть там найдёте ответы на свои вопросы   

И снова спасибо! Я так понимаю мне ещё предстоит научиться поиску на этом форуме.

[AlexPol]

Старшая по дому? Что-то впервые о таком слышу. Не уверен, что у нас такая есть. Вероятно такие должности имеются не везде. 

Если ваш дом - отдельный КСК, то должен быть председатель КСК, если ваш дом в составе многодомового КСК, то старший по дому тоже должен быть в обязательном порядке.

 

В нашем КСК чёрт-те сколько домов. В нашем доме старшего нет. Так что не обязательно :-)

[Lewis]

У нас тоже в конце того года сделали 300, потом в этом году 350

Сколько у вас квартир в подъезде?

[koti78]

 

Ещё один вопрос, просто вопиющий... 

 

Насколько я понял, лифт относится к общему имуществу объекта кондоминиума, т.е. здания. Поэтому за новый лифт обязаны платить все, в том числе жители первых этажей. Другое дело, что на покупку лифтов выделяется беспроцентный кредит, берётся этот кредит на 7 или даже на 15 лет, в зависимости от платежеспособности жильцов. Чем больше лет, тем меньше ежемесячная сумма к выплате. Количество лет утверждается на общем собрании жильцов. Допустим, взяли кредит на 15 лет.  Стоимость хорошего лифта, по сообщениям форумчан, сейчас примерно 6 млн. тенге. Делим эту стоимость на количество квартир в подъезде, потом на количество месяцев в течение 15 лет, т.е. на 180. И получившуюся сумму ежемесячно включаем в квитанцию в течение 15 лет. Если вашу сумму в 350 тыс. разделить на 180, то получим 1944 тенге в месяц. Вот так должен выглядеть ежемесячный платёж. А можно вообще не включать в квитанцию графу "Оплата лифта", а выплачивать кредит из взносов на капитальный ремонт, как решили жильцы например нашего дома. Половину взносов на капитальный ремонт будем тратить на ремонт дома, другую половину - на оплату лифтов. Как-то так.

Про лифты можете немного почитать в этой теме в этом сообщении и в этом, и ещё несколько постов ниже него.

 

я знаю что раньше жильцы 1 и 2 этажей не платили за пользование лифтом. По логике, 1-й этаж и за его замену платить не должен... Но с другой стороны, раз это общедомовое имущество, то его ремонт/замену должны оплачивать все жильцы.

 

 

согласно нормам и правилам проживания - жильцы проживающие на первом и втором этажах за лифт не платят.... 

было разьяснение и прокуратура так же говорила... 

Сообщение отредактировал koti78: 07.11.2018, 11:00:13

[Dinara_kz]

Прокуратура города Алматы обязала монополистов компенсировать расходы потребителей коммунальных услуг на 6,6 миллиардов тенге
https://tengrinews.k...v-tenge-357192/
 

[SanKet]

согласно нормам и правилам проживания - жильцы проживающие на первом и втором этажах за лифт не платят.... 
было разьяснение и прокуратура так же говорила...

 

Тоже меня очень интересовал этот вопрос, так как сам живу на первом этаже. Абонентскую плату за тех. обслуживание лифтов и за электропитание лифтов никогда у нас 1-й и 2-й этаж не платили. А вот за приобретение нового лифта вроде как должны платить наравне со всеми, это по сообщениям форумчан, знакомых - у которых лифты меняли. Приводят пример с крышей дома. Если сделать ремонт крыши и застелить её новым покрытием, то за это ведь платят все жители дома. Хотя можно всю оплату свалить на жителей верхнего этажа - их же в основном заливает от дырявой крыши, вот пусть и платят. Но поскольку крыша относится к общему имуществу объекта кондоминиума, то платить за её ремонт обязаны все жители дома. Или другой пример - с подвалом. От проблем с подвалом страдают в основном жители первого этажа - получается тоже на них можно свалить оплату за ремонт, дезинфекцию. Ан нет, платят опять-таки все. Ну и с лифтами наверное так же...

Но если всё-таки жители первого этажа не обязаны платить именно за приобретение нового лифта, то хотелось бы ссылку на такой документ.

Сообщение отредактировал SanKet: 07.11.2018, 11:55:20

[Don Borzini]

Прокуратура города Алматы обязала монополистов компенсировать расходы потребителей коммунальных услуг на 6,6 миллиардов тенге
https://tengrinews.k...v-tenge-357192/
 

осталось дождаться квитков за октябрь и посмотреть - что они там нам начислили/вернули

[SanKet]

осталось дождаться квитков за октябрь и посмотреть - что они там нам начислили/вернули

Я уже посмотрел квитанцию за октябрь-ноябрь, там только за отопление вернули всего около двухсот тенге. Прям осчастливили 

[Don Borzini]

 

осталось дождаться квитков за октябрь и посмотреть - что они там нам начислили/вернули

Я уже посмотрел квитанцию за октябрь-ноябрь, там только за отопление вернули всего около двухсот тенге. Прям осчастливили 

 

у меня в личном кабинете алсеко пока не доступны новые квитки за октябрь... может они решили ежемесячно "возвращать"?)))) чтоб им не накладно было))))

[Dinara_kz]

Какие квитки за октябрь, уже ноябрь. 

 

У нас установили ОПУТ, пока в квитках за ноябрь в графе отопление прочерк, за гор воду тариф такой же, как без ОПУТа. Может еще сделают перерасчет, будем ждать. Новой графы за установку ОПУТ тоже нет.

[Don Borzini]

ну ок, за ноябрь.

отопление когда дали - в октябре. я образно пишу что за октябрь, т.к. в новых квитках должна появиться сумма за отопление в октябре

[Dinara_kz]

Если у вас счетчик тепла стоит, то плата в ноябре. У нас в октябре уже был выставлен счет за тепло, с перерасчетами какими-то.

У нас счетчик установили перед отопительным сезоном, пока его зарегистрируют, акты подпишут, думаю не раньше декабря увидим новый тариф.

[SanKet]

В нашем КСК чёрт-те сколько домов. В нашем доме старшего нет. Так что не обязательно :-)

Жаль, что нету. Старший по дому не помешал бы, кто-то же должен контролировать все события, связанные с домом. Тот же договор с уборочной фирмой или с домофонной компанией заключить, следить за состоянием крыши и вовремя подать заявку на её ремонт, смотреть, чтобы руководство КСК не включило в квитанции какие-нибудь ненужные услуги. Только кто согласится бесплатно на общественных началах такую ответственную и нервную работу делать? Поэтому скорее всего и нету старших по дому во многих домах.

[AlexPol]

В нашем КСК чёрт-те сколько домов. В нашем доме старшего нет. Так что не обязательно :-)

Жаль, что нету. Старший по дому не помешал бы, кто-то же должен контролировать все события, связанные с домом. Тот же договор с уборочной фирмой или с домофонной компанией заключить, следить за состоянием крыши и вовремя подать заявку на её ремонт, смотреть, чтобы руководство КСК не включило в квитанции какие-нибудь ненужные услуги. Только кто согласится бесплатно на общественных началах такую ответственную и нервную работу делать? Поэтому скорее всего и нету старших по дому во многих домах.

 

Надо бы конечно, но никто не хочет. Мне периодически говорят что я старший по дому, но я возражаю, потому что мне за это не платят. Единственное что делаю, расписываюсь в листках у уборщиков подъезда что они полы действительно иногда моют.

[1051]

А за работу старшего действительно не платят. В среднем с одного дома на зп председателя уходит 10 тысяч, больше домов-больше зп, а если скажем старшему платить, то деньги будут идти с одного дома, с нг минимальная зп будет 42 тысячи, вот и представьте эти деньги будут распределяться на жильцов, все в отказ пойдут. Плюс будет ли старший за эти деньги работать? За них жильцы с потрохами сожрут. Даже тем кто бесплатно работает мозг иной раз выносят так, будто что то платят старшему и он что то им должен. Тут замкнутый круг получается.

[Naz_a]

А за работу старшего действительно не платят. В среднем с одного дома на зп председателя уходит 10 тысяч, больше домов-больше зп, а если скажем старшему платить, то деньги будут идти с одного дома, с нг минимальная зп будет 42 тысячи, вот и представьте эти деньги будут распределяться на жильцов, все в отказ пойдут. Плюс будет ли старший за эти деньги работать? За них жильцы с потрохами сожрут. Даже тем кто бесплатно работает мозг иной раз выносят так, будто что то платят старшему и он что то им должен. Тут замкнутый круг получается.

У нас в ЖК есть старшие по подъездам - их освободили от оплаты услуг управляющей компании.

[1051]

Ну в ЖК наверное взносы в КСК солидные. Например у меня 1600 целевые и 1600 капремонт, даже если от них освободить то нервы за 3200 портить

[koti78]

 

согласно нормам и правилам проживания - жильцы проживающие на первом и втором этажах за лифт не платят.... 
было разьяснение и прокуратура так же говорила...

 

Тоже меня очень интересовал этот вопрос, так как сам живу на первом этаже. Абонентскую плату за тех. обслуживание лифтов и за электропитание лифтов никогда у нас 1-й и 2-й этаж не платили. А вот за приобретение нового лифта вроде как должны платить наравне со всеми, это по сообщениям форумчан, знакомых - у которых лифты меняли. Приводят пример с крышей дома. Если сделать ремонт крыши и застелить её новым покрытием, то за это ведь платят все жители дома. Хотя можно всю оплату свалить на жителей верхнего этажа - их же в основном заливает от дырявой крыши, вот пусть и платят. Но поскольку крыша относится к общему имуществу объекта кондоминиума, то платить за её ремонт обязаны все жители дома. Или другой пример - с подвалом. От проблем с подвалом страдают в основном жители первого этажа - получается тоже на них можно свалить оплату за ремонт, дезинфекцию. Ан нет, платят опять-таки все. Ну и с лифтами наверное так же...

Но если всё-таки жители первого этажа не обязаны платить именно за приобретение нового лифта, то хотелось бы ссылку на такой документ.

 

здесь как говорится палка о двух концах. ))) 

хотя пример с крышей и подвалом и не оригинален и тут их регулярно приводят... 

тогда жители со второго этажа и выше не должны оплачивать налог на землю )))) 

как можно платить за то, чем не пользуешься...  это про лифт... 

 

касательно ремонта крыши: при протечки крыши затопит не только верхний этаж... вода дойдет до подвала ))) 

поэтому за ремонт крыши платят все... за ремонт фасада платят все...  за ремонт подьезда платит только тот подьезд, в котором делают ремонт... 

поэтому если человек не платит денег за пользование лифтом, потому что он им не пользуется...  то почему он должен платить за его установку...? 

 

Постановление акимата города Алматы от 11 мая 2016 года № 2/186. 

Правила предоставления коммунальных услуг в городе Алматы

6. Порядок предоставления коммунальных услуг по обслуживанию лифтов

      56. Оплата за пользование лифтом взимается со всех проживающих в доме, кроме жильцов 1-го и 2-го этажей.

 

з.ы. обычно кнопку второго этажа блокируют и не парятся...  ну а жителям первого этажа лифт нафиг не нужен... 

[SanKet]

Постановление акимата города Алматы от 11 мая 2016 года № 2/186.
Правила предоставления коммунальных услуг в городе Алматы 6. Порядок предоставления коммунальных услуг по обслуживанию лифтов
56. Оплата за пользование лифтом взимается со всех проживающих в доме, кроме жильцов 1-го и 2-го этажей.

з.ы. обычно кнопку второго этажа блокируют и не парятся... ну а жителям первого этажа лифт нафиг не нужен...

Спасибо большое за текст постановления акимата 2016 года, мне удалось найти аналогичный, но только за 2000 год. Будем знать и бороться за свои права, если вдруг плату за лифт начислят.
Касательно блокировки кнопки на втором этаже - в нашем доме все кнопки на вторых этажах заблокированы, но одна ушлая дамочка, живущая на 2-м этаже, едет на лифте до 3-го, а потом спускается к себе на второй с третьего по лестнице. Всё-таки вниз легче топать, чем наверх с 1-го на 2-й При этом за лифт не платит

Сообщение отредактировал SanKet: 07.11.2018, 16:11:35