Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Дмитрий В.]

 

Приветствую!

Народ, кто поможет разобраться в проблеме. 

Есть квартира, просто стоит и никто в ней уже давно не живет. Стоят счетчики новые, следующая замена через несколько лет. И при этом приходит фиксированная оплата, за горячую воду. Естественно показатели не меняются,  краны перекрыты. В квитанциях должно приходить по 0000 а ежемесячно приходят суммы. 

Зачем тогда нужны счетчики если платишь так. 

 

разговор ни о чем...тип вашего общения с КСК не известен...кто устанавливал вам счетчики так же не известно... поднимите договора на обслуживание...если нет договоров идите в КСК узнавайте на каком основании начисляют оплату... если выставляет Алсеко идите туда пишите заявление о ситуации...думаю необходимо посетить еще Алматы СУ или какая там теперь организация отвечает за снабжение горячей воды... вполне возможно что контролеры не могут добраться до ваших счетчиков и поэтому выставляют фиксированные значения оплаты по количеству зарегистрированных лиц

КСК сразу послали звонить в тепловые сети. В тепловых все нормально. никаких претензий к счетчикам нет. Алсеко отправляет в тепловые. Было бы все так просто, здесь бы не написал. 

В понедельник ещё позвоню, уточню про контролеров, может с этим проблема. Хотя регулярно звоним, диктуем одни и те же показатели.

[Дмитрий В.]

 

Приветствую!
Народ, кто поможет разобраться в проблеме. 
Есть квартира, просто стоит и никто в ней уже давно не живет. Стоят счетчики новые, следующая замена через несколько лет. И при этом приходит фиксированная оплата, за горячую воду. Естественно показатели не меняются,  краны перекрыты. В квитанциях должно приходить по 0000 а ежемесячно приходят суммы. 
Зачем тогда нужны счетчики если платишь так.

Скорее всего приходят-средние расчеты по потреблению.Нужно их просто игнорировать и все!А платить нужно по счетчику.Примерно также происходит и по электроэнергии-если вы полностью квартиру обесточите,все равно среднестатистическое потребление будет выставляться в квитанции.Не обращайте внимание на выставленные цифры в квитанции.

Тоже так думаю что средние расчеты, но это при действующих счетчиках вот в чем проблема. Пару раз игнорировал, долг и пеня пошла. Показания не меняются уже давно, не живет в квартире никто.  А вот с электричеством проблем нет вообще, приходит пустое а иногда даже переплату с перерасчетом ставят. 

Уже не знаю куда звонить и что делать. 

[Cbuty]

значит идете в тепловые сети и пишите заявление на неправомерные начисления и требуйте от них ответного официального документа... Алсеко лишь расчетный центр...

[Дмитрий В.]

Благодарю за помощь. Значит поеду в понедельник, буду разбираться. 

[SanKet]

Прислали извещение, что подошёл к концу срок действия лифтов и что нужно их менять. Узнавали стоимость лифтов - от 3 до 6 млн. тенге. Такие деньжищи с подъезда собрать сразу нереально. Есть у кого-нибудь опыт замены лифтов? Если брать кредит, то насколько максимально могут его дать? И можно ли лифты поменять бесплатно, ну например в рамках какой-нибудь акционной программы или может в очередь можно встать на бесплатную замену, а?

[Cbuty]

Прислали извещение, что подошёл к концу срок действия лифтов и что нужно их менять. Узнавали стоимость лифтов - от 3 до 6 млн. тенге. Такие деньжищи с подъезда собрать сразу нереально. Есть у кого-нибудь опыт замены лифтов? Если брать кредит, то насколько максимально могут его дать? И можно ли лифты поменять бесплатно, ну например в рамках какой-нибудь акционной программы или может в очередь можно встать на бесплатную замену, а?

 

не думаю что в наше время кто то будет делать бесплатно... ищите компанию которая сможет начально спонсировать саму установку... делайте лифты платными..все поездки через карточку доступа... иной возможности собрать деньги не вижу...заактируйте решение собрания жильцов...не захотят сразу оплачивать установку будут платить опосредственно через дорогие поездки и неудобством прихода гостей... и то не факт что быстро окупится...для тех кто не захочет платить - пусть ходят пешком.. а эксплуатацию лифта могут вполне остановить...опечатают управляющее оборудование и все...узнавайте требование тех кто послал вам бумагу..возможно достаточно капитального ремонта... а вот в акимат можно обратиться по поводу льготного кредита имея на руках бумагу с требованием замены или ремонта и решением собрания собственников...не завидую тем кто будет этим заниматься...именно с таких соображений с возможностью столкнуться с подобной проблемой и не стал выбирать себе квартиру с лифтом

[1981daniyar]

Приветствую!

Народ, кто поможет разобраться в проблеме. 

Есть квартира, просто стоит и никто в ней уже давно не живет. Стоят счетчики новые, следующая замена через несколько лет. И при этом приходит фиксированная оплата, за горячую воду. Естественно показатели не меняются,  краны перекрыты. В квитанциях должно приходить по 0000 а ежемесячно приходят суммы. 

Зачем тогда нужны счетчики если платишь так. 

У меня родственник тоже уже год не живет в квартире. На сайте http://www.as-portal.kz/ посылал несколько раз фото счетчиков и каменты, что человеку не живет в квартире. Теперь в квитанций приходят те отосланные с фото цифры. Только за мусор/видеонаблюдение/домофон/отопление платим как обычно, некогда ходить и временно отключать(недавано узнал, что можно, часть отключить). Только интернет отключил, телефон оказывается можно отключать на полгода.

[AlexPol]

разговор ни о чем...тип вашего общения с КСК не известен...кто устанавливал вам счетчики так же не известно... поднимите договора на обслуживание...если нет договоров идите в КСК узнавайте на каком основании начисляют оплату... если выставляет Алсеко идите туда пишите заявление о ситуации...думаю необходимо посетить еще Алматы СУ или какая там теперь организация отвечает за снабжение горячей воды... вполне возможно что контролеры не могут добраться до ваших счетчиков и поэтому выставляют фиксированные значения оплаты по количеству зарегистрированных лиц

КСК сразу послали звонить в тепловые сети. В тепловых все нормально. никаких претензий к счетчикам нет. Алсеко отправляет в тепловые. Было бы все так просто, здесь бы не написал.

 

чтобы было понятнее, поместите здесь фото своей квитанции. Посмотрим, подумаем...

[Dinara_kz]

Динара скажите во сколько аудит обошелся? Какие основные нарушения выявил?

Я так поняла, что зависит от оборота. За каждый год проверки 15-20 тыс, а это последние 5 лет.

В инициативную группу вошли бухгалтера из своих же, там аутсорсинговая компания не дает данные, так у них договор с председателем. Первичка у председателя. Только по некоторым документам. которые она предоставила за прошедшие года, начиная с 2012, там уже все "не бьет"

[intriganka]

Есть у кого-нибудь опыт замены лифтов?

Нам лет 5 назад предлагали заменить лифт по программе модернизации жилья. Программа такая: дается "беспроцентный"(какой-то процент банк всё равно берёт) кредит  на 7 или 15 лет. Сумму выплаты распределяют по кв м.  Знакомой поменяли лифт в 15 году 9-этажка 1комнатная платит 900 тенге. Прежде чем поменять они собирали собрание в подъезде всё согласовывали. 1 этаж наравне со всеми участвует в этом мероприятии т.к лифт общедомовое имущество.

Благодарю за помощь. Значит поеду в понедельник, буду разбираться. 

Правильное решение т к на телефонах сидят просто информаторы, а в теплосети они сразу вводят всю нужную информацию. Возьмите квитанции и паспорт на счётчик могут попросить. Я соседу оплачиваю он в отъезде пока туда не сходил с него высчитывали с человека за гв.

[SanKet]

Cbuty, intriganka, спасибо большое за ответы.

Знакомой поменяли лифт в 15 году 9-этажка 1комнатная платит 900 тенге.

Т.е. вот эти 900 тенге она теперь ежемесячно в течение 7 лет будет платить, да?

[YULYASHKA]

Cbuty, intriganka, спасибо большое за ответы.

Знакомой поменяли лифт в 15 году 9-этажка 1комнатная платит 900 тенге.

Т.е. вот эти 900 тенге она теперь ежемесячно в течение 7 лет будет платить, да?

Скорей всего да.

 

На сегодняшний день можно поменять лифт по программе модернизации. Стоимость лифта на 2017г 6468000тг (в 2016 было 5700000). Гос-во фирме за вас оплачивает эту сумму целиком, а жильцы потом в течении 15 лет должны рассчитаться с гос-вом за новый лифт (при желании можно быстрее долг погасить).  При чем сумма фиксированная. Зависит от площади квартиры. В среднем получается по 25тг за м.кв., поэтому можете приблизительно посчитать сколько  вам начислят. Допустим за квартиру в 60 квадратов нужно будет ежемесячно платить по 1500тг.

 

У нас в соседнем доме жители подняли этот вопрос. Поэтому, если успеют до конца декабря сдать протокол с подписями, то следующим летом в порядке очередности им придут менять лифт (по цене 2017г)

[intriganka]

Т.е. вот эти 900 тенге она теперь ежемесячно в течение 7 лет будет платить, да?

На 20 лет,  потом опять новый лифт и кабала ещё на 20 (шутю).  Подъезде 26 квартир лифт стоит 5 лямов с лишним. Ну если хотите можете сразу погасить. При продаже квартиры не поняла как будет дело обстоять. Или вы или по договору покупатель будет выплачивать. У меня выходило на 15 лет 200000. Ещё забыла написать, что цена лифта зависит от количества этажей. У нас на 7 этажей стоил в 13 году 2 ляма на 9 э 3 ляма. Да ещё мы интересовались наличием лифтов с оплатой при входе в лифт как ойбай в автобусе, а то как-то оплата по площади твоей квартиры мне не шибко нравится. Летом на даче  да и иной раз пешком спускаюсь.

Сообщение отредактировал intriganka: 10.12.2017, 13:53:53

[SanKet]

YULASHKA, спасибо за информацию! А уточнить где можно по поводу этой программы модернизации, например куда обращаться, где писать заявление?
А вот, вроде нашëл ссылку.
И ещë вопрос по поводу стоимости - дешевле 6 млн не получится найти продавца? Или в этой программе участвует только конкретная фирма именно с такой ценой?

Подъезде 26 квартир лифт стоит 5 лямов с лишним. Ну если хотите можете сразу погасить.

То есть получается, что за лифт рассчитывается только тот подъезд дома, в который этот лифт установили? Остальные подъезды в затратах не участвуют, так?

Сообщение отредактировал SanKet: 10.12.2017, 16:05:09

[intriganka]

Остальные подъезды в затратах не участвуют, так?

А при чём здесь другие подъезды? Лифт то ставят в один подъезд. Это не опут который на элеваторе на энное кол-во квартир. 

Сообщение отредактировал intriganka: 10.12.2017, 14:45:25

[intriganka]

А уточнить где можно по поводу этой программы модернизации, например куда обращаться, где писать заявление?

К нам с лифтового хозяйства приходили сами хотели на нас бабок заработать, но не вышло. Вы можете у них спросить кто вам предписание о замене прислал. 

[AlexPol]

решил что для этой темы лучшее место здесь -

http://www.time.kz/a...or-moja-krepost

Как установить шлагбаум на въезде во двор многоквартирного дома, чтобы его не демонтировали? Что нужно для этого и сколько будет стоить? Изучаем все стороны этого вопроса.

 

Статью читайте по ссылке

[YULYASHKA]

YULASHKA, спасибо за информацию! А уточнить где можно по поводу этой программы модернизации, например куда обращаться, где писать заявление?
А вот, вроде нашëл ссылку.
И ещë вопрос по поводу стоимости - дешевле 6 млн не получится найти продавца? Или в этой программе участвует только конкретная фирма именно с такой ценой?

Подъезде 26 квартир лифт стоит 5 лямов с лишним. Ну если хотите можете сразу погасить.

То есть получается, что за лифт рассчитывается только тот подъезд дома, в который этот лифт установили? Остальные подъезды в затратах не участвуют, так?

Программу модернизации у нас внедряет компания Тургын Уй. Найти их можно Жил Управлении на жарокова 313каб. 

 

Дешевле 6млн наверное можно, но это будет голимый китай. А за 6,5 вам поставят Могилевский (белорус) лифт с китайской электроникой.

По поводу фирм... Еще пару месяцев назад можно было выбрать любую фирму по интернету. Но правила ужесточили, т.к. не все фирмы потом могут проводить качественное обслуживание. Поэтому сейчас у нас в городе такую услугу может предоставить только компания со своей производственной базой. А это АлматыЛифт.

 

За каждый отдельный лифт рассчитываются жильцы только одного подъезда.  При продаже квартиры долг с вами не переезжает. Он остается на квартире. Точно также как если бы вы купили квартиру в доме где недавно была произведена модернизация или кап ремонт, придется выплачивать остатки долгов.

[ali2015]

В июне месяце в Алматытелекоме(на Брусиловкого, 70) написали заявление об отказе за пользование гор.телефона и погасили все долги. Сегодня, за декабрь месяц приходит долг за неуплату 1 330,00 тенге    

[Gummy bear]

у телекома в течении полугода обновляются данные в их базе, но вы можете звонить и капать им, я так делала)))