Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[AlexPol]

Но, как я написал:

"Другой тариф на электрические плиты, только если дом с самого начала проектировался и строился с электрическими плитами."

 

ничего подобного. всех уровняли. и с плитами и без плит. разница только в норме потребления на одного прописанного (115квт)

 

ну как же уровняли, если уровни потребления разные установлены.

[YULYASHKA]

Тариф-то ОДИНАКОВЫЙ! а вот нормы да, немного отличаются. но это и понятно. квартира с эл плитой заведомо больше будет тратить эл-ва.

 

А вот раньше... действительно мы платили меньше (дешевле) остальных.

[luboshnikova]

Подскажите, пожалуйста, подходит срок поверки газового счётчика. Что проще и лучше - сделать поверку или заменить на новый? Кто сталкивался в последнее время?

[Бульбаш74]

Подскажите, пожалуйста, подходит срок поверки газового счётчика. Что проще и лучше - сделать поверку или заменить на новый? Кто сталкивался в последнее время?

Проще новый купить!

[sezar]

Кто в курсе, почему за сентябрь пакет "Минимальный" (городской телефон + Мегалайн Старт) на 1000 тенге дороже?

[arni2007]

Кто в курсе, почему за сентябрь пакет "Минимальный" (городской телефон + Мегалайн Старт) на 1000 тенге дороже?

 

пару строк если не ошибаюсь здесь же писали,

телеком поднял цены на услуги.....я пошел на той неделе и все нахер отключил, 

кормить этих дармоедов....оставил только интернет обычный

телефон, телевидение их г**вно все убрал......

 

теперь смело можно покупать акций телекома, доходы то попрут  

[1981daniyar]

Кто в курсе, почему за сентябрь пакет "Минимальный" (городской телефон + Мегалайн Старт) на 1000 тенге дороже?

ссылка  Изменение тарифов на услуги телекоммуникаций и на пакеты услуг телекоммуникаций с 1 сентября 2018 года -> 3 таблица

[Дядя Нортон]

 

пару строк если не ошибаюсь здесь же писали,

телеком поднял цены на услуги.....я пошел на той неделе и все нахер отключил, 

кормить этих дармоедов....оставил только интернет обычный

телефон, телевидение их г**вно все убрал......

 

теперь смело можно покупать акций телекома, доходы то попрут  

 

 

только бумаги не выбрасывайте про отключение. Вам еще не раз придется им доказывать, что Вы все у них уже отключили. Раз-два в год Вам будут присылать долги за телефон. И так несколько лет подряд. И все время придется им тыкать в нос этими бумагами

[arni2007]

 

 

пару строк если не ошибаюсь здесь же писали,

телеком поднял цены на услуги.....я пошел на той неделе и все нахер отключил, 

кормить этих дармоедов....оставил только интернет обычный

телефон, телевидение их г**вно все убрал......

 

теперь смело можно покупать акций телекома, доходы то попрут  

 

 

только бумаги не выбрасывайте про отключение. Вам еще не раз придется им доказывать, что Вы все у них уже отключили. Раз-два в год Вам будут присылать долги за телефон. И так несколько лет подряд. И все время придется им тыкать в нос этими бумагами

 

 

пипец блин (((((

я кажись куда то их выкинул....но второй квиток же у них остается же.....

 

рахмет за подсказку.....пойду искать свой квиток.....

[Cbuty]

пользуясь случаем... хочу спросить есть ли на билайновском интернете в программах ТВ ТНТ... думаю все же мы окончательно распрощаемся в телекомом... городской в мае уже отключил... теперь присылают с октября счета за сотовую связь и цифровое ТВ - которого в глаза не видел... заочно облагодетельствовали типа по акции... даже сотовым кто то пользуется 

[Antre-kot]

 

 

 

пару строк если не ошибаюсь здесь же писали,

телеком поднял цены на услуги.....я пошел на той неделе и все нахер отключил, 

кормить этих дармоедов....оставил только интернет обычный

телефон, телевидение их г**вно все убрал......

 

теперь смело можно покупать акций телекома, доходы то попрут  

 

 

только бумаги не выбрасывайте про отключение. Вам еще не раз придется им доказывать, что Вы все у них уже отключили. Раз-два в год Вам будут присылать долги за телефон. И так несколько лет подряд. И все время придется им тыкать в нос этими бумагами

 

 

пипец блин (((((

я кажись куда то их выкинул....но второй квиток же у них остается же.....

 

рахмет за подсказку.....пойду искать свой квиток.....

 

Я когда городской отключал в прошом году - никакого квитка мне не дали, заявление у них остается.

Потом ещё примерно пол года или даже больше они мне плату за телефон вписывали, я тупо за инет платил и всё, по их же совету.

Щя вроде перестали.

[878nswe]

только бумаги не выбрасывайте про отключение. Вам еще не раз придется им доказывать, что Вы все у них уже отключили. Раз-два в год Вам будут присылать долги за телефон. И так несколько лет подряд. И все время придется им тыкать в нос этими бумагами

Это точно
Иногда, когда отключается чувство возмущения, из-за «долги за телефон / и не только», начинаешь испытывать наслаждение, когда начинают возмущаться «на том конце провода», потому, что они не могут доказать «твои долги»
Т.к. бумажки у них нет, только экран компа
За ней в архив надо топать
А это целая процедура…
тут, главное, спокойствие

Сообщение отредактировал 878nswe: 16.10.2018, 16:46:33

[A 380]

Кто платит/кто не платит графу "накопления на кап. ремонт"?

Чем грозит неуплата данного пункта? Я так понял в акимат обращаться бесполезно, а смена КСК не поможет т.к. подобные платежи будут введены во всех КСК. Отмена КСК и создание так называемой ОСИ тоже не даёт гарантий что ваши деньги в будущем не прикарманят или они утекут "наверх", в Крыше, к примеру пишут:

 

Возможный плюс накопительного фонда в том, что это будет государственная организация. Разработчики обещают, что платежи станут обязательными, а расходование денежных средств — максимально прозрачным. Хочется надеяться, однако все мы помним и видим неутешительные примеры работы других республиканских фондов: медицинского, действовавшего в конце 90-х, и нынешнего пенсионного. Поэтому остаётся ещё много вопросов. К сожалению, меня, хотя я очень настаивал, так и не пригласили в рабочую группу для обсуждения этих поправок, — отметил Рубцов.

 

И ещё, если этот "радостный" нежданчик они хотят повесить на жильцов то на постоянной основе что ли им надо отчехляться? Ну сделают они элеваторный узел, крышу... - что дальше? Или они "думают" что щас у всех что ли "лишние деньги" на содержание жилища имеются?   

[Cbuty]

что бы не говорили сдавать на ремонт жилья надо... другой вопрос сколько... ну собрали собрание и постановили - вот столько и не обременительно и перед законом прикрыты...

[vik17]

Подскажите, пожалуйста, подходит срок поверки газового счётчика. Что проще и лучше - сделать поверку или заменить на новый? Кто сталкивался в последнее время?

Не проще, но все настроено так, чтобы покупали новый, плюс работы по замене. Если будете делать поверку, счетчик может не пройти и опять же, придется покупать новый...

А вообще -грабеж..

[Дядя Нортон]

 

только бумаги не выбрасывайте про отключение. Вам еще не раз придется им доказывать, что Вы все у них уже отключили. Раз-два в год Вам будут присылать долги за телефон. И так несколько лет подряд. И все время придется им тыкать в нос этими бумагами

Это точно
Иногда, когда отключается чувство возмущения, из-за «долги за телефон / и не только», начинаешь испытывать наслаждение, когда начинают возмущаться «на том конце провода», потому, что они не могут доказать «твои долги»
 

 

тут есть одно "но". Они могут куда-то этот накапливающийся долг слить и потом либо в банке счет не откроют, либо в аэропорту остановят, либо еще какое дерьмо на голову выльют. Я предпочитаю разбираться сразу. С написанием жалоб и прочих бумажек в вышестоящие инстанции.

[sezar]

Кто в курсе, почему за сентябрь пакет "Минимальный" (городской телефон + Мегалайн Старт) на 1000 тенге дороже?

ссылка  Изменение тарифов на услуги телекоммуникаций и на пакеты услуг телекоммуникаций с 1 сентября 2018 года -> 3 таблица

Спасибо, видел. Ладно за интернет подняли на 400 тенге, а ещё 600 - это за что? Похоже, опять без моего ведома подключили какую-то услугу. Судя по сумме, «Безлимитный Казахстан». Было такое уже.

[sezar]

Кто платит/кто не платит графу "накопления на кап. ремонт"?
Чем грозит неуплата данного пункта?

Я не плачу. Жду, что будет. Как будут действовать. А то кто-то решил, что нужно ремонтировать крышу (наш подъезд не так давно свою ремонтировал, и за свой счёт ). Собирают по 80 000 тенге с квартиры. 10 квартир в подъезде. Десять подъездов в доме. Они крышу золотом собираются крыть? Пока только вешали объявления с фамилиями должников. Просто срываем.

[Madlen N]

 

Кто платит/кто не платит графу "накопления на кап. ремонт"?
Чем грозит неуплата данного пункта?

Я не плачу. Жду, что будет. Как будут действовать. А то кто-то решил, что нужно ремонтировать крышу (наш подъезд не так давно свою ремонтировал, и за свой счёт ). Собирают по 80 000 тенге с квартиры. 10 квартир в подъезде. Десять подъездов в доме. Они крышу золотом собираются крыть? Пока только вешали объявления с фамилиями должников. Просто срываем.

 

У нас тоже "добрая" председатель КСК решила отремонтировать хорошую крышу ,т.е. заменить ее на новую. И добро это за наш счет... По законодательству нужно провести собрание жильцов, озвучить смету, провести тендер... Но она не стала усложнять и просто наняла бригаду... Сумму нам выставили 110 000тг. (В доме 5 этажей, 10 подъездов). Не платили 6 мес. Пошла пеня (тоже не законно), пошла разбираться, распечатала статьи закона, попросила все сметные документы и протокол собрания жильцов... Ничего не получила, но сумма в квитанции уменьшилась до 36 000тг. 

[ssc_free]

Потребуйте документальное основание для этого ремонта