Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SanKet]

Ребят из-за чего могут приходить большие счета за горячую воду? Помню в прошлом году счета приходили не больше 1000тг. в июне. Сейчас не меньше 3500тг. Также используем воду, людей живет столько же, протечки нигде нет. В чем проблема может быть?
И еще почему каждый месяц разные цены то 160тг/м3 то 140тг/м3?

Каждый месяц разные цены потому что в вашем доме установлен общедомовой прибор учета тепла(ОПУТ). Он рассчитывает стоимость кубометра в зависимости от объемов потребления воды и ее температуры. Эти показатели разнятся от месяца к месяцу, соответственно стоимость куба тоже разная.
А 3500 вместо тыщи платите скорее всего потому, что у вас в квартире нет счëтчиков воды. Доплачиваете за соседей, к которым приехала куча родственников и которые моются каждый день. Или же они поливают огород водой из-под крана из окна квартиры. И счëтчиков воды у них при этом нет. Как следствие, стоимость вылитых и вами и соседями кубометров делится между вами и соседями поровну.

Сообщение отредактировал SanKet: 19.06.2018, 22:37:54

[SanKet]

АлмаТВ обнаглели совсем, второй раз цену повышают с марта месяца. Кто знает, есть им какая-нибудь альтернатива?

Кроме цифрового телевидения Казахтелекома и такого же от Билайн ничего на ум не приходит. Раньше ещë было хорошее кабельное Digital TV, но было продано Казтелекому года три назад.
Сам уже давно смотрю телек по компьютеру через сайты бесплатного IP-TV:

Скрытый текст

ontvtime.ru, lapti.tv, kuvalda.tv, telego6.net, viks.tv, glaz.tv

Ну и на youtube многие передачи, кинофильмы и сериалы можно в записи посмотреть.

Сообщение отредактировал SanKet: 20.06.2018, 00:49:35

[dunyashka]

Имею трехкомнатную и купленную в прошлом году двухкомнатную квартиры. Пришёл налог на имущество в размере 7000тн. в квитанции на двухкомнатную квартиру. Это мне объединили налог за две квартиры в одну квитанцию или это налог на старых хозяев? Как и где мне это выяснить?

[Slanka82]

Все верно для налога на недвижимость нужно право собственности, а не количество прописанных

Для освобождения от налога на имущество пенсионер должен проживать 1 (один).

 
Согласна. Для льготных категорий: пенсионеров, инвалидов нужно такое подтверждение.
А еще для таких категорий можно оформить адресную помощь, если совсем маленькая пенсия, но там еще есть нюансы.

[Slanka82]

Имею трехкомнатную и купленную в прошлом году двухкомнатную квартиры. Пришёл налог на имущество в размере 7000тн. в квитанции на двухкомнатную квартиру. Это мне объединили налог за две квартиры в одну квитанцию или это налог на старых хозяев? Как и где мне это выяснить?

Тоже была похожая ситуация после покупки. Ходила в налоговую мне там сделали расчет. И тогда сумма, которая была в квитанции в одной из квартир об'единяла их. Сходите в налоговую, вам сделают расчет и заодно проверите ваш это налог или предыдущих собственников

[1981daniyar]

 

Все верно для налога на недвижимость нужно право собственности, а не количество прописанных

Для освобождения от налога на имущество пенсионер должен проживать 1 (один).

 

 

Вопрос, дом оформлен на 2 человека. Первый пенсионер - налог не пришел в квитанции, второй сын - налог на дом пришел в квитанции(ИИН указан). Где искать вторую часть налога? или она вся уже там? Живут вместе.

[SanKet]

Вопрос, дом оформлен на 2 человека. Первый пенсионер - налог не пришел в квитанции, второй сын - налог на дом пришел в квитанции(ИИН указан). Где искать вторую часть налога? или она вся уже там? Живут вместе.

Если квартира или дом оформлены на нескольких человек, то там отличия в том, общая долевая собственность или общая совместная. Если общая долевая, то каждый владелец своей доли платит налог на свою долю. Если общая совместная, то владельцы назначают одного человека и он платит налог на всю квартиру.
Т.е. в вашем случае нужно выяснить, первый или второй вид собственности. Если первый, то пенсионер тоже должен получить налог на свою долю.Если второй, то пенсионер назначил сына ответственным за уплату налога на весь дом и ему самому налог не придëт.

P.S. По налогообложению недвижимости есть тема на форуме. Там хорошие ответы дают юристы.

Сообщение отредактировал SanKet: 20.06.2018, 01:36:37

[Arton]

Ребят из-за чего могут приходить большие счета за горячую воду? Помню в прошлом году счета приходили не больше 1000тг. в июне. Сейчас не меньше 3500тг. Также используем воду, людей живет столько же, протечки нигде нет. В чем проблема может быть?
И еще почему каждый месяц разные цены то 160тг/м3 то 140тг/м3?

Каждый месяц разные цены потому что в вашем доме установлен общедомовой прибор учета тепла(ОПУТ). Он рассчитывает стоимость кубометра в зависимости от объемов потребления воды и ее температуры. Эти показатели разнятся от месяца к месяцу, соответственно стоимость куба тоже разная.
А 3500 вместо тыщи платите скорее всего потому, что у вас в квартире нет счëтчиков воды. Доплачиваете за соседей, к которым приехала куча родственников и которые моются каждый день. Или же они поливают огород водой из-под крана из окна квартиры. И счëтчиков воды у них при этом нет. Как следствие, стоимость вылитых и вами и соседями кубометров делится между вами и соседями поровну.

Вот именно что есть. Только показания счётчиков не отправляли за это время.

[Arton]

АлмаТВ обнаглели совсем, второй раз цену повышают с марта месяца. Кто знает, есть им какая-нибудь альтернатива?

Ютуб и интернет. Не понимаю зачем людям кабельное и домашний телефон сейчас

[Иваныч375]

АлмаТВ обнаглели совсем, второй раз цену повышают с марта месяца. Кто знает, есть им какая-нибудь альтернатива?

 В ИНТЕРНЕТЕ доступны все телеканалы .и много сайтов сфильмами и сериалами без назойливой рекламы! Забудьте про АЛМА ТВ как про пейджеры,видеомагнитофоны и домашние телефоны с дисковым набором! Или у ВАС деньги лишние?

Сообщение отредактировал Иваныч375: 20.06.2018, 05:38:19

[DAlitant]

В специализированном межрайонном экономическом суде Алматы рассмотрено дело о признании банкротом ТОО "Asset Invest", которому принадлежит 100% акций Alma TV. https://www.zakon.kz...aktsionera.html

[Arton]

Можно ли попросить перерасчёт если последний раз давал показания воды полгода назад?

[SanKet]

Вот именно что есть. Только показания счётчиков не отправляли за это время.

Если есть счëтчики, и вы не отправляли показания, и контролëры тоже при этом не посещали вас, то они ежемесячно с момента первой неотправки показаний выставляют в квитанцию среднемесячное число кубометров за предыдущий период, как правило за год. В этом случае достаточно отправить текущие показания счëтчиков и они после этого должны сделать перерасчëт.

Сообщение отредактировал SanKet: 20.06.2018, 09:33:02

[AlexPol]

Можно ли попросить перерасчёт если последний раз давал показания воды полгода назад?

 

конечно можно. Только нужно идти к поставщику лично. И возьмите с собой все квитанции как минимум за 12 месяцев, у лучше за 36

[AlexPol]

Вопрос, дом оформлен на 2 человека. Первый пенсионер - налог не пришел в квитанции, второй сын - налог на дом пришел в квитанции(ИИН указан). Где искать вторую часть налога? или она вся уже там? Живут вместе.

Если квартира или дом оформлены на нескольких человек, то там отличия в том, общая долевая собственность или общая совместная. Если общая долевая, то каждый владелец своей доли платит налог на свою долю. Если общая совместная, то владельцы назначают одного человека и он платит налог на всю квартиру.

 

у меня, скорее всего, общая совместная собственность. Так как налог приходит в квартирной квитанции один. Но официально мы одного человека не назначали.

[AlexPol]

Вот именно что есть. Только показания счётчиков не отправляли за это время.

Если есть счëтчики, и вы не отправляли показания, и контролëры тоже при этом не посещали вас, то они ежемесячно с момента первой неотправки показаний выставляют в квитанцию среднемесячное число кубометров за предыдущий период, как правило за год. В этом случае достаточно отправить текущие показания счëтчиков и они после этого должны сделать перерасчëт.

 

а в моей квитанции они раньше в своей строке писали кубометры как положено, в двух графах: предыд. и послед.

а сейчас только предыд., причем эта цифра не меняется. Но сумма к оплате написана 4000тенге

наверное придется идти к ним...

[SanKet]

у меня, скорее всего, общая совместная собственность. Так как налог приходит в квартирной квитанции один. Но официально мы одного человека не назначали.

У вас наверное договор приватизации ещë с середины 90-х, когда первая волна приватизации началась? Там просто брали фамилию первого человека из списка владельцев, указанного в договоре, и высылали ему налог на всю квартиру.

Сообщение отредактировал SanKet: 20.06.2018, 11:37:02

[Ko}I{ka]

 

Можно ли попросить перерасчёт если последний раз давал показания воды полгода назад?

 

конечно можно. Только нужно идти к поставщику лично. И возьмите с собой все квитанции как минимум за 12 месяцев, у лучше за 36

 

Зачем ходить? Напишите письмо на адрес info@alts.kz

приложите квитанции (я скачивала с каспий.кз и с алсеко) и попросите обосновать текущие начисления исходя из ваших оплаченных показаний. И ответ предоставить в письменном виде.

Я писала им 2 раза. Оба раза мне привели в соответствие все показания в квитанциях и убрали долг\пеню. Письменный ответ конечно был ниочем, но он был - 1 раз на ту же электронку, второй раз принесли бумажное письмо.

[piligrim]

 

Короче пробил я сегодня, почему такая фигня, нужно числа 13 посылать на ватсап (+77010984505) показание счетчика (и номер лицевого счета), 

 

А контролёр к вам не ходит что-ли? Если ходит контролёр, то они принимают показания контролёра в первую очередь, а то, что вы им вышлете, игнорируют. И если только контролёр заболел или по каким-то причинам не смог прийти, то тогда они уже ваши отправленные показания смотрят.

 

Чесно нет, Гор водоконал вообще нет, а Тепло сети март, апрель был и все.

[piligrim]

Зачем ходить? Напишите письмо на адрес info@alts.kz

 

приложите квитанции (я скачивала с каспий.кз и с алсеко) и попросите обосновать текущие начисления исходя из ваших оплаченных показаний. И ответ предоставить в письменном виде.

Я писала им 2 раза. Оба раза мне привели в соответствие все показания в квитанциях и убрали долг\пеню. Письменный ответ конечно был ниочем, но он был - 1 раз на ту же электронку, второй раз принесли бумажное письмо.

 

 За сколько месяцев посылали квитанции?