Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Cbuty]

идите в Алсеко и пишите заявление...

[Intriga]

Тем не менее у меня в квитанции Алсеко приходит счет на оплату за домофон. Могу ли я отказаться оплачивать эту услугу и как это сделать?

Обратитесь с заявлением в компанию которая устанавливала домофон. Алсеко ничего не решает без указания дамофонщиков. Потому что они дают расклад на оплату домофона. 

[AlexPol]

Кстати, в мартовской квитанции, Казахтелеком, в отличии от других поставщиков, решил указать, что оплатить нужно до 20.03. У нас квитанции только сегодня принесли, далеко не все еще забрали...

 

посмотрел квитанции, оказывается они еще в апреле 2018 года установили срок оплаты до 20 числа...

Я всегда платил позже, проблем не возникало.
 

[AlexPol]

А кто его вписал? Озвучивать не буду, но в печати были сообщения о тех, кто на этом зарабатывал

Ну вот например:

https://newtimes.kz/...platilis-za-eto

 

дата 24.11.2018

Это совсем другая история...
 

[Cbuty]

 

Тем не менее у меня в квитанции Алсеко приходит счет на оплату за домофон. Могу ли я отказаться оплачивать эту услугу и как это сделать?

Обратитесь с заявлением в компанию которая устанавливала домофон. Алсеко ничего не решает без указания дамофонщиков. Потому что они дают расклад на оплату домофона. 

 

 

Алсеко на основании данных полученных от домофонных компаний выставляет оплату... но эти данные могут быть поддельные... так что ножками в Алсеко и собственноручно заяву - не пользуюсь и платить не буду... что значит не будет - будет... или в суд... нехрен бродить там где не надо

[Твоя ЗаноЗа]

ДД! все возмущены корректировкой по количеству проживающих, потому что увеличился счет за мусор и лифты?

[Shabak]

ДД! все возмущены корректировкой по количеству проживающих, потому что увеличился счет за мусор и лифты?

+за газ и за воду (у кого нет счётчиков). сегодня все спрашивают, как выписать людей. 

Сообщение отредактировал Shabak: 16.03.2021, 14:53:52

[belka63_90]

ДД! все возмущены корректировкой по количеству проживающих, потому что увеличился счет за мусор и лифты?

У нас лифт оплачивается по площади квартиры.

[Твоя ЗаноЗа]

 

ДД! все возмущены корректировкой по количеству проживающих, потому что увеличился счет за мусор и лифты?

+за газ и за воду (у кого нет счётчиков). сегодня все спрашивают, как выписать людей. 

 

просто  в нашем жк, за эти услуги нет привязки проживающим, только привязка  к квадратуре, и газа нет, платим электричество, поэтому нам наоборот даже наверно выгодно чем больше прописано, тем больше можно использовать э/энергию по минимальному тарифу.

[Мама Чёля]

и лифты?

Лифт оплачивается с квадратного метра жил.площади.

 

Алсеко на основании данных полученных от домофонных компаний выставляет оплату... но эти данные могут быть поддельные... так что ножками в Алсеко и собственноручно заяву - не пользуюсь и платить не буду... что значит не будет - будет... или в суд... нехрен бродить там где не надо

  Да не берут они эти заявы. Необходимо  официальное письмо от компании установщика. По крайней мере раньше так было. Года три назад не помню что было. Сказали пока не придёт оф. письмо даже не рыпайтесь. Да и как может быть подделка если на оф бланке стоит р\счёт на который поступают деньги за домофон. Вспомнила! Радиоточку отключала. Написала заяву в казрадио и в алсеко не ходила.

Сообщение отредактировал Мама Чёля: 16.03.2021, 15:15:11

[belka63_90]

просто  в нашем жк, за эти услуги нет привязки проживающим, только привязка  к квадратуре, и газа нет, платим электричество, поэтому нам наоборот даже наверно выгодно чем больше прописано, тем больше можно использовать э/энергию по минимальному тарифу.

А вывоз мусора тоже по квадратуре? От числа проживающих не зависит? 

[Cbuty]

 

и лифты?

Лифт оплачивается с квадратного метра жил.площади.

 

Алсеко на основании данных полученных от домофонных компаний выставляет оплату... но эти данные могут быть поддельные... так что ножками в Алсеко и собственноручно заяву - не пользуюсь и платить не буду... что значит не будет - будет... или в суд... нехрен бродить там где не надо

  Да не берут они эти заявы. Необходимо  официальное письмо от компании установщика. По крайней мере раньше так было. Года три назад не помню что было. Сказали пока не придёт оф. письмо даже не рыпайтесь. Да и как может быть подделка если на оф бланке стоит р\счёт на который поступают деньги за домофон. Вспомнила! Радиоточку отключала. Написала заяву в казрадио и в алсеко не ходила.

 

 

вообще никуда не ходил... так отключили и больше не выставляют... а вы ходите на здоровье

[Твоя ЗаноЗа]

 

просто  в нашем жк, за эти услуги нет привязки проживающим, только привязка  к квадратуре, и газа нет, платим электричество, поэтому нам наоборот даже наверно выгодно чем больше прописано, тем больше можно использовать э/энергию по минимальному тарифу.

А вывоз мусора тоже по квадратуре? От числа проживающих не зависит? 

 

да мы вывели среднегодовую  стоимость, по  ежемесячным объемам и внесли в смету, объяснив людям что им так будет выгоднее , и лифты  мы не передали в лифтовую, а сами платим и выходит гоораздо дешевле, чем жильцы платили бы в лифтовую компанию.

[SeregaZ]

ДД! все возмущены корректировкой по количеству проживающих, потому что увеличился счет за мусор и лифты?

возмущены по другому поводу. в процессе вылезают всякие мертвые души и недовыписанные старые владельцы. тыщу лет все было нормально типа живут двое - платют за двоих, а тут выясняется что еще по куче народу может быть прописано и все они автоматом превращаются в увеличение суммы по человеко-тарифам.

[Твоя ЗаноЗа]

 

ДД! все возмущены корректировкой по количеству проживающих, потому что увеличился счет за мусор и лифты?

возмущены по другому поводу. в процессе вылезают всякие мертвые души и недовыписанные старые владельцы. тыщу лет все было нормально типа живут двое - платют за двоих, а тут выясняется что еще по куче народу может быть прописано и все они автоматом превращаются в увеличение суммы по человеко-тарифам.

 

ну так эти " мертвые души" автоматически не выписываются, кто виноват что владельцы не выписали их своевременно))) теперь вот и подчистят базу все гос органы)))

[SeregaZ]

ну так эти " мертвые души" автоматически не выписываются, кто виноват что владельцы не выписали их своевременно))) теперь вот и подчистят базу все гос органы)))

 

 

э неее! бывает что единственные хозяева квартиры - а внезапно каким-то волшебством туда добавляются люди.

[Кака Ду]

вообще никуда не ходил... так отключили и больше не выставляют... а вы ходите на здоровье

Ну вам крупно повезло. Звонил просил чтобы убрали видеонаблюдение. Сказали чтоб через наблюдателей. Самовольно ничего не делают.  

[bypass]

 

ну так эти " мертвые души" автоматически не выписываются, кто виноват что владельцы не выписали их своевременно))) теперь вот и подчистят базу все гос органы)))

 

 

э неее! бывает что единственные хозяева квартиры - а внезапно каким-то волшебством туда добавляются люди.

 

Да какое там волшебство - вписывают те, кто имеет к этому доступ. 

[Yuran]

Кстати, в мартовской квитанции, Казахтелеком, в отличии от других поставщиков, решил указать, что оплатить нужно до 20.03. У нас квитанции только сегодня принесли, далеко не все еще забрали...

посмотрел квитанции, оказывается они еще в апреле 2018 года установили срок оплаты до 20 числа...
Я всегда платил позже, проблем не возникало.

скорей всего платите месяц-в месяц. А если просрочите оплату до 20 числа за услуги полученные в предыдущем месяце - пеня насчитывается автоматом каждый день

[Дядя Нортон]

с точки зрения теории решения изобретательских задач, идея неплохая. 

Влить всю кривую базу государства в счета поквартирные, чтобы люди сами исправили кривые записи в базе. А чтобы им хотелось побыстрее исправить, есть кнут. Повышенная оплата мусора и прочих услуг, где подушная оплата. 

Убивается целое стадо зайцев простой ковровой бомбардировкой

1. Нет необходимости самим корректировать базу. Гигантский и трудоемкий процесс передается на аутсорс (неоплачиваемый!) огромному количеству людей, желающих внести исправления. 

2. Существенно упрощается работа миграционной полиции, им приходит большая куча инфы на криво-косо зареганных граждан и неграждан. Не надо рыть в поисках нелегалов. Они сами, как урюк переспелый, на голову посыпятся сейчас

3. Решится (у кого как, но все же) большой больной вопрос с арендованными "общагами", однушками с 50-80-ю прописанными, но не платящими ничего людьми.