Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SeregaZ]

так что, уважаемые собственники, не поленитесь - получите ключи ЭЦП и перепроверьте в личном кабинете нет ли каких приписных лишних душ и выпишите их к черту.

 

в случае, если хозяин один - индивидуальное пользование - достаточно ЭЦП хозяина.

если владение долевое - придется полчать ЭЦП всех владельцев. от имени одного создавать заявку на выпись и подтверждать в кабинетах совладельцев.

 

само подтверждение ничего сложного. там есть почтовый ящик так сказать в личном кабинете и там будет новое письмо с просьбой подтвердить это действие. в смысле выпись.

(не стоит пугаться этого самого ЭЦП. там все просто - дают два файла. один нужен чтобы войти в систему егов. второй нужен для того чтобы подписывать запросы. сами эти файлы действительны в течении 1 года. поэтому поставьте себе пометку когда они истекают, чтобы за 2-3 недели до наступления этого срока перевыпустить эти ключи и получить опять на 1 год, то есть чтобы не проср... эээ... не остаться без ключей. система перевыпуска работает через интернет - ходить никуда не нужно и в течении нескольких минут. срок действия ключа можно увидеть в момент входа в егов - там будет писать по какую дату ключ действителен. внесите эту дату за минусом 2-3 недели в планировщик смартфона, чтобы не прозевать срок окончания действия. чтобы телефон вас предупредил.)

 

так-же полезно просмотреть нет ли штрафов. у товарища так - висит какой-то штраф. и черт поймешь откуда. то есть речь идет не только про штрафы за вождение, но и какие-то еще другие. возможно у него за ип штраф... ну мало ли. так что тоже перепроверьте

 

 

 

забыл. если поедете явочно в цон за ЭЦП - возьмите с собой флешку. проверенную рабочую и желательно пустую. там конечно продают флешки - но это китайщина. подделка. написано что большой объем, по факту там совсем мало и вы можете потерять информацию. то есть визуально все записывается якобы... а на деле - шиш с маслом. они просто там покупают самые дешманские китайские подделки и продают потом страждущим. поэтому лучше возьмите с собой. а пустую - на случай если у них там в цоне будет зараза и запрыгнет на вашу флешку и пожрет все фотографии с вашего юбилея. поэтому лучше пустую новую, купленную в фирменном магазине. которую потом вы будете использовать по другим делам в будущем. с той-же что в цоне вам впарят - можно потом огрести проблемы.

Сообщение отредактировал SeregaZ: 15.03.2021, 16:40:55

[Килограмм Ёжиков]

С лишними людьми это фокусы миграционной.
Тоже обнаружил. Написал.
Отписались,типа спутали просто микрорайон с Аксаем.

У меня тоже лишний затесался)) Только непонятно как проверить кто это, в личном кабинете в приложении Алсеко просто цифра проживающих.

И подскажите, пожалуйста, куда писали.

[Exit Net.]

Для Алеско есть разница, прописан ребенок или взрослый человек, а то тоже в квитанции на одного человека больше стало, хотя ребенка прописали еще в том году. 

[Cbuty]

заходите в личный кабинет в егов кз... там все есть кто ФИО прописаны в вашей собственности... выше уже написали... можно выписать как два пальца об асфальт... у меня ничего не поменялось в квитанциях хотя я выписал одного с одного адреса и вписал на другой... я не знаю откуда они информацию черпают

[SanKet]

У меня тоже лишний затесался)) Только непонятно как проверить кто это, в личном кабинете в приложении Алсеко просто цифра проживающих.
И подскажите, пожалуйста, куда писали.

Я регулярно проверяю количество прописанных в моей квартире в личном кабинете egov.kz(там указаны полностью ФИО прописанных), но там требуется ЭЦП.

Сообщение отредактировал SanKet: 15.03.2021, 17:17:26

[SanKet]

так что, уважаемые собственники, не поленитесь - получите ключи ЭЦП и перепроверьте в личном кабинете нет ли каких приписных лишних душ и выпишите их к черту.
 
в случае, если хозяин один - индивидуальное пользование - достаточно ЭЦП хозяина.
если владение долевое - придется получать ЭЦП всех владельцев. от имени одного создавать заявку на выпись и подтверждать в кабинетах совладельцев.

А что, выписать левых людей из квартиры можно только удалённо, что-ли, и обязательно с необходимостью получения ЭЦП всеми владельцами?  Разве нельзя лично пойти в ЦОН, там написать заявление, и чтобы выписали по этому заявлению?

[bypass]

 

С лишними людьми это фокусы миграционной.
Тоже обнаружил. Написал.
Отписались,типа спутали просто микрорайон с Аксаем.

У меня тоже лишний затесался)) Только непонятно как проверить кто это, в личном кабинете в приложении Алсеко просто цифра проживающих.

И подскажите, пожалуйста, куда писали.

 

Это не в Алсеко, это в егов

https://egov.kz/cms/...ebookofregister

Зайти можно было и без ЭЦП, была опция одноразовый пароль через № телефона.

(Посмотрел, опция есть, одноразовый через ИИН + № тел)

После обнаружения неизвестных лиц писал жалобу в МВД, деталей уже не помню.

Сообщение отредактировал bypass: 15.03.2021, 17:18:28

[Дядя Нортон]

 

С лишними людьми это фокусы миграционной.
Тоже обнаружил. Написал.
Отписались,типа спутали просто микрорайон с Аксаем.

да, Вы правы, это фокусы миграционки))). Сходила в ЦОН, столпотворение, много возмущенных по поводу "мертвых душ", приписанных. И ведь эти данные миграционкой были посланы в феврале в Алсеко, чтобы внести их и распечатать в квитанции за март. Сколько миграционка людей откопала, "спрятавшихся" от уплаты квартплаты, молодцы. Работают люди))).

 

телеграмм бот от егова хорошо помогает. Еще б информирование сделали о вписке новых

[SeregaZ]

 

А что, выписать левых людей из квартиры можно только удалённо, что-ли, и обязательно с необходимостью получения ЭЦП всеми владельцами?  Разве нельзя лично пойти в ЦОН, там написать заявление, и чтобы выписали по этому заявлению?

 

главное ЭЦП текущего владельца квартиры. или, если оформлена квартира на нескольких человек - то есть долевое владение - тогда всех кто хозяин доли. а так да - ничего не нужно, только ЭЦП. а жертва - выписанный - вообще не нужен. ни присутствие, ни его ЭЦП. он сам виноват что не прописался где он там живет сейчас.

[SeregaZ]

телеграмм бот от егова хорошо помогает. Еще б информирование сделали о вписке новых

 

 

там тоже самое. только теперь нужны ЭЦП как хозяина\или хозяев если долевое и ЭЦП страждущего прописки. тот кто хочет прописаться заходит в свой кабинет и создает заявку. там указывается адрес и ИНН хозяина кажется нужно. мы месяц назад прописывали так. не помню деталей. кажется ИНН хозяина тоже надо. причем достаточно одного из хозяев, если долевое. на кнопку "проверить" не обращайте внимание. у меня тоже была паника почему эта кнопка не работает. видимо там должна происходить проверка на реальность адреса, который вбивается в форме. вобщем у нас там писало вечно ошибка. пока мы не догадались проигнорировать эту кнопку то есть заявка создалась, а после уже заходили в егов в личный кабинет обоих хозяев и подтверждали в каждом отдельно эту заявку. и потом через какое-то время - наверное с часик мы перекурили - информация появилась. точно так-же выписка - информация обновляется не сразу. то есть выписали-подтвердили и через пол часа наверное информация обновится и это лицо исчезнет из списка прописанных.

[manya6e4ka]

Дядя Нортон!!! Ваше написанное слово - ВПИСКА....и есть, вписка, хаха)))

[SeregaZ]

и да! имейте ввиду нюанс! прописанный человек - это не значит тоже самое что владелец доли квартиры. там можно посмотреть владение - индивидуальное, то есть 1 хозяин или долевое - несколько хозяев. хотя как посмотреть всех кто в доле - это я как-то не обратил внимание. в смысле посмотреть список всех хозяев долей в этой квартире... наверное есть такое. в смысле чтобы самому знать кто хозяева, чтобы знать кто должен подтвердить заявку на выписку или на пропись.

Сообщение отредактировал SeregaZ: 15.03.2021, 17:29:12

[SeregaZ]

[Дядя Нортон]

Дядя Нортон!!! Ваше написанное слово - ВПИСКА....и есть, вписка, хаха)))

 

я знаю этот термин лет 30 точно.

Причем в нескольких ипостасях

 

Надо сегодня проверить того вписавшегося

[AirWest]

 

В квитанции за март обнаружил, что платить теперь надо на пятерых(количество прописанных) . До этого много лет платили за четверых(кто реально проживает в квартире).

У низ правила поменялись там чтоли?

писали же где-то, что сделали сверку базы по кол-ву прописанных 

 

Посмотрел квитанцию. Написано, что Алматы Су изменило количество проживающих.

 

Только им это зачем? Платим то по счетчикам.. какая им выгода? Если бы мусорщики или газовики изменили, тогда понятно.

[SeregaZ]

Только им это зачем? Платим то по счетчикам.. какая им выгода? Если бы мусорщики или газовики изменили, тогда понятно.

 

предположил бы на случай, когда контроллер не может получить доступ к счетчику - они начинают по норме начислять и в долг записывать.

[Мама Чёля]

когда контроллер не может получить доступ к счетчику - они начинают по норме начислять и в долг записывать.

По норме они не могут рассчитывать только по счётчику. Могут за прошлый год взять кол-во слитой воды в этот месяц (март 2020 года 3 куба) и тупо проставить. По крайней мере мне так объясняли на байзакова.

[Дядя Нортон]

 

А что, выписать левых людей из квартиры можно только удалённо, что-ли, и обязательно с необходимостью получения ЭЦП всеми владельцами?  Разве нельзя лично пойти в ЦОН, там написать заявление, и чтобы выписали по этому заявлению?

 

 

При мне тетку одну развернули с этим. ЦОН не оказывает услуги, которые есть в егове. Такая мотивировка была. 

[Мама Чёля]

При мне тетку одну развернули с этим. ЦОН не оказывает услуги, которые есть в егове. Такая мотивировка была. 

Странно... А если тётка не владеет компом и нет кто может помочь. Я вот тоже с этим еговом не дружу. Мне проще в цон смотаться.  

[Мама Чёля]

Для Алеско есть разница, прописан ребенок или взрослый человек,

Нет разницы.