Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[AlexPol]

при 148 и 139 за каждую половину месяца, средняя цифра за месяц никак НЕ МОЖЕТ быть 288 тенге.
Средняя будет равна 143,5 тенге. Вы за свои 49.5 метра должны заплатить 7103,25 тенге за всё.
Это даже не математика, простая арифметика :-)

Спасибо! Я тоже пребывал в полной уверенности что это так, но они судя по квитанции посчитали месяц по первому тарифу, месяц по второму, потом сделали то же самое по разнице с ОПУТ, сложили все вместе и по телефону не видят в этой арифметике никаких проблем. А что я им могу предъявить? Я даже с работы не могу уйти чтобы с ними ругаться....
Наверное расчитывают что мне будет дешевле заплатить им чем тратить время и нервы.

 

А вы как оплачиваете? По квитанции в банке?
 

Я вот сейчас сравнил бумажную квитанцию и квитанцию в личном кабинете Халыкбанка, так оказалось что хотя в бумажной они написали два тарифа по половине месяца и на отоплении и на горячей воде, но в электронной квитанции указан один тариф за полный месяц.

 

Если электронным способом вы не платите, то советую в бумажной квитанции их удвоенный тариф 288 тенге исправить на 148.65 и оплатить по нему.

 

в моей квитанции АЛСЕКО отопление записано так:

с 16 по 31 декабря тариф 70,33 начислено 4205,73

с 01 по 15 января тариф 65,93 начислено 3942,61 потом перерасчет -464,65 и сумма к оплате 7683,69 тенге

[SeregaZ]

 

в моей квитанции АЛСЕКО отопление записано так:

с 16 по 31 декабря тариф 70,33 начислено 4205,73

с 01 по 15 января тариф 65,93 начислено 3942,61 потом перерасчет -464,65 и сумма к оплате 7683,69 тенге

 

воооот блин! а теперь мне обидно ))

 

79 на 125 у нас... почему-то.

Сообщение отредактировал SeregaZ: 19.02.2021, 17:31:24

[SeregaZ]

посмотрел такую-же квартиру у тетушки, но в Жетысу-2, в отличии от нашего Аксай-2 тарифы тоже другие. 94 на 77.

 

а это может быть что у нас в доме должники? типа их долги на наше отопление раскидывают?

Сообщение отредактировал SeregaZ: 19.02.2021, 17:34:28

[раскатал]

Такой мизерный штраф наложили.И еще что выходит частники рулят нашими тепловыми сетями ?Неудивительно что они гонясь за сверхприбылями стараються побольше вытянуть с жителей. 

 

https://www.zakon.kz...ali-oplatu.html

Жалобы алматинцев на очень высокие цены на отопление в мегаполисе привели к первым результатам. На основании обращений Департаментом Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы проведена внеплановая проверка деятельности ТОО "Алматинские тепловые сети" и возбуждено по ее итогам административное дело, передает zakon.kz.

По итогам внеплановый проверки начислений ТОО "АлТС" за период с октября 2020 года по январь 2021 года, Департаментом установлены факты некорректного применения норм предусмотренных Разделом 3 Правил формирования тарифов, утвержденных Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 19 ноября 2019 года № 90, что в последствии привело к искажению данных по начислению за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения.

В этой связи, в отношении ТОО "Алматинские тепловые сети" составлен протокол об административных правонарушениях по выявленным фактам по части 4 статьи 164 Кодекса РК "Об административных правонарушениях" с наложением административного штрафа в размере 4 667 200 тенге.

Сообщение отредактировал раскатал: 19.02.2021, 17:39:05

[Артемида]

65 квадратов, панельная 9 этажка, 3 комн = почти 13 тыс. но у нас ОПУТ. честно говоря не в курсе как оно считается... ставили на дом.

Они специально устроили это шоу с счётчиками,чтобы не видно было у кого какой тариф получается.

[Артемида]

Типа того. Будут говорить,что общедомой счётчик так насчитал. Навешали на народ и оплату ОПУ и отопление. Нафига эти ОПУ тогда, если нет никакой экономии? Сейчас платим как без ОПУ в прошлые годы.

Сообщение отредактировал Артемида: 19.02.2021, 20:54:51

[Артемида]

Тариф должен быть единый по Алма-Ате, чтобы не было обидно, что кто-то платит больше, а кто-то меньше.

[AlexPol]

 

в моей квитанции АЛСЕКО отопление записано так:

с 16 по 31 декабря тариф 70,33 начислено 4205,73

с 01 по 15 января тариф 65,93 начислено 3942,61 потом перерасчет -464,65 и сумма к оплате 7683,69 тенге

 

воооот блин! а теперь мне обидно ))

 

79 на 125 у нас... почему-то.

 

всё логично...

у вас другой дом, другой ОПУТ, другое количество жильцов и площадей...

Поэтому другие тарифы :-)
 

[AlexPol]

Тариф должен быть единый по Алма-Ате, чтобы не было обидно, что кто-то платит больше, а кто-то меньше.

 

единый тариф только без ОПУТа.

с ОПУТами все тарифы каждый раз разные...
 

[SeregaZ]

всё логично...

у вас другой дом, другой ОПУТ, другое количество жильцов и площадей...

Поэтому другие тарифы :-)

да я к тому, что у всех новый тариф - после изменения, меньше. а у нас выше. аж 125.

[Yuran]

 

всё логично...

у вас другой дом, другой ОПУТ, другое количество жильцов и площадей...

Поэтому другие тарифы :-)

да я к тому, что у всех новый тариф - после изменения, меньше. а у нас выше. аж 125.

 

Ну как бэ нада сначала посчитать.

за 12 дней декабря - 5 192,76 (432,73 в сутки). За 19 дней января - 8 220,13 (432,64 в сутки). Формально - меньше    

[Yuran]

посмотрел такую-же квартиру у тетушки, но в Жетысу-2, в отличии от нашего Аксай-2 тарифы тоже другие. 94 на 77.

До Жетысу вода в трубе более прохладная доходит, соответственно ОПУТЭ в их доме меньше гигакалорий насчитывает 

[Мама Чёля]

Убавили отопление исчезла горячая вода  . Задолбала переплата за якобы горячую воду. Хочу поставить проточный водонагреватель на кухню. Кто ни будь использует? На али водонагреватели и отзывы разные. 

[Дядя Нортон]

Убавили отопление исчезла горячая вода  . Задолбала переплата за якобы горячую воду. Хочу поставить проточный водонагреватель на кухню. Кто ни будь использует? На али водонагреватели и отзывы разные. 

я использовал. Хорошая вещь. И для душа использовал. Конечно поток воды не очень сильный должен быть, но вода есть горячая. Градусов 50 точно можно поймать

[раскатал]

Вообще эта система когда стоит счетчик тепла и дом платит в зависимости от температуры бредовая.Надо возвращать старую систему-когда платишь фиксированную сумму незаивсимо от температуры на улице.А для экономии пусть монополисты снижают обогрев когда теплая погода и увеличивают когда холодная.Тепловики алматы наверно новые олигархи.

В алматы самый высокий в стране тариф на отопление и наибольшее число клиентов у них.

[Мама Чёля]

я использовал. Хорошая вещь. И для душа использовал. Конечно поток воды не очень сильный должен быть, но вода есть горячая. Градусов 50 точно можно поймать

А у вас какой был? Мне чисто на кухню. Посуду помыть хотя бы.  

[Дядя Нортон]

 

я использовал. Хорошая вещь. И для душа использовал. Конечно поток воды не очень сильный должен быть, но вода есть горячая. Градусов 50 точно можно поймать

А у вас какой был? Мне чисто на кухню. Посуду помыть хотя бы.  

 

точно не скажу, какой-то "израильский". Инструкция была на иврите. Это лет 10 назад было.

 

Сейчас потребности нет, поставил на случай отключения ГВ бойлер, но за 3 года не воспользовался ни разу. 

[AlexPol]

Убавили отопление исчезла горячая вода  . Задолбала переплата за якобы горячую воду. Хочу поставить проточный водонагреватель на кухню. Кто ни будь использует? На али водонагреватели и отзывы разные. 

 

проточные очень много тока потребляют, насколько я в курсе.
Как бы не пришлось для него отдельный провод тянуть от счетчика...

Сообщение отредактировал AlexPol: 20.02.2021, 12:27:20

[Дядя Нортон]

 

Убавили отопление исчезла горячая вода  . Задолбала переплата за якобы горячую воду. Хочу поставить проточный водонагреватель на кухню. Кто ни будь использует? На али водонагреватели и отзывы разные. 

 

проточные очень много тока потребляют, насколько я в курсе.
Как бы не пришлось для него отдельный провод тянуть от счетчика...

 

 

да, кстати. У моего было два режима - 3 кВт и 5 Квт. Я отдельную розетку отдельным проводом тащил под него. И автомат еще отдельный поставил. 

[Мама Чёля]

проточные очень много тока потребляют, насколько я в курсе.

Мой не много берёт.