Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[intriganka]

кто в старых 9 этажках живет? меняли ли вы лифты?

В 2018 году заменили маме в 9 этажке. Платит 1800 в месяц. В моём доме лифт  поменяли в 2019 году. Часть денег взяли из накоплений на капремонт. Оплачиваю 1000 тенге. Оплата берётся с квадратных метров жилья. Ну что сказать?! В принципе не плохие, но не вместительные. Площадь у них меньше. Поэтому варили новые направляющие для хода лифта. Старый мне больше нравился. Если два колобка закатятся то третьему места нет (это в одежде когда едем). Модели одной фирмы.

[Ko}I{ka]

ДД
У всех зимой (70кв.м. 3-х комн кв) отопление выходит от 15-17 тыс.тг в месяц?
у соседей ниже этажом(точно такой квадратурой 3-х) намного меньше выходит

В этом месяце 89.18 за м2
9600 вышло. Стоит ОПУТ

Сообщение отредактировал Ko}I{ka: 17.02.2021, 20:07:57

[Dinara_kz]

ДД

У всех зимой (70кв.м. 3-х комн кв) отопление выходит от 15-17 тыс.тг в месяц?

у соседей ниже этажом(точно такой квадратурой 3-х) намного меньше выходит 

У мамы за 3-х комн в этом году выходит 11-12 тыс, в аналогичный период прошлого года было 10 тыс. Стоит ОПУТ

 

По лифтам

Нам тоже принесли на подписи договора на замену лифта, были предложены три варианта - Могилёв (Белорусия), турецкий и китайский. вроде. Подписались все под турецким, планируют начать устанавливать в марте. Рассрочка на 15 лет, по 34-35 тенге за кв.м в месяц

[Nara2012]

У всех зимой (70кв.м. 3-х комн кв) отопление выходит от 15-17 тыс.тг в месяц? у соседей ниже этажом(точно такой квадратурой 3-х) намного меньше выходит 

65 квадратов, панельная 9 этажка, 3 комн = почти 13 тыс. но у нас ОПУТ. честно говоря не в курсе как оно считается... ставили на дом.

 

У меня почти 82 кв. м. за февраль пришло - больше 13 тыс.

У мамы почти 50 кв. м. за февраль - почти 10,5 тыс.

[AlexPol]

ДД

У всех зимой (70кв.м. 3-х комн кв) отопление выходит от 15-17 тыс.тг в месяц?

у соседей ниже этажом(точно такой квадратурой 3-х) намного меньше выходит 

 

у меня 60 квадратов, в последней квитанции отопление начислили 7700 тенге.

С соседями, если у вас по документам одинаковая площадь, то и за отопление обязаны начислять одинаковую плату, потому что тариф идет с квадратного метра площади. Разбирайтесь с поставщиком тепла.

[SanKet]

ДД
У всех зимой (70кв.м. 3-х комн кв) отопление выходит от 15-17 тыс.тг в месяц?
у соседей ниже этажом(точно такой квадратурой 3-х) намного меньше выходит 

 
У меня тоже 3-х комн. кв, за отопление этой зимой дороже 7 тыс. не выходило. Стоит ОПУТ. Соглашусь с @AlexPol, что при одинаковой площади квартир плата за отопление этих квартир должна быть одинаковой, т.к. начисляют с кв.м. жилплощади хоть с ОПУТом, хоть без ОПУТа.
  

[SanKet]

кто в старых 9 этажках живет? меняли ли вы лифты?

Скрытый текст

какой модели выбрали и довольны ли выбранным вариантом? нашему дому 35. лифты естественно тех времен с 85 года. хотя вроде как там 25 лет срок службы. разводят нас на покупку нового лифта. а у меня тетя в соседнем районе живет. у ней практически 1 в 1 такой-же дом как у нас, но чуть моложе 90 какого-то года и они поменяли недавно. красивый, железный, светлый, зеркало внутри, поручень чтоб на зеркало не облакачивались, кнопки синеньким горят, экранчик информационный какой это этаж. красота, но скрипт во время езды страшно. такое ощущение что вот вот развалится к черту.

поделитесь впечатлениями от своих лифтов, если кто-то менял будьте любезны.

у нас поменяли уже года 3 как.
поставили похоже, тот же лифт про который вы пишете. С зеркалом, синими кнопками и цветным экранчиком в кабине с указанием этажа.

Скрытый текст

Внутри лифта написано вроде Алатау, то есть типа местный.
Но коробки с мотором точно были с этикеткой сделано в Белоруссии. Думаю, по факту весь лифт оттуда.
По сравнению со старым лифтом все стало намного лучше. Хорошее освещение, более менее не шумный, во время езды не страшно, идет ровно.
Но первые полгода очень часто не работал, деталей точно не помню, то ли деталь попалась бракованная в электронике, то ли наладка была плохая.
но после постоянных жалоб жителей все сделали и проблема ушла.
общий вывод, новый лифт это хорошо. по страшному и темному старому не ностальгируем.

 
Нам поменяли два года назад, старые лифты были тоже с 1985 года, еле ездили, часто ломались. Из лифтового сервиса выкатили предупреждение, что мы обязаны поменять. Выбирали между китайскими лифтами и белорусскими, китайские конечно дешевле, но мы всё-таки выбрали белорусские (Могилёв) за 6 млн. По вашим описаниям лифты вроде такие же - зеркало с поручнем, кнопки, цветной экранчик. Снаружи около дверей горит циферка, на каком этаже лифт находится сейчас. Освещение внутри хорошее, ездит бесшумно, останавливается плавно. Сразу после начала эксплуатации в кабине было голосовое уведомление, на какой этаж лифт приехал, но потом оно всех утомило и отключили.  Оплачиваем теперь в рассрочку примерно по 30 тенге за кв.м., у меня выходит где-то по 2 тысячи в месяц. Будем платить в течение 15 лет из накоплений на капремонт. Однозначно, новые лифты гораздо лучше старых скрипучих шатких допотопных.

Сообщение отредактировал SanKet: 18.02.2021, 01:05:49

[JudgeFudge]

ДД
У всех зимой (70кв.м. 3-х комн кв) отопление выходит от 15-17 тыс.тг в месяц?
у соседей ниже этажом(точно такой квадратурой 3-х) намного меньше выходит

Кирпич 49.5 двушка, прилетел счет на 14200 + пересчет на почти 6 тысяч. Я просто в шоке. В прошлом месяце всего 6500 было...

Девушка по телефону сказала что с 16 по 31 декабря они считали как 148.65, с 01 по 15 января - по 139.33, итого средняя 288.

Это всегда так было? Я думал тариф за квадрат в календарный месяц, а не пол масяца.

[intriganka]

Это всегда так было? Я думал тариф за квадрат в календарный месяц, а не пол масяца.

Для начала уточните есть ли у вас общедомовой прибор учёта тепла. Скорее всего имеете сей девайс. В декабре общегородской тариф 208.43 в январе 228.91 

[SanKet]

Залез сейчас на сайт АлматыЭнергосбыта в раздел "Тарифы и оплата", и там прочёл, что теперь по тарифу первого уровня можно максимально тратить 70 кВт на одного человека. Ранее было 90 кВт. Т.е. если в квартире например живут трое, то вместо оплаты 270 кВт по самому дешёвому тарифу мы сможем оплачивать всего 210 кВт. Мы всегда укладывались аккурат в 270 кВт в месяц и оплачивали эти киловатты по самому дешёвому тарифу, а теперь придётся оплачивать целых 60 кВт по тарифу второго уровня, а это дороже будет. Зла не хватает. И давно это ввели, интересно? Сунулся в интернет-банкинг, там калькулятор расчёта электроэнергии по-прежнему считает по 90 кВт на человека, и калькулятор в мобильном приложении "Алсеко" тоже считает по 90 кВт на человека. 

[intriganka]

прочёл, что теперь по тарифу первого уровня можно максимально тратить 70 кВт на одного человека. Ранее было 90 кВт.

Охренела!! У меня в каспи вчера за 90 просчитал. Вообще не могу понять как они высчитали норму потребления на чела. В век технотизации и гаджества как минимум 120 на чела. Или у всех стиралки и прочие электроприборы к  велотренажёру подключены? 

[Ko}I{ka]

И давно это ввели, интересно?

В шоке   

Пишут что новые тарифы действуют с  1 февраля 2021 года. Видимо и новые нормы потребления тоже

У меня в каспи вчера за 90 просчитал.

Каспи скоро переделает. А Вам в след.месяце придет перерасчет с долгом...... цензурных слов нет вобщем

[SeregaZ]

на газовое отопление переходить надо. причем еще хитро... дом отключить от тепла. а после, взять того, кто на первом этаже живет и без счетчика - на его трубу посадить бойлер чтоб дом отапливал. в квартиру не пускать правда придется никого... зато тепло бесплатно будет

[R503]

Залез сейчас на сайт АлматыЭнергосбыта в раздел "Тарифы и оплата", и там прочёл, что теперь по тарифу первого уровня можно максимально тратить 70 кВт на одного человека. Ранее было 90 кВт. Т.е. если в квартире например живут трое, то вместо оплаты 270 кВт по самому дешёвому тарифу мы сможем оплачивать всего 210 кВт. Мы всегда укладывались аккурат в 270 кВт в месяц и оплачивали эти киловатты по самому дешёвому тарифу, а теперь придётся оплачивать целых 60 кВт по тарифу второго уровня, а это дороже будет. Зла не хватает. И давно это ввели, интересно? Сунулся в интернет-банкинг, там калькулятор расчёта электроэнергии по-прежнему считает по 90 кВт на человека, и калькулятор в мобильном приложении "Алсеко" тоже считает по 90 кВт на человека. 

как интересно все совпадает

радостно сообщили о том, что в Алматы снижают цену за киловатт с 1 февраля.

а теперь становится понятно, как собираются это компенсировать

70 кВт на человека это они очень щедро сделали. особенно в карантин

[ТимурАстана]

В Астане с самого начала ввода дифференцированного тарифа на электроэнергию для физлиц установлена норма 70кВт на человека, что в Астанаэнергосбыт, так и в ТемиржолэнергоОрталык.
90 кВт норма для тех, кто использует электрические плиты
https://astanaenergo...uri/tarify.html

[SanKet]

Залез сейчас на сайт АлматыЭнергосбыта в раздел "Тарифы и оплата", и там прочёл, что теперь по тарифу первого уровня можно максимально тратить 70 кВт на одного человека. Ранее было 90 кВт. 

 

Что интересно, на сайте Энергосбыта есть ссылка на скачивание файла в формате pptx с более подробным описанием тарифов, и там написано, что тариф первого уровня 70 кВт устанавливается с 1.02.2021 года для некоторых районов Алматинской области(там приведён перечень) и для Капчагая. А для Алматы тариф первого уровня так и остаётся в 90 кВт   Что-то не пойму, где истина? 

Сообщение отредактировал SanKet: 18.02.2021, 16:22:47

[ТимурАстана]

А для Алматы тариф первого уровня так и остаётся в 90 кВт

Да, тариф первого уровня 90 кВт остаётся, а для второго начинается не плюс 90, а плюс 70кВт.

[AlexPol]

У всех зимой (70кв.м. 3-х комн кв) отопление выходит от 15-17 тыс.тг в месяц?
у соседей ниже этажом(точно такой квадратурой 3-х) намного меньше выходит

Кирпич 49.5 двушка, прилетел счет на 14200 + пересчет на почти 6 тысяч. Я просто в шоке. В прошлом месяце всего 6500 было...
Девушка по телефону сказала что с 16 по 31 декабря они считали как 148.65, с 01 по 15 января - по 139.33, итого средняя 288.
Это всегда так было? Я думал тариф за квадрат в календарный месяц, а не пол масяца.

 

при 148 и 139 за каждую половину месяца, средняя цифра за месяц никак НЕ МОЖЕТ быть 288 тенге.

Средняя будет равна 143,5 тенге. Вы за свои 49.5 метра должны заплатить 7103,25 тенге за всё.

Это даже не математика, простая арифметика :-)

Сообщение отредактировал AlexPol: 18.02.2021, 19:42:46

[AlexPol]

А для Алматы тариф первого уровня так и остаётся в 90 кВт

Да, тариф первого уровня 90 кВт остаётся, а для второго начинается не плюс 90, а плюс 70кВт.

 

90 и 70 тенге за 1 и 2 тарифы в Алмате установлены давным давно.
 

[JudgeFudge]

при 148 и 139 за каждую половину месяца, средняя цифра за месяц никак НЕ МОЖЕТ быть 288 тенге.
Средняя будет равна 143,5 тенге. Вы за свои 49.5 метра должны заплатить 7103,25 тенге за всё.
Это даже не математика, простая арифметика :-)

Спасибо! Я тоже пребывал в полной уверенности что это так, но они судя по квитанции посчитали месяц по первому тарифу, месяц по второму, потом сделали то же самое по разнице с ОПУТ, сложили все вместе и по телефону не видят в этой арифметике никаких проблем. А что я им могу предъявить? Я даже с работы не могу уйти чтобы с ними ругаться....

Наверное расчитывают что мне будет дешевле заплатить им чем тратить время и нервы.