Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SanKet]

удалось, но я на них потратил 36 листов бумаги, распечатывая  квитанция с интернет банкинга

 

Спасибо. Получается, что действительно нужно нести туда распечатанные квитанции за последние три года, аж 36 штук? И какие документы, кроме квитанций, с собой взять нужно?

Сообщение отредактировал SanKet: 14.01.2020, 13:41:46

[Daffy_Man]

Спасибо большое всем ответившим! 

 

Решили написать письмо в теплосети, оттуда уже далее будем плясать, ибо слова к делу не пришьешь. По обслуживающей прибор организации вообще финиш. Обслуживает товарищ, которого неизвестно для чего, председатель кск посадил на оклад (по его словам), якобы для оказания консультационной помощи. Объясняем, что товарищ не консультации должен оказывать, а обслуживать приборы! Самый сок в том, что этот товарищ, как оказалось (опять таки по словам председателя) бывший начальник отдела теплосети, который отвечает за эти самые приборы. То есть сам от имени монополиста установил (читай впихнул за большую сумму), теперь сам, как частник, их "обслуживает" (а что, так можно было???!(с)

 

В общем с февраля "консультанта" убирают, и обслуживающую приборы "организацию" меняют.

Сообщение отредактировал Daffy_Man: 14.01.2020, 16:52:25

[878nswe]

Обслуживает товарищ, которого неизвестно для чего, председатель кск посадил на оклад (по его словам), якобы для оказания консультационной помощи. Объясняем, что товарищ не консультации должен оказывать, а обслуживать приборы! Самый сок в том, что этот товарищ, как оказалось (опять таки по словам председателя) бывший начальник отдела теплосети, который отвечает за эти самые приборы. То есть сам от имени монополиста установил (читай впихнул за большую сумму), теперь сам, как частник, их "обслуживает" (а что, так можно было?

вам сильно повезло!

при правильном подходе /коррупция и сговор/, ваш прибор и оплата за тепло, могут обойтись жильцам вашего дома в 0,0

[Aritmos]

Спасибо большое всем ответившим! 

 

Решили написать письмо в теплосети, оттуда уже далее будем плясать, ибо слова к делу не пришьешь. По обслуживающей прибор организации вообще финиш. Обслуживает товарищ, которого неизвестно для чего, председатель кск посадил на оклад (по его словам), якобы для оказания консультационной помощи. Объясняем, что товарищ не консультации должен оказывать, а обслуживать приборы! Самый сок в том, что этот товарищ, как оказалось (опять таки по словам председателя) бывший начальник отдела теплосети, который отвечает за эти самые приборы. То есть сам от имени монополиста установил (читай впихнул за большую сумму), теперь сам, как частник, их "обслуживает" (а что, так можно было???!(с)

 

В общем с февраля "консультанта" убирают, и обслуживающую приборы "организацию" меняют.

Если бы бывший начальник был бы полезен, вам бы не считали по общему тарифу, а считали бы типа по прибору учета. А так ваш председатель КСК и "бывший начальник" тупо наварились на вас. Обслуживание простых приборов учета стоит от 5К, обслуживание АСРТ стоит порядка 12К, а зп у "бывшего начальника" была явно больше. Кстати, наличие консультанта должно было быть согласовано на общем собрании жильцов.

[krezzett@mail.ru]

Как задолбал этот Казактелеком, каждый месяц к ним как на работу ходим, каждый месяц лепят какие то прочие услуги в прошлом месяце 480 тг, в этом уже 800 тг. На звонок говорят что это за оборудование, вдруг оплата стала, то есть платили за 2коробочки 600 тг и оно входило и входит в стоимость , теперь вдруг  прочие это тоже оплата за оборудование! Когда стали орать на них матом и доказывать что оплата за оборудование у вас входит в стоимость, быстро сказали что , хорошо будем разбираться,в течение 3 месяцев !!!  Типа  видимо вы летом что то делали! С@ка  !!! Летом мы ничего ни делали!

[arni2007]

вопрос, стоит ли платить за КСК (непонятные их услуги что красуются в квитанциях) если КСК скоро исчезнут?

 

думаю перестать платить, иначе потом не поймешь куда деньги ушли и т.д. ищи их потом

[arni2007]

Как задолбал этот Казактелеком, каждый месяц к ним как на работу ходим, каждый месяц лепят какие то прочие услуги в прошлом месяце 480 тг, в этом уже 800 тг. На звонок говорят что это за оборудование, вдруг оплата стала, то есть платили за 2коробочки 600 тг и оно входило и входит в стоимость , теперь вдруг  прочие это тоже оплата за оборудование! Когда стали орать на них матом и доказывать что оплата за оборудование у вас входит в стоимость, быстро сказали что , хорошо будем разбираться,в течение 3 месяцев !!!  Типа  видимо вы летом что то делали! С@ка  !!! Летом мы ничего ни делали!

 

говорят АлмаТВ внедряет интернет дешевле, как билайн проводной в подьезде, тоже активно выходит....

надо уходит от монополиста, зажрались они

 

хотя и те небезгрешные...но все же типа конкуренты

[AlexPol]

Как задолбал этот Казактелеком, каждый месяц к ним как на работу ходим, каждый месяц лепят какие то прочие услуги в прошлом месяце 480 тг, в этом уже 800 тг. На звонок говорят что это за оборудование, вдруг оплата стала, то есть платили за 2коробочки 600 тг и оно входило и входит в стоимость , теперь вдруг  прочие это тоже оплата за оборудование! Когда стали орать на них матом и доказывать что оплата за оборудование у вас входит в стоимость, быстро сказали что , хорошо будем разбираться,в течение 3 месяцев !!!  Типа  видимо вы летом что то делали! С@ка  !!! Летом мы ничего ни делали!

 

говорят АлмаТВ внедряет интернет дешевле, как билайн проводной в подьезде, тоже активно выходит....

надо уходит от монополиста, зажрались они

хотя и те небезгрешные...но все же типа конкуренты

 

у меня несколько лет был инет и от КазТелеКома, и был инет от АлмаТВ. В итоге я перешел на "Интернет дома от Билайн". С этим у меня проблем гораздо меньше чем было с теми двумя.
 

[DinoFox]

 

Повысили тариф на электроэнергию с 17 кВт/ч до 17,79 кВт/ч.

Шо! Опять?! Вроде в декабре или ноябре повышали. Или это репетиция была. 

 

Как же достали снизили на 5 тиын а подняли за полгода на 2 тенге

а ведь они не исполняют поручение и наш аким ведь там сидел

 

https://informburo.k...-komuslugi.html

[Fedor_sc]

у меня несколько лет был инет и от КазТелеКома, и был инет от АлмаТВ. В итоге я перешел на "Интернет дома от Билайн". С этим у меня проблем гораздо меньше чем было с теми двумя.

Все бы ничего, но билайн почему то как черт ладана боятся подъездов)))

Категорически не хотят заводить интернет через подъезд, только воздушкой по фасаду здания, у нас весь фасад дома в болтающихся проводах висящих с крыши.

Если бы не проблема билайна с подъездами то же бы давно ушел от казтелекома.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 15.01.2020, 10:17:41

[LexToto]

Здрасьте всем. Кто в курсе, касательно замены счётчиков на электричество были какие-то новые законодательные акты за последний год?  В прошлом году мне приходило уведомление о необходимости прям очень срочной замены счётчика. Изучив, законодательство, а так же пояснения представителей власти на этот счёт в прессе, я пришёл к выводу, что менять счётчики должен поставщик услуг. А предписания эти рассчитаны, чтобы заработать деньгу на дурничка. Поэтому послал куда подальше представителей АЖК. Теперь,  ровно через год меня снова заваливают уведомлениями и актами и даже регулярно долбятся в дверь. Хочется понять, прежде чем с ними разговаривать - это вся та же афёра, или какие то новые распоряжения правительства на этот счёт были? Кто нибудь изучал этот вопрос недавно?

[LexToto]

 

у меня несколько лет был инет и от КазТелеКома, и был инет от АлмаТВ. В итоге я перешел на "Интернет дома от Билайн". С этим у меня проблем гораздо меньше чем было с теми двумя.

Все бы ничего, но билайн почему то как черт ладана боятся подъездов)))

Категорически не хотят заводить интернет через подъезд, только воздушкой по фасаду здания, у нас весь фасад дома в болтающихся проводах висящих с крыши.

Если бы не проблема билайна с подъездами то же бы давно ушел от казтелекома.

 

 

Вот вот... У меня провод такой от билайна болтался несколько лет. А потом внезапно у него под изоляцией начала течь вода, которая попала в ноутбук и угробила его.  С тех пор я категорически не дружу с "интернет дома" от Билайн.

[gekko2002]

А потом внезапно у него под изоляцией начала течь вода, которая попала в ноутбук и угробила его.  С тех пор я категорически не дружу с "интернет дома" от Билайн.

 

 

А сделать петлю перед входом в помещение, с грузиком грамм на 100-что помешало?

[Dinara_kz]

Тарифы на отопление в Алматы разнятся, для каждого района и даже дома в городе установлена своя плата. Эти цифры можно уменьшить, если выполнить несколько условий

https://tengrinews.k...almatyi-388725/

[nat@]

Как задолбал этот Казактелеком, каждый месяц к ним как на работу ходим, каждый месяц лепят какие то прочие услуги в прошлом месяце 480 тг, в этом уже 800 тг. На звонок говорят что это за оборудование, вдруг оплата стала, то есть платили за 2коробочки 600 тг и оно входило и входит в стоимость , теперь вдруг  прочие это тоже оплата за оборудование! Когда стали орать на них матом и доказывать что оплата за оборудование у вас входит в стоимость, быстро сказали что , хорошо будем разбираться,в течение 3 месяцев !!!  Типа  видимо вы летом что то делали! С@ка  !!! Летом мы ничего ни делали!

тоже мучались с Казахтелекомом, вечно какие то доп. услуги добавляли,. которые нам вообще никогда не надо было. Теперь мы сами- отключили городской телефон, купили телебокс- смотрим все без абонентской платы, и перешли на другого оператора по инету. Вот чего добились они.

Сообщение отредактировал nat@: 15.01.2020, 13:13:17

[Lewis]

На звонок говорят что это за оборудование, вдруг оплата стала, то есть платили за 2коробочки 600 тг и оно входило и входит в стоимость , теперь вдруг прочие это тоже оплата за оборудование!

 

С этим вообще непонятно, почему плата за оборудование идет отдельной строкой - клиент не имеет возможности от нее отказаться, т.к. оптические модемы и ТВ-приставки должны иметь специфическую прошивку и на свободном рынке не продаются. То есть, это все должно входить в стоимость услуги. И уж если они выставляют отдельную плату за этот модем, то почему не оплачивают стоимость электроэнергии, которую он потребляет - ведь это их оборудование.

[Fedor_sc]

 

А потом внезапно у него под изоляцией начала течь вода, которая попала в ноутбук и угробила его.  С тех пор я категорически не дружу с "интернет дома" от Билайн.

 

А сделать петлю перед входом в помещение, с грузиком грамм на 100-что помешало?

Предложенный вами вариант не остановит воду попавшую под изоляцию.

Как пример, попробуйте остановить воду в шланге петлёй и грузиком

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 15.01.2020, 13:32:32

[LexToto]

 

А потом внезапно у него под изоляцией начала течь вода, которая попала в ноутбук и угробила его.  С тех пор я категорически не дружу с "интернет дома" от Билайн.

 

 

А сделать петлю перед входом в помещение, с грузиком грамм на 100-что помешало?

 

Элементарное отсутствие желания втыкать этот провод в новый ноутбук и экспериментировать. Конечно у нашего человека смекалка в решении бытовых проблем врождённая, но вообще то, так быть не должно - провод НЕ ДОЛЖЕН болтаться по внешним стенам зданий и вода по проводам течь не должна. Всё иное - от лукавого. Тем более выбор поставщиков интернета есть, зачем цепляться за столь абсурдное техническое решение и выкручиваться?

[intriganka]

Тарифы на отопление в Алматы разнятся, для каждого района и даже дома в городе установлена своя плата.

Это касается тех кто имеет опут. Кто не имеет тот оплачивает по установленному тарифу.

У меня провод такой от билайна болтался несколько лет. А потом внезапно у него под изоляцией начала течь вода, которая попала в ноутбук и угробила его. 

Это с каким напором текла вода по проводу что попала в комп? 5 лет пользуюсь проводным инетом от  алмалайна.

Как пример, попробуйте остановить воду в шланге петлёй и грузиком

Не корректный пример. В шланг вода поступает под напором, а по проводу самостёк. 

[LexToto]

 

 

У меня провод такой от билайна болтался несколько лет. А потом внезапно у него под изоляцией начала течь вода, которая попала в ноутбук и угробила его. 

Это с каким напором текла вода по проводу что попала в комп? 5 лет пользуюсь проводным инетом от  алмалайна.

 

Не знаю уж под каким напором, но потекло внезапно, заметил я это не сразу и воды было много, даже на пол стекала со столика. У меня подольше провод этот торчал лет 8, так что, возможно у вас ещё всё впереди. Не пропустите этот момент. Хотя, по иде,е изоляция провода не должна так быстро изнашиваться. Провод этот ведь не испытывает на себе высокую механическую нагрузку, просто висит и висит.  Но это как раз ещё и о качестве применяемых Билайном проводов говорит.