Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SanKet]

ну какая другая система снятия показаний?
По показаниям своего счетчика определяешь потребленные кубометры и умножаешь на их тариф, напечатанный в квитанции. Все как всегда.
Для расчетов я беру только целые кубы, ни десятые, ни сотые не смотрю.

Я так понял чтобы определить цену кубометра в домах, где установлен ОПУТ, контролёрам нужно ежемесячно посещать квартиры и снимать показания. Ну раз они их снимают ежемесячно, то какая разница какие именно показания оплачивать-свои или контролёра. А в домах, где нет ОПУТа, ежемесячное посещение контролёрами не требуется, они там раз в квартал приходят а может быть ещё реже. Поэтому в тех домах можно и по своим показаниям платить.

В домах с ОПУТом ещё такая особенность - в квитанцию почему-то выставляют число кубометров за предыдущий месяц, которое умножается на стоимость кубометра за текущий месяц, которая в домах с ОПУТом разная в каждом месяце. Это приводит также к путанице, если человек оплачивает по своим показаниям. Он-то берёт как число кубометров, так и стоимость куба за текущий месяц. 

Сообщение отредактировал SanKet: 19.12.2017, 20:02:23

[Intriga]

ну какая другая система снятия показаний?

У нас снимают показания в октябре, а плачу я в декабре. Ещё обратила внимание что и тариф бывает разный то 300 то 327 и тд. не фиксированный как без теплосчётчика. И отопление так же рассчитывается. Если раньше (без тс) я брала с 1 -31 октября и платила в ноябрьской квитанции, то теперь с запозданием оплачиваю т к не знаю какой тариф за гв будет в октябре рассчитан. Тоже плюнула. 

[Devushka_v_okne]

Так вот когда я плачу по своим показаниям, растет долг по их показаниям. Ранее по телефону они мне сказали не обращать внимния и платить по своему, я так и делала, но в прошлом месяце они в день 2-3 раза звонили с угрозой отключить нам воду...и когда я позвонила, а потом и даже пошла разбираться со всеми квитанциями, честное слово было невозможно что-либо доказать)))я думала поседею там у них на месте)) сдалась и оплатила все...в этом месяце не знаю как поступить...решила у вас узнать

[Magnifique16]

Так вот когда я плачу по своим показаниям, растет долг по их показаниям. Ранее по телефону они мне сказали не обращать внимния и платить по своему, я так и делала, но в прошлом месяце они в день 2-3 раза звонили с угрозой отключить нам воду...и когда я позвонила, а потом и даже пошла разбираться со всеми квитанциями, честное слово было невозможно что-либо доказать)))я думала поседею там у них на месте)) сдалась и оплатила все...в этом месяце не знаю как поступить...решила у вас узнать

А я не плачу, звонила им, спорила-спорила. Подняла Дома все квитанции, странно они как-то начисляют...

[Мама Чёля]

Для расчетов я беру только целые кубы, ни десятые, ни сотые не смотрю.

Я тоже беру целые кубы, а в следующем месяце волшебным образом опять появляются десятые сотые. Сбой системы? Или с драной овцы хоть шерсти клок.  

[Дядя Нортон]

 

Очередной способ отъёма денег у казахстанцев...

 

Казахстанцам предложили способ сэкономить на отоплении 30 процентов

Энергетики предлагают способ, который, по их словам, позволит казахстанцам сэкономить до 30 процентов на отоплении. Потребителям рекомендуют установить новую систему учета, чтобы платить только за использованный объем. Об этом говорится в сюжете телеканала "Алматы". "Прибор учета, который будет стоять на входе в вашей квартире, он просто это посчитает. Во-первых, это увидят тепловые сети, расчет, соответственно, будет не потому, что вы будете улицу отапливать, а то, что вы прикрыли. Теплосчетчик это покажет, соответственно, мы рассчитаем плату уже на основании теплосчетчика. А не как сейчас: стоит общедомовой прибор учета, все, что он показывает, мы пропорционально делим на квадратный метр занимаемой площади", - пояснил начальник службы контроля учета приборов тепловой энергии ТОО "Алматинские тепловые сети" Дмитрий Федюков. Как отмечает телеканал, в идеале жильцы не будут платить за установку теплосчетчика. Однако пока внедрение новшества останавливают некоторые законодательные нюансы.
Подробнее: https://tengrinews.k...enii-30-333476/

 

Тогда пусть возвращают деньги за оплаченные ранее ОПУТ

 

Стоит такое чудо у тещи в хате. И чо? Она платит не за свое тепло, а за всех, кто мимо пробегал. 

Заселены в доме порядка 30% квартир. И эти 30% квартир платят за ВСЕ тепло всего дома.

 

Не ведитесь.

[Леопольд Мышкин]

По показаниям своего счетчика определяешь потребленные кубометры и умножаешь на их тариф, напечатанный в квитанции.

любопытный факт выяснила сегодня, в ходе разговоров с сотрудниками.  тариф на горячую воду - декабрь 2017- 205.38 тг. , ноябрь - 259.27 тг, а в декабре прошлого 2016 года - 338 тг..  Чудеса просто?!

[Fiona]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Fiona)

Пользователю ReLoad1 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.

[Intriga]

любопытный факт выяснила сегодня, в ходе разговоров с сотрудниками.  тариф на горячую воду - декабрь 2017- 205.38 тг. , ноябрь - 259.27 тг, а в декабре прошлого 2016 года - 338 тг..  Чудеса просто?!

Вот и я выше писала, что с этим опутом тариф на горячую воду разный и как можно оплачивать по своим показаниям не пойму.  Они в ноябре расчёт ведут за октябрь и квиток в декабре получаю за октябрь. 

[intriganka]

Вот из-за таких, которым "жарко", вечно у людей проблемы на стояке.

Вот из-за таких м-звонов срач в теме. Моя батарея к стояку никакого отношения не имеет и перекрываю я не стояк а свою батарею.

 

Затрудняюсь сказать, что будет дальше с этим долгом.

  У меня долга нет, но периодически выскакивает пеня аж в 3 тенге с копейками. Вообщем заморочили всем головы. Даже если они и фотографируют показания, то всё равно потом хрень по чехову в квитанции пишут.  Да я тоже обратила внимание что тариф гв с опутом не фиксированный. В январе вышел даже больше чем без опута. 

Сообщение отредактировал intriganka: 20.12.2017, 17:34:00

[AlexPol]

любопытный факт выяснила сегодня, в ходе разговоров с сотрудниками.  тариф на горячую воду - декабрь 2017- 205.38 тг. , ноябрь - 259.27 тг, а в декабре прошлого 2016 года - 338 тг..  Чудеса просто?!

Вот и я выше писала, что с этим опутом тариф на горячую воду разный и как можно оплачивать по своим показаниям не пойму.  Они в ноябре расчёт ведут за октябрь и квиток в декабре получаю за октябрь.

 

Девушки, не надо ничего усложнять..., октябрь..., ноябрь..., декабрь...

Не забивайте себе голову ненужными мыслями :-)

 

Вот смотрите, моя квитанция за этот месяц. В ней я подчеркнул: красным - их тарифы за оплачиваемый период; синим - мои показания, определяемые по счетчикам; зелёным - суммы к оплате, определяемые перемножением моих показаний на их тарифы.

ВСЁ, больше ничего делать не надо.

Таким способом оплачиваю коммунальные услуги начиная с 1983 года, в том числе и последние несколько лет, после установки ОПУТ. Никаких претензий со стороны поставщиков не возникает.

 

[Mr. Long]

Вот смотрите, моя квитанция за этот месяц. В ней я подчеркнул: красным - их тарифы за оплачиваемый период; синим - мои показания, определяемые по счетчикам; зелёным - суммы к оплате, определяемые перемножением моих показаний на их тарифы.

 

 

По горячей воде не совсем так. Тариф не за оплачиваемый период, а за предъявляемый (за тот, когда сняли показания по ОПУТ). Обратите внимание на информационную строку в нижней части квитанции, где указано, что стоимость по горячей воде и отоплению рассчитана по показаниям ОПУТ за период с ... по .... Как правило этот период отстает от текущего на 1 и более месяцев. Т.е. вы берёте тариф за то время и применяете его к текущему потреблению. Вот эти вот ваши 12 кубов будут посчитаны совсем по другому тарифу в последующих месяцах. Вот такая вот путаница, но факт.

Сообщение отредактировал Mr. Long: 21.12.2017, 08:57:19

[AlexPol]

Вот смотрите, моя квитанция за этот месяц. В ней я подчеркнул: красным - их тарифы за оплачиваемый период; синим - мои показания, определяемые по счетчикам; зелёным - суммы к оплате, определяемые перемножением моих показаний на их тарифы.

По горячей воде не совсем так. Тариф не за оплачиваемый период, а за предъявляемый (за тот, когда сняли показания по ОПУТ). Обратите внимание на информационную строку в нижней части квитанции, где указано, что стоимость по горячей воде и отоплению рассчитана по показаниям ОПУТ за период с ... по .... Как правило этот период отстает от текущего на 1 и более месяцев. Т.е. вы берёте тариф за то время и применяете его к текущему потреблению. Вот эти вот ваши 12 кубов будут посчитаны совсем по другому тарифу в последующих месяцах. Вот такая вот путаница, но факт.

 

вот эти мои 12 кубов я посчитал и оплатил уже в этом месяце. И Теплосеть с этим согласна, претензий не предъявляет.

Зачем усложнять? Непонятно...

[Lewis]

Вот такая вот путаница, но факт.

С такой путаницей есть еще один прикол: в один прекрасный месяц контролер не приходит, но в квитанции ставят завышенную сумму, скажем, 6 кубов вместо четырех. По странному стечению обстоятельств, тариф за этот период тоже оказывается выше чем за следующий месяц. В итоге, меня заставляют оплатить бо́льшую сумму, чем есть на самом деле.

[intriganka]

 

Вот такая вот путаница, но факт.

С такой путаницей есть еще один прикол: в один прекрасный месяц контролер не приходит, но в квитанции ставят завышенную сумму, скажем, 6 кубов вместо четырех. По странному стечению обстоятельств, тариф за этот период тоже оказывается выше чем за следующий месяц. В итоге, меня заставляют оплатить бо́льшую сумму, чем есть на самом деле.

 

Спасибо! Сформулировали мои мысли. Не могла понять как объяснить что нас на показаниях дурят завышая тариф. Я уже тут   писала что мама всё лето на даче и водой не пользуется от слова совсем... но ей проставляют ежемесячно цифирь просчитанную по каким то  среднедневным показаниям за прошлый год! А в прошлом году ещё не было опута и нет никаких показаний за лето!!!!

[Леопольд Мышкин]

красным - их тарифы за оплачиваемый период; синим - мои показания, определяемые по счетчикам; зелёным - суммы к оплате, определяемые перемножением моих показаний на их тарифы. ВСЁ, больше ничего делать не надо.

совершенно с вами согласна!  так и делаю.

просто любопытно, почему у меня тариф на гор.воду 205 тг, а у вас 348?!   и как бы потом не попросили с меня денежек еще)))

[AlexPol]

красным - их тарифы за оплачиваемый период; синим - мои показания, определяемые по счетчикам; зелёным - суммы к оплате, определяемые перемножением моих показаний на их тарифы. ВСЁ, больше ничего делать не надо.

совершенно с вами согласна!  так и делаю.

просто любопытно, почему у меня тариф на гор.воду 205 тг, а у вас 348?!   и как бы потом не попросили с меня денежек еще)))

 

в моем доме всего 32 квартиры, а в вашем видимо, гораздо больше.

[Леопольд Мышкин]

в моем доме всего 32 квартиры,

не поверите, в моем, всего 30

наш дом, он же и кск.  мы сами по себе, кондоминиум.

Сообщение отредактировал Леопольд Мышкин: 22.12.2017, 11:01:49

[Dinara_kz]

Вот смотрите, моя квитанция за этот месяц. 

Такой большой расход воды за месяц?! Извините за вопрос, сколько человек проживающих?

[AlexPol]

в моем доме всего 32 квартиры,

не поверите, в моем, всего 30

наш дом, он же и кск.  мы сами по себе, кондоминиум.

 

ну тогда я не знаю..., тарифы вроде рассчитывает поставщик тепла.

может быть ваш дом отлично подготовлен к зиме, утеплили все что необходимо, поэтому мало тепла расходуется. А может сантехники хорошо систему настроили, без перерасхода.