Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Дядя Нортон]

 

Что касается разводки снаружи: мы около года пинали КСК, т.к. Билайн вывел свои провода через окно в подъезде и оно не закрывалось, зимой было не просто холодно, а очень холодно. В итоге КСК добился от них полной переделки всего этого хозяйства с переносом ввода всех кабелей пользователей внутрь подъезда. Причем после бурения дыр, все зашпаклевали и закрасили.

 

 

когда билайн только развешивал свои коробки по подъездам и чердакам, я обитал в многоэтажке. Они навешали соплей по всему подъезду, куча проводов шла через люк на крышу и люк не закрывался. Зимой и в дождь меня это напрягло. И как-то само собой вышло, что люк железный перебил все их провода. И закрылся на нормальный гаражный замок. И дверь появилась перед тем люком. Из арматуры. И тоже закрытая. Когда какой-то ухарь хотел болгаркой перерезать замок, получил по соплям и ушел. Через некоторое время все сделалось по человечески. Через КСК договорились с жильцами, что в определенное время придет мастер и сделает как надо. Сделал. Потому что ему тоже объяснили, что сопли в подъезде могут перетереться или оборваться по какой-нибудь причине. Или молодежь смеха ради ножницами почикает. 

[krezzett@mail.ru]

С этим вообще непонятно, почему плата за оборудование идет отдельной строкой

Да вот именно не понятно, вчера они сами звонили и мы до усери доказывали что 2 года оплата за оборудование входила в стоимость а теперь вдруг с этого года не стала входить как это так? Они свое ломят ...

Я говорю пакет базовый стоит 1600  плюс за оборудование за 2 точки 800 получается  2400 . В квитанции написано IDtv 2400 , какие еще дополнительные услуги за оборудования??? 

Сказали опять перезвонят, вот так за дураков держут. Ну вот смотрю на их сайте базовый пакет уже 1800, ну 200 тенге прибавили а 800 откуда, обьяснить не могут.

 

Сказали видимо что то с базой! у них каждый месяц что то с базой!

Сообщение отредактировал krezzett@mail.ru: 16.01.2020, 16:04:27

[Мама Чёля]

 intriganka в 2018 году писала Проверяльщиков этого вдго в упор не вижу с момента заселения в благоустроенный рай. Поэтому не оплачиваю за эту "услугу". Долг идёт пеня не начисляется. У кого какие соображения на эту тему? Мне стали начислять пеню. Я ни разу не видела этих проверяльщиков. Спрашивала у соседей тоже никто не видел. Странное дело у кого-то вообще нет такой строки в квитанции. Тут кто-то ещё писал что пеню не начисляют прям даже не верится. 

 

[gekko2002]

 

Проверяльщиков этого вдго в упор не вижу с момента заселения 

 

За годы независимости видел всего 2 раза, после каких-то в городе ЧП и соответствующих раздачи слонов, имхо....И все обсуждения напоминают летучую фразу из фильма= Подписываться откажутся-Газ отключим  .

[Мама Чёля]

Подписываться откажутся-Газ отключим 

Ну я б с удовольствием согласилась на отключение газа в моей квартире. Мне выгодней э\плита. Духовка отдельно от плиты электрическая. Я летом на даче, а за газ плачу. Пойти что ли заяву написать чтоб отключили.  Да и газ какой-то странный долго чайник закипает. Эл чайник 2 раза за это время кипяток выдаёт.

Сообщение отредактировал Мама Чёля: 17.01.2020, 11:50:15

[Раф]

Интересно в АЛСЕКО  через интернет-  банкинг только у меня не получается? Пишет что по техническим причинам данный провайдер не работает. ( Банк Центркредит) 

[kub]

Интересно в АЛСЕКО  через интернет-  банкинг только у меня не получается? Пишет что по техническим причинам данный провайдер не работает. ( Банк Центркредит) 

Со стороны Банка проблемы, с большей долей вероятности. Через Халык оллачивал  неделей ранее.

[Discoverer!]

Интересно в АЛСЕКО  через интернет-  банкинг только у меня не получается? Пишет что по техническим причинам данный провайдер не работает. ( Банк Центркредит) 

Сообщение от банка:

[Раф]

Спасибо.Блин...в ручную теперь оплачивать придется, по старинке, через квитанцию.

[gekko2002]

Спасибо.Блин...в ручную теперь оплачивать придется, по старинке, через квитанцию.

 

Зачем??  . Ну если типа шутка такая- то все равно не понял.  . Что мешает зайти к кенту-пенсионеру по возрасту, который оплачивает через инет карточкой пенсионной от народного банка ? Вы ему бумажки-он карточкой за Вас, по Вашим квитанциям 

[Дядя Нортон]

 

Подписываться откажутся-Газ отключим 

Ну я б с удовольствием согласилась на отключение газа в моей квартире. Мне выгодней э\плита. Духовка отдельно от плиты электрическая. Я летом на даче, а за газ плачу. Пойти что ли заяву написать чтоб отключили.  Да и газ какой-то странный долго чайник закипает. Эл чайник 2 раза за это время кипяток выдаёт.

 

я отказался. Убрал счетчик, и попросил убрать трубы. Все трубы совсем убрать не смогли. Попросили оставить сквозную к соседям. И как-то раз мне снова стали выставлять долг по газу, пригрозил, что сам уберу из своей собственности чуждые мне трубы. Больше не вякали.

[Дядя Нортон]

 

Интересно в АЛСЕКО  через интернет-  банкинг только у меня не получается? Пишет что по техническим причинам данный провайдер не работает. ( Банк Центркредит) 

Со стороны Банка проблемы, с большей долей вероятности. Через Халык оллачивал  неделей ранее.

 

аналогично на прошлой неделе оплатил. 

[Дядя Нортон]

 

Спасибо.Блин...в ручную теперь оплачивать придется, по старинке, через квитанцию.

 

Зачем??  . Ну если типа шутка такая- то все равно не понял.  . Что мешает зайти к кенту-пенсионеру по возрасту, который оплачивает через инет карточкой пенсионной от народного банка ? Вы ему бумажки-он карточкой за Вас, по Вашим квитанциям 

 

 

зарегаться в хомбанке можно с любой картой любого банка

[intriganka]

я отказался. Убрал счетчик, и попросил убрать трубы. Все трубы совсем убрать не смогли. Попросили оставить сквозную к соседям.

Я тоже так хочу!!! Вы куда писали? У меня квартира счётчика нет. Чай в электрочайнике в разы быстрей закипает чем на газе.  

[Дядя Нортон]

 

я отказался. Убрал счетчик, и попросил убрать трубы. Все трубы совсем убрать не смогли. Попросили оставить сквозную к соседям.

Я тоже так хочу!!! Вы куда писали? У меня квартира счётчика нет. Чай в электрочайнике в разы быстрей закипает чем на газе.  

 

 

я делал это относительно давно. Но принцип, скорее всего, тот же. Я написал заяву в Алматыгазе, чтоб отключили на фиг и перестали начислять. 

[SanKet]

Кстати, по поводу минимального размера суммы взносов на капремонт... Ранее было 0,02*МРП за кв.м. жилплощади, а в конце декабря оказывается подписали поправки к Закону о жилищных отношениях, согласно которым мин. размер суммы взносов на капремонт уменьшился до 0,005*МРП за кв.м. жилплощади. Короче говоря, ранее было 0,02*2651 = 53,02 тенге за кв.м., а теперь стало 0,005*2651 = 13,25 тенге за кв.м. Аж в 4 раза меньше.

Источник: Закон Республики Казахстан "О жилищных отношениях", Раздел 3, Глава 6, статья 32, пункт 7.

Только другой вопрос теперь возникает - хватит ли такой суммы для проведения капитального ремонта здания?

[gekko2002]

Только другой вопрос теперь возникает - хватит ли такой суммы для проведения капитального ремонта здания?

 

Не хватит, имхо, как и не хватало первоначального варианта. В большинстве домов, за исключением построенных монолиток за последние лет 10-20, необходим ремонт кровли, замена инженерных сетей в подвале, где-то утепление промерзающих торцов, где-то замена лифтов. Проверка простая - считаем количество жилой площади на Вашей площадке и умножаем на число площадок и * на 12. Получаем сумму собранную за год, умножаем ее на 0,7 =получаем реальные деньги с учетом не сдавших. Пробиваем по инету те стоимости ремонтов, которые назрели и.....сравниваем. Потом берем стакан воды, капаем валерьянку и пытаемся успокоится. Не получилось, открываем заветную бутылочку коньяка , после "пюлюём на это все с высокой телевышки, и посылаем всё и всех на ......" (ц)

[LexToto]

Петельки, узелки, дырочки, бутылочки... Если на кабеле повреждена изоляция и кабель вовнутрь насосал воды, кабель повреждён навсегда. Со временем будет становиться только хуже. Прекращайте выполнять мартышкин труд. Дешевле сразу заменить кабель. 

Комментарий профессионального работника связи.

Вот! Обеими руками За! Я с самого начала об этом писал. Кстати, Билайн вроде не отказывался провести кабель уже через подъезд. Они даже это предлагали. Но я сильно разобиделся из за угробленого ноутбука, не дешёвого при этом. Стал искать альтернаттивные варианты и понял, что мне вообще не нужен проводной интернет. Мне вполне хватает интернет пакетов от мобильных операторов, так как там имеется безлимит на соцсети, а фильмы я смотрю в контакте и ютюб, новости в ютюб каналах новостных агентств. То есть одного пакета за 1790 теньге от Теле 2 мне почти всегда хватает на месяц и это в два с лишним раза дешевле, чем проводной безлимит от Билайна за 4500.

[LexToto]

Кстати, хочется снова поднять вопрос, который поднимал выше, но он, похоже, не замечен из за обилия постов сразу после него. Вопрос интересный.

 

Здравствуйте!  Кто в курсе, касательно замены счётчиков на электричество были какие-то новые законодательные акты за последний год?  В прошлом году мне приходило уведомление о необходимости прям очень срочной замены счётчика. Изучив, законодательство, а так же пояснения представителей власти на этот счёт в прессе, я пришёл к выводу, что менять счётчики должен поставщик услуг. А уведомления и предписания эти рассчитаны, чтобы заработать деньгу на дурничка. Поэтому послал куда подальше представителей АЖК. Теперь,  ровно через год меня снова заваливают уведомлениями и актами и даже регулярно долбятся в дверь. Хочется понять, прежде чем с ними разговаривать - это вся та же афёра, или какие то новые распоряжения правительства на этот счёт были за последний год? Кто нибудь изучал этот вопрос недавно?

[LexToto]

Этот вопрос я поднял и на юридическом форуме. Мне было отвечено, что замена счётчиков за счёт потребителя оговорена в договоре на электроснабжение. Однако я никакого договора не подписывал, а поэтому для меня действует типовой договор. В типовом договоре напрямую не оговаривается обязанность потребителя менять счётчик за свой счёт. Получается, раз это не оговорено, то нужно руководствоваться нормами законодательства, а Закон, как раз, обязывает поставщика электричества менять счётчики за свой счёт. То есть, проще говоря, если вы подписали договор с поставщиком электричества навязанный этим самым поставщиком, то вы обязаны менять счётчик за свой счёт. Если не подписывали такого договора, то счётчик должен менять поставщик электроэнергии.  Пока мы остановились на этом. Может будут какие то иные доводы на этот счёт? В понедельник я буду уже разговаривать с поставщиком электроэнергии и выяснять на каком основании они хотят переложить замену счётчика на меня.

Сообщение отредактировал LexToto: 18.01.2020, 14:23:38