Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Cbuty]

для использования АСКУЭ бытовые электросчетчики не подходят.... класс точности измерений не тот.... стоимость тех которые подходят в три раза дороже

[Артемий Лебедев]

Обычно расчёт ведётся с кв. метра вашей квартиры. А смету они должны были предоставить до начала ремонта проведя собрание жильцов для согласования. По заявлению они должны всю документацию предоставлять безоговорочно.

 

Спасибо за ответ. Они вообще отказываются показывать какие либо документы!((( 

[YULYASHKA]

http://www.zakon.kz/...-platit-na.html

 

у нас собирают,

но я чет договор не подписывал никакой....

буду разбираться со старшей дома.

 

Для проведения любого капитального (качественного) ремонта всегда необходимы большие суммы. Одних только целевых не достаточно. Поэтому КСК, с позволения закона и по требованию акимата, вводит такую строку. Если жителей тариф не устраивает, то не нужно просто ходить и ругаться с председателем. Нужно быть  заинтересованным активным жильцом, совместно с кск назначить собрание, вытащить на него всех своих соседей и утвердить подходящий для вас тариф. Либо принять решение об отказе от строки "накопления на кап. ремонт" в пользу сбора денежных средств только по факту по необходимости. 

[фрекенбок]

Добрый вечер.после скандального "развода" с одним Пкск и присоединения к другому,у первого остались наши накопления на кап.ремонт,порядка 2/3 жильцов исправно оплачивают,остальные готовы только по факту,сумма примерно около 500 тыщ,деньги не отдают,мотивируя что на нас было потрачено много сверх целевых,враки полные,устала оббивать пороги всяческих инстанций,все советуют нам обращаться в суд,неужели  никто нас  не может защитить? Вот реально руки опускаются,не знаешь чего ожидать в дальнейшем.вот не удивлюсь если скоро наши накопления будут оседать на каких нибудь непонятных счетах.подвластных администрациям или еще чего откроют .придумают.

А нам с жильцами так хотелось ремонт капитальный в подъезде сделать.

[Arton]

Ребят почему за ГВС начали такие большие счета приходить? За январь, февраль приходило 1500тг. в среднем. А теперь когда потеплело в 3-4 раза больше! Вроде нигде вода не бежит. В чем проблема может быть?

[Артемий Лебедев]

Добрый вечер.после скандального "развода" с одним Пкск и присоединения к другому,у первого остались наши накопления на кап.ремонт,порядка 2/3 жильцов исправно оплачивают,остальные готовы только по факту,сумма примерно около 500 тыщ,деньги не отдают,мотивируя что на нас было потрачено много сверх целевых,враки полные,устала оббивать пороги всяческих инстанций,все советуют нам обращаться в суд,неужели  никто нас  не может защитить? Вот реально руки опускаются,не знаешь чего ожидать в дальнейшем.вот не удивлюсь если скоро наши накопления будут оседать на каких нибудь непонятных счетах.подвластных администрациям или еще чего откроют .придумают. А нам с жильцами так хотелось ремонт капитальный в подъезде сделать.

 

Все хождения на мой взгляд бессмысленны, мы тоже, куда только не ходили, все в пустую. Везде обман, на нас наживаются КСК, обидно!

[фрекенбок]

  Все хождения на мой взгляд бессмысленны, мы тоже, куда только не ходили, все в пустую. Везде обман, на нас наживаются КСК, обидно!

Вы тоже не можете вернуть деньги за кап.ремонт?

Да и вообще то КСК это кооператив собственников квартир,то есть это мы с вами   а вот председатель Пкск это наемный чел который должен отчитываться перед жильцами за все НАШИ деньги  и хочу сказать что некоторые хождения по инстанциям все таки имеют результаты .

[Артемий Лебедев]

Вы тоже не можете вернуть деньги за кап.ремонт?

 

У меня ситуация в том, что мне не показывают документы, на основании которых мне приходит сумма в 200 тыс тенге, за ремонт дома, на эти деньги можно было покрасить весь дом, а если посчитать со всех квартир сумму, она огромная, это не реально, так еще и в суд подали, чтобы мы платили во время.  

[фрекенбок]

 

Вы тоже не можете вернуть деньги за кап.ремонт?

 

У меня ситуация в том, что мне не показывают документы, на основании которых мне приходит сумма в 200 тыс тенге, за ремонт дома, на эти деньги можно было покрасить весь дом, а если посчитать со всех квартир сумму, она огромная, это не реально, так еще и в суд подали, чтобы мы платили во время.  

 

Странно конечно,вы один возмущаетесь.другие молча платят? Обычно для некоторых решений достаточно подписей 2/3 жильцов,но как правило при таких тратах должно было проводиться общедомовое собрание и сбор 100% жильцов что все за.У нас новая компания по уборке подъезда (350 т в месяц с квартиры) не заключила с нами договор пока я не собрала все подписи.

[Артемий Лебедев]

Странно конечно,вы один возмущаетесь.другие молча платят? Обычно для некоторых решений достаточно подписей 2/3 жильцов,но как правило при таких тратах должно было проводиться общедомовое собрание и сбор 100% жильцов что все за.У нас новая компания по уборке подъезда (350 т в месяц с квартиры) не заключила с нами договор пока я не собрала все подписи.

 

К сожалению, большая часть в моем доме снимают квартиры, им ни чего не остается, как платить(

[Slanka82]

Вы тоже не можете вернуть деньги за кап.ремонт?

У меня ситуация в том, что мне не показывают документы, на основании которых мне приходит сумма в 200 тыс тенге, за ремонт дома, на эти деньги можно было покрасить весь дом, а если посчитать со всех квартир сумму, она огромная, это не реально, так еще и в суд подали, чтобы мы платили во время.

Странно конечно,вы один возмущаетесь.другие молча платят? Обычно для некоторых решений достаточно подписей 2/3 жильцов,но как правило при таких тратах должно было проводиться общедомовое собрание и сбор 100% жильцов что все за.У нас новая компания по уборке подъезда (350 т в месяц с квартиры) не заключила с нами договор пока я не собрала все подписи.

К сожалению большинство людей так себя ведут. Возмущаются, но никаки действий нн предпринимают. Взять к примеру наш дом. Да скинулись некоторые на иск и все. Чтоб ходить по судам все по углам разбежались. Свои же интересы никто не хочет отстаивать. Большинство элементарно безграмотно юридически, привыкли, что за них кто то что то решит. А время не то, законы переписывают под себя чинушки, все против народа, зная, что народ все стерпит. Чаще председателям и не нужно собирать 2/3 они просто подделают ваши подписи где нужно, а где не нужно никто и не спросит. Уборка, видео, домофон да сами компашки чаще бегают, подписи собирают, а в остальном кск бабки отмывают в наглую, поэтому и документы не показывают и врут в наглую кто на что горазд.

Сообщение отредактировал Slanka82: 17.05.2018, 13:50:15

[Slanka82]

Я например привела пример, что обратилась в департамент юстиции, что не законно был принят устав. И ответ был очевиден

Прикреплённые изображения:

• 

[Slanka82]

Также я приводила пример по тепловым счетчикам в подвалах. Тогда я писала письмо по вопросу одного дома, теперь решила накатать по всем домам, входящим в наше кск, в случае если кто еще из членов кск вдруг захочет бороться, сэкономить время и средства. Мне перезвонили с Теплосетей и спросили достаточно устного ответа. Вот так даже их прижала не нароком. Устно мне ответили, что по закону мы не можем устанавливать эти счетчики и якобы проводили тендер, где участвовали 3 компании. Я даже назвала фирму, которая нам устанавливала (уже и это знала). Попросила письменно ответить.

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Slanka82: 17.05.2018, 13:44:29

[фрекенбок]

Я кстати приведу некоторые цифры по комм платежам,может эта разница сподвигнет многих задуматься.куда реально уходят наши деньги.

Каждый год нам приносили бумажку по расходам,честно говоря я ее никогда внимательно не изучала.как правило выбрасывала.

Сравнительный анализ,старое Пкск за дежурное освещение выставляло нам примерно 65000 в год,в новом у нас получается 1000 в месяц (не меняли еще лампы и датчики не ставили)

За эл.питание лифта собиралось по 4000 в месяц,сейчас примерно 650 тенге !!!! (решили платить не по кв метрам а по счетчику)

За десинсекцию выставлялась сумма 25000 в год,сейчас 6000.

Это те  моменты которые выяснились в первую очередь.

[MLV]

 а налог за квартиру и земельный налог за прошлый год , когда в квитанцию включат? или как-то надо самим платить...

[SanKet]

а налог за квартиру и земельный налог за прошлый год , когда в квитанцию включат? или как-то надо самим платить...

Летом обещали включить в квитанцию.

[Фикус Бенджамина]

У кого нибудь приходит в квитанции ИВЦ "служба вентканалов"?

Не оплачиваю эти 80 тенге уже целый год. Продолжают упорно выставлять и накапливать долг. 

Сообщение отредактировал Фикус Бенджамина: 21.05.2018, 17:02:12

[SanKet]

У кого нибудь приходит в квитанции ИВЦ "служба вентканалов"?
Не оплачиваю эти 80 тенге уже целый год. Продолжают упорно выставлять и накапливать долг. 

Люди отписывались ранее в теме:
https://vse.kz/topic...5#entry30448516
https://vse.kz/topic...8#entry31284706
https://vse.kz/topic...0#entry30650651
https://vse.kz/topic...5#entry33541475

Сообщение отредактировал SanKet: 21.05.2018, 18:13:08

[arni2007]

У кого нибудь приходит в квитанции ИВЦ "служба вентканалов"?

Не оплачиваю эти 80 тенге уже целый год. Продолжают упорно выставлять и накапливать долг. 

 

дохера есть услуг которые считаем заставляют нас платить и нихера не выполняют....

а че мы молчим же...

раз платим, значит есть еще деньги у нас в карманах 

[arni2007]

 

У кого нибудь приходит в квитанции ИВЦ "служба вентканалов"?
Не оплачиваю эти 80 тенге уже целый год. Продолжают упорно выставлять и накапливать долг. 

Люди отписывались ранее в теме:
https://vse.kz/topic...5#entry30448516
https://vse.kz/topic...8#entry31284706
https://vse.kz/topic...0#entry30650651
https://vse.kz/topic...5#entry33541475

 

 

а вопрос, они не могут потом пугать нас судами типа долги и т.д.???

не плачу например за домофон я уже год, принципиально,

и висит долг....не прилетят они с постановлениями всякими ?? задолбало уже честно гря платить за хрень всякую,

если оно не оказывается эта услуга....легче мне кажется платить по факту