Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SanKet]

а вопрос, они не могут потом пугать нас судами типа долги и т.д.???
не плачу например за домофон я уже год, принципиально,
и висит долг....не прилетят они с постановлениями всякими ?? задолбало уже честно гря платить за хрень всякую,
если оно не оказывается эта услуга....легче мне кажется платить по факту

Насчëт заявлений в суд со стороны домофонных компаний в теме пока-что не было сообщений. Но, в общем-то, могут и подать в суд. Кто-то же из вашего дома заключил с ними договор - либо руководство КСК, либо старший по подъезду. Действия поставщика в случае неуплаты абонентки должны быть прописаны в договоре. В каких-то договорах наверное поставщик в суд подаëт, в каких-то отключает домофон неплательщику, в каких-то всему подъезду отключает услугу, если превышена определëнная сумма долга по квартирам подъезда. По моему мнению, лучше всë-таки узнать, как официально отказаться от услуг - домофона или уборки подъездов или видеонаблюдения, если какая-то из них вас не устраивает. Сходить к поставщику и написать заявление, что не будете платить. Иногда достаточно телефонного звонка. Но поставщики по-разному действуют в случае, если такое заявление получают. Кто-то из них может пойти навстречу и отключить одного или нескольких жильцов от услуги по их заявлениям. А кто-то откажется отключать отдельных жильцов, сославшись на то, что вот раз большинство проголосовали "за", то все обязаны платить. В последнем случае остаëтся уговорить всех жильцов отказаться. Ну или того уговорить, кто договор заключал, чтобы он сходил и расторг его.

Сообщение отредактировал SanKet: 22.05.2018, 16:06:42

[koti78]

 

 

а вопрос, они не могут потом пугать нас судами типа долги и т.д.???

не плачу например за домофон я уже год, принципиально,

и висит долг....не прилетят они с постановлениями всякими ?? задолбало уже честно гря платить за хрень всякую,

если оно не оказывается эта услуга....легче мне кажется платить по факту

 

 

если вам покажут решение собственников квартир в вашем кск, которое подписано 2/3 жильцов... то сумму за домофон снимут... могут и через суд...

если такого решения нет...  то это инициатива кск... (жителей вашего подьезда) без вашего решения.

даже в суд обращаться не будут... 

[Мама Чёля]

если вам покажут решение собственников квартир в вашем кск, которое подписано 2/3 жильцов...

В данном случае 2\3 голосов не требуется, т к при проведении домофона жильцы согласные на проведение сдают деньги на это. Кто не согласен тот не сдаёт. Всем оплатившим ставят трубки в квартиру, а неплательщикам выдается бесплатно 2 или 3 ключа для входа в подъезд. Трубки им не устанавливали. У нас 4 квартиры отказались, но потом всё таки  установили т к бегать открывать гостям, врачам и прочим прихожанам в данную квартиру не шибко удобно. Да и потом в случае поломки всё делают оперативно и бесплатно. По крайней мере в нашем подъезде всё ОК! Меняли прижимной механизм пару раз и трубки. Кто не платит а\о тем отключают домофон.

[1981daniyar]

 

если вам покажут решение собственников квартир в вашем кск, которое подписано 2/3 жильцов...

В данном случае 2\3 голосов не требуется, т к при проведении домофона жильцы согласные на проведение сдают деньги на это. Кто не согласен тот не сдаёт. Всем оплатившим ставят трубки в квартиру, а неплательщикам выдается бесплатно 2 или 3 ключа для входа в подъезд. Трубки им не устанавливали. У нас 4 квартиры отказались, но потом всё таки  установили т к бегать открывать гостям, врачам и прочим прихожанам в данную квартиру не шибко удобно. Да и потом в случае поломки всё делают оперативно и бесплатно. По крайней мере в нашем подъезде всё ОК! Меняли прижимной механизм пару раз и трубки. Кто не платит а\о тем отключают домофон.

 

У меня в квартире, у домофонной трубки кнопка западает. Её заменят мне бесплатно? Или надо чтобы трубка вообще не работала? Обслуживает ТОО "DOMOFON.KZ-ALMATY" 

PS Думал купить ее, но если бесплатно меняют... 

[manya6e4ka]

У кого нибудь приходит в квитанции ИВЦ "служба вентканалов"?
Не оплачиваю эти 80 тенге уже целый год. Продолжают упорно выставлять и накапливать долг.

Люди отписывались ранее в теме:
https://vse.kz/topic...5#entry30448516
https://vse.kz/topic...8#entry31284706
https://vse.kz/topic...0#entry30650651
https://vse.kz/topic...5#entry33541475

а вопрос, они не могут потом пугать нас судами типа долги и т.д.???
не плачу например за домофон я уже год, принципиально,
и висит долг....не прилетят они с постановлениями всякими ?? задолбало уже честно гря платить за хрень всякую,
если оно не оказывается эта услуга....легче мне кажется платить по факту

Бояться судов не надо))). В судах можно задавать самые неудобные вопросы истцу, тому же кск - предъявите, покажите, посчитайте, докажите, что и когда делали или не делали, предъявите те или эти акты выполненных работ с подписями свидетелей-собственников, пригласите собственника этого и этого, и того хочу слышать и видеть, почему не по закону это и Это, откуда, когда, где повтор того или другого мероприятия, а почему, а зачем...и т.д и т.п. Поэтому суда не будет, хлопотно это для председателей))).

[Arton]

Ребят прошу совета. Наткнулся на пост 2010 года: https://forum.zakon....мовых-нужд-одн/. Там 4 коммент про суд по поводу незаконного договора между кск и энергосбытом. Посмотрите кто шарит сейчас это актуально?

[AlexPol]

В данном случае 2\3 голосов не требуется, т к при проведении домофона жильцы согласные на проведение сдают деньги на это. Кто не согласен тот не сдаёт. Всем оплатившим ставят трубки в квартиру, а неплательщикам выдается бесплатно 2 или 3 ключа для входа в подъезд. Трубки им не устанавливали. У нас 4 квартиры отказались, но потом всё таки  установили т к бегать открывать гостям, врачам и прочим прихожанам в данную квартиру не шибко удобно. Да и потом в случае поломки всё делают оперативно и бесплатно. По крайней мере в нашем подъезде всё ОК! Меняли прижимной механизм пару раз и трубки. Кто не платит а\о тем отключают домофон.

У меня в квартире, у домофонной трубки кнопка западает. Её заменят мне бесплатно? Или надо чтобы трубка вообще не работала? Обслуживает ТОО "DOMOFON.KZ-ALMATY" 

PS Думал купить ее, но если бесплатно меняют...

 

если вы постоянно оплачиваете абонплату за домофон, то вызывайте их по телефону, указанному или возле домофона, или в квитанции. Обязаны поменять сами и бесплатно.

[MLV]

Новые реформы ЖКХ в Казахстане: как было и как будет

в двух словах напомним суть реформы: кооперативов собственников квартир больше не будет, вместо них появятся объединения собственников имущества (ОСИ): “один дом – одно ОСИ – один банковский счет”. Наверху посчитали, что так будет больше порядка, легче контролировать, и вот тогда туда придет бизнес

Нужно сказать, что в нынешней редакции поправок понятия “управляющая компания” не существует, вместо него до сих пор болтается невнятное “субъект сервисной деятельности: “ "24-1) субъект сервисной деятельности – физическое или юридическое лицо, осуществляющее деятельность по содержанию объекта кондоминиума, на основании договора с высшим органом участников объекта кондоминиума или органом управления ОСИ…”. Как говорят профессиональные редакторы в таких случаях: ни о чём, ни тебе никаких требований, ни тебе никаких обязательств, прописанных законодательно, а между тем именно на счета этих субъектов потекут деньги собственников.

...

==Как всегда, придумываются новые схемы отъема денег

[Lewis]

и вот тогда туда придет бизнес

Какая-то пугающая фраза.

[Мама Чёля]

“один дом – одно ОСИ – один банковский счет”.

На это ОСИ самое крутое КСК Жансая уже хвост подняла. В газете ЯПС категорическое заявление, что один дом не сможет управлять управлением своего дома. Дескать не нужно нам это новшество у них 104 дома и всё у них в порядке (брехня знакомая в этом кск). Кормушечка великолепная со 100 домов. При чём за содержание ж тариф разный как и всё остальное.

[AlexPol]

“один дом – одно ОСИ – один банковский счет”.

На это ОСИ самое крутое КСК Жансая уже хвост подняла. В газете ЯПС категорическое заявление, что один дом не сможет управлять управлением своего дома. Дескать не нужно нам это новшество у них 104 дома и всё у них в порядке (брехня знакомая в этом кск). Кормушечка великолепная со 100 домов. При чём за содержание ж тариф разный как и всё остальное.

 

а с другой стороны, ста домам легче содержать штат одного КСК, чем ста домам содержать штат ста ОСИ

[SanKet]

а с другой стороны, ста домам легче содержать штат одного КСК, чем ста домам содержать штат ста ОСИ

Интересно, сколько дворников должно быть в КСК, где аж 104 дома. Больше домов - и дворников больше, и денег больше собирать им на зарплату. Ну и в каждом доме старший по дому должен быть. Любопытно, они тоже получают какие-то деньги?

Сообщение отредактировал SanKet: 24.05.2018, 14:02:46

[Ада]

Не нашла тему про шлагбаумы. Во дворе шлагбаум опять не работает, сбита программа. Подозреваю, что заинтересованные лица специально ходят и сбивают. Да и вообще много всяких умельцев. Можно ли как-то противостоять этому?

[SanKet]

Можно ли как-то противостоять этому?

Ну для начала можно видеонаблюдение за шлагбаумом организовать. Необязательно покупать специальное оборудование. Можно например из окна на веб-камеру поснимать. Если по видео станет ясно, что это людских рук дело, тогда или охранника нанять или двух активистов попросить, чтобы понаблюдали за шлагбаумом круглосуточно некоторое время, до момента, когда злоумышленник там появится. И чтобы полицию вызвали, когда его заметят. Впрочем, если на видео саботажник будет узнаваем, то сразу в полицию можно обратиться.

Сообщение отредактировал SanKet: 24.05.2018, 14:36:22

[Cbuty]

не имеете право снимать и пользоваться как доказательством - это по закону, только личные заявления от каждого и походы в РОВД

[SanKet]

не имеете право снимать и пользоваться как доказательством - это по закону, только личные заявления от каждого и походы в РОВД

А как же видеорегистраторы в автомобилях? Они тоже противозаконны? А видеокамеры в подъездах? Снимают жеж круглые сутки и используются при обращении в полицию.

[tirana]

не имеете право снимать и пользоваться как доказательством - это по закону, только личные заявления от каждого и походы в РОВД

как раз видео может быть доказательством, а вот аудиозапись - нет

Сообщение отредактировал tirana: 24.05.2018, 14:44:25

[SanKet]

Новые реформы ЖКХ в Казахстане: как было и как будет

 

Спасибо за ссылку, не знал, что в Караване есть большой раздел со множеством статей по теме ЖКХ, КСК, ОСИ(Объединение собственников имущества). Например, Чем грозит казахстанцам новая концепция законопроекта о ЖКХ, или другая статья Будет ли польза жильцам от ликвидации КСК: плюсы и минусы.

Сообщение отредактировал SanKet: 24.05.2018, 15:14:29

[Ада]

 

Можно ли как-то противостоять этому?

Ну для начала можно видеонаблюдение за шлагбаумом организовать. Необязательно покупать специальное оборудование. Можно например из окна на веб-камеру поснимать. Если по видео станет ясно, что это людских рук дело, тогда или охранника нанять или двух активистов попросить, чтобы понаблюдали за шлагбаумом круглосуточно некоторое время, до момента, когда злоумышленник там появится. И чтобы полицию вызвали, когда его заметят. Впрочем, если на видео саботажник будет узнаваем, то сразу в полицию можно обратиться.

 

Спасибо. Камера была направлена на шлагбаум, но ее просто разбили...

[SanKet]

Спасибо. Камера была направлена на шлагбаум, но ее просто разбили...

Сам не разбираюсь в шлагбаумах, но в нашем доме тоже сейчас жильцы хотят установить шлагбаум. И вопросы есть по открыванию-закрыванию, как впускать например скорую помощь, пожарные машины. Конечно самое простое - чтобы охранник был, но ясное дело, что это дополнительная статья расходов, не все хотят платить. Хотят, чтобы замок висел, и всё. Но тогда нужен кто-то из жильцов, кто открывать будет шлагбаум круглосуточно для спецтранспорта. Причём бесплатно или за мизерную сумму   На это конечно же тоже никто не соглашается. В своём сообщении вы написали про программу на шлагбауме, подскажите пожалуйста, как она работает? У каждого жильца-автолюбителя пульт есть для открытия или как? И как скорая помощь во двор заезжает, каждой скорой ведь пульт не выдашь?

Сообщение отредактировал SanKet: 24.05.2018, 15:48:27