Сообщений в теме: 738

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SeregaZ]

пришлось их трясти спустя два месяца

да да да. я тоже связывался с той компанией, но они отбрыкались - менеджер прислала скриншот из их программы, где стояло типа лицевой такой-то заявка обработана бла бла бла, но даты как были прошлогодние - так и приходят. по норме то вроде не считают, но чтоб не думать лишний раз о плохом - хотелось бы конечно дату обновить. 

[One]

А у кого-нибудь бывало, что в ходе проверки счётчика выяснилось, что он неверно считает или это настолько редкий случай, что требования постоянных проверок просто высосаны, чтобы доить людей на деньги?

[раскатал]

https://www.mk.ru/ec...yu-rossiyu.html

В России тоже алчные коммунальщики тарифы на коммуналку задирают.Чтобы наверно очередной коммунальный олигарх яхту и особняк в европке купил.

 

 

 

На основе комментариев ряда экспертов по ЖКХ мы составили пошаговый план действий, который может оказаться полезен тем жильцам, кто столкнулся с неоправданно завышенными суммами в платежках.

1.Запросить у управляющей компании данные общедомовых приборов учета за предыдущие годы, умножить их на тариф и на площадь квартиры. Это позволит отследить суммы в динамике.

2. Необходимо сверить температурные графики с тем, как поставляла тепло управляющая компания, которая должна следить за графиками. Часто бывает, что тепла поставлялось больше, чем нужно, чтобы побольше получить с жителей.

3. Выяснить обоснованность нынешнего перерасчета и наличие перерасчетов за предыдущие годы, когда зимы были гораздо более мягкими и он должен был быть сделан в пользу жителей.

4. Если сейчас нет средств, чтобы оплатить огромные счета, необходимо договариваться с управляющими компаниями о рассрочке и обращаться в соцзащиту для получения субсидии, если жители вправе на нее рассчитывать.

5. Обращаться в суд, если управляющая компания не соглашается предоставить рассрочку или в случае, если вы уверены в том, что сумма платежа необоснованно завышена. Данные сверки температурных графиков, а также приборов учета можно использовать в качестве доказательной базы.

Сообщение отредактировал раскатал: 18.02.2022, 21:20:43

[Andrew Dark]

А у кого-нибудь бывало, что в ходе проверки счётчика выяснилось, что он неверно считает или это настолько редкий случай, что требования постоянных проверок просто высосаны, чтобы доить людей на деньги?

Ну ясно же, что доить.

 У меня в наличии два счетчика - один с левым входом, другой с правым. Когда газовики сами меняли, так каждые четыре года "дергали" с левым входом - меняли на б/у типа "проверенный", а с правым входом и не трогали, потому что у них их просто не было в "наличии". Так он и крутил без поверки более 15-лет. Но в 15 году все-таки нашли ему замену))) Заменили на относительно новый счётчик 12-года выпуска, но вот поверку в 20-году не дали сделать, как выяснилось это уже "собственность" другой компании с которой они расстались .

Также в 18-ом году когда менял счётчик с левым входом, оказалось, что в городе нет счетчиков с подходящими входами и ещё навязали сварочные работы по замене на резьбу  G1 ¼ дюйма. Причем приехал не желтый газон 04, а какие-то частники, видать своё ИП под крылом руководства. Ещё факт в том, что если бы я заказал услугу вместе с покупкой счетчика, установили бы в течении месяца, по крайней мере для меня наглядный пример соседи - подали заявку позже, установили раньше. А мне мозг больше двух месяцев парили.

[SanKet]

Свеженькая статья на Крыше.кз о том, как после покупки квартиры поменять информацию о собственнике в квитанциях коммунальных услуг в Нур-Султане, Алматы и Караганде.

Ещё одна статья там же, на Крыше: Как сменить собственника квартиры в квитанции онлайн.

Сообщение отредактировал SanKet: 18.02.2022, 22:37:16

[Bomba!]

Выяснилось почему увеличили плату за отопление с 69 до 155 тг - оказывается в январе прошел срок поверки ОПУТ и начислили просто по тарифу. За поверку ОПУТ выставили счет в 85 000 тг.

[Saulexa]

Дд!
Не получается передать показания счётчиков в алсеко по приложению, по электроэнергии принято, а по гор и хол воде не получается, постоянно выходит «не принято, попробуйте позже», несколько дней уже не срабатывает. У кого так же? Не знаете в чем причина?

Сообщение отредактировал Saulexa: 22.02.2022, 16:35:20

[Yuran]

Дд!
Не получается передать показания счётчиков в алсеко по приложению, по электроэнергии принято, а по гор и хол воде не получается, постоянно выходит «не принято, попробуйте позже», несколько дней уже не срабатывает. У кого так же? Не знаете в чем причина?

19 числа отправлял без проблем

[MLV]

Дд!
Не получается передать показания счётчиков в алсеко по приложению, по электроэнергии принято, а по гор и хол воде не получается, постоянно выходит «не принято, попробуйте позже», несколько дней уже не срабатывает. У кого так же? Не знаете в чем причина?

Сегодня передала- все Ок!

[SanKet]

Дд!
Не получается передать показания счётчиков в алсеко по приложению, по электроэнергии принято, а по гор и хол воде не получается, постоянно выходит «не принято, попробуйте позже», несколько дней уже не срабатывает. У кого так же? Не знаете в чем причина?

Вчера передавал показания счётчиков - передались без проблем. При передаче всегда всё проходило гладко.

[Saulexa]

Yuran, MLV, SanKet, спасибо, что ответили
Буду пробовать✊

[nich_ka]

Здравствуйте! Кто сталкивался, подскажите, пожалуйста, куда обратиться, чтобы поменять ТОЛЬКО площадь квартиры в квитанции Алсеко? Алматыгаз отказал.

[Кукурузник!!!]

Кто сталкивался, подскажите, пожалуйста, куда обратиться, чтобы поменять ТОЛЬКО площадь квартиры в квитанции Алсеко?

Энергетики, горводоканал, теплосети и по моему еще предприятия, которые вывозят мусор редактируют информацию в квитанциях Алсеко. ИВЦ в местном КСК меняют. 

[Твоя ЗаноЗа]

куда обратиться, чтобы поменять ТОЛЬКО площадь квартиры в квитанции Алсеко?

 алматинские тепловые сети, только у них расчет идет по квадратуре

[SkyKiller]

Появилась в квитанции Алсеко строчка ВДГО - 75тг., раньше такого не было, это что, обязательно платить или добровольно?

[intriganka]

Появилась в квитанции Алсеко строчка ВДГО - 75тг., раньше такого не было, это что, обязательно платить или добровольно?

Добровольно-принудительная . Внутридомовое газовое оборудование. Газовик должен ходить по квартирам проверять и смазывать газплиты и вентиль на трубе в квартире. Не плачу. За 15 лет ни разу этого вдго не видела.

[nich_ka]

куда обратиться, чтобы поменять ТОЛЬКО площадь квартиры в квитанции Алсеко?

 алматинские тепловые сети, только у них расчет идет по квадратуре

Да, спасибо!

[SkyKiller]

Добровольно-принудительная . Внутридомовое газовое оборудование. Газовик должен ходить по квартирам проверять и смазывать газплиты и вентиль на трубе в квартире. Не плачу. За 15 лет ни разу этого вдго не видела.

Понятно, спасибо, значит фиг им 

[Doors4ever]

У всех горячая вода по ~420 тенге куб считает? В этом месяце 6.5к тенге начислили только за воду... дом кирпичный, старый, со счетчиками.

[Твоя ЗаноЗа]

У всех горячая вода по ~420 тенге куб считает? В этом месяце 6.5к тенге начислили только за воду... дом кирпичный, старый, со счетчиками.

405,51тг