Сообщений в теме: 738

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Discoverer!]

Весь апрель, май и июнь оплачивая квитанции «Алсеко» и другие коммунальные счета онлайн, все пользователи приложения My RBK получат 10% CASHBACK!
Моментально, реальными деньгами.

Лимит cashback равен 1000 тенге.
Период акции: 05.04.2022 – 30.06.2022

 

https://www.bankrbk....-eshche-udobnee

[раскатал]

Опять прохладная вода заместо горячей течет как выключили отопление.

Включил чисто горячую и не могу в ванной полежать.А за такие некачественные услуги должен платил коммунальщикам как за качественную.

[arni2007]

Опять прохладная вода заместо горячей течет как выключили отопление.

Включил чисто горячую и не могу в ванной полежать.А за такие некачественные услуги должен платил коммунальщикам как за качественную.

 

вся алматы жалуется,  мы писали жалобу очередную,

бесполезно ((

один ответ от них прилетает......летом вода идет по одной трубе, нет циркуляции и т.д. и т.п......устали с ними бороться,

так же сливаем гор.воду....

Сообщение отредактировал arni2007: 12.04.2022, 21:32:55

[Твоя ЗаноЗа]

 

Опять прохладная вода заместо горячей течет как выключили отопление.

Включил чисто горячую и не могу в ванной полежать.А за такие некачественные услуги должен платил коммунальщикам как за качественную.

 

вся алматы жалуется,  мы писали жалобу очередную,

бесполезно ((

один ответ от них прилетает......летом вода идет по одной трубе, нет циркуляции и т.д. и т.п......устали с ними бороться,

так же сливаем гор.воду....

 

первый месяц после отключения всегда же так))) потом более менее нормализуется, а по воде можно поставить котлы догрева, но потом электричество конечно дорого выходит, а так если нет циркуляции и конечно будет в стояках остывать

[SeregaZ]

проклинаем лифтеров приперлись, давай разгружать новые лифты - ну думаем хорошо. наконец-то начнут ставить. разгрузили - по этажам входные эти двери разнесли, отключили все 4 лифта в доме, развалили эти кабины старые и вынесли... и всё уже неделю нет этих уродов. видимо ждут пока эти разбросанные где попало запчасти растащут, а потом приедут, разведут руками: ой, все пропало! надо новые запчасти покупать и ждать пол года пока приедут. казакпайский вариант что называется. привезли бы контейнер, который закрывается на замок. там бы все 4 комплекта лифтов хранили и закрывали, чтоб не украли. в одном подъезде бы выключили лифт, разобрали старый и начали бы ставить новый. но нееет! ломать не строить и как давай во всех четырех громить и по итогу нигде ничего не работает и не известно когда начнутся какие-то работы.

[раскатал]

 

 

 

 

вся алматы жалуется,  мы писали жалобу очередную,

бесполезно ((

один ответ от них прилетает......летом вода идет по одной трубе, нет циркуляции и т.д. и т.п......устали с ними бороться,

так же сливаем гор.воду....

 

первый месяц после отключения всегда же так))) потом более менее нормализуется, а по воде можно поставить котлы догрева, но потом электричество конечно дорого выходит, а так если нет циркуляции и конечно будет в стояках остывать

 

 

 

Даже если час лить воду вылив всю "остывшую в стояках "все равно течет теплая или прохладная.

Сообщение отредактировал раскатал: 14.04.2022, 18:42:17

[AlexPol]

https://informburo.k...e-znaniya-imeyu

По мнению акима, коммунальные тарифы в Алматы слишком низкие.

 

вот такие дела... :-(

Сообщение отредактировал AlexPol: 14.04.2022, 21:06:31

[раскатал]

alexpol Коммунальные тарифы у нас самые высокие в стране.Ползарплаты многие люди на коммуналку отдают.А еще надо учитывать снижение цен на услуги подьездных путей.

То есть уголь для тэц доставлять дешевле.Однако цены не снижены.

https://kapital.kz/e...nykh-putey.html

Сообщение отредактировал раскатал: 14.04.2022, 21:54:27

[Кака Ду]

Даже если час лить воду вылив всю "остывшую в стояках "все равно течет теплая или прохладная.

Когда оплачивали за г.в. с чела. Сливали прилично так. Действительно  сколько времени не сливаешь вода тёплая. Сегодня в 13.00 вода лилась прилично горячая. По стояку все на работе... Откуда водичка горячая? Через час опять еле тёплая.

А что слышно про единый тариф по э/э с мая?

Сообщение отредактировал Кака Ду: 14.04.2022, 22:28:32

[Твоя ЗаноЗа]

Даже если час лить воду вылив всю "остывшую в стояках "все равно течет теплая или прохладная.

 на входе в теплопункт какую температуру показывает?

[Yuran]

 

 

Опять прохладная вода заместо горячей течет как выключили отопление.

Включил чисто горячую и не могу в ванной полежать.А за такие некачественные услуги должен платил коммунальщикам как за качественную.

 

вся алматы жалуется,  мы писали жалобу очередную,

бесполезно ((

один ответ от них прилетает......летом вода идет по одной трубе, нет циркуляции и т.д. и т.п......устали с ними бороться,

так же сливаем гор.воду....

 

первый месяц после отключения всегда же так))) потом более менее нормализуется, а по воде можно поставить котлы догрева, но потом электричество конечно дорого выходит, а так если нет циркуляции и конечно будет в стояках остывать

 

Тут  у теплосетей как говорится к каждому клиенту - индивидуальный подход. Где то технически невозможно организовать циркуляцию, где то нема ОПУТов - зачем таким домам уделять внимание, и так заплатят как за горячую. А вот в тех домах где есть ОПУТы или вместо элеваторных узлов теплообменники стоят - там будут стараться чтобы, гигакалории продавались

[arni2007]

господа нужна консультация.

Может ли житель подъезда отказаться от оплаты за уборку подъезда?

 

Мы нашли компанию, они убирают в нашем доме несколько подъездов, и есть особенные жители которые собираются подавать в суд, что их включают в список оплаты, там оплата всего 400 тг,

и как с ними можно бороться...это же не прихоть КСК или кого то еще, подъезд надо убирать периодический.

 

Может есть закон какой, обязывающий жителей, даже если они там не живут постоянно, платить за те услуги, которые необходимы дому, допустим ремонт крыши, подвала, уборка подъезда, шлагбаум и т.д.....

уже молчим о том, что на субботники по уборке придворовой территорий выходят три человека из всего дома.....

 

просто такое отношение, может привести к разрушению цельности в обществе дома, и к разрозненности между соседями. Люди начинают честно говоря наглеть, вроде дом общий, а отношение такое как будто они живут одни в частном доме, а не в многоквартирном....

 

спс

Сообщение отредактировал arni2007: 18.04.2022, 10:00:20

[Твоя ЗаноЗа]

вместо элеваторных узлов теплообменники стоят - там будут стараться чтобы, гигакалории продавались

 у нас стоит и ничего не меняется для наших потребителей, особого отношения как и расчетов нет)))

[ChuPac]

Тут у теплосетей как говорится к каждому клиенту - индивидуальный подход. Где то технически невозможно организовать циркуляцию, где то нема ОПУТов - зачем таким домам уделять внимание, и так заплатят как за горячую. А вот в тех домах где есть ОПУТы или вместо элеваторных узлов теплообменники стоят - там будут стараться чтобы, гигакалории продавались

погодите. Вот у нас стоит ОПУТ в доме, они по нему считают отопление. А горячая вода у нас просто по индивидуальным счётчикам и пофик чё там ОПУТ насчитал. Я что-то не понимаю в вашей логике?

Что вообще по индивидуальным счётчикам, которые считают только когда вода горячая?

[ChuPac]

господа нужна консультация. Может ли житель подъезда отказаться от оплаты за уборку подъезда? Мы нашли компанию, они убирают в нашем доме несколько подъездов, и есть особенные жители которые собираются подавать в суд, что их включают в список оплаты, там оплата всего 400 тг, и как с ними можно бороться...это же не прихоть КСК или кого то еще, подъезд надо убирать периодический.

Имею обратную проблему. В ИВЦ включена уборка. КСК включает дурочку что "я не я и **** не моя"...  Моют подъезд 1-2 раза в месяц и то это не мойка, а порно... Хотя татешка что мыла, сказала что моют они раз в 10 дней. в квитанции указана ИП, телефоны отключены пол года, ИИН нет, название ИП не гуглится вообще никак. Т.е. дать официальную претензию нет возможности никакой. Платит за такую недоуборку не согласен. Как можно избавиться от этой пародии? КСК говорит, да не платите и всё... Ага, а потом за неуплату в ЧСИ. КСК подворовывает прилично, чую в том числе на этой уборке, бабки себе получают, а перечисляют в "свою" ип-ку в разы меньше... Про уборку говорят коллективно обращайтесь в ИП... Я оцениваю оказываемую услугу как не приемлемую по качеству и я не хочу тратить время и нервы на уговоры других обитателей и доказывать им, что данная услуга некачественная.

Вот как тут быть?

[SanKet]

погодите. Вот у нас стоит ОПУТ в доме, они по нему считают отопление. А горячая вода у нас просто по индивидуальным счётчикам и пофик чё там ОПУТ насчитал.

Дык по ОПУТу высчитывается не только тариф на отопление, но и тариф на кубометр горячей воды. В нашем доме так, во всяком случае. От месяца к месяцу стоимость кубометра горячей воды разная, в отличие от фиксированных общегородских тарифов. Ну и в квитанции Алсеко берётся стоимость куба гор.воды, высчитанная ОПУТом, и умножается на кол-во кубометров исходя из показаний квартирного счётчика.

[nafanja]

в квитанции указана ИП, телефоны отключены пол года, ИИН нет, название ИП не гуглится вообще никак.

не ИП Велес случайно?

[ChuPac]

Дык по ОПУТу высчитывается не только тариф на отопление, но и тариф на кубометр горячей воды. В нашем доме так, во всяком случае. От месяца к месяцу стоимость кубометра горячей воды разная, в отличие от фиксированных общегородских тарифов. Ну и в квитанции Алсеко берётся стоимость куба гор.воды, высчитанная ОПУТом, и умножается на кол-во кубометров исходя из показаний квартирного счётчика.

опа... у нас нет такого... А как можно обязать так делать?

 

 

 

не ИП Велес случайно?

они самые, ироды...

а может, это у наших кск имя нарицательное для поломоек?

Сообщение отредактировал ChuPac: 19.04.2022, 16:58:01

[SanKet]

опа... у нас нет такого... А как можно обязать так делать?

А почему вы думаете, что ОПУТ в вашем доме не рассчитывает стоимость кубометра горячей воды? Можно глянуть в квитанцию и посмотреть, меняется ли от месяца к месяцу стоимость кубометра гор. воды. Если эта стоимость в каждом месяце разная, то из этого следует, что она рассчитывается ОПУТом. Если она фиксированная, то действительно у вас общегородской тариф. Но если это так, то я даже не знаю, как подключить ваш ОПУТ к расчёту стоимости куба гор.воды. Вообще, ОПУТ для того и устанавливается, чтобы измерять температуру гор. воды на входе и выходе. Кроме того, он считает общий объём потреблённой домом гор. воды и исходя из этих данных рассчитывает стоимость отопления и гор. воды.

Сообщение отредактировал SanKet: 19.04.2022, 19:45:24

[intriganka]

вместо элеваторных узлов теплообменники стоят - там будут стараться чтобы, гигакалории продавались

 у нас стоит и ничего не меняется для наших потребителей, особого отношения как и расчетов нет)))

Нам тоже поставили. Разницы по т-ре г/в не почуяла. Рада что за отопление поменьше стала платить. Южная сторона и отоплением зимой не пользуюсь. Байпасы стоят. Открываю только при промывке труб.