Сообщений в теме: 738

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SeregaZ]

думаете с билайном проще? )) как пользователь билайна - не ведитесь. там тоже те еще проходимцы. на крыше, где стоят их хабы - все как в страшном сне. провода кучей навалены. куда какой провод идет черт ногу сломит. как попало обжато. а во вторых они бросают кабель в окно. по человечески надо проводить по шахтам на лестничных площадках в подъезде, где кабель не подвергается всяким осадкам, снегу, дождю и солнышку. кидая же в окно - они подвергают этот кабель воздействию всех этих стихий и главное ветра - кабель начинает потихоньку ветром болтать и в результате он несколько обламывается в месте входа в окно. в моем случае днем интернет обрывается рандомно каждые несколько минут. ближе к ночи - температура падает, кабель маленько уменьшается от холода и обрывы пропадают. на следующий день опять как солнышко пригрело - опять началось в деревне утро кабель расширился от нагрева и волоски контактов начинают капризничать. в саппорте пишут что замена кабеля бесплатно - за счет заведения как говорится, но толку. опять они новый кабель в окно кинут и через полгода начнется такая-же катавасия.

[мекс]

Сейчас зашел в приложение каспи и счет от казахтелекома с 6 тысяч неделю назад с чем то стал всего лишь 4007,39 тенге!

Видно помогло обращение в антимонопольный.Но как теперь докажу что было именно 6 с чем то ?В бумажных квитанциях нет счета за телефон.

Надо было на видео снять старый счет в 6 тысяч с чем то.

Да плохо что выбора то нету особо -только две компании.

А с водой отоплением газом электричеством так вообще по одной.

Сообщение отредактировал мекс: 18.09.2021, 07:56:17

[мекс]

Оказываеться тариф мне не снижали.У меня остаеться повышенный тариф на  который меня переключили без моего согласия 4999 за телефон и 1006 за интернет.Просто кто то 17 сентября мне пополнил баланс на 1998 тенге.Кто не знаю.

То есть у них нету единого тарифа как они говорят телефон интернет звонки в Россию.

Отключив одну услугу из которого якобы начинаешь платить по отдельности дороже.И звонки в Россию я подключил год назад.Они просто используют предлог чтобы отключать 

людей от старых недорогих тарифов и переводить на дорогие.

Раньше я платил за интернет 3499 тенге.А теперь я вынужден платить 4999 тенге.В общем 3500 платил а теперь плачу 5000.

Сообщение отредактировал мекс: 22.09.2021, 09:36:51

[мекс]

Мне  сделали перерасчет.Я 31 мая обращался к ним с заявлением на отключением услуги.Поэтому меньше на 1998 тенге мне прислали счет .И они действительно не отключали весь этот период когда я приходил с заявлением на отключение услуги.Говорят из за косяка работников которые несвоевременно отключили.Что касаеться переключения на платный тариф.То в антимонопольном сказали что если у меня доказательств нет что тариф звонки в Россию идет отдельной услугой а не входит в пакет.То они не смогут мне помочь.

В общем советую всегда брать доказательства или расписки что услуга не входит в пакет.Во вторых не подключайте тариф звонки в Россию если у вас архивный тариф за интернет за 3499 тенге.А то если отключите вам могут и старый тариф отключить.

Сообщение отредактировал мекс: 23.09.2021, 09:34:41

[мекс]

А вот договор на уборку мусора если коллективно заключен был жильцами  с их подписями то нужно всем и отказываться-одна квартира не может разрывать договор с ними ?

[SeregaZ]

в нашем случае в одном из подъездов заключала договор одна какая-то мадама. конечно с ведома всех соседей по подъезду. и в результате вышла потом оказия она куда-то умотала. толи в аренду начала сдавать квартирантам, толи чего... пропала кароче. а для разрыва контракта нужна была именно она, личное присутствие так сказать. но она где-то там куролесила все это время. в результате подъезд не мылся сколько-то месяцев, но в платежке эта графа была и кто-то из соседей, будучи не в курсе, платил все это время. потом благо нашлась эта лягушка путешественница и все процедуры провели, и теперь у них вменяемая клининговая компания, которая вовремя и в срок моет.

[Мама Чёля]

А вот договор на уборку мусора если коллективно заключен был жильцами  с их подписями то нужно всем и отказываться-одна квартира не может разрывать договор с ними ?

Конечно всем. Если не устраивает как вывозят мусор собираете подписи со всех. А что по вывозу мусора есть альтернатива? Тартып же вроде по городу вывозит. Или частные компашки появились.

[мекс]

мама челя Точнее не уборка мусора а мытье подьезда.

Сообщение отредактировал мекс: 28.09.2021, 10:47:05

[SeregaZ]

у нас кто-то из террористов соседей поставил краны на батареи отопления (но это не точно, так как говорят система могла просто завоздушится). в результате во всех комнатах температура 50-55 на трубе перед радиатором, а в одной комнате 36. это я еще на 4 этаже. а сходил померял у всех соседей - на первом так и вовсе 32. на 8 этаже 47. сама труба, которая прямая наверх идет, то есть подача - без батарей отопления - на том-же 8 этаже 55 примерно. вот вопрос возник - не знает ли может есть какой прибор, который мог бы, не разрезая трубу, а путем накладывания на неё поверх - получать скорость потока воды? хотя думаю это по идее не очень поможет найти где именно этот косяк... ведь скорость будет на всех этажах одинаковая, независимо от места прикрученного крана. можно разве что сравнить во всех комнатах эти скорости.

[Lewis]

может есть какой прибор, который мог бы, не разрезая трубу...

У нас сантехники делают так: в подвале перекрывают обратку на требуемом стояке, а затем открывают слив с обратки. По напору и характеру течения воды судят о перекрытых кранах или завоздушивании.

[Твоя ЗаноЗа]

у нас кто-то из террористов соседей поставил краны на батареи отопления (но это не точно, так как говорят система могла просто завоздушится). в результате во всех комнатах температура 50-55 на трубе перед радиатором, а в одной комнате 36. это я еще на 4 этаже. а сходил померял у всех соседей - на первом так и вовсе 32. на 8 этаже 47. сама труба, которая прямая наверх идет, то есть подача - без батарей отопления - на том-же 8 этаже 55 примерно. вот вопрос возник - не знает ли может есть какой прибор, который мог бы, не разрезая трубу, а путем накладывания на неё поверх - получать скорость потока воды? хотя думаю это по идее не очень поможет найти где именно этот косяк... ведь скорость будет на всех этажах одинаковая, независимо от места прикрученного крана. можно разве что сравнить во всех комнатах эти скорости.

не торопитесь делать выводы)))) дайте теплосетям месяц на прогрев системы, они еще ее не нагревают, потому что  нет морозов и будет тепло, а во вторых у них рвет дома один за другим, позавчера только была авария, на входе в теплопункт  какая температура? у нас на входе +-60 гр. соответсвенно до квартир доходит 45-50 градусов. подача сверху если, то до первых этажей еще остывает 

[SeregaZ]

не торопитесь делать выводы

в зале, кухне, большой спальне температура под 50 градусов. только в одной все плохо. хотя или моя беготня вчера с замерами маленько напугала тех соседей, у кого прикручено и с утра было 45 - видимо открутили. это куда приятнее чем 36 но хотелось бы все 50 как в других комнатах. еще разок померяю... да, 45,  держится. вечером в то-же время что и вчера еще раз померяю. меряю на самой трубе перед радиатором. на самом радиаторе естественно чуть выше, но на радиаторах мерять не стал. ведь у кого-то чугунные, у кого-то стальные, у кого-то вообще древние полосками такими через каждые 3 миллиметра как-то они там называются... поэтому сразу перед батареей у всех мерял, либо если есть перемычка - перед перемычкой. трубы то у всех одинаковые. разве что краска может отличаться и тем самым давать погрешность, но пока по моей таблице примерно одинакового температура падает.

[Твоя ЗаноЗа]

только в одной все плохо.

 спустите воздух

[SeregaZ]

это соседи террористы оказались.

 

так. ладно другой вопрос. вот мои тут воюют по поводу лифтов. я то изначально за могилевский - белорусский был. дешевле на 1млн, чем турецкий. что-то там 7.4млн, против 8.7 как-то так... и тут начался срач по выяснению каким образом будет начислятся оплата. я то живу в 3кмн мне конечно было бы удобнее платить одинаково. нооо тут началось... мы в однушке живем в двоем, а вот там в трешке живут пятеро - почему мы должны платить так-же и так далее... вот по поводу этой дурацкой программы нурлы жер или как-то там - прописан ли там четко регламент каким образом происходит начисление, или-же там указано решают жильцы и все на этом? может кто сталкивался и подскажет?

[Laargo]

это соседи террористы оказались.

 

так. ладно другой вопрос. вот мои тут воюют по поводу лифтов. я то изначально за могилевский - белорусский был. дешевле на 1млн, чем турецкий. что-то там 7.4млн, против 8.7 как-то так... и тут начался срач по выяснению каким образом будет начислятся оплата. я то живу в 3кмн мне конечно было бы удобнее платить одинаково. нооо тут началось... мы в однушке живем в двоем, а вот там в трешке живут пятеро - почему мы должны платить так-же и так далее... вот по поводу этой дурацкой программы нурлы жер или как-то там - прописан ли там четко регламент каким образом происходит начисление, или-же там указано решают жильцы и все на этом? может кто сталкивался и подскажет?

Первый этаж освобождается от оплаты. Остальное распределять между числом человек. 

Если считать т на км, то самые верхние этажи должны еще больше платить. Но самое демократичное - делить все поровну между жильцами/прописанными.  

Первый этаж лифтом не пользуется.

[Дядя Нортон]

это соседи террористы оказались.

 

так. ладно другой вопрос. вот мои тут воюют по поводу лифтов. я то изначально за могилевский - белорусский был. дешевле на 1млн, чем турецкий. что-то там 7.4млн, против 8.7 как-то так... и тут начался срач по выяснению каким образом будет начислятся оплата. я то живу в 3кмн мне конечно было бы удобнее платить одинаково. нооо тут началось... мы в однушке живем в двоем, а вот там в трешке живут пятеро - почему мы должны платить так-же и так далее... вот по поводу этой дурацкой программы нурлы жер или как-то там - прописан ли там четко регламент каким образом происходит начисление, или-же там указано решают жильцы и все на этом? может кто сталкивался и подскажет?

 

один из вариантов - сделать платным пользование лифтом. И плата пусть вся идет в счет погашения кредита. 

 

Сказать, что это справедливо? Нет, это не справедливо. Но это еще один вариант решения вопроса. Кто не пользуется лифтом, тот не платит.

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 12.10.2021, 20:44:08

[intriganka]

Первый этаж освобождается от оплаты.

Лифт является общедомовым имуществом поэтому так же участвуют в замене лифта (как и в ремонте кровли).

Остальное распределять между числом человек. 

Распределяется не по количеству проживающих а по квадратуре квартиры. 

Первый этаж лифтом не пользуется.

Над первым этажом и крыши нет. Однако деньги собирают со всех этажей и так же по квадратуре.

[SeregaZ]

простите, что наш домовой срач перенес сюда и вы тоже начали спорить

 

моя логика проста:

по количеству прописанных не аргумент. те-же квартиранты - хозяин один, прописан 1 штука. а живет пять квартирантов. несправедливо.

по метражам - в трех комнатной проживают двое, в двушке пятеро. опять несправедливо.

 

карточки идеальное решение. ведь таким образом можно отсечь неплательщиков. не прошла оплата в этом мес? на тебе! карточка не открывает двери лифта в этом месяце. и тогда делить оплату на количество карт. и тогда каждая квартира будет платить по фактическому зарегистрированному количеству карт - по 500 тенге карта скажем. конечно это вызовет проблемы в дальнейшем, типа выписался \ умер \ переехал человек... стали платить на 1 карту меньше, но общая сумма то уменьшиться. тоже надо подумать над динамическим тарифом, который бы все учитывал. но про карточки никто не хочет слушать.

 

по поводу платного проезда - скажем по 10 тенге - тоже вариант. но тогда никаких 15 лет не хватит. то есть банк не сможет получать какие-то гарантированные доходы. будет плавающий доход в этом месяце так, в другом сяк. это им будет не очень интересно.

[Дядя Нортон]

 

моя логика проста:

по количеству прописанных не аргумент. те-же квартиранты - хозяин один, прописан 1 штука. а живет пять квартирантов. несправедливо.

по метражам - в трех комнатной проживают двое, в двушке пятеро. опять несправедливо.

....

по поводу платного проезда - скажем по 10 тенге - тоже вариант. но тогда никаких 15 лет не хватит. то есть банк не сможет получать какие-то гарантированные доходы. будет плавающий доход в этом месяце так, в другом сяк. это им будет не очень интересно.

 

никак не будет справедливо. Поэтому надо применить общепринятую практику. 

Выплата за заменяемый лифт сейчас по квадратуре.

Платный лифт собирает деньги на замену себя в будущем. На депозит. 

[Naz_a]

Лифт по карточке в Астане, например, научились обманывать. Звонят в домофон в свою квартиру, говорят: "Подними меня", заходят в лифт, домочадцы вызывают лифт к себе, допустим, на 7 этаж. Лифт работает, денег не получает. Так себе вариант.
Теперь на примере двух квартир, где жила сама. Сейчас в Алматы оплачиваю по 15 с хвостиком тенге за кв.м. квартиры, в Астане начисляется по 1550 тг с любой квартиры. Ни там, ни там никто не возмущался, все платят.