Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[gekko2002]

Я так понимаю, что надо ориентироваться все таки на предупреждение, а не на паспорт счетчика?

 

 

Ориентироваться надо на паспорт, а не на халявщиков желающих срубить деньги на легкую, имхо...

Зы: в таки случаях отправляю претензию экспресс почтой с уведомлением о вручении, в которой указываю: копии антимонопольщикам, прокуратуре города и по их желанию - в социальные сети в качестве рекламы  . Почему-то работает без сбоев.

[Ko}I{ka]

Вот подняли тему котиков в подъезде, и я спрошу о наболевшем.
Что делать с соседками, которые этих котиков кормят? Поставили чашечки на улице и с умилением смотрят, как поголовье растёт....
А котики эти ссут детям в песочницу, лезут на балконы 1 этажей, в подъезд, да и просто орут по ночам. Во дворе пару раз блох ловила по ногам.
Котиков, я так понимаю отлов может забрать? Если поймает....Так эти тетки сердобольные продолжат прикармливать. Им жалко котиков...

[Jan Morro]

Вот подняли тему котиков в подъезде, и я спрошу о наболевшем.
Что делать с соседками, которые этих котиков кормят? Поставили чашечки на улице и с умилением смотрят, как поголовье растёт....
А котики эти ссут детям в песочницу, лезут на балконы 1 этажей, в подъезд, да и просто орут по ночам. Во дворе пару раз блох ловила по ногам.
Котиков, я так понимаю отлов может забрать? Если поймает....Так эти тетки сердобольные продолжат прикармливать. Им жалко котиков...

Не только котеков прикармливают некоторые наши "сердобольные" граждане...

Но и пёсиков...

А ведь есть спец.службы, куда надо отправлять бездомных братьев наших меньших...

[joinix79]

В квитанции пришло, что у нас срок замены счетчиков истекает в конце сентября. Подняла документы, в паспорте счетчика написано, что  на холодную воду 7 лет, а на горячую - 5... счетчик у нас стоит 4 года.
Я так понимаю, что надо ориентироваться все таки на предупреждение, а не на паспорт счетчика?

Возможно скажу глупость. Пусть поправят. Паспорт это одно. Но ради любопытства ещё гляньте сколько им наши метрологи дали. Просто потом монополист ткнет носом в запись в реестре, что у прибора срок поверки пять лет.

[joinix79]

Ещё добавлю - на прошлой неделе состоялся визит контролера АТС. Счетчик проверял. Перед уходом заявил, что мне счетчики в сентябре надо менять, (у меня срок поверки в декабре) поэтому вежливо был послан, что-то пробурчал себе под нос типа, что там разница всего пару месяцев, его участок, пытался навязать свои услуги. На мой вопрос есть ли услуга поверки без съема, понес пурга что надо демонтировать. Получается эти дозвонщики, желающие поменять счетчики раньше срока втянули всех в свои дела.

[gekko2002]

Но ради любопытства ещё гляньте сколько им наши метрологи дали. Просто потом монополист ткнет носом в запись в реестре, что у прибора срок поверки пять лет.

 

 

Не просто сколько дали, но и когда дали. Если дали после продажи, то НПА обратной силы не имеет 

Сообщение отредактировал gekko2002: 19.08.2018, 13:27:47

[Laargo]

 

Вот подняли тему котиков в подъезде, и я спрошу о наболевшем.
Что делать с соседками, которые этих котиков кормят? Поставили чашечки на улице и с умилением смотрят, как поголовье растёт....
А котики эти ссут детям в песочницу, лезут на балконы 1 этажей, в подъезд, да и просто орут по ночам. Во дворе пару раз блох ловила по ногам.
Котиков, я так понимаю отлов может забрать? Если поймает....Так эти тетки сердобольные продолжат прикармливать. Им жалко котиков...

Не только котеков прикармливают некоторые наши "сердобольные" граждане...

Но и пёсиков...

А ведь есть спец.службы, куда надо отправлять бездомных братьев наших меньших...

Не мыловарня случайно? служб таких не знаю.
Кое где не надо на кошаков бочку катить. Пол Алматы места где крысы шастают. От 2 Аксая до Алгабаса.  Век котов на самом деле короткий. Их много машинами давят.
Как-то 3 кошки оказалось дома...  Полтора месяца не прошло, мышами и крысами оказалось некому заниматься. Одного кота собака задрала. Одну кошку машина переехала.  Один пропал.  
А когда по ливневке бегает шустрый зверек отожравшийся, крыса с хвостом под 30см, задумаешься.
Китайцы, а еще также негры в Гане крыс едят. 
Наверное у них какие-то растительные крысы, из природы.  У нас если нет хищника, крысы будут множится.  Сколько котов было, мышей ловили абсолютно все.

А с крысой справится еще не каждая кошка сможет.  // 1 из 5 кошек будет нормальным крысоловом.   Можно конечно думать что типа крыс травить надо,

заявка в СЭС и все, их всех перетравят. Да нифига...  крысы когда травля начинается, отравится могут только случайно. 

[Матрёжко]

В квитанции ИВЦ стоит строка пакет услуг связи- 6399тг.

Кто-то знает что  это такое?

по тел. не могу не до КСК не до справочной ИВЦ дозвонится

[Businka]

В Телеком звоните.

[Матрёжко]

В Телеком звоните.

Телеком в Алсеко же ,а не ИВЦ квитанции приходит 

[Lewis]

По холодной воде и канализации х\в у нас что коллапс АЛСЕКО или горводоканала?

Судя по тому, что у меня бардак по холодной и горячей воде, проблема у Алсеко, поскольку и водоканал, и теплосети утверждают, что у них все нормально по нашему счету. А в саму Алсеко дозвониться невозможно, на вопросы в своей форме обратной связи они тоже не отвечают.

[Cbuty]

в Алсеко до сентября можно не обращаться ... мой Вам совет... там мероприятие по обучению работников массовое... осталось минимум на рабочих местах

[Businka]

Телеком в Алсеко же ,а не ИВЦ квитанции приходит

С каких пор? Всегда в ИВЦ было

[Матрёжко]

 

Телеком в Алсеко же ,а не ИВЦ квитанции приходит

С каких пор? Всегда в ИВЦ было

 

спасибо разобралась, у нас всегда в Алсеко приходило. В КСК сказали, что они с этого месяца перезаключили договор с ИВЦ

[Dinara_kz]

 

В Телеком звоните.

Телеком в Алсеко же ,а не ИВЦ квитанции приходит 

У мамы Казахтелеком приходит в квитанции ИВЦ

[AlexPol]

В Телеком звоните.

Телеком в Алсеко же ,а не ИВЦ квитанции приходит

 

у меня Телеком как раз в квитанции ИВЦ

[ЧайнаТаун]

В квитанции ИВЦ стоит строка пакет услуг связи- 6399тг.

Кто-то знает что  это такое?

по тел. не могу не до КСК не до справочной ИВЦ дозвонится

 

Вас подключили к другому тарифу с пакетом услуг. Посмотрите в лк и идите в телеком с жалобой.

[Матрёжко]

 

В квитанции ИВЦ стоит строка пакет услуг связи- 6399тг.

Кто-то знает что  это такое?

по тел. не могу не до КСК не до справочной ИВЦ дозвонится

 

Вас подключили к другому тарифу с пакетом услуг. Посмотрите в лк и идите в телеком с жалобой.

 

спасибо

[kirdlen80]

У нас вот проблема с налогом на имущество. Вот уже четвертый год, как переоформили дом, приходит квитанция с оплатой в 56 000 т в год.  И мне вот интересно, такую завышенную стоимость только выставляют за вновь переоформленный дом?

[Dexter_Morgan]

У нас вот проблема с налогом на имущество. Вот уже четвертый год, как переоформили дом, приходит квитанция с оплатой в 56 000 т в год.  И мне вот интересно, такую завышенную стоимость только выставляют за вновь переоформленный дом?

А после переоформления дома в налоговую копии новых документов сдавали? Думаю надо сходить в налоговую с документами и там все объяснят. При необходимости внесут корректировку.