Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Ko}I{ka]

Вчера принесли квитанции, удивился горячей воде - цена за куб стоит 48 с копейками тг.

Аттракцион невиданной щедрости или ошибка???

Если у Вас стоит общедомовой счетчик тепла и горячая вода из крана постоянно течет не горячая, а еле теплая, то она может стоить столько.

[Tart]

Если у Вас стоит общедомовой счетчик тепла и горячая вода из крана постоянно течет не горячая, а еле теплая, то она может стоить столько.

 

 

Счетчик стоит, воду практически всегда нужно пропускать, до тех пор пока она станет горячей...

Скорее всего ошибку допустили при составлении квитанции.

[L"eka]

Тоже вылез долг за канализацию горячей воды

у нас не долг  а вообще непонять что...

в этом месяце с какого-то перепугу за холодную воду приходит 84 куба, а по счетчику 51 всего...

сама переправила всё в квитанции и оплатила    

Сообщение отредактировал L"eka: 16.08.2018, 21:36:35

[Фикус Бенджамина]

Как избавиться от графы "Служба вентканалов" в квитанции ИВЦ? Мелочь, а неприятно.

Уже год не плачу, нет уроды продолжают выставлять каждый месяц и долг. 

[Cbuty]

Как избавиться от графы "Служба вентканалов" в квитанции ИВЦ? Мелочь, а неприятно.

Уже год не плачу, нет уроды продолжают выставлять каждый месяц и долг. 

 

да пофиг... мне уже десятилетие выставляют долг 980 тенге за радио... которого у меня 16 лет нету... просто не оплачиваю и все..пусть пишут

[Jan Morro]

Как избавиться от графы "Служба вентканалов" в квитанции ИВЦ? Мелочь, а неприятно.

Уже год не плачу, нет уроды продолжают выставлять каждый месяц и долг. 

Ого!

Уже и за вентиляционные "каналы" оплату требуют??

[arni2007]

 

Как избавиться от графы "Служба вентканалов" в квитанции ИВЦ? Мелочь, а неприятно.

Уже год не плачу, нет уроды продолжают выставлять каждый месяц и долг. 

 

да пофиг... мне уже десятилетие выставляют долг 980 тенге за радио... которого у меня 16 лет нету... просто не оплачиваю и все..пусть пишут

 

 

такой же вопрос по домофону, 

если не платить по ним....то имеет ли право поставщик подать в суд и т.д,

честно я бы половину строк в квартплатах не платил вообще

начиная от обслуживания, каких то венткамер, счетчиков, тепла, газа ит.д. никогда их не видишь,

не легче ли по факту оплачивать ?

[Cbuty]

тут вопрос разносторонний - с поставщиками тепла, газа и электричества бодаться не получится работают через публичный договор... что это такое можете почитать в инете... а остальные вполне можно ужать

[SanKet]

такой же вопрос по домофону,
если не платить по ним....то имеет ли право поставщик подать в суд и т.д,

В одном из подъездов нашего дома несколько жильцов перестали платить за уборку подъездов. Убирающая компания не стала подавать в суд, просто прекратила убирать. Теперь у них в подъезде вонь жуткая. Отдельные инициативные жильцы, устав нюхать вонь, пытаются договориться об уборке подъезда другой компанией. Но, поскольку прежние неплательщики отказываются подписывать новый договор, то уборка так и не делается. Наверное, теперь по старинке каждый моет свою площадку перед дверью. Но всë равно в подъезде стоит непонятный смрад.
А с домофоном у нас проще - кто не платит за него, тому убирают домофонную трубку из квартиры. И они либо сами спускаются с 5-го этажа вниз и открывают гостям дверь, либо ключи скидывают вниз, чтоб гости сами открыли.

Сообщение отредактировал SanKet: 17.08.2018, 22:26:18

[15052015]

А с домофоном у нас проще - кто не платит за него, тому убирают домофонную трубку из квартиры. И они либо сами спускаются с 5-го этажа вниз и открывают гостям дверь, либо ключи скидывают вниз, чтоб гости сами открыли.

У нас делается проще, просто отключают ту самую трубку, и отпадает необходимость в ее снятии. 

[arni2007]

 

такой же вопрос по домофону,
если не платить по ним....то имеет ли право поставщик подать в суд и т.д,

В одном из подъездов нашего дома несколько жильцов перестали платить за уборку подъездов. Убирающая компания не стала подавать в суд, просто прекратила убирать. Теперь у них в подъезде вонь жуткая. Отдельные инициативные жильцы, устав нюхать вонь, пытаются договориться об уборке подъезда другой компанией. Но, поскольку прежние неплательщики отказываются подписывать новый договор, то уборка так и не делается. Наверное, теперь по старинке каждый моет свою площадку перед дверью. Но всë равно в подъезде стоит непонятный смрад.
А с домофоном у нас проще - кто не платит за него, тому убирают домофонную трубку из квартиры. И они либо сами спускаются с 5-го этажа вниз и открывают гостям дверь, либо ключи скидывают вниз, чтоб гости сами открыли.

 

 

извините но за установку трубки я же уже оплатил когда скидывались перед установкой,

почему должны нас отключать?? просто я считаю что если у меня будут проблемы с домофоном,

то пусть мне лично предъявляют  счета если вызывал я допустим,

но отключать и на такие меры переходит считаю жлобство и наглость....

[SanKet]

извините но за установку трубки я же уже оплатил когда скидывались перед установкой,
почему должны нас отключать?? просто я считаю что если у меня будут проблемы с домофоном,
то пусть мне лично предъявляют  счета если вызывал я допустим,
но отключать и на такие меры переходит считаю жлобство и наглость....

Можете договориться с соседями и отказаться от домофона с абенентской платой и подключить домофон, где в случае поломки сумма за ремонт высчитывается и оплачивается непосредственно после ремонта. Если дверь ломается редко, то скорее всего это будет выгоднее. Только не знаю, есть ли у нас домофонные компании, обслуживающие без абонентской платы.

[intriganka]

извините но за установку трубки я же уже оплатил когда скидывались перед установкой, почему должны нас отключать?? просто я считаю что если у меня будут проблемы с домофоном, то пусть мне лично предъявляют  счета если вызывал я допустим, но отключать и на такие меры переходит считаю жлобство и наглость....

Трубку вам оставят, а от общей системы отключат. При поломке входной двери в подъезд вам тоже отдельно оплату выставлять? Она как правило тоже иногда ломается.

 По холодной воде и канализации х\в у нас что коллапс АЛСЕКО или горводоканала?  Данные стоят от "фонаря" в трёх квитанциях которые я оплачиваю и сестра жаловалась что взяли за 7 кубов. Какие-то перерасчёты минусы плюсы.

Наверное, теперь по старинке каждый моет свою площадку перед дверью.

Кто и где? Сейчас полно квартирантов им по барабану что у них творится не только в подъезде, но и квартирки засерают мама не горюй...

[intriganka]

Только не знаю, есть ли у нас домофонные компании, обслуживающие без абонентской платы.

10 лет назад были, но потом ввели абонентскую плату. У мамы такое было. Оплату ввели из-за того что когда сломалась дверь никто не хотел оплачивать ремонт. Дверь отремонтировали и ввели абонентскую оплату за домофон.

[AlexPol]

В одном из подъездов нашего дома несколько жильцов перестали платить за уборку подъездов. Убирающая компания не стала подавать в суд, просто прекратила убирать. Теперь у них в подъезде вонь жуткая. Отдельные инициативные жильцы, устав нюхать вонь, пытаются договориться об уборке подъезда другой компанией. Но, поскольку прежние неплательщики отказываются подписывать новый договор, то уборка так и не делается. Наверное, теперь по старинке каждый моет свою площадку перед дверью. Но всë равно в подъезде стоит непонятный смрад.

 

если мешки с бытовым мусором не оставлять в подъезде, то вонять будет практически нечему.

[SanKet]

если мешки с бытовым мусором не оставлять в подъезде, то вонять будет практически нечему.

 

Есть ещё любители приваживать бездомных кошек, которые делают из подъезда кошачий туалет, ну и бомжи-пьяницы, ночующие в подъезде, не отстают. Помимо естественных отправлений ещё и блюют прямо в свои матрасы    Аромат от них ещё тот. Правда, бомжи тусуются в подъездах в основном зимой.

Сообщение отредактировал SanKet: 18.08.2018, 13:15:15

[DAlitant]

Лет 15 назад проживал в жилом доме, в подъезде которого поселился бомж. Естественно, такое соседство большинство соседей не устраивало, но никакие уговоры/разговоры с товарищем к решению вопроса не привели. Меняли дверной код, даже пару раз "с пристрастием" просили - ничего не помогало. Знакомые, решившие аналогичную проблему в своем доме, поделились своим опытом, в результате чего на месте лежанки маргинала было вылито некоторое количество хлорсодержащей бытовой химии типа отбеливатель и все - товарищ сменил место ночевки! Из неудобств только сами жильцы несколько дней пробегали к своим квартирам с зажатыми носами из-за запаха хлорки. Но результат того стоил!    

[AlexPol]

если мешки с бытовым мусором не оставлять в подъезде, то вонять будет практически нечему.

 

Есть ещё любители приваживать бездомных кошек, которые делают из подъезда кошачий туалет, ну и бомжи-пьяницы, ночующие в подъезде, не отстают. Помимо естественных отправлений ещё и блюют прямо в свои матрасы    Аромат от них ещё тот. Правда, бомжи тусуются в подъездах в основном зимой.

 

а ведь точно...

Кошек у нас, слава Богу, в подъезде не прикармливают, а чтобы бомжы не заселялись, я уже лет 6-7 площадку под лестницей заложил всякими ящиками. А другую площадку кто-то вообще загородил дверью личной кладовой. А то да, пару раз заселялись когда-то.

[L"eka]

В квитанции пришло, что у нас срок замены счетчиков истекает в конце сентября. Подняла документы, в паспорте счетчика написано, что  на холодную воду 7 лет, а на горячую - 5... счетчик у нас стоит 4 года.

Я так понимаю, что надо ориентироваться все таки на предупреждение, а не на паспорт счетчика?

 

 

 

Есть ещё любители приваживать бездомных кошек, которые делают из подъезда кошачий туалет

 

в нашем подъезде  , в квартире напротив, жили квартиранты. у них кошка была. И вот, однажды смотрю их кошка в подъезде тусит. Звоню им в дверь - никто не открывает. Съехали люди, а животное оставили... Кошка домашняя, на улицу боится выйти.  Естественно, подъезд ей домом стал, а соседки её подкармливали.  Проблемы росли, помимо вони еще и котят каким то образом принесла... В общем,  помогли добрые люди с фонда помощи животным.  Договорилась я с ними. Сама с друзьями выловила кошку с выводком и  вывезла этим людям.  Прошло уже  года 3 с момента вывоза,, но, до сих пор, если становится влажно в подвале, вонять начинает (((

Сообщение отредактировал L"eka: 19.08.2018, 09:37:45

[SanKet]

В квитанции пришло, что у нас срок замены счетчиков истекает в конце сентября. Подняла документы, в паспорте счетчика написано, что  на холодную воду 7 лет, а на горячую - 5... счетчик у нас стоит 4 года.
Я так понимаю, что надо ориентироваться все таки на предупреждение, а не на паспорт счетчика?

А в личном кабинете Алсеко дату замены счëтчиков не смотрели? Ещë дату замены можно в акте установки счëтчиков глянуть. Обе даты должны совпадать с той, которая в паспорте. На мой взгляд, если по паспорту дата одна, а в ЛК Алсеко и акте другая, то банально монтëр совершил ошибку, когда акт выписывал или же ошиблись, когда в базу данных поставщика услуг дату вносили. Ошибку программы при формировании предупреждения об истëкшем сроке тоже нельзя исключать.