Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[intriganka]

А какая связь между опутом и разными тарифами на горячую воду?

Ну как правило цена тоже разная получается при расчёте за г\в. Я оплачиваю две квартиры с опутами и никогда тариф по г\в и отоплению не совпадал. А кто оплачивает без опутов у тех в квитанции указан установленный тариф алтесом. Все вопросы к ним.

Сообщение отредактировал intriganka: 19.06.2020, 13:19:22

[Fedor_sc]

 

Живя в одном городе имеем разные тарифы на гор воду.

У меня мама живет в соседнем доме. Расстояние между домами 30-40 метров. В обоих домах стоит ОПУТы. На горячую воду и отопление оплачиваем разные суммы. Имеется в виду стоимость за один кубометр и отопление за кв. метр.

По отоплению понятно, разные дома имеют разную теплоизоляцию, у жильцов могут быть открыт окна и так далее, причин много.

По горячей воде непонятно, именно в не отопительный период.

[Fedor_sc]

 

А какая связь между опутом и разными тарифами на горячую воду?

Ну как правило цена тоже разная получается при расчёте за г\в. Я оплачиваю две квартиры с опутами и никогда тариф по г\в и отоплению не совпадал. А кто оплачивает без опутов у тех в квитанции указан установленный тариф алтесом. Все вопросы к ним.

ОПУТЭ это Общедомовой Прибор Учета Тепловой Энергии.

Изначально для отопления, так как отопление отдает тепловую энергию, горячая вода не отдает тепловую энергию которую необходимо подсчитывать.

Вы написали что разные тарифы на горячую воду связаны с наличием или отсутствием ОПУТЭ в доме.

Полагая что Вы владеете какой то информацией по этому  вопросу, задал Вам вопрос.

[Naz_a]

У нас ЖК состоит из трёх домов, в каждом из домов свой ОПУТ. Во всех домах разный тариф на горячую воду, хотя между домами расстояние 10-30 метров.

[Fedor_sc]

У нас ЖК состоит из трёх домов, в каждом из домов свой ОПУТ. Во всех домах разный тариф на горячую воду, хотя между домами расстояние 10-30 метров.

Вы можете в цифрах это предоставить?

Интересно было бы задать вопрос на alts.kz и получить ответ с разъяснением.

Потому как на вопрос "Почему в двух рядом стоящих домах разная плата за теплоснабжение" есть ответ

А на вопрос "Почему в двух рядом стоящих домах разная плата за ГВС" ответа не нашел.

[AlexPol]

А вы не учитываете,что в некоторых домах стоят опуты и у них у всех разные тарифы. Постоянная только за гикакалорию при перерасчёте

Учитываю. И там и там стоят ОПУТы

 

в пяти (для примера) соседних домах с ОПУТ-ами все пять тарифов за горячую воду (и за отопление) получаются РАЗНЫЕ.

Почему так, спрашивайте у поставщика.

[Naz_a]

У нас ЖК состоит из трёх домов, в каждом из домов свой ОПУТ. Во всех домах разный тариф на горячую воду, хотя между домами расстояние 10-30 метров.

Вы можете в цифрах это предоставить?
Интересно было бы задать вопрос на alts.kz и получить ответ с разъяснением.
Потому как на вопрос "Почему в двух рядом стоящих домах разная плата за теплоснабжение" есть ответ
А на вопрос "Почему в двух рядом стоящих домах разная плата за ГВС" ответа не нашел.

Ой, мы это долго с соседями обсуждали. УК нам объяснила это тем, что разбор горячей воды в доме разный.

[Fedor_sc]

 

 

У нас ЖК состоит из трёх домов, в каждом из домов свой ОПУТ. Во всех домах разный тариф на горячую воду, хотя между домами расстояние 10-30 метров.

Вы можете в цифрах это предоставить?
Интересно было бы задать вопрос на alts.kz и получить ответ с разъяснением.
Потому как на вопрос "Почему в двух рядом стоящих домах разная плата за теплоснабжение" есть ответ
А на вопрос "Почему в двух рядом стоящих домах разная плата за ГВС" ответа не нашел.

Ой, мы это долго с соседями обсуждали. УК нам объяснила это тем, что разбор горячей воды в доме разный.

Получается УК свои тарифы ввела?

Отпуск ГВ от ТЭЦ идет по единому тарифу.

Все таки сможете в цифрах предоставить? В ЛС. Для обоснованного вопроса тепловикам.

[Fiona]

Уважаемые, подскажите, пожалуйста, как человеку, находящемуся за границей, и не имеющему никаких казахстанских банковских карт, оплатить коммунальную квитанцию за недвижимость в Алматы? Все реквизиты известны.

[Businka]

В приложениях каких-то банков есть кнопка Добавить лицевой счет (не помню в каких именно, сорри, но 2 раза сама пользовалась оплачивая чужие счета). Местный знакомый платит, а человек) ему переводит сумму.

[intriganka]

Уважаемые, подскажите, пожалуйста, как человеку, находящемуся за границей, и не имеющему никаких казахстанских банковских карт, оплатить коммунальную квитанцию за недвижимость в Алматы? Все реквизиты известны.

Как вариант кого-то просить. Деньги переводить плательщику. Я так соседу оплачиваю ком услуги.

[joinix79]

Уважаемые, подскажите, пожалуйста, как человеку, находящемуся за границей, и не имеющему никаких казахстанских банковских карт, оплатить коммунальную квитанцию за недвижимость в Алматы? Все реквизиты известны.

Пусть переведет деньги, находящемуся здесь. Я к примеру четыре лицевых оплачиваю через каспи (родные не хотят "дружить" с интернет-банкингом). Никаких ограничений на оплату чужого счета нет.

[Lewis]

Изначально для отопления, так как отопление отдает тепловую энергию, горячая вода не отдает тепловую энергию которую необходимо подсчитывать.

ОПУТ, по совместительству, считает температуру и расход горячей воды.

[Дядя Нортон]

Уважаемые, подскажите, пожалуйста, как человеку, находящемуся за границей, и не имеющему никаких казахстанских банковских карт, оплатить коммунальную квитанцию за недвижимость в Алматы? Все реквизиты известны.

1. зарегистрироваться в халык банке имея ИИН и удостоверение

2. выпустить виртуалку

3. подвязать туда любую карту любого банка мира

4. привязать туда свою квитанцию

5. оплатить с любой карты мира свою квитанцию

[Mail-MAN]

[Intriga]

Ну есть же пословица не нае... не проживешь. В феврале решили отключить городской телефон. Пришли в казтелеком в тастаке написали заявление всё чин чином. В этом месяце приходит квитанция с долгом в 8 000 тенге за какой-то тырнет???!!! Пошла разбираться в тастак. А фиг вам.. закрыли контору совсем. В данный момент обслуживает население всего три точки на ботаническом, рихарда зорге и ещё где-то. Приперлась на ботанический закрыто до 30 июня все вопросы по телефону 160. По телефону сообщили что заявления на отключение не поступало. А интернет оформлен на мой адрес и активно используется. Вот кто этот пользователь? домовой? Нет у меня компа и тырнет не нужон. Не хуже мужика с видика решила добиться правды. И таки добилась. Адрес в квитанции мой, а лицевой счёт другой квартиры. Граждане!!! Будьте бдительны!!! Проверяйте каждую цифру в квитанциях. 

[Кака Ду]

Приперлась на ботанический закрыто до 30 июня все вопросы по телефону 160.

В пятницу на ботанику съездил поцеловал закрытую дверь. По телефону мне так толком ничего и не объяснили.  После 30 тоже не понятно будут работать или все на удалёнке. 

[раскатал]

https://www.zakon.kz...y-povesili.html

 

Согласия на замену канализационных труб не давали и другие жильцы дома. О намечающихся ремонтных работах никто даже не извещал, - жалуются люди. Несмотря на это модернизацию обслуживающая компания все-таки провела. И оценила эти работы более чем в семь миллионов тенге.

 

 

Это что еще за замена труб ?

Сообщение отредактировал раскатал: 23.06.2020, 00:14:32

[nafanja]

Вчера Казахтелеком "убил".В течении дня раза 3 звонили хотели услышать хозяина...В итоге вечером от них специально для меня спецпредложение:месяц бесплатного просмотра какого-то там"домашнего кинотеатра"...Говорю: не надо нам такое счастье!-Не переживайте,это же бесплатно,если не понравится со 2 месяца сможете отключить -Какого ляда я должна отключать,если я заявление не писала на подключение? Пободались,сказала:коп рахмет,но не хочу от Вас я ничего кроме тырнета и не приведи эта услуга у меня включена будет...!Вот теперь думаю:наверняка телекому наглости хватит поставить эту услугу по умолчанию

[Cbuty]

могут и подключить...я три месяца со скандалом отбиваться от оплаты за алтеловский сотовый номер - мы же видим что вы им пользуетесь  ... и тот же пресловутый кинотеатр... пришлось пугать большими фамилиями с КТ и угрозами вывернуть им все что только можно... потом позвонили и извинились