Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[AlexPol]

https://tengrinews.k...mi-vodu-404493/

Названы города Казахстана с самыми высокими тарифами на воду

цитата:

Средняя по Казахстану цена на горячую воду в апреле текущего года составляла 229,89 тенге за кубический метр, на холодную - 67,46 тенге за кубический метр; цена на канализационные услуги - 46,17 тенге за кубический метр.

Дороже всего среди крупных городов и мегаполисов горячая вода обходилась карагандинцам (337,91 тенге), дешевле всего - жителям Талдыкоргана (183,3 тенге).

Самые высокие тарифы на холодную воду отмечены в Актау (223,87 тенге), самые низкие - в Кызылорде и Павлодаре.

Тарифы на канализацию выше всего в Караганде (90,78 тенге за кубический метр), ниже всего - в Таразе (13,39 тенге).

Без учета средневзвешенного тарифа. Согласно средневзвешенным тарифам, самые высокие тарифы на горячую воду - в Алматы.

 

[Naz_a]

Ужас, какая у нас обдираловка по горячей воде. Почти в 2 раза выше, чем в среднем по Казахстану.

[AlexPol]

Блииин..., вот не повезло людям...

https://www.zakon.kz...lyuchat-ot.html

В Алматы на месяц отключат от горячей воды часть зданий

В Турксибском районе Алматы временно приостановят горячее водоснабжение ряда зданий, передает zakon.kz.

Как сообщают "Алматинские тепловые сети", горячая вода не будет поступать в жилые дома и иные здания, расположенные в контурах улиц:

- Лисаковская - Айша биби, Волочаевская – Береке, Кожедуба - Янки Купалы, Суюнбая – Казакпаева, Терешковой – Эйхе, Жайсан – Космическая, Кассина - Акан Серы, Хетагурова – Котельникова с 8 по 12 июня;
- Майлина – Суюнбая - Дунентаева – Монтажная – Физули, а также микрорайоны "Алтай-1", "Алтай-2", "Жулдыз-2" с 8 июня по 7 июля.

Временные ограничения услуг горячего водоснабжения вводятся из-за проведения ремонтных работ водогрейного оборудования в котельных "Волочаевская, 381",
"Таштитова, 7", "Школа №80", "Сейфуллина 152а" и "СВК".

апланированные в рамках подготовки городского теплокомплекса к предстоящему отопительному сезону эти мероприятия необходимы для минимизации рисков в процессах производства и передачи теплоэнергии потребителям в осенне-зимний период, - отметили в компании.

[Gammy]

Уже июнь на дворе, а в квитанции все стоит строка "Отопление" и начисление в 5 с лишним тысяч. Это у всех такие приколы ?

[Дядя Нортон]

Уже июнь на дворе, а в квитанции все стоит строка "Отопление" и начисление в 5 с лишним тысяч. Это у всех такие приколы ?

нет. У меня ноль

[Nara2012]

Уже июнь на дворе, а в квитанции все стоит строка "Отопление" и начисление в 5 с лишним тысяч. Это у всех такие приколы ?

нет. У меня ноль

У меня к оплате 2135 тенге. Квитанция ни в одном интернетбанкинге не появилась пока, посмотрела в Алсеко.

[SeregaZ]

числа 13 в интернет банкинке появится. на алсеках и ивц может чуть раньше, чем в банкинке. пользуюсь хомбанкинком - там еще интересно что некоторые счета могут запаздывать. типа алсеко и ивц по одной квартире уже появились, а на другую только алсеко скажем. а ивц ругается. хотя по идее то раз у одной квартиры ивц уже есть, то и тут должно быть - а нет что-то там как-то там... толи сам банкинк, толи ивц с алсекой... но к 13 примерно все устаканивается.

[Дядя Нортон]

У меня к оплате 2135 тенге. Квитанция ни в одном интернетбанкинге не появилась пока, посмотрела в Алсеко.

 
моя квитанция во всех банкингах с субботы лежит. Интересно, почему разница во времени?

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 08.06.2020, 13:07:44

[Каллисто]

У меня в мае за отопление было 2135, в июне уже ноль.

[Nara2012]

У меня к оплате 2135 тенге. Квитанция ни в одном интернетбанкинге не появилась пока, посмотрела в Алсеко.

 моя квитанция во всех банкингах с субботы лежит. Интересно, почему разница во времени?

Вот мне тоже это интересно!!!
У меня раньше всех квитанция появляется в Народном, потом в Каспии и пр.
Сейчас только проверила в Народном. Квитанций нет.

[раскатал]

https://www.zakon.kz...-goryachey.html

Это привело к низкой температуре воздуха в квартирах и недостаточной температуре в системе горячего водоснабжения потребителей, - рассказали в Департаменте.

 

Оштрафовали монополистов за то что холодная вода заместо горячией в Костанае текла.

Сообщение отредактировал раскатал: 08.06.2020, 14:11:50

[SeregaZ]

 

Сейчас только проверила в Народном. Квитанций нет.

 

там числа до 7 наверное показывает предыдущую квитанцию. оплатить не даст, там будет висеть метка что оплачено, но будет показывать. после несколько дней будет висеть что квитанции не обнаружены, и числа 12-13 появятся новые за следующий месяц. хотя на "родных" сайтах ивц и алсеко они уже давно будут сформированы - еще примерно числа с 5.

[раскатал]

https://www.zakon.kz...h-sdelayut.html

 

 

 Необходимо также сообщить, что основной причиной снижения сумм ежегодного возврата средств потребителям за отопительный период в результате фактических температур наружного воздуха является установка потребителями приборов учета тепловой энергии, - отметили в ведомстве.

 

А что это за прибор учета тепловой энергии ?Он самостоятельно может ставиться потребителями ?

[AlexPol]

https://www.zakon.kz...-mln-tenge.html

Алматинцам вернут более 11 млн тенге за тепло

Возврат будет произведен потребителям, не имеющим приборы учета тепла с учетом фактической температуры наружного воздуха.

По итогам рассмотрения представленных теплоснабжающими организациями документов Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы определил сумму, подлежащую возврату потребителям за отопительный период 2019-2020 годов, сообщает zakon.kz.

 

Возврат будет произведен потребителям, не имеющим приборы учета тепла с учетом фактической температуры наружного воздуха, - сообщили в Комитете по регулированию естественных монополий МНЭ РК.

Таким образом, сумма возврата по ТОО "Алматинские тепловые сети" составила 11,6 млн тенге с НДС.

[AlexPol]

https://tengrinews.k...almatyi-405547/

Холодную воду отключат в двух районах Алматы

Часть Турксибского и Медеуского районов Алматы, а также несколько поселков Талгарского района временно останутся без холодной воды, передает Tengrinews.kz со ссылкой на ГКП "Алматы су".

С 0.00 часов 18 июня до 0.00 часов 20 июня подачу холодной воды приостановят в микрорайоны Атырау и Нуршашкан, жилым домам и иным зданиям в контурах улиц Хмельницкого – Гете – Бекмаханова – Майлина, объектам, расположенным вдоль Кульджинского тракта, а также в поселки Гульдала, Бельбулак, Бесагаш Талгарского района. В это же время возможно понижение давления в водопроводных сетях в районе аэропорта.

В ведомстве сообщили, что по заявкам будет обеспечен подвоз воды на объекты здравоохранения и социальной сферы.

"Ограничения по услуге холодного водоснабжения вводятся в рамках проведения заключительного этапа работ по переключению водоводов, вынесенных за пределы территории строительства транспортной развязки на Кульджинском тракте. Просим с пониманием отнестись к временным неудобствам", - обратились в ГКП "Алматы су".

[Dinara_kz]

Живя в одном городе имеем разные тарифы на гор воду. Например, Алмалинский р-н Байзакова/Кирова  выставили 270,12 тенге за куб, в Алмагуле (Бостандыкский р-н) 303,2 тенге.

Разные ТЭЦ - разные тарифы?

[intriganka]

Живя в одном городе имеем разные тарифы на гор воду. Например, Алмалинский р-н Байзакова/Кирова  выставили 270,12 тенге за куб, в Алмагуле (Бостандыкский р-н) 303,2 тенге.

Разные ТЭЦ - разные тарифы?

А вы не учитываете,что в некоторых домах стоят опуты и у них у всех разные тарифы. Постоянная только за гикакалорию при перерасчёте

[Dinara_kz]

 

Живя в одном городе имеем разные тарифы на гор воду. Например, Алмалинский р-н Байзакова/Кирова  выставили 270,12 тенге за куб, в Алмагуле (Бостандыкский р-н) 303,2 тенге.

Разные ТЭЦ - разные тарифы?

А вы не учитываете,что в некоторых домах стоят опуты и у них у всех разные тарифы. Постоянная только за гикакалорию при перерасчёте

Учитываю. И там и там стоят ОПУТы

[Fedor_sc]

 

Живя в одном городе имеем разные тарифы на гор воду. Например, Алмалинский р-н Байзакова/Кирова  выставили 270,12 тенге за куб, в Алмагуле (Бостандыкский р-н) 303,2 тенге.

Разные ТЭЦ - разные тарифы?

А вы не учитываете,что в некоторых домах стоят опуты и у них у всех разные тарифы. Постоянная только за гикакалорию при перерасчёте

А какая связь между наличием или отсутствием опута и разными тарифами на горячую воду?

Зачем считать гигакалории по горячей воде?

Объясните пожалуйста.

Это не отопление, это горячая вода.

Горячая вода должна быть в пределах определённых температурных норм на входе в дом.

 

Гигакалория, это измерительная единица, в которой исчисляется тепловая энергия.

Гигакалории используются в тепловых расчетах, для точного подсчета количества теплоэнергии, которое остается в доме.

Это все актуально для отопления.

Горячая вода не возвращается на ТЭЦ отдавая тепловую энергию дому, горячая вода расходуется в канализацию.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 19.06.2020, 13:17:05

[Кукурузник!!!]

Живя в одном городе имеем разные тарифы на гор воду.

У меня мама живет в соседнем доме. Расстояние между домами 30-40 метров. В обоих домах стоит ОПУТы. На горячую воду и отопление оплачиваем разные суммы. Имеется в виду стоимость за один кубометр и отопление за кв. метр.