Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[L"eka]

Нет нужно идти в Казактелеком, там выпишут сколько платить и через терминал платишь, 1006 не заплатишь поэтому 1200 закидываешь

и так каждый месяц ездить время и деньги тратить? Вообще не прикольно...

 

Посмотрите в ивцешной квитанции

  у нее только Алсеко обслуживает дом. 
 

В общем, как результат - иногда забываем оплатить. Отключают. Оплачиваем - подключают
Каспи вообще какую-то не адеекватную цену показывает... что-то в райне 3600тг за просто телефон+ определитель. Оплачиваешь, на следующий месяц переплата   не дают скучать

Сообщение отредактировал L"eka: 05.08.2019, 18:49:00

[Fedor_sc]

в первый же дождь крыша протекла и залила весь коридор, так хорошо была сделана.

На крышу должны дать год гарантии, с момента подписания акта приема.

В течении гарантийного срока устраняют все косяки.

[Дядя Нортон]

...

В общем, как результат - иногда забываем оплатить. Отключают. Оплачиваем - подключают
Каспи вообще какую-то не адеекватную цену показывает... что-то в райне 3600тг за просто телефон+ определитель. Оплачиваешь, на следующий месяц переплата   не дают скучать

 

 

может в сад? Казахтелеком сделал свое дело, он может уходить. Я отказался полностью от его услуг, ни о чем не жалею. Долго после еще бодался с ними, но уже устаканилось вроде бы.

[intriganka]

может в сад? Казахтелеком сделал свое дело, он может уходить.

Для молодёжи он уже не актуален, а вот для пожилых родственников без него никак. 

[Дядя Нортон]

 

может в сад? Казахтелеком сделал свое дело, он может уходить.

Для молодёжи он уже не актуален, а вот для пожилых родственников без него никак. 

 

 

мои пожилые родственники (от 62 и до 88, и не одна семья) отлично живут без казахтелекома. И не жалеют ни секунды. Я сам тоже не юнец безусый, и тоже вот без телекома живу. Да, сомнений было море. Но перед этим несколько лет неиспользования городского номера как дома, так и на работе дало наконец пинок

[SanKet]

В общем, как результат - иногда забываем оплатить. Отключают. Оплачиваем - подключают

 
В этом сообщении человек пишет, что с января 2018 года Казтелеком при неоплате вроде как не отключает услуги... А до этого отключал. Не знаю, насколько это соответствует действительности-сам всегда плачу вовремя.

Сообщение отредактировал SanKet: 05.08.2019, 22:11:47

[MLV]

Мне вот интересно казтелеком у них каждый месяц новые новшевства то они не вносят свои услуги в общую квитанцию, то снова вносят . Отдельно квитанцию так и не дождались, хорошо  оплатили не ждали, хотя уверяли что квитанция будет.

 У бабушки в  общей квитанции от Алсеко нет графы телекома с января... отдельной квитанции тоже нет. Это хорошо, что я через интернет оплачиваю, а так как без квитанции в банке примут?

У меня раньше тоже никогда в квитанции не было оплаты Казахтелеком и квитанций не было- оплачивала через каспи. А потом поняла, что я плачу как- бы заранее, и один месяц не заплатила - и в следующем месяце в АЛСЕКО пришла оплата Казахтелеком.

[Naz_a]

В общем, как результат - иногда забываем оплатить. Отключают. Оплачиваем - подключают

В этом сообщении человек пишет, что с января 2018 года Казтелеком при неоплате вроде как не отключает услуги... А до этого отключал. Не знаю, насколько это соответствует действительности-сам всегда плачу вовремя.

Я в июне была в отпуске, комуслуги оплатила, а Казахтелеком забыла. Напрочь вылетело из головы. В середине июля позвонили из Казахтелекома. Сказали, что пеня набежала в районе 600-700 тг. Услугу не отключали

Сообщение отредактировал Naz_a: 06.08.2019, 09:37:41

[L"eka]

может в сад? Казахтелеком сделал свое дело, он может уходить. Я отказался полностью от его услуг, ни о чем не жалею. Долго после еще бодался с ними, но уже устаканилось вроде бы.

Бабушка против.

Но перед этим несколько лет неиспользования городского номера как дома,

бабушка пользуется.

А потом поняла, что я плачу как- бы заранее, и один месяц не заплатила - и в следующем месяце в АЛСЕКО пришла оплата Казахтелеком.

Спасибо. Попробуем.

Я в июне была в отпуске, комуслуги оплатила, а Казахтелеком забыла. Напрочь вылетело из головы. В середине июля позвонили из Казахтелекома. Сказали, что пеня набежала в районе 600-700 тг. Комуслуги не отключали

а в квитанции графы для оплаты не было?
Пеню тоже оплачивать не хочется...
Хорошо, если сейчас не отключают за не уплату... Пару раз попадали так, бабушка говорит - пусть лучше переплата будет... В общем, чехарда с этим телекомом. 

[MLV]

Вообще я так поняла, что оплачиваем в августе за июль, вы позвоните 160 и уточните за какой месяц уже оплачено и уточните этот момент...

[LuchLych]

что оплачиваем в августе за июль

Да правильно, так и есть. В августе за июль платить будем. 

[Берта]

В шапке пыталась найти ответы... к сожалению, там информация 17-го года и неработающая ссылка.

Нужно изменить количество человек в квитанции. Сын прописался в другом месте, есть адресная справка. В КСК отправляют в какую-то загадочную организацию ГААС или ГААЗ... как расшифровывается не знают, находится Тимирязева - Айманова. Может кто-то знает контакты этой организации или хотя бы как она правильно называется? 

[Discoverer!]

В шапке пыталась найти ответы... к сожалению, там информация 17-го года и неработающая ссылка.
Нужно изменить количество человек в квитанции. Сын прописался в другом месте, есть адресная справка. В КСК отправляют в какую-то загадочную организацию ГААС или ГААЗ... как расшифровывается не знают, находится Тимирязева - Айманова. Может кто-то знает контакты этой организации или хотя бы как она правильно называется?

На обратной стороне квитанции Алсеко:

Прикреплённые изображения:

• 

[YULYASHKA]

на внешней стороне квитанции в самом низу написано куда нужно обратиться для изменения ФИО или кол-ва прописанных

[Дядя Нортон]

В шапке пыталась найти ответы... к сожалению, там информация 17-го года и неработающая ссылка.

Нужно изменить количество человек в квитанции. Сын прописался в другом месте, есть адресная справка. В КСК отправляют в какую-то загадочную организацию ГААС или ГААЗ... как расшифровывается не знают, находится Тимирязева - Айманова. Может кто-то знает контакты этой организации или хотя бы как она правильно называется? 

 

к газовикам отправляют. Которые занимаются поставкой газа. Можно еще к мусорщикам.

[MLV]

С фейсбука:
Всем горожанам и гостям нашего города, по вопросу уличного освещения, если перегорели лампы или участок не освещен но есть фонарные столбы. Звоните по номеру: 300-75-41 или42

[brat333]

Может кто-то знает контакты этой организации или хотя бы как она правильно называется?

Тимирязева 56Б

[SanKet]

С фейсбука:
Всем горожанам и гостям нашего города, по вопросу уличного освещения, если перегорели лампы или участок не освещен но есть фонарные столбы. Звоните по номеру: 300-75-41 или42

 
Это телефоны диспетчерской "АлматыГорСвет".
Ещё телефоны этой же конторы: 300-75-31, 384-39-39, 384-39-41, 384-39-42(круглосуточный)

[SanKet]

 

Может кто-то знает контакты этой организации или хотя бы как она правильно называется?

Тимирязева 56Б

 

 

У "Алматыгаза" 5 филиалов, обращаться скорее всего нужно в филиал своего района:

Байзакова 125/185

Тимирязева 56Б

Жангельдина 31/1

12-й микрорайон 8А

Айнабулак 3-й микрорайон 129

[Дядя Нортон]

 

С фейсбука:
Всем горожанам и гостям нашего города, по вопросу уличного освещения, если перегорели лампы или участок не освещен но есть фонарные столбы. Звоните по номеру: 300-75-41 или42

 
Это телефоны диспетчерской "АлматыГорСвет".
Ещё телефоны этой же конторы: 300-75-31, 384-39-39, 384-39-41, 384-39-42(круглосуточный)

 

 

это работает с 2001 года точно. Жил как-то в частном секторе внизу, недалеко от аэропорта. Там часто на улице лампы перегорали. Звонишь - на утро уже ремонтники копошатся.