Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[koti78]

 

С фейсбука:
Всем горожанам и гостям нашего города, по вопросу уличного освещения, если перегорели лампы или участок не освещен но есть фонарные столбы. Звоните по номеру: 300-75-41 или42

 
Это телефоны диспетчерской "АлматыГорСвет".
Ещё телефоны этой же конторы: 300-75-31, 384-39-39, 384-39-41, 384-39-42(круглосуточный)

 

надо срочно позвонить... 

на аллейке по Ботаннике (от Весновки до Космонавтов) из кучи фонарей всего 2 (два) горят.... 

Сообщение отредактировал koti78: 10.08.2019, 23:08:56

[Берта]

 

Может кто-то знает контакты этой организации или хотя бы как она правильно называется?

Тимирязева 56Б

Спасибо. Созвонилась. Только не пойму, почему все эти организации работают до 5 часов... Раньше я в Горводоканал ходила в субботу, там был дежурный до обеда, а теперь и они до 5. 

[L"eka]

У меняя тут 2й месяц как долг по канализации горячей воды нарисовался. А за саму воду переплата.

Первый месяц не платила, думала, как обычно - само рассосется... А нет, в этот раз и на 2й месяц выставили. Причем, сумма маленькая, вроде ехать из-за нее разбираться смысла нет. Но, он же висит... Плачу по счетчику, откуда долг то с переплатой?  
 

Сообщение отредактировал L"eka: 12.08.2019, 09:27:16

[Кукурузник!!!]

У меняя тут 2й месяц как долг по канализации горячей воды нарисовался. А за саму воду переплата.

сумма маленькая

Вы мои квитанции не видели. По холодной воде и канализации у меня переплата по несколько тысяч. Откуда взялась, не пойму. Каждый месяц по счетчикам оплачиваю, ни задержек, ни переплаты не было. Принципиально не иду, им не нужно и мне тем более не нужно.

Плачу по счетчику, откуда долг то с переплатой?

Я так предполагаю в обед отметят какой-нибудь праздник с алкоголем, потом после обеда глаза в разные стороны и вот понаделают с базой всякую фигню, потом у кого долг, у кого-то переплата.

само рассосется...

Сами такие вещи не рассасываются. Если глаза мозолят, то идите со всем квитанциями к горводоканал. Я предполагаю, что канализация к ним относится. И будете разбираться, что откуда все растет.

[Дядя Нортон]

У меняя тут 2й месяц как долг по канализации горячей воды нарисовался. А за саму воду переплата.

Первый месяц не платила, думала, как обычно - само рассосется... А нет, в этот раз и на 2й месяц выставили. Причем, сумма маленькая, вроде ехать из-за нее разбираться смысла нет. Но, он же висит... Плачу по счетчику, откуда долг то с переплатой?  
 

забить.

Даже если разберетесь сегодня, завтра Вам еще чего-то припишут. Тупо забейте. У меня оно все время то долг, то переплата. Как известная субстанция в проруби. 

[SanKet]

 

У меняя тут 2й месяц как долг по канализации горячей воды нарисовался. А за саму воду переплата.

 

забить.

Даже если разберетесь сегодня, завтра Вам еще чего-то припишут. Тупо забейте. У меня оно все время то долг, то переплата.

 

 

У меня аналогично. То долг, то переплата. Абсолютно с потолка. Когда решаю воспользоваться переплатой с мыслями "Раз уж с потолка упала она мне, то чо будет пропадать добро?", тогда она исчезает, но вместо неё тут же возникает долг. Когда как добросовестный плательщик хочу ликвидировать долг, уплачиваю, и тут же возникает переплата. Надоело разбираться с этими хитросплетениями, давно уже забил, плачу строго по счётчикам. А дальше как Бог даст.

[SanKet]

Газ подорожал аж на 2,7 теньгушки ... Был 293,6 тг/чел, стал 296,3 тг/чел

[arni2007]

 

 

У меняя тут 2й месяц как долг по канализации горячей воды нарисовался. А за саму воду переплата.

 

забить.

Даже если разберетесь сегодня, завтра Вам еще чего-то припишут. Тупо забейте. У меня оно все время то долг, то переплата.

 

 

У меня аналогично. То долг, то переплата. Абсолютно с потолка. Когда решаю воспользоваться переплатой с мыслями "Раз уж с потолка упала она мне, то чо будет пропадать добро?", тогда она исчезает, но вместо неё тут же возникает долг. Когда как добросовестный плательщик хочу ликвидировать долг, уплачиваю, и тут же возникает переплата. Надоело разбираться с этими хитросплетениями, давно уже забил, плачу строго по счётчикам. А дальше как Бог даст.

 

 

по этой строчке - канализации горячей и хол воды

по Алмате заметил есть дома где этой строчки нет....почему?

почему тогда мы платим чет не пойму....

[Cbuty]

у Казахтелекома очередное обострение жадности... в прошлом году навесили на городской номер кучу услуг и дополнительный сотовый номер которым даже кто то пользовался и прислали счет за услугу почему то мне... в итоге разборки три месяца и отключение с моей подачи городского телефона - оставил себе только интернет оптику... когда ставили подключили через оптический модем утверждая что он бесплатен... прошло несколько лет и вдруг при оплате в этом месяце мне вываливают - у вас долги 1500тенге    ... за что спрашиваю... да за аренду модема... это с какого перепуга спрашиваю... теперь так как третий месяц - при этом счета на оплату ранее приходили без этой доплаты... те задним числом решили поднять денег... буду решать по отключению их модема и возврата в шаловливые ручки... или вообще отключить зажравшийся и завравшийся телеком вообще...

Сообщение отредактировал Cbuty: 13.08.2019, 12:43:34

[Viktor Kalinin]

Это Вам ещё мало насчитали, в новостях прочитал полтора ляма тенге насчитали пользователю ,идет борьба, события в процессе...

[arni2007]

у Казахтелекома очередное обострение жадности... в прошлом году навесили на городской номер кучу услуг и дополнительный сотовый номер которым даже кто то пользовался и прислали счет за услугу почему то мне... в итоге разборки три месяца и отключение с моей подачи городского телефона - оставил себе только интернет оптику... когда ставили подключили через оптический модем утверждая что он бесплатен... прошло несколько лет и вдруг при оплате в этом месяце мне вываливают - у вас долги 1500тенге    ... за что спрашиваю... да за аренду модема... это с какого перепуга спрашиваю... теперь так как третий месяц - при этом счета на оплату ранее приходили без этой доплаты... те задним числом решили поднять денег... буду решать по отключению их модема и возврата в шаловливые ручки... или вообще отключить зажравшийся и завравшийся телеком вообще...

 

 

а кто нибудь делал анализ, если платить только за 4G (мобил.интернет) и раздавать его своим дома через вайфай

что дешевле выйдет продолжать платить телекому или 4Г , ...плюс качество интернета ?

 

честно так много отдаем в месяц около 5 тонн за тормознутый интернет типа и каналы непонятные

Сообщение отредактировал arni2007: 13.08.2019, 13:42:44

[Discoverer!]

Дело было в Алматы. Бардак в Энергосбыте

В прошлом месяце было похожее начало: пришла квитанция с добавленными "от фонаря" почти 200 кВт. А это уже другой уровень и другой тариф, а значит, просто "тупо забить" здесь нельзя - долг будет висеть. Позвонил с Энергосбыт, приняли к рассмотрению. А тут еще посмотрел видео - жесть, конечно! Ну, думаю, готовься к хождениям по инстанциям. Через неделю после звонка нашел в дверях акт проверки счетчика с правильными показаниями. Еще через несколько дней в приложении Алсеко увидел, а сейчас и в новой квитанции, что сделали перерасчет - все пересчитали по тарифу 1 уровня. Оказывается, в наше время бывает и так. На этот раз обошлось...

[brat333]

в июне были налоги по земле и имуществу в квитанции, оплатил.

теперь в августе пишут опять чуть выше налоги за минус уже оплаченных июньских = разница.

самое главное по кгд нет задолженностей.

завтра пешком пойду в налоговую.

[brat333]

сходил в налоговую.

говорят нет долгов.

типа Алсеко ошиблись.

уже хорошо.

[878nswe]

про электросчетчик

Мамма сказал(а) 19 Фев 2017 - 19:04:

"Подскажите пожалуйста, что делать, если я сомневаюсь в показаниях электросчетчика. Мне кажется что либо счетчик врет, либо кто-то подключился к моему счетчику в подъезде. Слишком много накручивает. Как это можно проверить?"

прочитал ответ

https://vse.kz/topic...t-3/?p=34686354

не все так просто, оказывается

 

Здесь киловатт идет за два
В Узбекистане разгорелся скандал вокруг «умных» счетчиков, обманывающих потребителей
https://fergana.agency/articles/109736

у голландцев, те же проблемы

Нидерландские учёные: умные счётчики могут завышать показатели в шесть раз
https://habr.com/ru/post/402277

Static energy meter errors caused by conducted electromagnetic interference
Ошибки статического счетчика энергии, вызванные электромагнитными помехами
https://ieeexplore.i...ocument/7866234

[AlexPol]

про электросчетчик

Мамма сказал(а) 19 Фев 2017 - 19:04:

"Подскажите пожалуйста, что делать, если я сомневаюсь в показаниях электросчетчика. Мне кажется что либо счетчик врет, либо кто-то подключился к моему счетчику в подъезде. Слишком много накручивает. Как это можно проверить?"

прочитал ответ

https://vse.kz/topic...t-3/?p=34686354

не все так просто, оказывается

 

Здесь киловатт идет за два
В Узбекистане разгорелся скандал вокруг «умных» счетчиков, обманывающих потребителей
https://fergana.agency/articles/109736

у голландцев, те же проблемы

Нидерландские учёные: умные счётчики могут завышать показатели в шесть раз
https://habr.com/ru/post/402277

 

Может у меня новый счетчик не "умный", но я не заметил разницы с тем, что платил по старому счетчику.

[gekko2002]

про электросчетчик

 

 

Я сделал проще, оставил в квартире 2-х тарифный электро-механический счетчик (С-Питер) для собственного спокойствия и контроля  На требование снять и отдать им на поверку отказался и выдвинул встречное требование = 120 $ по соотношению с Kz-tg на день демонтажа. Показал доки, подтверждающие мои слова. На попытку силой снять - сказал что вызываю полицию по факту разбойного нападения и пообещал 12 лет не запланированного отпуска от работы. И в дополнение к аргументам, с соседкой выпустили порезвиться собачек  . Собачки были в восторге    ю

И по теме, электронные счетчики имеют массу своих минусов  и если суммировать измерения за длительный период (годы) никакой точности не найдем.    . Единственные два плюса, для них, :1. Не надо бегать и проверять показания 2. Более частая смена счетчиков по сравнению с электро-механическими.

[Mariam_A]

По поводу интересных начислений от телекомома...
Я так понимаю, что они решили всем начислять/в отдельную графу выносить по 300 тг за типа обслуживание модема? Модем наш, они нам не предоставляли, но приставки для телевидения их и начисления в 300 тг идут как "абонентская плата за телевидение". А у кого и модем и приставки их, то они 600 берут или 300?
Сейчас в квитанции и в распечатке нестыковка в 600 тг, конечно же им в плюс. Завтра буду разбираться.

[SanKet]

По поводу интересных начислений от телекомома...
Я так понимаю, что они решили всем начислять/в отдельную графу выносить по 300 тг за типа обслуживание модема? Модем наш,.

Мне тоже в прошлом месяце Казтелеком начислил аж 900 тенге за аренду оборудования. По 300 тенге за май, июнь и июль. Казтелекомовского оборудования у меня отродясь не было - модем куплен в магазине, приставки для ТВ тоже нету. Звонил в колл-центр, там отправили в отделение. Пришлось писать заявление на перерасчёт, и дней через 10 это начисление в 900 тенге исчезло из счёта.

[gekko2002]

Пришлось писать заявление на перерасчёт, и дней через 10 это начисление в 900 тенге исчезло из счёта.

 

 

Интересно, кто-нибудь пробовал поиграть им на нервах? Вместо ходьбы - отправить им с уведомлением о вручении, экспресс-почтой, на имя 1 руководителя, судебную претензию, копию в антимонопольный, и указать, что копию в прокуратуру. В претензии указать, что оставляете за собой право публикации в социальных сетях в качестве рекламного бесплатного приложения для повышения их конкурентной способности, и отказ от их услуг, за действия противоречащие моральному облику гражданина.     .