Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[Keffer]

Не ужели для вас скорость инета - это цена вашей ценности в этой жизни? Я просто в полном в а,уе от таких выражении..

Ну геймеры родину продадут за пинг. И им действительно себя плохо ощущается в этой стране. Надо им туда где датацентры стоят с их игровыми серверами. Чтобы пинг был 1 ms. B нафиг родину и прочее.

 

после 5 лет работы( а это по сути срок жизни у ADSL модемов у Тп ЛИНКА),

Зря вы так думаете. До 5 лет не доживают в основном бракованные девайсы. А норм сделанные работают по сей день у многих с самого начала эры адсл.

[Zaporozes]

 

Да и максимальная маловата, 17тыс, если нормальная линия, то до 21-23 тыс давать должно, может и в станции быть дело (вернее в её заземлении( массе)), т.к интернет может работать и от одного провода )) а вот телефон уже нет. было такое

[demigos]

 

как то ещё можно решить вопрос со скоростью в Ютуб в вечернее время, кроме ВПН?

Можно. Переехать туда где есть Гпон а не адсл.

 

 

Странно, что только сейчас эту тему поднимают. Вообще не зависит Гпон или адсл. По вечерам вообще весь КЗ интернет походу отрубают для ютуба, телеграм и еще всякие сервисы. Вообще не понимаю зачем это делают. Или это реально из за стримов Аблязова? Бред какой то. Там не скорость ютуба режется а вообще соединение на глухую рубят, даже не сайт не заходит. И так уже долгое время. Всем норм, все молчат. Такая шняга и на Билайте и на ID Net.

[Keffer]

Или это реально из за стримов Аблязова?

Реально.

Всем норм, все молчат.

Всем пофиг

Там не скорость ютуба режется а вообще соединение на глухую рубят

Рубят новые соединения в браузере, а если начать что то смотреть, тот же фильм часа в 2-2.5 длиной спокойно продолжает воспроизводиться.

[S@NEK]

Ну в общем снова садят на услуги походу. Позвонила девочка и протатараторила что я как преданный абонент КТ получаю суперпредложение! Сим карты алтел с выгодными условиями, 160 минут на других операторов, 16 гигабайт трафика и безлимит на алтел и теле2. То что у меня уже есть симки девочку не смутило. Она как робот шаблонными фразами говорила, понимаете? Преданный абонент, ваше предложение вам понравится как и многим другим абонентам! Ля ля ля. Всего за 2098 тенге в месяц! Какой то там тариф Optimal. Согласился, так как уже есть симки от КТ. Выходит больше минут и трафика и на 100 тенге дороже чем щас оплачиваю. Посмотрим что из этого выйдет. Думаю одно и тоже будет. Но вообще опасно, как зомби говорят и впаривают.

Сообщение отредактировал S@NEK: 16.01.2019, 12:26:40

[pessimist]

Впаривают нонче не сами КТшники а их дистры и подрядчики. А тем - пофиг что впаривать, супервпитывающие прокладки домохозяйкам или симки кому попало. Опасян в том, что впаривают одни, а услуги подключают и СИМки выдают другие. Интересно, что за тариф такой впаривают в этот раз, он с ценой в 2098 при наличии СИМок Алтела и неких пакетов КТ уж больно дёшев на фоне других предложений от КТ. Как оформите - не забудьте сюда выкатить итоговые условия тарифа...

[SanKet]

Интересно, что за тариф такой впаривают в этот раз, он с ценой в 2098 при наличии СИМок Алтела и неких пакетов КТ уж больно дёшев

Имхуется мне, что речь идёт о дополнительной оплате в 2098 тенге плюс к основной. Мне звонят тоже регулярно, и всегда уточняют, что всего-навсего за маленькую доп.оплату(далее идёт сумма - 1000, 1500, 2000 и т.д в зависимости от впариваемого тарифа) вы, наш преданный добросовестный самый лучший абонент, получаете всяческие ништяки и сокровища. Ну это же почти бесплатно, не жмитесь. Далее следует попытка убедить, как это выгодно, здОрово и замечательно. После отказа у звонящего в голосе энтузиазма всё меньше и меньше и в конце он почти бросает трубку. Вот так быстро, за какие-то пару-тройку минут я из суперабонента превращаюсь в редиску
Впрочем, даже после отказа впариваемый тариф могут подключить, со мной так было один раз.

Сообщение отредактировал SanKet: 16.01.2019, 14:47:03

[Honda110]

И кстати у вас ТП ЛИНК, после 5 лет работы( а это по сути срок жизни у ADSL модемов  у Тп ЛИНКА)

 

если вы про домашние модемы на АДСЛ линии, то:

в  ЛК с 2010, по факту с 2007 или 2008 на TP Link 8810 раз отремонтирован блок питания так как не включался (лампочка ооочень часто мигает и плюс когда включают свет сначала дают напряжение до 50 % потом отключают и через минуту у нас "заводится" электричество).

было время что инет падал, приходили КТшники говорили что оборудование не исправно(модем, ПК... антивирус, лицензия) за что и были направлены лесом и как оказалось не напрасна.

и вот с тарифными планами задалбали - сказали бы прямо повышение цен, а то мы тут на 200 тг и у вас будит телевидение (Megaline SMART Семейное ТВ 1) ну ок ставьте итог оплата выросла а тв так и нет. Обещали скидку с НГ кто то видел???

[User_bom]

Ну в общем снова садят на услуги походу. Позвонила девочка и протатараторила что я как преданный абонент КТ получаю суперпредложение! Сим карты алтел с выгодными условиями, 160 минут на других операторов, 16 гигабайт трафика и безлимит на алтел и теле2. То что у меня уже есть симки девочку не смутило. Она как робот шаблонными фразами говорила, понимаете? Преданный абонент, ваше предложение вам понравится как и многим другим абонентам! Ля ля ля. Всего за 2098 тенге в месяц! Какой то там тариф Optimal. Согласился, так как уже есть симки от КТ. Выходит больше минут и трафика и на 100 тенге дороже чем щас оплачиваю. Посмотрим что из этого выйдет. Думаю одно и тоже будет. Но вообще опасно, как зомби говорят и впаривают.

Теперь проверяйте счета, мне после таких звонков, сразу что то подключают.

[pessimist]

Теперь проверяйте счета, мне после таких звонков, сразу что то подключают.

С КТ счета надо проверять даже если никто не звонил. Даже если абонент, на которого оформлен номер в принципе не может дать своё согласие на изменение условий (его нет в стране, он не живёт на этом адресе и т.д.).

[KARLSON]

Хочу отказаться от услуг Телекома. Подскажите, обязательно ли для этого идти в отделение и писать соответствующее заявление? Или можно просто перестать платить. Чем-нибудь чреват вариант с прекращением оплаты? Городской телефон не нужен, уже даже забыл когда в последний раз им пользовался. 

[Keffer]

Чем-нибудь чреват вариант с прекращением оплаты?

Естественно. Продолжат начислять независимо юзаешь интернет или нет. Так что ногами в офис расторгать договор.

[KARLSON]

 

Чем-нибудь чреват вариант с прекращением оплаты?

Естественно. Продолжат начислять независимо юзаешь интернет или нет. Так что ногами в офис расторгать договор.

 

Хм, не понял этот момент. Пусть начисляют, я не буду оплачивать. Если я не оплачу за месяц они же по идее мне просто отключат телефон и интернет до тех пор пока я не погашу долг. Но мне не нужен будет их ни телефон ни интернет. Сумма долга же не будет увеличиваться? 

[Keffer]

Это не билайн. Будут начислять год и два а потом подадут в суд и судом отожмут начисленное за год. Таковы правила игры КТ.

[KARLSON]

Будут начислять год и два а потом подадут в суд и судом отожмут начисленное за год. Таковы правила игры КТ.

Начислять, при этом отключив? А есть где почитать об этом? 

[PQI]

Ну в общем снова садят на услуги походу. Позвонила девочка и протатараторила что я как преданный абонент КТ получаю суперпредложение! Сим карты алтел с выгодными условиями, 160 минут на других операторов, 16 гигабайт трафика и безлимит на алтел и теле2. То что у меня уже есть симки девочку не смутило. Она как робот шаблонными фразами говорила, понимаете? Преданный абонент, ваше предложение вам понравится как и многим другим абонентам! Ля ля ля. Всего за 2098 тенге в месяц! Какой то там тариф Optimal. Согласился, так как уже есть симки от КТ. Выходит больше минут и трафика и на 100 тенге дороже чем щас оплачиваю. Посмотрим что из этого выйдет. Думаю одно и тоже будет. Но вообще опасно, как зомби говорят и впаривают.

 И мне звонили точно по такому же предложению! Послал лесом!

[Keffer]

Начислять, при этом отключив?

С января 18 года услуги не отключаются при неоплате, как это было раньше. Не оплачено - все продолжит работать и начисляться. Почитать в договоре с КТ типовом.

[KARLSON]

 

Начислять, при этом отключив?

С января 18 года услуги не отключаются при неоплате, как это было раньше. Не оплачено - все продолжит работать и начисляться. Почитать в договоре с КТ типовом.

 

К сожалению договора на руках нет. Ок, спасибо за подсказку. 

[ykm]

Уважаемые старожилы форума, нужна ваша консультация в решении проблемы.

Недавно подключил тариф BlackS3, с пропускной способностью 500 МБитс.

Установлено следующее оборудование:

1. Оптический терминал (казтелекомовский) Huawei

2. Роутер Xiaomi router 3g (c Прошивкой Padavan) с гигабитными портами, подключен к оптическому терминалу в режиме роутера.

3. NAS Synology DS218 Play тоже с гигабитными портами.

 

Проблема заключается в том, что при подключении через lan кабель к оптическому терминалу, выдает заявленные ~500 Мбитс, при подключении кабелем к роутеру Xiaomi 3g тест скорость на скачивание максимум показывает ~220 Мбитс. Через NAS скачивание торрентов не поднимается выше 25 мбайт/сек. (при подключенном NAS к роутеру Xiaomi).

 

Соответственно вопрос, в чем может быть проблема? Может в настройках роутера надо покапаться, либо проблема в кабелях (хотя не должна быть ибо они заводского обжима), или проблема в самом роутере? 

 

Всем спасибо за обратную связь.

[Keffer]

или проблема в самом роутере?

проблема говорит сама за себя - быдлороутер сяоми отправить в утиль. Тем более прошитый всякими мутными прошивками вроде падаван.