Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Иваныч375]

У соседей весь аул приезжает плескаться и то наверное меньше расход

[Fedor_sc]

 

10 кубов горячей воды? У Вас там взвод ежедневно ванну принимает?

Совсем не обязательно взвод.

Уже как то писали тут, семья из 4-х человек при ежедневном приеме ванной, очень да же легко)

[Tart]

Уже как то писали тут, семья из 4-х человек при ежедневном приеме ванной, очень да же легко)

 

Подтверждаю,  нас трое - в месяц 9-10 кубов горячей воды выливаем!

А летом можем и больше, так как порой воду приходится сливать, минут 10-15 бежит холодная вода  Где счетчики с температурными датчиками?!

[Fedor_sc]

У соседей весь аул приезжает плескаться и то наверное меньше расход

Зря Вы наговариваете на приезжих из сельской местности.

Они то как раз знают цену каждого литра воды и моются очень экономно.

Водопровода у них нет, каждый литр это поход до колодца.

[Казюлечка]

Что там 10 кубов. Вот сейчас буду разбираться, как это у родителей (плюс брат с женой) за февраль - 30 кубов горячей воды, не считая холодную воду.   

[L"eka]

Я Вам могу ответить только по переоформлению в ТОО "АлматыЭнергоСбыт".

Они еще и только по своему району принимают... 
Было мне удобно в Бостандыкском оформить, нет же, говорят - только по своему району.  

[Naz_a]

10 кубов горячей воды? У Вас там взвод ежедневно ванну принимает?

Совсем не обязательно взвод.
Уже как то писали тут, семья из 4-х человек при ежедневном приеме ванной, очень да же легко)

3 взрослых человека, в месяц 7-8 куб.м. горячей воды в нашей семье.

[Murik]

В любом ближайшем роэс энергосбыта Вас обязаны обслужить, потом Ваши документы передаются в обслужмвающий роэс. Без перерыва с 8.30-17.30.

[L"eka]

В любом ближайшем роэс энергосбыта Вас обязаны обслужить, потом Ваши документы передаются в обслужмвающий роэс. Без перерыва с 8.30-17.30.

В Бостандыкском мне сказали, что только по району регистрации недвижимости могут менять данные. 
 

Не поняла я с этими перерасчетами в прошлом месяце  вообще ничего. ( перерасчет, переплата, долг - всё смешалось в одной строке ( Надеюсь, в этом месяце уже нормальные квитанции придут. 

[раскатал]

https://www.zakon.kz...ereplatili.html

В рамках прокурорской проверки выявлены многочисленные факты незаконного завышения монополистами расходов, в т.ч. включения в тарифную смету необоснованных затрат в виде дополнительных рабочих мест, содержания имущества и т.д.

 

Кроме того, в 60 поселках в связи с отсутствием утвержденного тарифа, цены на воду обслуживающие организации устанавливали по своему усмотрению.

 

 

 

Жители этих шестидесяти поселков наверно гигантские тарифы платили.Поэтому у нас столько бедных что почти все заработки и пенсии отдают за коммуслуги.Я давно новость читал что жители одного поселка после того как им гигантские тарифы за воду пришли вообще решили от нее отказаться.

Если монополист завышает расходы чтобы увеличить тарифы это похоже на мошенничество.

Сообщение отредактировал раскатал: 06.03.2019, 15:39:27

[joinix79]

Подскажите у всех работает Алсеко личный кабинет, 3 день не могу зайти

Возможно запоздал)) Протокол сменили - у них теперь HTTPS://lc.alseco.kz:8082/

Возможно из-за этого не открывает.

[sandyb]

Возможно запоздал)) Протокол сменили - у них теперь HTTPS://lc.alseco.kz:8082/
Возможно из-за этого не открывает.

Не запоздал. Не тому, так кому-то другому пригодится на будущее

[878nswe]

Страны с самыми дорогими услугами ЖКХ
https://realty.rbc.r...0a0?from=center
Расходы на ЖКХ в Великобритании составляют в среднем $186

у нас, почти $100

при несопоставимости доходов

[878nswe]

еще интересно

Сравнение стоимости жизни между городами:
https://www.expatist.../cost-of-living

желающие могут заполнить пробелы по городам Казахстана

[nat@]

Пришли квитанции, решила оплатить, и сравнила по отоплению, всё делается только на показуху. Опять на повышение, все пошло...

Отопление

78,10 ₸ за м²  46,39 ₸ за м²

     

3896,54 ₸

- за февраль

Отопление

111,61 ₸ за м²

     

3493,39 ₸

 

За март

         

[AZM]

Оставили бумагу от РЭС-5 с предписанием дать заявку на распломбировку. При невыполнении предписания расчет будет произведен согласно ппку п.24 по суммарной мощности бла бла бла. В ППКУ п. 24 ничего такого нет. Неделю назад приносили такую же бумагу, но там писали не пригоден  ​ . Сам счетчик старый 75 года, хз когда была последняя поверка, в кабинете алсеко сказано только про год установки. Что со всем этим делать? Можно ли забить? Эл-счетчик это же хозяйство энергоснабжающей организации, находится в щитке в подъезде, доступ открыт, оплата своевременно. Я так понимаю хотят развести на покупку нового счетчика. Как от этого грамотно отделаться?

[Александр Васильевич]

Оставили бумагу от РЭС-5 с предписанием дать заявку на распломбировку. При невыполнении предписания расчет будет произведен согласно ппку п.24 по суммарной мощности бла бла бла. В ППКУ п. 24 ничего такого нет. Неделю назад приносили такую же бумагу, но там писали не пригоден ​ . Сам счетчик старый 75 года, хз когда была последняя поверка, в кабинете алсеко сказано только про год установки. Что со всем этим делать? Можно ли забить? Эл-счетчик это же хозяйство энергоснабжающей организации, находится в щитке в подъезде, доступ открыт, оплата своевременно. Я так понимаю хотят развести на покупку нового счетчика. Как от этого грамотно отделаться?

Счётчик покупать придётся.

[AZM]

Счётчик покупать придётся.

За свой счет? Есть ли законные основания для этого?

[Александр Васильевич]

За свой счет? Есть ли законные основания для этого?

Счётчик наверняка непригоден к эксплуатации. Так что подавайте заявку на распломбировку. Возможно, за их счёт, скорее всего ставят АСКУЭ.

[YULYASHKA]

когда РЭС ставят счетчики, то они никого не просят писать заявления на распломбировку, все делают сами.

 

скорее всего просто очень старый счетчик и его придется заменить самостоятельно.