Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Дядя Нортон]

Оставили бумагу от РЭС-5 с предписанием дать заявку на распломбировку. При невыполнении предписания расчет будет произведен согласно ппку п.24 по суммарной мощности бла бла бла. В ППКУ п. 24 ничего такого нет. Неделю назад приносили такую же бумагу, но там писали не пригоден  ​ . Сам счетчик старый 75 года, хз когда была последняя поверка, в кабинете алсеко сказано только про год установки. Что со всем этим делать? Можно ли забить? Эл-счетчик это же хозяйство энергоснабжающей организации, находится в щитке в подъезде, доступ открыт, оплата своевременно. Я так понимаю хотят развести на покупку нового счетчика. Как от этого грамотно отделаться?

 

немного ранее писалось.

Если не помогает мат и скалка, то наверное придется купить. Что покупать, у кого и на фига - тоже чуть ранее писали

[X_RAVE]

У кого еще сегодня отопление отключили?

[SanKet]

У кого еще сегодня отопление отключили?

В нашем доме отключали вчера, в связи с установкой общедомового прибора учёта тепла в соседнем доме. Сказали, что оба дома - звенья одной цепи и поэтому в нашем тоже отключили.

[ali2015]

Домофон

348,00 ₸ за 1 квар

 

Начислено

348,00 ₸

 

Сумма к оплате, ₸

 

Добрый день

Домофон повысили? Было 330 тг.

За что? Что там улучшилось?

Сообщение отредактировал ali2015: 12.03.2019, 15:39:51

[ali2015]

 

Пришли квитанции, решила оплатить, и сравнила по отоплению, всё делается только на показуху. Опять на повышение, все пошло...

Отопление

78,10 ₸ за м²  46,39 ₸ за м²

     

3896,54 ₸

- за февраль

Отопление

111,61 ₸ за м²

     

3493,39 ₸

 

За март

         

 

У Вас более менее, если сравнить с нашими: в январе        - 258,57 тг

                                                                    в феврале     - 233,56 тг

                                                                    в марте         - 197,62 тг 

[SanKet]

Добрый день
Домофон повысили? Было 330 тг.
За что? Что там улучшилось?

Ничего там конечно не улучшилось, но вообще-то повышают периодически. У нас в течение 8-ми лет трижды повышали тариф. Но каждый раз на полтинник - с самого начала году примерно в 2010 было 200 тенге, потом года через четыре стало 250, в позапрошлом году стало 300, и вот недавно стало 350. А у вас повышение какое-то странное - на 18 тенге.

Сообщение отредактировал SanKet: 12.03.2019, 15:55:32

[Cbuty]

все растет в первую очередь выросли цены на комплектующие и очень хорошо... хотите что бы вам меняли вышедшие из строя части домофонной системы - платите... не хотите не платите...

[nat@]

 

 

Пришли квитанции, решила оплатить, и сравнила по отоплению, всё делается только на показуху. Опять на повышение, все пошло...

Отопление

78,10 ₸ за м²  46,39 ₸ за м²

     

3896,54 ₸

- за февраль

Отопление

111,61 ₸ за м²

     

3493,39 ₸

 

За март

         

 

У Вас более менее, если сравнить с нашими: в январе        - 258,57 тг

                                                                    в феврале     - 233,56 тг

                                                                    в марте         - 197,62 тг 

 

Странные тарифы, у всех по разному. У нас стоит общедомовой счетчик. Кто нибудь интересовался как начисляют или куда можно обратиться, и узнать по начислениям за отопление.

Сообщение отредактировал nat@: 12.03.2019, 16:13:59

[SanKet]

Странные тарифы, у всех по разному. У нас стоит общедомовой счетчик. Кто нибудь интересовался как начисляют или куда можно обратиться, и узнать по начислениям за отопление.

Как начисляют, написано тут:

http://www.alts.kz/i...=434&Itemid=770

А обратиться можно в Теплосети.

[X_RAVE]

У кого еще сегодня отопление отключили?

 

а нет, опять подключили. Наверно проверяют систему за зиму

[X_RAVE]

 

Домофон

348,00 ₸ за 1 квар

 

Начислено

348,00 ₸

 

Сумма к оплате, ₸

 

Добрый день

Домофон повысили? Было 330 тг.

За что? Что там улучшилось?

 

 

вообще эти домофонщики не должны просто так поднимать плату, хотя бы уведомить жителей за что и почему

[ali2015]

 

 

Домофон

348,00 ₸ за 1 квар

 

Начислено

348,00 ₸

 

Сумма к оплате, ₸

 

Добрый день

Домофон повысили? Было 330 тг.

За что? Что там улучшилось?

 

 

вообще эти домофонщики не должны просто так поднимать плату, хотя бы уведомить жителей за что и почему

 

ни разу не слышала и не видела, что кого-то они уведомляли...как хотят так и поднимают(( везде беспредел творится ...

 

В 22 февраля погасила долги по эл.энергию в Алматыэнергосбыте (на Панфилова-Алсеко), погашение моё до сих пор не включили, а наоборот, в добавок включили за март: долг+пеня. Умеют только отслеживать долги, а за погашением не следят...

Хорошо, что имеется на руках фискальный чек.

[Don Borzini]

 

Добрый день
Домофон повысили? Было 330 тг.
За что? Что там улучшилось?

Ничего там конечно не улучшилось, но вообще-то повышают периодически. У нас в течение 8-ми лет трижды повышали тариф. Но каждый раз на полтинник - с самого начала году примерно в 2010 было 200 тенге, потом года через четыре стало 250, в позапрошлом году стало 300, и вот недавно стало 350. А у вас повышение какое-то странное - на 18 тенге.

 

уже более года за домофон 300 тг....

[Doors4ever]

Ранее стабильно приходила квиташка ИВЦ в приложении kaspi . В этом месяце ничего нет. Куда копать?

[SanKet]

Ранее стабильно приходила квиташка ИВЦ в приложении kaspi . В этом месяце ничего нет. Куда копать?

 

В первую очередь зайти в личный кабинет ИВЦ и проверить, есть ли там квитанция. Если там есть, а в kaspi не пришла, то звонить в kaspi и попросить, чтобы прислали. У меня были такие случаи с Казкоммерцбанком - в ЛК ИВЦ квитанция была, а в интернет-банкинге Казкома не было. Звонил в колл-центр Казкома, они нажимали там у себя какую-то пимпочку, и квитанция тут же приходила в интернет-банкинг.

Сообщение отредактировал SanKet: 12.03.2019, 18:47:13

[talyk]

все растет в первую очередь выросли цены на комплектующие и очень хорошо... хотите что бы вам меняли вышедшие из строя части домофонной системы - платите... не хотите не платите...

У нас в подъезде какой-то м.дак сломал доводчик, вызвали, приехали и заменили без проблем.

Сообщение отредактировал talyk: 13.03.2019, 06:59:29

[AlexPol]

все растет в первую очередь выросли цены на комплектующие и очень хорошо... хотите что бы вам меняли вышедшие из строя части домофонной системы - платите... не хотите не платите...

У нас в подъезде какой-то м.дак сломал доводчик, вызвали, приехали и заменили без проблем.

 

сломанный доводчик, это обычная ситуация...

У нас однажды такой чудак на букву "М" пытался оторвать провода, идущие к блоку домофона. Совсем не оторвал но что-то нарушил, пару дней домофон не работал, пока я ремонтникам не позвонил. Еще как-то, в динамичек домофона гвоздь втыкали.

[Кукурузник!!!]

Ранее стабильно приходила квиташка ИВЦ в приложении kaspi . В этом месяце ничего нет.

Вчера только до обеда оплачивал ИВЦ в каспи. Попробуйте удалить подписку данной квитанции и снова вручную найти ее. 

[L"eka]

За что? Что там улучшилось?

Вы договор читали, когда подписывали? Там есть пункт о повышении  платы, без согласования с абонентами до 10% в год, если не ошибаюсь.
Мы этот бред не подписывали. Вот муж воюет с ними, т.к.  домофонщики начисляют  оплату без оснований.

Сообщение отредактировал L"eka: 13.03.2019, 09:55:42

[L"eka]

У нас в подъезде какой-то м.дак сломал доводчик, вызвали, приехали и заменили без проблем.

 
    ну, это мелочи же...
У нас магнит кто-то жвачкой замазал... дверь открыть не могли.