Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SanKet]

Алматыгаз пересчитал тариф, было 334,55 тн/чел стало 293,62 тн/чел
по счетчику - с 33,45 тн/куб до 29,36/тн/куб

Да, Алматыгаз порадовал, снизили нормально так. Не то, что Энергосбыт, снизили тариф аж на 12 тиын. Было 16,65 тг/кВт, стало 16,53 тг/кВт. А нам за видеонаблюдение наоборот подняли цену- было 250 тг, стало 310. Все понижают, а эти наоборот стараются содрать с трудящихся

[Dinara_kz]

Еще Казахтелеком на 200 тенге снизил тариф на АйДиНет, но правда с октября у них изменился тариф

Пока др услуги не понизили, по мусору на месте стоит тариф, хол вода исчезла из Алсеко, может пересматривают 

 

А частные конторы, типа домофонов, видеонаблюдений, уборки подняли(( решили сбалансировать нам суммы в квитанции

[SanKet]

хол вода исчезла из Алсеко, может пересматривают

С утра хол.воды не было, да. Сейчас глянул - появилась. Тарифы те же, без изменений.

[tamper]

 

хол вода исчезла из Алсеко, может пересматривают

С утра хол.воды не было, да. Сейчас глянул - появилась. Тарифы те же, без изменений.

 

У меня в квитанции есть изменения по хол.воде : 50,01 за м3 и канализация - 25,92

[SanKet]

У меня в квитанции есть изменения по хол.воде : 50,01 за м3 и канализация - 25,92

Хорошо, если так. Я просто смотрел тарифы на первой странице приложения Алсеко, там данные предварительные и ещё могут быть скорректированы, саму квитанцию я пока-что не получил.

[Nauryz BK]

Посмотрела январскую квитанцию в Алсеко. Отопление - 158,52  ( январь 18 г.- 87,14)
                                                                   гор\вода    - 486,36 ( январь 18 г. - 354,51)

                                                                    хол/ вода - 55,56     ( январь 18 г. - то же)

                                                                    канализ.   - 28,8       ( январь 18 г. - то же). 

Стесняюсь спросить - где уменьшение тарифов???

P.S. Счетчики наверное только к башке еще не прикручены.

[Nauryz BK]

У меня в квитанции есть изменения по хол.воде : 50,01 за м3 и канализация - 25,92

 

Ура! Хоть за вас порадуюсь. 

[tamper]

 

У меня в квитанции есть изменения по хол.воде : 50,01 за м3 и канализация - 25,92

 

Ура! Хоть за вас порадуюсь. 

 

А на газ почему то старая цена в квитанции, хотя на главной странице Алсеко стоит 29,36

[L"eka]

и канализация - 25,92

 у нас в алсеко вот такая канализация

 

чем отличается канализация холодной и горячей воды и почему  тарифы разные - для меня загадка...

Сообщение отредактировал L"eka: 06.01.2019, 19:14:12

[Daffy_Man]

Отличается лишь тем, что, как правило, холодной воды потребляется больше, нежели горячей. Следовательно, кубов будет больше в строке с канализацией по холодной воде. Отсюда и тариф повыше, чтобы прибыли побольше.

[Zhancheza]

У меня в квитанции есть изменения по хол.воде : 50,01 за м3 и канализация - 25,92

 
Ура! Хоть за вас порадуюсь.

А на газ почему то старая цена в квитанции, хотя на главной странице Алсеко стоит 29,36

Наверное потому, что за газ в январе платим за декабрь. Вот в феврале новая цена появится.

[фрекенбок]

. Отопление - 158,52  ( январь 18 г.- 87,14)

Добрый вечер,у вас стоит счетчик по теплу? Просто мы как 2 месяца установили,но Гор вода в квитанции  так же 517,а Отопление пришло 258,57 (193 в декабре) .

[L"eka]

потребляется больше, нежели горячей.

Труба то одна на выход    

[Daffy_Man]

Им то какая разница, у них прибыль с кубов капает. Если бы все было по логике, то смысла им заниматься таким бизнесом не было. Который месяц пытаюсь призвать к логике управляющего мусорной горы, объясняя (показывая, доказывая), что из моего офиса в мусорный бак уходит один стандартный пакет (тот, что в продуктовых магазинах дают) канцелярских отходов в неделю. Один пакет в неделю, поскольку больше не могу собрать даже при всем огромном желании. И за этот пакет оплачиваю свыше 6 тысяч в месяц. За отопление этого офиса выходит меньше.

[L"eka]

Один пакет в неделю, поскольку больше не могу собрать даже при всем огромном желании.

У соседей по собирайте, частично компенсируете   

 

 

Им то какая разница, у них прибыль с кубов капает.

ну да. раньше то тариф был одинаковый на холодную и горячую канализацию, в принципе, это и логично... Им то какая разница какую воду в канализацию выливают?

вообще эта канализация какой-то аферой попахивает    

[SanKet]

После обновления мобильного приложения Алсеко переданные через него в декабре показания по холодной воде не попали в квитанцию. По горячей воде да, попали. А по холодной воде опять среднее за год число кубометров впечатали, проигнорировав отправленные. Зря под раковину лазил. Придётся показания по холодной воде передавать через личный кабинет as-portal.kz, там всегда передача работала нормально. Что самое неудобное, после обновления мобильного приложения Алсеко передать показания по хол. и гор. воде отдельно не получится. Раньше можно было по гор. воде отправить, а по хол. воде не отправлять. А теперь сделали так, что обязательно все 4 счетчика нужно фотографировать. Придётся два лишних раза щёлкать смартфоном и отсылать показания по хол. воде, а они всё равно не попадут в их базу. Вот же головная боль с этими счётчиками и отправкой показаний. Каждый месяц какой-то сюрприз. И добросовестный плательщик, который хочет всего-навсего просто отправить показания, должен каждый раз ломать себе голову, увидев очередную квитанцию. И танцевать танцы с бубном

[SanKet]

У меня в квитанции есть изменения по хол.воде : 50,01 за м3 и канализация - 25,92

Хорошо, если так. Я просто смотрел тарифы на первой странице приложения Алсеко, там данные предварительные и ещё могут быть скорректированы, саму квитанцию я пока-что не получил.

Пришла наконец квитанция в ЛК Алсеко. По хол. воде тарифы не изменились - как было 55,56, так и осталось. По канализации тоже без изменений, 28,80.

Сообщение отредактировал SanKet: 07.01.2019, 08:13:27

[SanKet]

Одного не пойму - в чём смысл впечатывать в квитанцию среднее за год число кубометров при наличии счётчиков воды? С этим средним за год числом кубометров получается, что счётчиков у жильца и вовсе нету. А если я уехал в командировку на месяц и не тратил целый месяц воду? Или же покупал целый месяц бутилированную воду в магазине и из крана при этом воду не лил? Но нет, будь добр заплати за среднее за год число кубометров. Как будто у меня этих счётчиков не было никогда. На самом деле они должны брать показания, вписанные в квитанцию, принимать оплату согласно этим показаниям, и раз в год присылать контролера, чтобы скорректировать оплату. А текущая ситуация больше похожа на какую-то ерунду.

Сообщение отредактировал SanKet: 07.01.2019, 08:36:55

[vik17]

А текущая ситуация больше похожа на какую-то ерунду.

 В такой ерунде при большом количестве потребителей всегда найдется какой-то процент, кто оплатит завышенку...

первыми по -моему в этой ерунде были газовщики, никогда не платил их "долги", но замонался разбираться.., потом подтянулись и остальные. 

[tamper]

А на газ почему то старая цена в квитанции, хотя на главной странице Алсеко стоит 29,36

Наверное потому, что за газ в январе платим за декабрь. Вот в феврале новая цена появится.

За декабрь я оплатила 25декабря. По старой цене я должна оплатить только с 25 по 31 декабря.А с 1 по 25 января уже по новой.