Сообщений в теме: 738

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[nafanja]

они самые, ироды...

У нас немного др.ситуация была...Ранее я здесь писала:данная компашка уведомила жильцов,что с ноября месяца убирать не будут,и чтобы не оплачивали их услуги...НО нам по сей день приходит в квитанции платежи,хотя с января мы заключили договор с др.клининговой компанией.Мы обращались в ИВЦ,спрашивали почему выставляют услуги,которые мы давно уже не получаем....в ИВЦ сказали что данная компания с хорошим рейтингом ,и если мы хотим чтобы в квитанции не было данной услуги надо привезти Договор ,заключенный с ИП Велес и расторгнуть его... НО ,где этот договор искать-хз.В общем они не убирают,а мы не платим,а денежки "капают".

Напишите в личку-дам контакты директора Велес.Может сможете дозвонится...

[Твоя ЗаноЗа]

НО ,где этот договор искать-хз.

 зачем вам договор? пишите письмо уведомление о расторжение контракта, директору ИП под подпись и все..

[ChuPac]

А почему вы думаете, что ОПУТ в вашем доме не рассчитывает стоимость кубометра горячей воды?

А потому что по цифрам вот ни в жисть не поверю, что стабильность только внутри сезона такая бетонная, чтобы весь не отопительный сезон одинаковое кол-во тепла проходило каждый месяц. Если в апреле-мае ещё более менее вода горячая, то с июня я даже вечером не могу нормально душ принять, там "обливание холодной водой"...

Да и та "горячая" вода что я получаю в неотопительный сезон, которая холодная, крайне далеко по цене от холодной воды... Раз в семь-восем...

Вот и не понятно, кто "накручивает" калории со счётчика вверх...

 

Вот цена за куб горячей по моим квитанциям.

21/01    424.72
21/02    424.72
21/03    414.08
21/04    414.08
21/05    382.23
21/06    382.23
21/07    382.23
21/08    382.23
21/09    382.23 (для поля абМонент 382,37)
21/10    382.37
21/11    414.21
21/12    414.21
22/01    414.21    (для поля абМонент 422.73)
22/02    422.73
22/03    422.73
22/04    422.73

[ChuPac]

и если мы хотим чтобы в квитанции не было данной услуги надо привезти Договор ,заключенный с ИП Велес и расторгнуть его... НО ,где этот договор искать-хз.В общем они не убирают,а мы не платим,а денежки "капают".

а с юридической точки зрения не пробовали получить консультацию? Товарищи в ИВЦ и алсеко те ещё умельцы. Надо выбрать время и заняться этим вопросом с юридической стороны, чтобы сразу письмами в лоб заставить... Осталось найти кого-то из юристов кто поможет в этом деле грамотными советами.

Интересно, что ИВЦ валит на КСК, КСК валит на ИВЦ. Замкнутый круг.

Вот может наоборот, попросить ИВЦ предъявить договор и протокол собрания жильцов, на основании которого они добавили оплату в лицевые счета, а без предъявления данных документов их включение в квитанцию не является законным?

Сообщение отредактировал ChuPac: 20.04.2022, 11:08:06

[SanKet]

Вот цена за куб горячей по моим квитанциям.

Да, действительно. Судя по стоимости куба гор.воды, ваш ОПУТ не задействован в процессе расчёта тарифа на гор. воду. А гляньте пожалуйста в квитанции ещё тарифы на отопление, может быть они тоже общегородские?

[nafanja]

"Алматы Су" оштрафовали на 2,3 миллиона тенге за ряд нарушений https://tengrinews.k...usheniy-466867/

[ChuPac]

Да, действительно. Судя по стоимости куба гор.воды, ваш ОПУТ не задействован в процессе расчёта тарифа на гор. воду. А гляньте пожалуйста в квитанции ещё тарифы на отопление, может быть они тоже общегородские?

за отопление цифры каждый месяц разные, повторов нет.

Вот и кому долбить моск? Попробую начать со звонка им, если нет - письмом официально...

 

"Алматы Су" оштрафовали на 2,3 миллиона тенге за ряд нарушений https://tengrinews.k...usheniy-466867/

для них это коммуналка с 1 квартала за 1 месяц. ни о чём штраф.

[nafanja]

Вот и кому долбить моск? Попробую начать со звонка им, если нет - письмом официально...

так Вы сначала узнайте у КСК:есть ли ОПУТ на доме?Цена за отопление всегда разная,даже при отсутствии ОПУТа,тк температура на улице тоже разная(октябрь отличается от января),а вот вода,судя по Вашей выборки,примерно цена одна и та же,общегородская...У нас в доме тоже нет ОПУТ и ценник за гор.воду-один в один с Вашим

[SanKet]

за отопление цифры каждый месяц разные, повторов нет.

За отопление суммы платежей в каждом месяце и должны быть разные, хоть с ОПУТом, хоть без ОПУТа. Мне очень интересно было бы взглянуть на ваш тариф на отопление за квадратный метр жилплощади, он тоже есть в квитанции. Можете его сюда выложить, с ноября по апрель? В квитанции он приведён в среднем столбце в графе "плата(цена)". При этом общие суммы из крайнего справа столбца "к оплате" не нужны.

Сообщение отредактировал SanKet: 20.04.2022, 18:02:42

[Yuran]

 

 

вместо элеваторных узлов теплообменники стоят - там будут стараться чтобы, гигакалории продавались

 у нас стоит и ничего не меняется для наших потребителей, особого отношения как и расчетов нет)))

Нам тоже поставили. Разницы по т-ре г/в не почуяла. Рада что за отопление поменьше стала платить. Южная сторона и отоплением зимой не пользуюсь. Байпасы стоят. Открываю только при промывке труб.

 

Обидно канешно, но ту как говорится нада разобраться кто виноват и что делать. Сомневаюсь что отопление тоже завязано на теплообменник. Не логично и не экономично вроде получается. Разберем ситуацию вне отопительного сезона, когда отопление не при делах. Если из крана горячей воды течёт тепло-прохладная вода и полотенцесушитель при этом тоже холодный - то это значит что нет внутридомовой принудительной циркуляции (кск, оси или хз кто там есть экономят ресурсы). Второй вариант - теплосети по какой то причине не могут - не хотят организовать должную циркуляцию по своему контуру теплообменника, и тем самым упускают возможность продать Вам свой товар - гигакалории тепловой энергии.

[Твоя ЗаноЗа]

Если из крана горячей воды течёт тепло-прохладная вода и полотенцесушитель при этом тоже холодный - то это значит что нет внутридомовой принудительной циркуляции (кск, оси или хз кто там есть экономят ресурсы)

 для кого экономят? если нет подачи/обратки по большому кругу( а вне отопительного сезона ее нет) то и в малом круге будет циркулировать остывшая вода, пока ее не сольют пользователи . единственный выход это котлы догрева

[ChuPac]

так Вы сначала узнайте у КСК:есть ли ОПУТ на доме?Цена за отопление всегда разная,даже при отсутствии ОПУТа,тк температура на улице тоже разная(октябрь отличается от января),а вот вода,судя по Вашей выборки,примерно цена одна и та же,общегородская...У нас в доме тоже нет ОПУТ и ценник за гор.воду-один в один с Вашим

раньше в доме где жил, не было ОПУТ и цифры за отопление были более равномерные и конские. После установки ОПУТ тариф за отопление стал заметно меньше.

По ощущениям в текущем месте тариф не такой задранный, как был в старой квартире без ОПУТ...

 

За отопление суммы платежей в каждом месяце и должны быть разные, хоть с ОПУТом, хоть без ОПУТа.

имея опыт по старой квартире где довелось лично сравнить "без" и "с", когда было "без", было всё довольно статично по тарифу... Очень сомневаюсь, что кто-то старался выводить такие тарифы.

 

И это, разве не обязали всех поставить этот самый ОПУТ? Насколько помню, в старом доме когда его поставили, сказали что тянули до края прям, дальше уже то ли штрафняки, то ли ещё какие-то невыгодные условия...

 

Мне очень интересно было бы взглянуть на ваш тариф на отопление за квадратный метр жилплощади, он тоже есть в квитанции. Можете его сюда выложить, с ноября по апрель?

21/01        208.47
21/02        228.72
21/03        187.96
21/04        150.08
21/05        29.67
21/06-21/10    0
21/11        32.93
21/12        152.05
22/01        206.76
22/02        228.48
22/03        192.49
22/04        154.4

 

В квитанции он приведён в среднем столбце в графе "плата(цена)". При этом общие суммы из крайнего справа столбца "к оплате" не нужны.

ну не настолько буратино

[nafanja]

И это, разве не обязали всех поставить этот самый ОПУТ? Насколько помню, в старом доме когда его поставили, сказали что тянули до края прям, дальше уже то ли штрафняки, то ли ещё какие-то невыгодные условия..

да вроде кричали,обязывали...но на нашем доме 3 эл узла-значит надо 3 ОПУТа,а в доме всего 58 квартир-ценник получался "конский",многие жильцы отказались-вот и имеем нынешние цены:422 тг за гор.воду

[SanKet]

 

Мне очень интересно было бы взглянуть на ваш тариф на отопление за квадратный метр жилплощади, он тоже есть в квитанции. Можете его сюда выложить, с ноября по апрель?

21/11        32.93
21/12        152.05
22/01        206.76
22/02        228.48
22/03        192.49
22/04        154.4

 

Спасибо. Я сравнил данные из вашей квитанции с общегородскими тарифами, приведёнными на сайте Теплосетей. Они полностью совпадают - как по отоплению, так и по горячей воде. Отсюда вывод - в вашем доме ОПУТ либо сломан и не функционирует, либо в вашем доме ОПУТа вообще нет. Этот вопрос лучше всего уточнить в КСК.

[Yuran]

 

Если из крана горячей воды течёт тепло-прохладная вода и полотенцесушитель при этом тоже холодный - то это значит что нет внутридомовой принудительной циркуляции (кск, оси или хз кто там есть экономят ресурсы)

 для кого экономят? если нет подачи/обратки по большому кругу( а вне отопительного сезона ее нет) то и в малом круге будет циркулировать остывшая вода, пока ее не сольют пользователи . единственный выход это котлы догрева

 

Значит вашему дому не повезло. У нас на районе циркуляция в теплосети есть всегда (за исключением случаев когда проводится ремонт), поэтому горячая вода из кранов практически сразу начинает поступать.

А у вас  непонятки. Если в у вас в нагревающем контуре теплообменника нет циркуляции теплоносителя (горячей воды теплосети),  то в нагреваемом контуре воде естественно нагреваться не от чего. И "пока её не сольют пользователи" в этой ситуации пользователям никак не поможет.

[Твоя ЗаноЗа]

У нас на районе циркуляция в теплосети есть всегда (за исключением случаев когда проводится ремонт)

это что за волшебный район? так то  всему городу не повезло, обратку всегда перекрываем  по окончанию отопительного, или на нее переводим после стенограммы алтс

[ChuPac]

 

У нас на районе циркуляция в теплосети есть всегда (за исключением случаев когда проводится ремонт)

это что за волшебный район? так то  всему городу не повезло, обратку всегда перекрываем  по окончанию отопительного, или на нее переводим после стенограммы алтс

 

помниться, на сайте теплосети вроде находил краткое описание по районам города. Остальные районы не интересовали, но по бостандыкскому написали, что "нефик морду баловать", только подача, обратка кирдык на всё лето...
 

[ACDelco]

С горячей водой в неотопительный сезон имхо всё от дома и хозяйства в подвале зависит.

Из личного примера близких родственников: 3 квартиры в  Бостандыкском р-не,

1. Хрущёвка начала 60х, кипяток в любое время суток + всегда горячий змеевик.

2. Хрущёвка середины 60х, с утра и днём холодный душ на 15-30 минут гарантирован, вечером более менее горячая, змеевик чаще холодный, чем тёплый.

3. Кирпич конца 80х. По началу приходилось долго сливать, пока не нагреется. После капитальной замены труб в подвале, всё кардинально изменилось, в 6 утра через минуту кипяток, змеевик чаще тёплый, чем холодный.

[koti78]

С горячей водой в неотопительный сезон имхо всё от дома и хозяйства в подвале зависит.

Из личного примера близких родственников: 3 квартиры в  Бостандыкском р-не,

1. Хрущёвка начала 60х, кипяток в любое время суток + всегда горячий змеевик. - есть циркуляция по ГВС.

2. Хрущёвка середины 60х, с утра и днём холодный душ на 15-30 минут гарантирован, вечером более менее горячая, змеевик чаще холодный, чем тёплый. -отсутствует циркуляция ГВС. за счет вечернего водоразбора ситуация улучшается, возможно конечный дом в магистрале

3. Кирпич конца 80х. По началу приходилось долго сливать, пока не нагреется. После капитальной замены труб в подвале, всё кардинально изменилось, в 6 утра через минуту кипяток, змеевик чаще тёплый, чем холодный. -вместе с заменой труб немного изменили систему и появилась циркуляция ГВС

[раскатал]

del

Сообщение отредактировал раскатал: 30.04.2022, 13:56:20