Сообщений в теме: 738

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[мекс]

дядя нортон Весь бардак у них всегда в их пользу и никогда не в пользу потребителей.

А я по незнанию так один раз в апреле поставил галочку включить переплату и теперь вылазит этот долг вместе с пеней.Так придеться оплатить и долг и пеню или продолжать по счетчикам платить ?

А казактелеком опять прислал счет за июль в который включена услуга звонки в Россию.

Хотя я говорил отключить им в ватсапп и они сказали что отключили .

Теперь доказательство есть что они подтвердили что отключили а счет все равно пришел.

Если не сделают перерасчет пойду жаловаться в антимонопольный комитет.А в суд на них можно подать за начисление неверных сумм ?

[как то так]

Мне все таки непонятно-стоит переплата в банке.Я нажимаю включить переплату .То есть оплатить суммой которую я переплатил текущий счет.Оплачно.А потом приходит долг с пеней.Почему это нельзя вернуть свои переплаченные деньги и еще получить долг с пеней?

 

Переплата не есть переплата, это ваши деньги но за использованное электричество/газ за пару месяцев ранее. Они там красиво с опозданием списывают пользованные киловатты и кубы и оплату по ним. Вы платите за электричество/газ в мае по майской квитанции и показания с середины апреля по середину мая, а спишут эти показания и оплату в августе.

Просто позвоните электрикам и газовщикам и в лоб вопрос: почему переплата висит? или за какой период вы списали ваты и кубы, а за какой еще висит?

Но пока не списали это висит на вашем ЛС как "переплата", стоит вам включить эти деньги в текущий счет (что абсолютно логично, ни кто не хочет давать пользоваться своими копейками олигархам) и вы в ловушке. Сразу рисуется долг и пеня, за пеню видимо бонус манагерам а собственнику доп. доход. Вся эта замануха только для одного, содрать побольше ваших денег за ваши же деньги.

Вижу два варианта оплаты коммуналки:

1-й - платить по их показаниям и ни в коем случае не пользоваться переплатой, это замануха снять больше с вас денег. Не смотреть на счетчики при оплате квитанции, а только на их данные в ней. У вас будет некое отставание от реальных показаний счетчиков, но у вас в понимании т.к. вы видите счетчики в момент оплаты и в любой момент, а они их видят раз в месяц после 20 числа с ваших фото или приходят сами.

2-й - платить по показаниям счетчика и ни в коем случае не пользоваться переплатой, это замануха снять больше с вас денег. Не смотреть на показания в квитанции, а вносить показания счетчика. У вас будет реальное отображение показаний в квитанции и счетчике, т.к. вы видите счетчик в момент оплаты и в любой момент, а они раз в месяц после 20 числа с ваших фото или сами приходят.

Если во втором варианте сделать фото счетчиков скажем 15 числа при оплате квитанций, а когда они просят вас выслать фото показаний счетчиков, высылать им фото за день оплаты квитанции, у вас будет полное соответствие квитанций, показаний счетчиков и оплаты.

 

 

Мне все таки непонятно-стоит переплата в банке.Я нажимаю включить переплату .То есть оплатить суммой которую я переплатил текущий счет.Оплачно.А потом приходит долг с пеней.Почему это нельзя вернуть свои переплаченные деньги и еще получить долг с пеней?

 

потому что бардак в алсеко и в поставщиках. У них то долг, то переплата. Все время надо держать выключенными эти пимпочки. И платить по своим показаниям счетчиков. 

 

нет у них бардака @Дядя Нортон, есть отработанная схема получения сверхприбыли, если б там был бардак, можно было б по два - три месяца задерживать оплату и они не видели этого, а так использовал переплату и тут же четко сформирован долг и пеня в следующем месяце. Это точно не бардак, это четкий порядок.

[SeregaZ]

А казактелеком опять прислал счет за июль в который включена услуга звонки в Россию.

Хотя я говорил отключить им в ватсапп и они сказали что отключили .

Теперь доказательство есть что они подтвердили что отключили а счет все равно пришел.

Если не сделают перерасчет пойду жаловаться в антимонопольный комитет.А в суд на них можно подать за начисление неверных сумм ?

скорей всего это потому что они с запазданием на месяц счета присылают. то есть если в этом месяце вы отключили - то в этом-же месяце в платежке это еще будет. начиная со следующего - должно будет пропасть. но лучше по этому вацапу как раз уточните. я телефон бабушке так отключал по вацапу - он предупредил что надо оплатить. то есть в платежке телефон уже исчез в этом месяце, но ежели пробить по телекомовскому лицевому - там был долг. и причем не 1006 или скок там, а 995 что-то такое. то есть они один день еще пересчитали в минус, а я 31 все эти процедуры проходил.

[intriganka]

С переплатами (якобы) засада настоящая. На днях сестра возмущалась. Я же переплатила и не стала оплачивать горячую воду (большая переплата была). Потом выяснилось что она должна за 10 кубов горячей воды. Такая же ситуёвина и у меня была лет 12 назад. Потом я стала оплачивать с человека и проблема с переплатой исчезла.

[Дядя Нортон]

дядя нортон Весь бардак у них всегда в их пользу и никогда не в пользу потребителей.

А я по незнанию так один раз в апреле поставил галочку включить переплату и теперь вылазит этот долг вместе с пеней.Так придеться оплатить и долг и пеню или продолжать по счетчикам платить ?

А казактелеком опять прислал счет за июль в который включена услуга звонки в Россию.

Хотя я говорил отключить им в ватсапп и они сказали что отключили .

Теперь доказательство есть что они подтвердили что отключили а счет все равно пришел.

Если не сделают перерасчет пойду жаловаться в антимонопольный комитет.А в суд на них можно подать за начисление неверных сумм ?

 

Не могу Вам указывать, как поступить.

Зато могу рассказать, как поступил я в похожем случае некоторое время назад.

1. Взял свежую квитанцию, еще не оплаченную.

2. В новой квитанции проставил все данные текущие с моих счетчиков.

3. Взял последнюю оплаченную квитанцию.

4. И сходил к поставщикам лично. Ко всем. 

5. уточнил, сколько я должен по мнению поставщика. И показал оплаченную квитанцию. 

6. Внес сумму, которую я и поставщик согласовали в строку этого поставщика (там уже стоят мои текущие показания)

7. Показаний за прошлый месяц не записывал в эту квитанцию.

8. Как только все утвердил со всеми, оплатил эту БУМАЖНУЮ квитанцию в КАССЕ банка. 

 

Теперь у меня есть некий стартовый документ. Утвержденный всеми поставщиками по показаниям. На момент его оплаты, я никому ничего не должен и нет никаких переплат.

 

И с того момента я всегда плачу только по показаниям своих счетчиков. Игнорирую строчки долгов и переплат. 

 

P.S. пункт номер 8 немного противоречит моей стратегии платить через интернет-банкинги, или хотя бы картой. Но я создал ОПОРНЫЙ ДОКУМЕНТ для себя. И теперь при разборках с поставщиками могу всегда на него сослаться. 

[Дядя Нортон]

а они их видят раз в месяц после 20 числа с ваших фото или приходят сами.

 

 

По одной квартире не видят они показаний и фотографий моих счетчиков уже больше пары лет. По другой квартире они их иногда видят. Раз в квартал может быть. Ни туда ни туда никто не приходит ничего сверять кроме энергосбыта. Да и он нерегулярно. 

 

И ни разу за много лет не было правильных показаний. Ни при каком варианте оплаты. Ни по их, ни по моему.

[Naz_a]

https://informburo.k...utm_campaign=vd
Срок уплаты налога на имущество за 2020 год истекает 1 октября 2021 года. Давайте разберёмся, где найти информацию о налогах физлиц.
Где найти достоверные сведения о регистрационном учёте налогоплательщика

[dark.nik]

Давайте разберёмся, где найти информацию о налогах физлиц. Где найти достоверные сведения о регистрационном учёте налогоплательщика

 

https://kgd.gov.kz/ru

[Naz_a]

Давайте разберёмся, где найти информацию о налогах физлиц. Где найти достоверные сведения о регистрационном учёте налогоплательщика

https://kgd.gov.kz/ru

Спасибо)) я не спрашивала, только процитировала начало статьи, на которую дала ссылку.

[dark.nik]

Спасибо)) я не спрашивала,

 

 

понятно сорри

просто звучало как вопрос 

пардоньте 

[Naz_a]

Спасибо)) я не спрашивала,

понятно сорри
просто звучало как вопрос
пардоньте

Ничего страшного, думаю, что некоторым ваша ссылка будет очень полезна!

[как то так]

 

а они их видят раз в месяц после 20 числа с ваших фото или приходят сами.

 

 

По одной квартире не видят они показаний и фотографий моих счетчиков уже больше пары лет. По другой квартире они их иногда видят. Раз в квартал может быть. Ни туда ни туда никто не приходит ничего сверять кроме энергосбыта. Да и он нерегулярно. 

 

И ни разу за много лет не было правильных показаний. Ни при каком варианте оплаты. Ни по их, ни по моему.

Значит вам повезло!  Вы счастливчик, которому приплюсовывают среднемесячный расход (их видение средних показателей) ватт/кубов и т.д. на прописанного/площадь и т.д.

Да даже если и не так, суть дела не меняется, строка переплата есть у всех и это не бардак, это сложный порядок Алсеко. Ведь собственник Алсеко частник, а там бардака не будет.

[мекс]

seregga_z Ничего они не отключили оказываеться.Я позвонил в казахтелеком 160 они говорят ваша заявка в обработке!Получаеться из за их медленной обработки я должен впустую платить 1000 тенге !И сколько она еще будет в обработке ?Кто юрист могу ли я на них в суд подать за неотключение услуги и продолжение присылать счета ?И с начальством не соединяют некому пожаловаться.

Если мне в августе опять придет счет за услугу которой я не пользуюсь я сразу еду к антимонопольщикам с жалобой.Раз по другому эта компания не понимает.

Сообщение отредактировал мекс: 05.08.2021, 15:17:58

[Иваныч375]

seregga_z Ничего они не отключили оказываеться.Я позвонил в казахтелеком 160 они говорят ваша заявка в обработке!Получаеться из за их медленной обработки я должен впустую платить 1000 тенге !И сколько она еще будет в обработке ?Кто юрист могу ли я на них в суд подать за неотключение услуги и продолжение присылать счета ?И с начальством не соединяют некому пожаловаться.
Если мне в августе опять придет счет за услугу которой я не пользуюсь я сразу еду к антимонопольщикам с жалобой.Раз по другому эта компания не понимает.

Долго резину тянут при отключении, полгода и больше!

[мекс]

https://www.zakon.kz...a-plata-na.html

Казахстанский центр модернизации и развития жилищно-коммунального хозяйства показал, как рассчитывается тариф на содержание многоквартирных строений,

 

 

Вот тут написано уборка

обслуживание лифтов

установка и техосблуживание домофонов.

 

А почему у нас домофоны ставили и обслуживали за дополнительные деньги от жильцов

А также обслуживание лифтов и уборка подьездов вынесены в отдельные счета ?

И ремонт крыши отдельно оплачиваем.

А за что тогда мы платим деньги на содержание дома ?И обязан ли председатель отчитаться на что пошли расходы на содержание дома ?И у нас щит рекламные висит в подьезде.Там рекламная компания размещает рекламу и наверняка платит кск либо председателю.Обязан ли председатель делиться прибылью полученную от рекламы с жильцами ?

Сообщение отредактировал мекс: 12.08.2021, 13:25:13

[intriganka]

Казахстанский центр модернизации и развития жилищно-коммунального хозяйства показал, как рассчитывается тариф на содержание многоквартирных строений,

Это уже для ОСИ. 

И обязан ли председатель отчитаться на что пошли расходы на содержание дома ?

Обязан.

Обязан ли председатель делиться прибылью полученную от рекламы с жильцами ?

Эти деньги по идее должны идти на общедомовые нужды.  

[YULYASHKA]

как тариф рассчитывается это понятно. не понятно только где утвержденный маслихатом минимальный размер тарифа на содержание дома. когда уже его примут и озвучат, чтобы всем кто привык платить по 11-16тг за рсж стало ясно, что на эти деньги дом содержать невозможно...

[Cbuty]

что то в квитанциях Алсеко не включают налог на машину... налог на имущество уже был в июне

[SanKet]

что то в квитанциях Алсеко не включают налог на машину... налог на имущество уже был в июне

Мне налог на имущество не включают в квитанцию Алсеко уже второй год подряд... В прошлом году я и звонил в Налоговую, и писАл им. Ответили, что мы отправляем налоги всем, почему именно вам налог не пришёл в квитанции - понятия не имеем. На следующий год точно придёт, ждите. И вот следующий год наступил, а налога в квитанции опять нету. Что самое интересное, всем соседям присылают, а мне нет. Звонил также в Алсеко, там ответили - из Налоговой ничего на ваш адрес не прислали. Алсеко кивает на Налоговую, Налоговая - на Алсеко. Теперь очевидно остаётся только надеяться, что в следующем году пришлют. И сколько лет мне так надеяться, одному Богу известно

Сообщение отредактировал SanKet: 12.08.2021, 16:18:29

[Zhancheza]

что то в квитанциях Алсеко не включают налог на машину... налог на имущество уже был в июне

Потому что налог на транспорт за 2021 год нужно заплатить до 31.03.22 года. Тк что рано, ещё и не начисляли