Сообщений в теме: 738

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Balabass]

Спасибо! Просто есть опасения, что если продолжу пользоваться этим счетчиком, то потом пересчитают потребление или еще какой фокус выкинут...

[ТимурАстана]

Просто есть опасения, что если продолжу пользоваться этим счетчиком, то потом пересчитают потребление или еще какой фокус выкинут...

Надо сходить в Энергосбыт и пусть дадут перечень счётчиков, который можно поставить.

[One]

 

Раньше за газ вперёд платил, это выгодно т.к. всё равно когда-нибудь (зимой, т.к. газовое отопление) спалишь, а тарифы у них постоянно повышаются, так что лучше заплатить наперёд по дешёвой цене.

По моему, Вы ошибаетесь. Оплачивая вперед Вы же не выкупаете определенный объем газа, а просто кладете деньги на свое имя. Поставщики газа забирают ваши деньги по тарифу, действующему на момент оплаты, а не по той стоимости, когда Вы положили деньги.

 

Не ошибаюсь, а раньше так платил. Сейчас другая система, а вот раньше было по другому. В квитанции есть графы "Предыдущие" и "Текущие" показания счётчика, разница между ними = потреблённый объём газа. Соответственно записывая другие показания я получал иное потребление газа. Контролёры не ходили каждый месяц, а когда приходили смотрели только на отсутствие задолженности, но её понятное дело не было. Вот так при повышении цены я уже имел оплаченный объём газа по старой цене и мог тратить новый газ в пределах разницы реальных показаний счётчика и оплаченных. Сейчас они сами каждый месяц звонят и узнают показания счётчика, сами же вписывают их в квитанцию и оплачиваю по факту.

[Dreamer_2015]

"Радостная весть" для тех у кого в доме заведена оптика от телекома с архивными тарифными планами

  

[akagoldsmith]

Подскажите, если сейчас человек выписывается, то в Алсеко и ИВЦ автоматом обновляется по количеству проживающих или надо ножками идти обновлять информацию.???

[XCenturion]

Подскажите, если сейчас человек выписывается, то в Алсеко и ИВЦ автоматом обновляется по количеству проживающих или надо ножками идти обновлять информацию.???

Идти надо или дистанционно как-то делается, не пробовал. Автоматом не обновится

[Мама Чёля]

Подскажите, если сейчас человек выписывается, то в Алсеко и ИВЦ автоматом обновляется по количеству проживающих или надо ножками идти обновлять информацию.???

ИВЦ можно в кск отнести доки о выписке. Алсеко в рэсе или в газовой конторе. На алсековской квитанции в самом верху есть информация и телефоны.

[Твоя ЗаноЗа]

Подскажите, если сейчас человек выписывается, то в Алсеко и ИВЦ автоматом обновляется по количеству проживающих или надо ножками идти обновлять информацию.???

на прошлой неделе я выписала прежних хозяев и вписала себя через егов, дело 5 мин , если есть эцп,, там же на егов распечатала справку о зарегистрированных по адресу, далее с этой бумажкой и документами на кв  пошла в теплосети ( любой монополист) и там в течении 10 мин мне поменяли количество людей и фио собственника, через неделю новая квитанция пришла уже с новыми данными

Сообщение отредактировал Твоя ЗаноЗа: 15.11.2021, 13:19:33

[Дядя Нортон]

 

Подскажите, если сейчас человек выписывается, то в Алсеко и ИВЦ автоматом обновляется по количеству проживающих или надо ножками идти обновлять информацию.???

на прошлой неделе я выписала прежних хозяев и вписала себя через егов, дело 5 мин , если есть эцп,, там же на егов распечатала справку о зарегистрированных по адресу, далее с этой бумажкой и документами на кв  пошла в теплосети ( любой монополист) и там в течении 10 мин мне поменяли количество людей и фио собственника, через неделю новая квитанция пришла уже с новыми данными

 

 

Это можно делать сразу почти, после регистрации имущества на себя? А то у каких-то шараг, типа казахтелекома можно было только через месяц идти и делать перерегистрацию на себя

[Твоя ЗаноЗа]

можно делать сразу почти, после регистрации имущества на себя?

 да  как только в базе егов высветится что вы собственник

[Nysia]

Подскажите, если сейчас человек выписывается, то в Алсеко и ИВЦ автоматом обновляется по количеству проживающих или надо ножками идти обновлять информацию.???

 На сайте энергосбыта  нужно сделать электронное обращение, приложить скрин прописанных и подписать ЭЦП,    делают быстро, статус  обращения можно смотреть в личном кабинете.  

[Yuran]

 

Подскажите, если сейчас человек выписывается, то в Алсеко и ИВЦ автоматом обновляется по количеству проживающих или надо ножками идти обновлять информацию.???

 На сайте энергосбыта  нужно сделать электронное обращение, приложить скрин прописанных и подписать ЭЦП,    делают быстро, статус  обращения можно смотреть в личном кабинете.  

 

Спасибо за наводку. Запулил заяву без "исполнения копытной" 

[MLV]

Подскажите, если сейчас человек выписывается, то в Алсеко и ИВЦ автоматом обновляется по количеству проживающих или надо ножками идти обновлять информацию.???

на прошлой неделе я выписала прежних хозяев и вписала себя через егов, дело 5 мин , если есть эцп,, там же на егов распечатала справку о зарегистрированных по адресу, далее с этой бумажкой и документами на кв пошла в теплосети ( любой монополист) и там в течении 10 мин мне поменяли количество людей и фио собственника, через неделю новая квитанция пришла уже с новыми данными

А смс приходило?
Теперь в Казахстане при прописке граждан собственник жилья будет получать SMS с данными человека, которого он прописал. Если собственник захочет выписать кого-то, человек, которого выписали, также получит соответствующее уведомление, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.

Новый сервис внедрила госкорпорация "Правительство для граждан". Как отметил министр цифрового развития Багдат Мусин, SMS-уведомления должны решить проблему, когда на жилплощади граждан тайно прописывали незнакомых людей.

[Твоя ЗаноЗа]

А смс приходило?

 да

[AlexPol]

Так что, грядёт новое подорожание тарифов на воду?...

https://www.caravan....khstane-791374/

Определить потребление воды на семью предложили в Казахстане

Определить потребление воды на семью и установить дифференцированные тарифы - такое предложение озвучил на заседании правительства РК министр индустрии и инфраструктурного развития РК Бейбут Атамкулов, передает Zakon.kz.

Глава государства отметил, что мы должны рационально использовать водные ресурсы.

Одним из решений является стимулирование населения к бережному потреблению воды.

- Необходимо внедрить дифференцированные тарифы с определением оптимальной нормы потребления, достаточной для комфортного проживания, – сказал Атамкулов.

Также он добавил, что требуется проведение комплексного анализа водопотребления во всех регионах и определение на его основе оптимальной нормы потребления на семью.

- Это позволит оптимизировать затраты на производство питьевого водоснабжения и очистку сточных вод, – уверен глава ведомства.

Согласно поручениям Президента страны, до 2025 года в Казахстане должен быть обеспечен стопроцентный доступ населения к качественной питьевой воде. Эта задача будет реализована в рамках национального проекта "Сильные регионы – драйвер развития страны".

[SeregaZ]

а у меня с газом у деда в частном доме такие фокусы постоянно. или я чего-то не знаю и при превышении какого-то лимита скажем в 500 кубов - остальные бесплатно или чего - но постоянно лезет переплата. потом они что-то там придумывают и начинают присылать долги. задолбали фотографии отправляю контроллеру исправно 10 числа по вацапу. чего им еще надо... придумывают отсебятину всякую.

[Дядя Нортон]

Хочу поднять тему о внезапных задолженностях по коммуналке и как отбиться от претензий

 

недавно прочитал вот такую штуку:

Если управляющая компания и ресурсоснабжающая организация потребуют, чтобы суд взыскал с должника долг за 10 лет, а он не заявит о применении срока исковой давности, то суд взыщет задолженность за 10 лет вместо трех.

 

 

и я слегка напрягся. У нас исковая давность по коммуналке сколько? По финансовым документам, помнится, 5 лет. По коммуналке, по логике, должна быть аналогична. 

 

И еще вопрос.

Многие годы (гораздо больше 10 лет) я плачу коммуналку и все связанное с ней через интернет-банкинги разных банков. 

С учетом того, что "хранить" в интернет-банкинге нелогично (найти личный кабинет Банка Астаны или Капитал банка не представляется возможным), надо как-то изворачиваться. Облака (Яндекс и Гугл) в своих документах, которые никто не читая "принимает" при регистрации, пишут прямо, что финансовые и прочие важные документы там хранить не надо бы. Зато у нас есть егов с почтой и личным кабинетом и туда можно загружать документы. Правда, всего до 200 Мб.

Так как и где хранить оплаченные платежки?

И полезно ли таскаться к поставщикам в офис, например, раз в год, и требовать что-то типа акта сверки или справки об отсутствии задолженности?

[Cbuty]

по вопросу о претензиях... да по хорошему надо эпизодически посещать расчетный центр которым пользуешься и убирать их косяки... но это настолько унылая процедура... ощущение неприкрытого дебилизма... предоставьте то предоставьте это... сделайте копию того... и ты отстоявший очередь опять бредешь в ее конец предоставить запрашиваемое через время... на сколько я помню что они принимают распечатанные квитанции с архивов банка в том случае если печать банка типа ОПЛАЧЕНО цветная (обычно она синяя)... черно белая печать их почему то не устраивает.... так что можно выкачать и распечатать и в папочку подшить... в подобным я столкнулся когда налоговая нагибала автовладельцев... когда справки еще выдавали... требовали то за прошлый год... то за два... три... одному передо мной за сем лет сказали предоставить... подошла моя очередь... предоставил за прошлый год... потом дал еще один за прозапрошлый... когда речь зашла еще что то дать... поставил перед окошком толстую папку скоросшиватель  и сказал если хотите могу предоставить за десятки лет... мадам заткнулась... недовольно зыркнула мол умник какой и вопросы снялись

[Каллисто]

С налогами на имущество и землю выявилось интересное. Я за свою квартиру заплатила налог. И тут смотрю в сентябре снова появился на другую сумму. Ну я подумала косяк, не стала выяснять. В ноябре мне принесли уже бумагу о долге. Я посмотрела через егов, оказалось, что это налог за мамину квартиру, а ей в квитанции не принесли. Мама рядом с налоговой живёт, пошла выяснять. Ей сказали, ну это мы предполагаемых наследников выявили и на них уже переслали. А с учётом, что с пенсионеров берут меньше то неплохо налоговая устроилась, мне то по полному тарифу прислали. Ну мама сказала, что она вообще-то ещё жива. Пересчитали. Говорит много таких бабушек с детьми и внуками стояло.

[SeregaZ]

Я за свою квартиру заплатила налог. И тут смотрю в сентябре снова появился на другую сумму.

 

у меня так с бабушкиной квартирой было. я написал в эту алсеку или ивц, не помню где именно приходил налог - они сказали у вас два рнн (да, как бы их отменили и теперь кругом ИИН, и тем не менее). и поэтому приходит два налога. посмотрел на рнны - один ауэзовский, а второй бостандыкский. сходил в ауэзовскую налоговую - тот ничего не нашел. пошел в бостандыскую налоговую - вот тот да, нашел эти два рнна и один удалил. с тех пор только 1 раз приходит. просто бабушка жила в ауэзовском с дочерью инвалидом 1 группы. дочь вышла замуж и бабушка с зятем квартирами поменялись. получается раз дочь инвалид 1 группы - то налог не оплачивает. но они то хотят денег получить... а то как так то? квартира есть, а налог не платят... вот видимо и вылезла эта путаница, с рннами - оставили закрепленный за бабушкой - она то не инвалид. значит будет платить типа. я правда какой-то год не обратил внимание и два раза оплачивал... ну да ладно уж.