Сообщений в теме: 738

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Jeen]

 

как первый месяц не заполнили я пошел внимательно на счётчик посмотрел...он дату от балды писать стал

Да вот смотрел его, там есть один экран похожий на дату и там был 2020 год, может из-за этого.

 

 

может быть, я решил, что счётчик погнал и перестал им отправлять...иных причин не должно быть

извещать специально, а тем более кипишить по этому поводу, я не вижу смысла: счетчик их и работает (киловатты считает, большего мне не нужно), они о косяке знают....не хотят менять или чинить - их дело, буду ждать, или совсем коньки отбросит или поменяют

[Zhancheza]

У меня дом в частном секторе. Никакого кск нет и в помине и не было. Коммуналку платим по квитанции Алсеко. Там только газ, обслуживание газовых приборов, электричество, холодная вода, канализация и вывоз мусора. Никаких целевых и т.д. нет. Каждый за себя. Несколько лет назад на нашей улице забил фонтанчик, позвонили в водоканал нашего района. Там ответили, что могут приехать аварийщики и перекрыть воду. И все. А ремонт трубы мы обязаны делать сами. Пришлось найти копателей, сантехников и все дома подключённые к этой трубе скинулись и оплатили ремонт. А живу я в частных домах с 1997 года и нигде никаких кск не было. Не нужны они, каждый сам за свой дом отвечает.

вас обманули, раз это их труба, значит она на их балансе и они обязаны были провести ремонт за свой счет,  вы же платите  хол вода, канализация, гор вода, в эту стоимость и входят расходы на эксплуатацию этих труб, а не только сам продукт, по ним текущий, надо было пободаться.

Мы тоже так подумали, но бороться не получилось. Фонтанчик начал подмывать один из домов. А сидеть всей улицей без воды тоже ужасно. Мы и так все просидели без воды дня 2 пока нашли рабочих, пока отремонтировали. И это ещё и холодное время года было, земля мерзлая. Легче было на всех сумму раскидать и как можно быстрее сделать. Как они объяснили, что отвечают только за магистральную трубу, а отводы от неё к каждому дому это уже частные владения, даже если труба по улице идёт.

[Yuran]

 

У меня дом в частном секторе. Никакого кск нет и в помине и не было. Коммуналку платим по квитанции Алсеко. Там только газ, обслуживание газовых приборов, электричество, холодная вода, канализация и вывоз мусора. Никаких целевых и т.д. нет. Каждый за себя. Несколько лет назад на нашей улице забил фонтанчик, позвонили в водоканал нашего района. Там ответили, что могут приехать аварийщики и перекрыть воду. И все. А ремонт трубы мы обязаны делать сами. Пришлось найти копателей, сантехников и все дома подключённые к этой трубе скинулись и оплатили ремонт. А живу я в частных домах с 1997 года и нигде никаких кск не было. Не нужны они, каждый сам за свой дом отвечает.

вас обманули, раз это их труба, значит она на их балансе и они обязаны были провести ремонт за свой счет,  вы же платите  хол вода, канализация, гор вода, в эту стоимость и входят расходы на эксплуатацию этих труб, а не только сам продукт, по ним текущий, надо было пободаться.

 

Да не факт. Может ещё при царе горохе народ  сами протянули эту трубу к себе в переулок и врезались самовольно без всяких техусловий. Атеперь труба ничья

[Дядя Нортон]

 

не посылайте, просто впишите свои показания в квитанцию и платите по своим показаниям

 

 

 

именно этим и занимаюсь все время, сколько оплачиваю счета. Никогда не оставлял написанные цифирки кем-то. Всегда вписывал свои со счетчиков. 

[Дядя Нортон]

У меня дом в частном секторе. Никакого кск нет и в помине и не было. Коммуналку платим по квитанции Алсеко. Там только газ, обслуживание газовых приборов, электричество, холодная вода, канализация и вывоз мусора. Никаких целевых и т.д. нет. Каждый за себя. Несколько лет назад на нашей улице забил фонтанчик, позвонили в водоканал нашего района. Там ответили, что могут приехать аварийщики и перекрыть воду. И все. А ремонт трубы мы обязаны делать сами. Пришлось найти копателей, сантехников и все дома подключённые к этой трубе скинулись и оплатили ремонт. А живу я в частных домах с 1997 года и нигде никаких кск не было. Не нужны они, каждый сам за свой дом отвечает.

 

в мкр Алтай 1 или 2 точно есть кооператив, объединяющий частные дома. В итоге улицы подметались, ремонты ремонтировались (не всегда гладенько, но было с кого спросить). 

[Zhancheza]

У меня дом в частном секторе. Никакого кск нет и в помине и не было. Коммуналку платим по квитанции Алсеко. Там только газ, обслуживание газовых приборов, электричество, холодная вода, канализация и вывоз мусора. Никаких целевых и т.д. нет. Каждый за себя. Несколько лет назад на нашей улице забил фонтанчик, позвонили в водоканал нашего района. Там ответили, что могут приехать аварийщики и перекрыть воду. И все. А ремонт трубы мы обязаны делать сами. Пришлось найти копателей, сантехников и все дома подключённые к этой трубе скинулись и оплатили ремонт. А живу я в частных домах с 1997 года и нигде никаких кск не было. Не нужны они, каждый сам за свой дом отвечает.

в мкр Алтай 1 или 2 точно есть кооператив, объединяющий частные дома. В итоге улицы подметались, ремонты ремонтировались (не всегда гладенько, но было с кого спросить).

У нас в последнее время тоже стали улицы подметать. А ремонт дорог всегда периодически делал акимат. Район Медеуский

Сообщение отредактировал Zhancheza: 22.07.2021, 13:56:07

[Твоя ЗаноЗа]

Может ещё при царе горохе народ  сами протянули эту трубу к себе в переулок и врезались самовольно без всяких техусловий. Атеперь труба ничья

 мы так через суд сдали свои сети коммунальщикам как бесхозные , застройщик это не сделал за 12 лет, пришлось нам

[One]

Как они объяснили, что отвечают только за магистральную трубу, а отводы от неё к каждому дому это уже частные владения, даже если труба по улице идёт.

20 лет назад также было. "Родник" полгода бил из под асфальта на дороге, наконец там провал образовался, они сами приехали раскопали - текла труба идущая к нашим домам. Они нам также сказали, что это наша проблема, а не их. Могут пока не закапывать пару дней, но мы должны успеть сами сделать себе новую трубу или они потом приедут, заглушку поставят и закопают. Труба шла на три дома, скинулись, сами прокопали до домов, положили новую трубу, приехали водоканальцы, закопали яму и заасфальтировали. Ещё за повреждение тротуара наехала какая-то тётка, типа из акимата, полчаса объясняли ей что заделаем всё, всё возмущалась. А сейчас вон на углу поставили будку полиции, канализацию к ней в прошлом году ещё подвели, вскрыли тротуар, да так всё и лежит раскуроченное, без асфальта, в дождь грязь и никакая тётка из акимата почему-то рядом не ходит.

Сообщение отредактировал One: 22.07.2021, 17:20:31

[раскатал]

one По идее им невыгодно если вода течет.Ведь они теряют деньги на этом.И им нужно закрыть пробоины.

А значит что вода реально ничего не стоит либо стоит копейки.Значит цены на воду задранные у нас.

[Дядя Нортон]

one По идее им невыгодно если вода течет.Ведь они теряют деньги на этом.И им нужно закрыть пробоины.

А значит что вода реально ничего не стоит либо стоит копейки.Значит цены на воду задранные у нас.

 

им по фигу. Они раскидывают затраты на утекающую воду по всем. Особенно по тем, кто без счетчиков

[Yuran]

 

Может ещё при царе горохе народ  сами протянули эту трубу к себе в переулок и врезались самовольно без всяких техусловий. Атеперь труба ничья

 мы так через суд сдали свои сети коммунальщикам как бесхозные , застройщик это не сделал за 12 лет, пришлось нам

 

Ну так то вы, а то они.

[Yuran]

фотосессией и отправкой показаний (да ещё и 31 декабря в 23:59:59)

Ну насчёт времени это я так утрировано 
 
 

а в чём надобность отправки показаний? [/size][/font]

Хз, ну если по аналогии, допустистим у Вас возле дома есть угловой магазинчик, в котором можно вечерком пропустить пару-тройку кружек всегдасвежего и небодяжного бочкового пива.
При этом у Вас договорённость с Хозяином лавки, что в течении недели Вам отпускают пиво без оплаты, а по пятницам оплачиваете фактическое количество потреблённого в течении недели пива. Ну потому что Вам так удобнее (работаете в филиале пендосской компании и выплата ЗП у вас еженедельно по пятницам в 18-00 ). Если хозяин замотается и где чего то не учтёт, Вы будете  честно рассчитываться за всё пиво, которое откушали в течении недели?
 
 

моется тот, кому чесаться лень! (с)   На кой мне что-то куда-то посылать?

Ну хотя бы для того,  чтобы документально зафиксировать объём потреблённого товара. Особливо полезна процедура  накануне даты повышения тарифа.
 

не посылайте, просто впишите свои показания в квитанцию и платите по своим показаниям

В этом случае ваш платёж рассматривается как предоплата, и потом начинаются непонятки с переплатами-перерассчётами.
 
В принципе Вам с горы виднее, не считаете нужным - не отправляйте.  Я если честно, тоже в АЭС показания не отправляю, потому что меня устраивает то, что указано в квитанции. А в квитанции указывается реально потреблённый объём ЭЭ на дату снятия контрольных показаний контролёром,  которые он снимает ежемесячно и регулярно.  В нашем случае, как говорится, нема конфликта интересов и противоречий     

Сообщение отредактировал Yuran: 22.07.2021, 22:04:25

[Fiona]

не посылайте, просто впишите свои показания в квитанцию и платите по своим показаниям

Самое печальное, в прошлом месяце в приложениях Форте и Халык банков некорректно рассчитывалась стоимость потраченного электричества. Без каких-то диф.тарифов, по стоимости самой дорогой градации.

[Дядя Нортон]

 

не посылайте, просто впишите свои показания в квитанцию и платите по своим показаниям

Самое печальное, в прошлом месяце в приложениях Форте и Халык банков некорректно рассчитывалась стоимость потраченного электричества. Без каких-то диф.тарифов, по стоимости самой дорогой градации.

 

 

в этом месяце аналогично

[Fiona]

в этом месяце аналогично

И что с этим делать, помимо оплаты по квитанции на почте? Причем со службой поддержки Форте, как обычно с более вменяемыми, я общалась, описала проблему, в ватсапе иллюстрировала все это скринами с алсеко и их приложения. Увы, в этот раз они упорото заявляли, что "берут данные с Алсеко" и мне надо звонить туда. А оно мне действительно надо?

[Дядя Нортон]

 

в этом месяце аналогично

И что с этим делать, помимо оплаты по квитанции на почте? Причем со службой поддержки Форте, как обычно с более вменяемыми, я общалась, описала проблему, в ватсапе иллюстрировала все это скринами с алсеко и их приложения. Увы, в этот раз они упорото заявляли, что "берут данные с Алсеко" и мне надо звонить туда. А оно мне действительно надо?

 

 

они неадекватны. Нет смысла с ними общаться. Я поддержку всех банков знаю достаточно хорошо. Только если выходить на ДИТ или на руководство, то вопросы такого плана можно решить. В иных случаях футбол.

 

Делать вот что:

1. Самостоятельно просчитать (но мне лень) или же 

1.1. Зайти в БЦК и там открыть квитанцию алсеко, вбить свои цифры и все увидеть.

 

2. Вбить в Халыке или форте полученную цифру руками и оплатить именно ее.

[ACDelco]

Подскажите как правильно заполнить в приложении Каспий графу за электричество после замены счётчика? Вручную количество забить не дают, указывать старые данные по счётчику тоже нет смысла

[SanKet]

Подскажите как правильно заполнить в приложении Каспий графу за электричество после замены счётчика? Вручную количество забить не дают, указывать старые данные по счётчику тоже нет смысла

Сейчас попробовал в приложении Каспи вбить вручную показания счётчика электроэнергии - всё получилось. Внизу раздела "электроэнергия" жму кнопку "изменить показания счётчика", далее жму "текущие показания" и "предыдущие показания" и все кнопки нажимаются и можно ввести любые показания. А у вас эти поля недоступны и горят серым цветом что-ли?

А вообще после установки нового счётчика есть два варианта внесения показаний:

1-й вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.
2-й вариант: вбить и оплатить показания по старому счётчику, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

Сообщение отредактировал SanKet: 25.07.2021, 12:14:22

[мекс]

Мне все таки непонятно-стоит переплата в банке.Я нажимаю включить переплату .То есть оплатить суммой которую я переплатил текущий счет.Оплачно.А потом приходит долг с пеней.Почему это нельзя вернуть свои переплаченные деньги и еще получить долг с пеней?

[Дядя Нортон]

Мне все таки непонятно-стоит переплата в банке.Я нажимаю включить переплату .То есть оплатить суммой которую я переплатил текущий счет.Оплачно.А потом приходит долг с пеней.Почему это нельзя вернуть свои переплаченные деньги и еще получить долг с пеней?

 

потому что бардак в алсеко и в поставщиках. У них то долг, то переплата. Все время надо держать выключенными эти пимпочки. И платить по своим показаниям счетчиков.