Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[SanKet]

Сейчас позвонила некая Жанна, сказала, что у меня счетчик горячей воды нужно менять. Я проверила, да, пришёл срок. Она тут же предложила прислать мастеров. 6500 работа и счетчик импульсный какой-то. дала телефон. Но что-то кругом мошенники толпами ходят. Сижу, сомневаюсь... 

 

Ни в коем случае не соглашайтесь на такие предложения неизвестных лиц. Выберите сами лицензированную организацию по замене счётчиков(их в Алматы всего 37, список в самом конце страницы на сайте Алматы Су) и вызывайте монтёров оттуда.

[Ollisa]

Мне интересно, почему данные о моем счетчике и мой телефон есть у кого-то? Если это не из их конторы.

[gekko2002]

Мне интересно, почему данные о моем счетчике и мой телефон есть у кого-то? Если это не из их конторы.

 

У нас - капитализЬма, продается и покупается все. Гос аппарат только успевает следить что бы не продавали Родину, гос секреты, и информацию об элите, которая засекречена действующим законодательством. А мы с Вами не относимся к этим избранным категориям, а посему, увы....  

[Ollisa]

Сижу, слушаю Шопена или Бетховена по многоканальному телефону теплосетей. Час уже.

[gekko2002]

Сижу, слушаю Шопена или Бетховена по многоканальному телефону теплосетей. Час уже.

 

Ну вот, хоть культурным воспитанием масс занялись!    . А то все счетчики, в квартирах холодно, горячая вода и не совсем горячая, да еще и пахнет. А тут, как-никак, хоть какое-то разнообразие! 

[SanKet]

Ollisa, в субботу и воскресенье call-центр Теплосетей не работает. В понедельник звоните.

[SanKet]

deleted

Сообщение отредактировал SanKet: 15.09.2018, 18:01:06

[Ollisa]

Но говорят- Ждите ответа. Ладно, вызову своих проверенных. Но хотела всё же узнать, действительно ли от  них звонили. 

[SanKet]

Ollisa, информацию по своим счетчикам на сайте Теплосетей можно проверить на этой странице:
http://alts.kz/index...ures&Itemid=729
Там нужно ввести номер лицевого счета, который в квитанции Алсеко есть.

 

P.S. Сейчас сам попробовал проверить свои счётчики - выдаёт пустую страницу после ввода номера лицевого счёта. Опять какие-то неполадки на сайте. 

Сообщение отредактировал SanKet: 15.09.2018, 17:59:58

[Ollisa]

Сайт видимо тоже в выходные отдыхает.

[15052015]

В прошлом году в Алматы выявлено десять высотных домов, в которых не выполняются правила противопожарной безопасности.

Если честно это какой то бред. В Алматы ВСЕ дома вторички не имеют противопожарную сигнализацию, огнетушители и прочее. Это 200% идет отжим. Конкуренты переживают. Те кто отказывается отчихляться МЧС имеют "такие проблемы", а нас всех держат за лохов. 

[15052015]

Вот еще полезная информация

http://www.almatysu.kz/?page_id=90

[Dinara_kz]

 

Второй месяц в маминой квитанции в строке "хол вода, гор вода и канализация" не проставлен тариф. Счетчики заменили еще в апреле-мае. 

 

А тот, кто менял счётчики, передал информацию о них в Теплосети и АлматыСу? Можно позвонить туда, уточнить. Или в Личном кабинете Алсеко посмотреть. У меня несколько лет назад монтёры не передали информацию о счётчиках, и я целый месяц бегал, добивался, чтобы номера новых счётчиков в базе поставщиков услуг появились. 

На сайте Алсеко в ЛС все отражено, замена счечиков значит прошла, а тарифа все так и нет

[AlexPol]

https://yk-news.kz/n...вартирных-домов

В Казахстане грядут очередные сногсшибательные реформы.

На сей раз они должны коснуться системы жилищно-коммунального хозяйства. Собственникам квартир намерены предоставить больше прав в управлении своими домами. Но поможет ли это решить проблемы качественного обслуживания и ремонта жилья? Появятся ли рычаги борьбы со злостными неплательщиками? И где в Усть-Каменогорске взять 1600 квалифицированных управдома, разбирался корреспондент YK-news.kz.

КСК умер, да здравствует ОСИ?

 

полностью статью читайте по ссылке

[Алдар Хосе]

как с мобильного позвонить в АлматыСу?

[SanKet]

как с мобильного позвонить в АлматыСу?

+7 727 3 777 444

[brat333]

Не понял. Теперь канализация будет считаться не кубами, а на человека? Почему-то есть строка канализация холодной воды с расчетом как и раньше по кубам, и ниже строка просто "канализация" с расчетом на человека...

Эта строка для тех у кого нет счётчика на г\в или х\в. Они платят по  установленному  среднему  объёму потребляемой воды на чела для гв 3 для хв 8  м куб (с десятыми после ,).

 
Но у нас счетчики и на холодную и на горячую воду стояли и стоят.

у нас тоже всегда стоят отдельные счетчики на г/в и х/в.
но отдельная графа "канализация" с оплатой 332.59 тг/чел мне непонятна.
попробую оплатить по-старинке, 28.8 тг/куб.м, посмотрим в следующем месяце расчеты.

[Intriga]

У меня в квитанции тоже присутствует отдельная строка Канализация наравне со строками канализации за г и х воду по счётчику. Не обращаю на неё внимания.

 

Сообщение отредактировал Intriga: 19.09.2018, 13:32:24

[Алдар Хосе]

 

как с мобильного позвонить в АлматыСу?

+7 727 3 777 444

 

это бесполезно, не работает

[brat333]

да там у вас и вода холодная второй раз напечатана

Прикреплённые изображения:

•