Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Fedor_sc]

Да с компа даже как то удобнее.

Те же популярные текстовые мессенджеры (WatsApp, Telegram) давно уже есть Desktop версии.

Так что при наличии ноута или компа залипать в мобилу сомнительное удовольствие. Имхо

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 06.09.2018, 19:18:52

[Александр Васильевич]

Стремления их понятны, но требование сдачи показаний день в день, как мне кажется, несколько нереально, особенно с мая по октябрь.

Тогда пусть средний счёт будет реальным.



Отправлено с моего T5 через Tapatalk

[joinix79]

 

В личном кабинете Алсеко и ИВЦ нет функции и раздела для загрузки фото счётчиков.

В мобильном приложении Алсеко есть функция для отправки показаний счетчиков. 

 

Специально установил для этого приложение, только вот в чём незадача... Для частного сектора отсутствует данная функция Интересно, чем счетчики установленные в частном доме от квартирных отличаются?

[YULYASHKA]

кск оштрафовали за отсутствие пожарной системы в старой советской многоэтажке... 

[878nswe]

за отсутствие пожарной системы

соберите подписи с этих 140 квартир. подайте коллективный иск. в 10 кратном размере.

[Cbuty]

понапринимают законов ... а как из реализовывать и за чей счет не пишут... что позволяет местечковым буграм выдавать на гора бредовые требования... только один проект ППС на жилой дом разорит жильцов... потом реализация и дополнительно обслуживание - нашли очередную кормушку

[покупатель]

Пришел счет от Алсеко по горячей воде, а там нет опции куда написать показания счетчика, а сразу выставили сумму.

Почему это могло произойти?

[Fedor_sc]

кск оштрафовали за отсутствие пожарной системы в старой советской многоэтажке... 

Бред какой то.

Дома построенные до 2000-х годов в принципе на это не рассчитаны.

Касательно новостроек согласен, должна быть возможно.

Кстати, кто в курсе, когда был принят закон об обязательном наличии пожарной сигнализации и системы дымоудаления в жилых домах?

[15052015]

Пришел счет от Алсеко по горячей воде, а там нет опции куда написать показания счетчика, а сразу выставили сумму.

Почему это могло произойти?

А вы на вывоз мусора посмотрите. Подняли до 553 тенге

[Inzir]

Бред какой то. Дома построенные до 2000-х годов в принципе на это не рассчитаны. Касательно новостроек согласен, должна быть возможно. Кстати, кто в курсе, когда был принят закон об обязательном наличии пожарной сигнализации и системы дымоудаления в жилых домах?

Родители мои в пятиэтажке советской живут, так они тоже где-то услышали, что надо эту сигнализацию ставить. Я пока этим вопросом сильно не занимался, то тоже интересно, в каком законе или приказе это прописано. Блин, столько лет жили и всё нормально было, а тут..

[Fedor_sc]

Родители мои в пятиэтажке советской живут, так они тоже где-то услышали, что надо эту сигнализацию ставить. Я пока этим вопросом сильно не занимался, то тоже интересно, в каком законе или приказе это прописано. Блин, столько лет жили и всё нормально было, а тут..?

По сигнализации вопрос в другом.

Я как в далёком прошлом бывший сотрудник противопожарной службы не понимаю необходимости установки пожарой сигнализации в подъездах.

Все пожары в жилых домах в 99% начинаются в квартирах, очень редко горят подвалы (по причине свободного доступа БОМЖей и детей\подростков).

В подъездах кроме возгарания эл.щита как правило гореть не чему.

По крайней мере за время моей работы ни разу подъезды не горели)))

С дымоудалением то же самое.

При пожаре в квартире открытые окна на лестничной клетке прекрасно справляются с дымоудалением.

Так что выглядит как очередной отъём денег у населения. ИМХО.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 10.09.2018, 15:49:23

[ssc_free]

за отсутствие пожарной системы

соберите подписи с этих 140 квартир. подайте коллективный иск. в 10 кратном размере.

На кого подать иск кстати? Кто виноват в этой ситуации?

[L_ee]

Пришел счет от Алсеко по горячей воде, а там нет опции куда написать показания счетчика, а сразу выставили сумму.

Почему это могло произойти?

У вас поверка счетчиков не должна была быть? 

У меня такое было, когда я не прошел поверку счетчиков. 

[Fedor_sc]

На кого подать иск кстати? Кто виноват в этой ситуации?

Иск на того кто на КСК подал. Судя по тексту в новости это ДЧС.

Точно не КСК. 

Вообще в новости как то всё непонятно написали.

ДЧС прям начал штрафовать, требовать прекращения эксплуатации здания.

По идее должен быть акт о нарушении, предписание об устранении нарушения, только потом, при невыполнении штраф\суд и т.д. и т.п.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 10.09.2018, 17:06:44

[ssc_free]

Их-то вина в чём? Что выписали предписание согласно утвержденному регламенту?

[покупатель]

 

Пришел счет от Алсеко по горячей воде, а там нет опции куда написать показания счетчика, а сразу выставили сумму.

Почему это могло произойти?

У вас поверка счетчиков не должна была быть? 

У меня такое было, когда я не прошел поверку счетчиков. 

 

дом 2014 года где то. счетчики на лестничной площадке стоят, причем обсолютно все и горячей воды и холодной воды.

[AlexPol]

Пришел счет от Алсеко по горячей воде, а там нет опции куда написать показания счетчика, а сразу выставили сумму.

Почему это могло произойти?

У вас поверка счетчиков не должна была быть? 

У меня такое было, когда я не прошел поверку счетчиков.

дом 2014 года где то. счетчики на лестничной площадке стоят, причем обсолютно все и горячей воды и холодной воды.

 

где бы счетчики ни стояли, им необходимо делать периодически ПОВЕРКУ. В моем доме это обязанность владельцев квартир. В вашем, скорее всего, тоже. Ну или управляющей компании, если есть такая.

[покупатель]

где бы счетчики ни стояли, им необходимо делать периодически ПОВЕРКУ. В моем доме это обязанность владельцев квартир. В вашем, скорее всего, тоже. Ну или управляющей компании, если есть такая.

 

Спасибо за совет.

А как ее делают эту проверку?

[SanKet]

Спасибо за совет.
А как ее делают эту проверку?

Тут почитайте, начиная с раздела "Нужно ли поверять ИПУ". Список организаций, занимающихся поверкой и заменой приборов учёта, в самом конце страницы.

Тут и тут написано про поверку приборов учёта без демонтажа.

[878nswe]

На кого подать иск кстати?

на тех, кто выписал штраф. это касается ситуации со старыми домами, которые проектировались и строились без учета сигнализации.

что касается высоток, построенных в 10 годах, где сигналка предусмотрена проектом и была установлена, то это вина КСК. тут уж придется раскошелится.