Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Slanka82]

К вопросу о методике расчета, по коммунальной собственности без приборов учета есть утвержденные нормативы: v1500012075.20150813.ru.pdf всё в открытом доступе
Можно примерно посчитать

Спасибо за ссылочку, а то в теплосетях от 2013 почему то распечатали в 2018г(((. Надо в перерывах от суда просмотреть))).

Кстати о суде.
Сегодня состоялось последнее заседание по бездействию кск.
Требования по предоставлению договоров, протоколов, опросных листов и пр. документации судья обязала предоставить, хоть должны были на этом заседании предоставить, но ответчик нес одну и ту же песню: про выход с кск и вступление в члены ревизионной комиссии. В общем мы про Ивана, а ответчик про болвана. А вот в части бухгалтерской документации обязала предоставить только акты выполненных работ с контрагентами, остальную часть спросить с ревизионной комиссии, т.к. ответчик принес "нарисованные" акты проверок финдеятельности ревизионной комиссией. Теперь нужно подумать как ревизионную комиссию прижать. Как выше отписалась, проверку не проводили, а просто подписали. И в суде судья сказала, что они несут ответственность за достоверность данных.
По поводу проверки кск жилинспекцией ответчик настаивал на том, что повторной проверки не было, а в ответе в суде жилинспекцией проверка была. Интересно где?! Теперь попрошу запись судебного заседания об этом и закину по делу с жилинспецией. Попробуем их столкнуть. Запись уже не сотрешь)))).

Сообщение отредактировал Slanka82: 26.03.2018, 22:56:11

[Slanka82]

Несмотря на то, что ответчик на прошлое заседание не явилась и сегодня не предоставила подтверждающего документа судья выразила это как не уважение к суду, но почему то мягко отделались. Их расходы это возмещение мне расходов на юридконсультацию (половина суммы от чека), т.к. удовлетворены не все требования и госпошлина, которая рассчитывалась от мрп за каждое удовлетвореное требование. Удовлетворили 10 без разбивки по годам, что вышло ответчику в 12000 с копейками и мне 5000

[Та_кто нежнее]

Кто-нибудь дозванивался в последнее время до тепловых сетей? Тут пишут, что их колл-центр уже два месяца не работает. Может есть какой-то другой номер? Звоню по номеру 341-07-77.

[AlexPol]

4. Уже выкладывала данные по тому, сколько платили без ОПУТ и сколько платим с ним. Подниму данные, сколько платим с АСРТ и отпишусь.

 

нам всем рекламировали выгодность установки ОПУТ.

Но теперь получается, с ОПУТ за горячую воду начисляют тарифы больше чем по городским тарифам. От 575 до 5700 тенге за кубометр.

Получается - или врали изначально, или начали начислять тарифы с потолка, прикрываясь ОПУТ.

[AlexPol]

Кто-нибудь дозванивался в последнее время до тепловых сетей? Тут пишут, что их колл-центр уже два месяца не работает. Может есть какой-то другой номер? Звоню по номеру 341-07-77.

 

Я на той неделе дозванивался на этот номер.

Еще у них написано:

Абонентский отдел: ул. Байзакова, 221, Тел.: +7(727) 341-07-77, +7(727) 341-07-00  (вн. 2112; 2119; 2143; 2228; 2116; 2304; 2305; 2308; 2309; 2310)

[Мама Чёля]

Получается - или врали изначально, или начали начислять тарифы с потолка, прикрываясь ОПУТ.

Я так полагаю выгодно тем у кого много квартир на элеваторном узле (не менФе 100). Я оплачивала квитанцию знакомой у неё дом длинный ск квартир не знаю счётчика не было на г/в и не напрягало оплачивать с чела. Да и за сам счётчик они платили не 2 000 как сестра в 9 этажке 52 квартиры.

Сообщение отредактировал Мама Чёля: 27.03.2018, 10:54:26

[Мама Чёля]

остальную часть спросить с ревизионной комиссии,

А кто ревизию проводил? Сторонние люди или свои? 

[Slanka82]

остальную часть спросить с ревизионной комиссии,

А кто ревизию проводил? Сторонние люди или свои?

Как бы свои. Они живут в домах, которые входят в кск. Конечно вопрос как они там оказались остается открытым. Протокол собрания предоставили а опросные листы суд обязал предоставить. Надеюсь выясню правомочность их избрания. Одно знаю, что нормальную проверку не проводили по причине не знания. На контакт пошла только председатель правления, которая сказала, что мне в компьютере показали цифры, я и подписала. Более того кск такие грубые ошибки допускает и продолжает это делать. По закону члены правления не имеют право входить в ревизионную комиссию. В общем битва только на начальном этапе.

[AlexPol]

я долго ждал когда появится в теме Aritmos старый оппонент по теме ОПУТ... вот и подверждается что поставщику монополисту по закону похрен что творится в вашем доме... ему важны только данные по приходу в ОПУТ... потом разбивают сумму по квадратуре квартир и вы платите... так за что вы платите и когда появляется экономия...
1. для каждого клиента не существует именно его экономия - существует экономия всего дома...если она есть
2. добиться контроля и экономии необходимо иметь тепловой паспорт здания и тепловой паспорт каждой квартиры
3. не хочешь экономить и кайфовать имея теплые полы и дырявые деревянные окна или постоянные проветривание - плати больше чем остальные
4. а пока экономный платит за неэкономных - баранов стригут всех не разбираясь кто сколько съел 

ну вот и дождались)))...
1. Экономия существует, зависит она не только от наличия от ОПУТ - в нашем доме вообще установили АСРТ - автоматическая система регулировки тепла - чем выше температура на улице, тем ниже расход тепла.
Да,такая система стоит дороже, но она и окупается. Чем ниже потребил дом тепла, тем ниже оплата для каждой квартиры.
4. Уже выкладывала данные по тому, сколько платили без ОПУТ и сколько платим с ним. Подниму данные, сколько платим с АСРТ и отпишусь.
АСРТ и тепловой узел, равно как и тепломодернизацию всего дома делали на деньги, взятые в кредит по программе ЖКХ.

 

так АСРТ стоит не просто дороже, а намного дороже - http://ters54.ru/ind...id=46&Itemid=28

цитата:

Дата установки САРТ январь 2011 года.
Характеристики дома: 10 этажей, 4 подъезда, 160 квартир, площадь 8560 м2.

Стоимость САРТ для данного дома составила 460 тысяч рублей.

умножаем на 5,6 и получаем 2 миллиона 570 тысяч тенге. А с учетом инфляции с 2011 умножаем цифру как минимум на 2. То есть 5 миллионов тенге.

Сколько миллионов эта система понятен для дома с 32 квартирами, интересно...

[Aritmos]

Сколько миллионов эта система понятен для дома с 32 квартирами, интересно...

зависит от размера теплового пункта,оборудования в нем и т.д., нюансов много..
Для ознакомления читали вот это: http://astana.openci...ovye punkty.pdf

и вот тут: http://www.energodom...y-i-g-karaganda

 

А вот в этой брошюре все расписано, что к чему: http://www.eep.kz/ru...?ELEMENT_ID=226

Сообщение отредактировал Aritmos: 27.03.2018, 14:17:36

[AlexPol]

Сколько миллионов эта система понятен для дома с 32 квартирами, интересно...

зависит от размера теплового пункта,оборудования в нем и т.д., нюансов много..
Для ознакомления читали вот это: http://astana.openci...ovye punkty.pdf

и вот тут: http://www.energodom...y-i-g-karaganda

А вот в этой брошюре все расписано, что к чему: http://www.eep.kz/ru...?ELEMENT_ID=226

 

первый и третий документы, это голимая реклама, призванная нас убедить в установке еще одного средства выжимания из нас денег, как это было в свое время с рекламированием ОПУТов. Но ведь проблема в том, что по прошествии пары лет ОПУТы стали средством неконтролируемого повышения тарифа на потребление горячей воды до 5700 тенге за кубометр. А обещали нам что мы будем платить меньше чем не установившие ОПУТ.

ОБМАНУЛИ :-(

с АСРТ, скорей всего, будет также.

[Aritmos]

с АСРТ, скорей всего, будет также.

в последней брошюре четко написано, что только установка АСРТ ничего не даст, нужен целый комплекс мер - тепломодернизация дома,теплового узла и т.д. В нашем многоквартином
доме именно так и было - вскрывались швы,русты - утеплялись, проливались, сделали крышу, в подвалах навели порядок,промыли систему - каждый стояк, модернизировали тепловой узел.
Есть ли положительные моменты -да, есть, на данный момент есть экономия в оплате порядка 20%.

Третий документ - брошюра-была написан не просто так, сначала были опробованы пилотные проекты на нескольких домах и школах,была доказана эффективность и действительная экономия.
Проекты были профинансированы ПРООН, а они денег на убыточные проекты не дают. Кас.авторов этой брошюры - лично знаю половину из них и это профессионалы своего дела и не эделали они рекламу
АСРТ, они просто объясняли что к чему.

Второй документ- это часть того, что было сделано теми, кто участвовал в создании брошюры.

[Saulexa]

Дд!

тарифы на горячую уже повысили в марте? за март 585,87 тг/м3       , в апреле сколько будет теперь??

выписала по квитанциям: октябрь - 321,18 тг

                                       ноябрь -   324,29 тг

                                       декабрь -  392,78 тг

                                       январь -    467, 73 тг

                                       февраль - 390,53 тг

                                       март -       585,87 тг    такой скачок  

почему прыгают тарифы туда-сюда, см. период: декабрь, январь, февраль.

 

в Астане по божески хоть: для сравнения - октябрь 116,19 тг/м3

                                                                 ноябрь   155, 14 тг

                                                                 декабрь  159,63 тг

                                                                 январь    159, 64 тг

                                                                 март        159, 69 тг

последние месяцы только тиыны растут

 

В алмате ........... просто слов нет........    

[AlexPol]

тарифы на горячую уже повысили в марте? за март 585,87 тг/м3       , в апреле сколько будет теперь??

выписала по квитанциям: октябрь - 321,18 тг

                                       ноябрь -   324,29 тг

                                       декабрь -  392,78 тг

                                       январь -    467, 73 тг

                                       февраль - 390,53 тг

                                       март -       585,87 тг    такой скачок  

почему прыгают тарифы туда-сюда, см. период: декабрь, январь, февраль.

в Астане по божески хоть: для сравнения - октябрь 116,19 тг/м3

В алмате ........... просто слов нет........    

 

ну у нас с вами еще мало, оказывается. Здесь люди писали что у них тариф на ГВ назначили более пяти тысяч тенге за кубометр воды.

[gekko2002]

Появился новый информационный блок по коммунальным вопросам. Ни разу Не реклама. Почитал рублику Вопрос-Ответ: теплоснабжение, капитальный ремонт, и прочее. Воды мало......Думаю будет интересно....

https://gkhsp.kz/

 

Зы: может и не совсем новый , но мне попался сегодня     

[arni2007]

написал жалобу по отоплению (около 20000 тенге за двушку пришло)

на сайт акимата, и на КСК Елимай пожаловался  ....

обещали типа разобраться.....

у нас стоит ОПУТ , но оплата пришла как будто ее нету......

 

написал в  open-almaty.kz

[Cbuty]

пришло 10 000 за трешку...ОПУТ не стоит 

[AlexPol]

написал жалобу по отоплению (около 20000 тенге за двушку пришло)

на сайт акимата, и на КСК Елимай пожаловался  ....

обещали типа разобраться.....

у нас стоит ОПУТ , но оплата пришла как будто ее нету......

написал в  open-almaty.kz

 

а за горячую воду вам какой тариф выставили?

Мне за отопление 3-комн. квартиры ( в доме есть ОПУТ)  начислили 9300 тенге, а вот за горячую воду аж 575 тенге за кубометр :-(

Сообщение отредактировал AlexPol: 28.03.2018, 19:07:13

[Cbuty]

мне рассчитали горячую воду по тарифу 517,8 тенге за куб...без ОПУТ...выгодное дело оказывается без него 

[Мариша]

У нас в 3х подъездном доме на 24 квартиры тоже стоит этот счетчик тепла, за отопление почти 11000   ( 171, 40 за кв.м , в прошлом месяце было 65, 40) , а вот горячая вода вообще 608, 80 тг за куб. прошлый месяц платила 525тг. председатель говорит у кого счетчик стоит, те платят на месяц позже, т.е. мы сейчас оплатили за февраль