Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Кака Ду]

ЦОНы должны быть закрыты до 28.

Цоны работали 25 и 26 по предварительной записи.

[Dinara_kz]

В КСК можно обратиться, если нужно убрать человека из квитанции ИВЦ. А если нужно убрать человека из квитанции Алсеко, то придётся идти к одному из поставщиков услуг.

Лучше сразу идти в ИВЦ. сразу взять все необходимые доки, на их сайте вся инфа.

 

И для чего в ИВЦ менять кол-во прописанных? Лично в моей квитанции ИВЦ все начисления по кв.м  или по тарифу фиксированному. Например, уборка.

В Алсеко на кол-во прописанных влияет мусор и газ, там нужно.

[ACDelco]

 

 

В одной квартире по егову количество людей меньше, с чего-то Алматы Су приписал одного человека. Во второй квартире у нас прописано 2 человека, а в квитанциях 4. И 1 марта почему-то Алматы Су не уменьшил это количество.

Можно поинтересоваться - вам приписали абсолютно незнакомых людей или всё-таки тех, кто так или иначе имеет отношение к вам - например, бывшие хозяева квартиры, или члены семьи, которые прописаны, но фактически не проживают в квартире и за которых вы ранее не оплачивали коммуналку?

 

в той кв где на одного больше по данным Алматы Су - не понятно кто и где они увидели, а там где прописано 2, а у Алматы Су - 4, да это у них старые данные. Просто интересно, почему данные меняли только на увеличение, а чтобы фактическое уменьшили - не слышала ни одного случая.

 

 

Меня тоже квитанция за март "приятно удивила", ещё в февральской от алсеко был 1 человек, а за март ажно сразу 4!

Залез на егов, и обнаружил постоянно прописанного совершенно постороннего человека, походу в миграционке или в цоне мутят, смотрят что хозяин пенсионер, думают не заметят. Я его там же сразу и выписал к чертям.

Ну да ладно, остаётся 1 постоянно прописанный и 2 временно зарегистрированных, которые постоянно прописаны в другой квартире и где за них платят в квитанции. 

Отправил емэйлом в АлматыСУ заявление, чтобы оставили в квитанции 1 постоянно прописанного, сканы с егов приложил,

теперь вопрос, буду ли я платить за временно зарегистрированных? Ведь они исправно платят по другой квитанции.

[Мама Чёля]

буду ли я платить за временно зарегистрированных?

Будете.

Ведь они исправно платят по другой квитанции.

Предоставьте подтверждающий  документ в соответствующую инстанцию о том что они там оплачивают. 

[Fedor_sc]

я наоборот хотел добавить в квитанцию человека, так вот просто пошёл в энергосбыт ближайший там сказал добавьте чела, мне добавили, при чём я не хозяин - показал доки на хату. может также и удалить?

Добавит это они завсегда рады, хоть десять человек.

Вот что бы убрать с этим посложнее.

[Shabak]

https://www.zakon.kz...olichestvo.html

Как изменить в квитанции количество прописанных человек. Инструкция

[Dinara_kz]

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы спилили дерево возле дома. Дерево сильно разрослось, корни под домом, ветки лезут в окна, летом сплошная древесная мошкара. Просто так его не спилить, нужно все зафиксировать, наверное и дать какое-то обращение от жильцов или от ОСИ.

[SanKet]

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы спилили дерево возле дома. Дерево сильно разрослось, корни под домом, ветки лезут в окна, летом сплошная древесная мошкара. Просто так его не спилить, нужно все зафиксировать, наверное и дать какое-то обращение от жильцов или от ОСИ.

 

Пару-тройку лет назад председатель нашего КСК для спиливания сухих деревьев обращался в службу спасения.  Нам нужно было спилить одно высохшее дерево во дворе, затем отпилить очень большую сломавшуюся во время бури ветку другого дерева, и ещё у одного дерева отпилить высохшую ветку, которая вот-вот могла рухнуть на тротуар. Они приехали, и рассказали следующее: за один приезд они спиливают только одно дерево, а чтобы спилить что-то ещё, нужно вызывать их в другой день. В общем, спилили они нам полностью высохшее дерево, а для спила веток председатель их повторно вызывать не стал(почему не стал, не знаю). Жители двора убрали эти две ветки своими силами. И насчёт оплаты не помню к сожалению, взяли деньги спасатели или нет. Смутно припоминаю, что кто-то платил тогда абонентку 70 тенге в месяц, и работа была проделана вроде бы в счёт вот этой абонентской платы. Но сейчас я точно не знаю,  спиливают они деревья или нет.

Сообщение отредактировал SanKet: 13.04.2021, 18:51:37

[manya6e4ka]

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы спилили дерево возле дома. Дерево сильно разрослось, корни под домом, ветки лезут в окна, летом сплошная древесная мошкара. Просто так его не спилить, нужно все зафиксировать, наверное и дать какое-то обращение от жильцов или от ОСИ.

Соседка написала письмо-просьбу в горакимат, по поводу "гнилого" тополя, мотивируя тем, что корни разрушают фундамент дома, это самое важное для спила дерева, идёт разрушение -подтекание стен, оконных проемов из-за веток, и по правилам благоустройства города, деревья должны расти в пяти метрах от дома (есть такие правила, вам надо поискать их), приписала - угроза жизни людей, антисанитария, жуки лезут в жилище. Опишите все ужасы и отнесите в горакимат с регистрацией входящего номера))). Ждите, ответ будет. Хорошо, когда будет несколько подписей от жителей. Прислал акимат и машину и рабочих, они аккуратно спилили старый тополь.

Сообщение отредактировал manya6e4ka: 13.04.2021, 20:06:20

[Dinara_kz]

Спасибо откликнувшимся.

Дерево не гнилое, молодое, разросся карагач. Будем писать, опишем все "прелести". 

[patrick_]

Инструкция как изменить в квитанции ФИО собственника и (или) количество прописанных человек: https://krisha.kz/co...vitancii-onlayn

Работает, проверено лично: в воскресенье подал заявку, во вторник утром уже было исполнено, просто мммега удобно.

[рапс]

А можно ли обратиться с жалобой на ремонт крыши если работы жильцы приняли ?Потому что вроде у меня заделали вентиляционные отверстия на крыше при ремонте.Но это не точно.

Надо с председателем сегодня пойти проверить.

[Кака Ду]

А можно ли обратиться с жалобой на ремонт крыши если работы жильцы приняли ?

Конечно можно! Даётся год гарантии на выполненные работы. При приеме вы же не можете предугадать всякие косяки строителей. Может при дожде течь образоваться или ещё что.

[AlexPol]

Билайн мне на "Интернет дома" сделал "подарочек"... :-(

 

"С 1 июня вам будет предоставлена акция!

Интернет (в смысле мобильный) увеличится до 8Гб, а звонки на других мобильных операторов до 80 минут!

Новая абонплата по вашему логину"ХХХХХ" в "Интернет дома": 3890 тг/мес.!"

 

На 900 тенге повысили тариф, собаки такие :-(

Обычно по акциям цены снижают, а они подняли.

И ни 8Гб, ни 80 минут мне лично НЕ нужны, мне и старые условия нравились.

И главное, от этой "акции" отказаться нельзя, только менять тариф. А остальные тарифы у них еще дороже :-(

[SeregaZ]

решил тоже тарифы посмотреть... сижу на 4990 домашнем. а там плашка: как не платить за интернет https://beeline.kz/r...-home-tv-mobile

чот смотрю - те-же деньги 4990. но симка с безлимтным 4G дается. точнее наоборот - если покупаешь такую симку, то домашний интернет бесплатно. вот сижу и думаю - где же собака порылась насчет тв то подвох вижу - 3 мес бесплатно, начиная с 4 цена станет 5990. но если галку тв убрать - то так оно 4990 и остается. и в переписке манагер говорит что цена не будет изменятся. по крайней мере в ближайшее время (во как обтекаемо блин). вот думаю моим на даче само то в тырнетах сидеть и ютубы просматривать как грядки сажать.

[раскатал]

Это просто их стандартное оправдание к задиранию цен.Мы вам дали ненужные гигагбайты и задрали цены.

А вариантов нету.Два монополиста.Мы возвращаемся к старым временам с задранными ценами до прихода шведской теле2.Только раньше смс 40 тенге стоили.А теперь все на ватсаппе вот и задирают цены на тарифы с интернетом.Выход-подключить тариф без абонентской платы и интернета-звонить и смс писать .
А в инет выходить через вай фай и обходиться временно в местах где вай фая нет.

Для примера российский мтс.Сам выбираешь сколько гигов и звонков нужно.

Можно минимально поставить 5 гб и 200 минут.И всего 2568 тенге.

А местный пчелайн минимально то есть меньше не дает поставить 12 гб и 100 минут 3290 тенге!

Когда достаточно и 5 гб и 200 минут в месяц.Можно поставить в мтс 300 минут звонков и также 5 гб= всего лишь 2592 тенге

Местный пчелайн с 300 минутами-3790 тенге!

Сообщение отредактировал раскатал: 18.04.2021, 20:43:19

[stali]

Когда достаточно и 5 гб и 200 минут в месяц.Можно поставить в мтс 300 минут звонков и также 5 гб= всего лишь 2592 тенге

 

не 200 минут конечно, но 6 гб)

[AlexPol]

Это просто их стандартное оправдание к задиранию цен.Мы вам дали ненужные гигагбайты и задрали цены.

А вариантов нету.Два монополиста.Мы возвращаемся к старым временам с задранными ценами до прихода шведской теле2.Только раньше смс 40 тенге стоили.А теперь все на ватсаппе вот и задирают цены на тарифы с интернетом.Выход-подключить тариф без абонентской платы и интернета-звонить и смс писать .
А в инет выходить через вай фай и обходиться временно в местах где вай фая нет.

 

В принципе, у них есть тариф без инета - https://beeline.kz/r...riffs/for-calls
Чисто звонки по 18 тг/мин и 18 тг/SMS

"Простой

Базовый тариф без абонентской платы"

 

Если припрёт, можно будет перейти на него...

 

[Квартирант НедвигаВладелец]

Странно что никто не написал еще https://activ.kz/news/3259

[SeregaZ]

18 чото много. у теле2 9 тенге. был до этого неплохой тариф 3 тенге. был еще, у дедушки с бабушкой стоит - 11 тенге за первую минуту оплата, а потом хоть три часа болтать можно. начиная со второй оплаты нет. все тарифы без абон платы были.