Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[MLV]

http://www.zakon.kz/...heny-normy.html

В Алматы на публичное обсуждение выставлены новые нормы потребления холодной воды и канализации для тех алматинцев, кто не имеет индивидуальных приборов учёта (счётчики). Обсуждение продлится до 4 октября 2018 года.

Согласно тексту постановления, опубликованного на странице электронного правительства «Открытые НПА», все показатели будут увеличены. К примеру, если раньше на одного жителя многоэтажки отводилось 280 литров в сутки, то сейчас речь идёт о 476 литрах.

О том, как нововведение отразится на оплате, а также о причинах повышения krisha.kz узнала в ГКП «Алматы Су».

— Дело в том, что фактические нормы потребления холодной воды в Алматы уже давно не соответствуют имеющимся нормам. На сегодня норма в квартирах составляет 8.4 куб. м за одного человека в месяц, в частном секторе — в среднем 6 куб. м. Для тех, у кого нет индивидуальных счётчиков, эта норма умножается на стоимость: 55.56 тенге за 1 куб. м. Впрочем, такая же цена воды и для имеющих счётчики. Как видите, норма потребления очень низкая. Она не стимулирует людей устанавливать ИПУ. Не имея информации с этих приборов, мы не можем контролировать расход и учёт воды

...

[Fedor_sc]

На сегодня норма в квартирах составляет 8.4 куб. м за одного человека в месяц, в частном секторе — в среднем 6 куб. м.

Интересно откуда эти нормы берут?

Глянул свои квитанции за 13 лет, на семью из 4 человек больше 8 кубов в месяц ни разу не получалось, в среднем 4-7 кубов.

А тут на одного человека 8.4 кубов...

[MLV]

 

На сегодня норма в квартирах составляет 8.4 куб. м за одного человека в месяц, в частном секторе — в среднем 6 куб. м.

Интересно откуда эти нормы берут?

Глянул свои квитанции за 13 лет, на семью из 4 человек больше 8 кубов в месяц ни разу не получалось, в среднем 4-7 кубов.

А тут на одного человека 8.4 кубов...

 

так они пишут, что Как видите, норма потребления очень низкая. Она не стимулирует людей устанавливать ИПУ.

Поэтому сейчас проходят обсуждения об увеличении норм потребления воды, что, понятное дело, отразится на оплате, — сообщил пресс-секретарь поставщика Серик Шагиров.

[koti78]

На сегодня норма в квартирах составляет 8.4 куб. м за одного человека в месяц, в частном секторе — в среднем 6 куб. м.

Интересно откуда эти нормы берут?
Глянул свои квитанции за 13 лет, на семью из 4 человек больше 8 кубов в месяц ни разу не получалось, в среднем 4-7 кубов.
А тут на одного человека 8.4 кубов...

семья 3 человека. 2 взрослых +1 детеныш потребляют в месяц от 6 до 9 кубов. пусть будет 9 кубов. это 9000 литров воды. и это не экономя воду. т.е. в сутки тратится 300 литров. на одного человека получается 100 литров...
это же как они набрали на 8.4 куба в месяц на одгого человека???
имхо: подсчитали количество потребляемой воды в городе и тупо разделили ее на всех жителей. забыв о том, что есть автомойки, общепит, производства....

[878nswe]

ГКП «Алматы Су» зажралось.
Не умеют и не хотят работать.
Перекладывают свои проблемы и не умение работать на потребителя.
Не экономя, средний расход воды /горячая + холодная/ на 1 человека, около 4-6 кубов
При 280 л/сут*30 = 8,4 куба
При 476 л/сут *30/ = 14,28 куба

Может, стоит сменить руководство ГКП «Алматы Су»?!

сменить руководство ГКП «Алматы Су»!

«Открытые НПА» https://legalacts.eg...view?id=1979452 не открывается /спецом так сделали/. Пишет:
Ваше соединение не защищено
Владелец legalacts.egov.kz неправильно настроил свой веб-сайт. Чтобы защитить вашу информацию от кражи, Ваш браузер не соединился с этим веб-сайтом.

[15052015]

если раньше на одного жителя многоэтажки отводилось 280 литров в сутки, то сейчас речь идёт о 476 литрах.

Интересно это как надо сливать, чтоб в сутки 476 литров потратить? 

[Fedor_sc]

так они пишут, что Как видите, норма потребления очень низкая. Она не стимулирует людей устанавливать ИПУ.

Поэтому сейчас проходят обсуждения об увеличении норм потребления воды, что, понятное дело, отразится на оплате, — сообщил пресс-секретарь поставщика Серик Шагиров.

Если для стимуляции установки ИПУ тогда всё ясно.

Можно любую кубатуру поставить от фонаря)))

Согласен - плати, не согласен - ставь ИПУ.

Только в частном секторе по идее кубов  больше должно быть чем в квартире.

Полив двора, сада\огорода, бассейны, мойка машины.

[Fedor_sc]

Интересно это как надо сливать, чтоб в сутки 476 литров потратить?  если раньше на одного жителя многоэтажки отводилось 280 литров в сутки, то сейчас речь идёт о 476 литрах.

На первых этажах - легко, при наличии полисадника под окнами.

До установок ИПУ часто такую картину наблюдал. При наличии длинного шланга даже деревья во дворе поливали.

Сейчас редко, и из ведра.

Так же в квартирах есть ванные.

Если человек принимает ванну без каких-либо добавок в виде отваров или же пены, расход воды может составить 200 литров. Из них примерно 150 литров уходит на наполнение ванны и около 50 литров на принятие душа после процедуры.

Допустим, человек совершает водные процедуры с добавлением отваров и масел. На наполнение ванны будет потрачено не меньше 150 литров. При этом следует учесть, что лечебные ванны принимают только на чистое тело, а это еще около 100 литров на принятие душа. Конечно же, и после процедуры человеку необходимо ополоснуться, минимум 50 литров воды. Вот и получается, что за один такой сеанс уходит около 300 литров.

Так что норм норматив)

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 29.09.2018, 14:29:32

[AlexPol]

http://www.zakon.kz/...heny-normy.html

— Дело в том, что фактические нормы потребления холодной воды в Алматы уже давно не соответствуют имеющимся нормам. На сегодня норма в квартирах составляет 8.4 куб. м за одного человека в месяц, в частном секторе — в среднем 6 куб. м.

 

Их действующие нормы гораздо больше реального потребления, а они их еще и увеличить в два раза хотят. :-(

Это называется "Разбогатеть на халяву"

 

Моя семья из 4 человек по счетчику потребляет  8-9 кубов Х.В. на всех. Т.е. 2-2,25 куба на человека в месяц. И при этом, мы воду вообще не экономим.

 

[AlexPol]

Интересно это как надо сливать, чтоб в сутки 476 литров потратить?  если раньше на одного жителя многоэтажки отводилось 280 литров в сутки, то сейчас речь идёт о 476 литрах.

На первых этажах - легко, при наличии полисадника под окнами.

До установок ИПУ часто такую картину наблюдал. При наличии длинного шланга даже деревья во дворе поливали.

Сейчас редко, и из ведра.

Так же в квартирах есть ванные.

Если человек принимает ванну без каких-либо добавок в виде отваров или же пены, расход воды может составить 200 литров. Из них примерно 150 литров уходит на наполнение ванны и около 50 литров на принятие душа после процедуры.

Допустим, человек совершает водные процедуры с добавлением отваров и масел. На наполнение ванны будет потрачено не меньше 150 литров. При этом следует учесть, что лечебные ванны принимают только на чистое тело, а это еще около 100 литров на принятие душа. Конечно же, и после процедуры человеку необходимо ополоснуться, минимум 50 литров воды. Вот и получается, что за один такой сеанс уходит около 300 литров.

Так что норм норматив)

 

неужели в РК есть люди, которые ежедневно принимают ванну с маслами?

Очень в этом сомневаюсь...

[Fedor_sc]

неужели в РК есть люди, которые ежедневно принимают ванну с маслами?

Очень в этом сомневаюсь...

Почему нет?

В чём проблема ежедневного приёма ванной, с маслами?

С мылом каждый день ведь моемся)))

[Fedor_sc]

Вообще можно долго дискутировать на тему кто с чем и сколько раз в день принимает ванную.

Речь не об этом)))

Теоретически при наличии ванной, в семье из четырёх человек расход 500 литров в сутки возможен.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 29.09.2018, 17:37:37

[878nswe]

неужели в РК есть люди, которые ежедневно принимают ванну с маслами?

Пусть хоть 48 часов в сутки льют.
Это не забота потребителей.
Это проблема ГКП «Алматы Су».
пусть выявляют, штрафуют… у них армия контролеров. Они получают за это з/п.
Или эту з/п списывают на подснежников?
Получается, всех потребителей, без разбора, обвиняют в воровстве и наказывают скопом

[878nswe]

и потом, некоторые из продвинутых граждан, не будем показывать пальцем, переняли опыт, например Германии:

"Сперва моют посуду, потом этой же водой моют полы, сперва купают детей, потом сами моются. Вот так экономят"

https://www.nur.kz/8...-novogo-ak.html

а их скопом обвиняют в воровстве

[AlexPol]

неужели в РК есть люди, которые ежедневно принимают ванну с маслами?

Очень в этом сомневаюсь...

Почему нет?

В чём проблема ежедневного приёма ванной, с маслами?

С мылом каждый день ведь моемся)))

 

речь о том, что в реальной бытовой жизни НИКТО не тратит по 8 кубометров воды на человека в месяц. Это нереально.

[Cbuty]

бред конечно...семья из пяти человек максимум 16 кубов тратили в месяц... не экономя

[gekko2002]

бред конечно...семья из пяти человек максимум 16 кубов тратили в месяц... не экономя

 

Это для нас с Вами - бред, а них логика как в анекдоте про обезьяну полоскающую шкурку банана и проплывающего крокодила......

[15052015]

Послушайте Fedor ведь с сарказмом все написал, а вы все за чистую монету приняли.

Ведь как он описал в реале есть такие, но они не платят вообще ни копейки, и именно такие неплательщики и решила повесить на нас с вами свои расходы, чтоб продолжать оставаться в шоколаде

[Fedor_sc]

речь о том, что в реальной бытовой жизни НИКТО не тратит по 8 кубометров воды на человека в месяц. Это нереально.

Это понятно, что не реально.

Но в теории возможно, значит сделают.

Если у Вас нет ИПУ но есть ванна и Вы не принимаете её каждый день это Ваши проблемы, кубатуру уже Вам посчитали. шутка)))

[Дядя Нортон]

что за кровавая баня тут за эти нормы? У кого-то не поставлены счетчики? У меня есть счетчики и я плачу по ним. И не знал я про нормы без счетчика. Они мне фиолетовы