Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Eviina]

Эт Вам повезло ещё.
Я писала выше у нас вместо стандартных 500 тг за куб горячей воды в этом месяце 5289,89 тг
Мало того что дозвонится туда не реально, поездка тудаи должных результатов не даст. Во первых потеряете уйму времени, народу там с такими же претензиями валом.
А во вторых, разведут руками и скажут "таков тариф, платите"

[Fedor_sc]

А во вторых, разведут руками и скажут "таков тариф, платите"

Тариф разве не единый по городу?

[AlexPol]

А во вторых, разведут руками и скажут "таков тариф, платите"

Тариф разве не единый по городу?

 

в домах с ОПУТ тарифы разные. Даже в соседних домах. И как получается, зачастую намного больше чем без ОПУТ. Хотя нам обещали что мы сэкономим кучу денег  :-(

[Eviina]

А во вторых, разведут руками и скажут "таков тариф, платите"

Тариф разве не единый по городу?

Сейчас занимаясь всеми этими бумажками, что бы писать жалобу, обнаружила что даже в одном подъезде разные тарифы. Одинаковая площадь квартир по одному стояку, за прошлый месяц мой тариф 517 тг живу на первом этаже, а у соседа на 3-м этаже тариф 378 тг. Кому как повезет, видимо(((

[Lewis]

динаковая площадь квартир по одному стояку, за прошлый месяц мой тариф 517 тг живу на первом этаже, а у соседа на 3-м этаже тариф 378 тг. Кому как повезет, видимо(((

Стоп, это уже серьезное нарушение. Если действительно, как вы говорите, разный тариф у двух квартир в "столбике" за один и тот-же период. А что у соседа за период, в котором у вас тариф 5289,89 за куб?

[AlexPol]

Тариф разве не единый по городу?

Сейчас занимаясь всеми этими бумажками, что бы писать жалобу, обнаружила что даже в одном подъезде разные тарифы. Одинаковая площадь квартир по одному стояку, за прошлый месяц мой тариф 517 тг живу на первом этаже, а у соседа на 3-м этаже тариф 378 тг. Кому как повезет, видимо(((

 

Вообще-то, в квартирах, подключенных к одному ОПУТу, обязаны быть одинаковые тарифы. Дурят вас (также как и нас :-(

[Eviina]

динаковая площадь квартир по одному стояку, за прошлый месяц мой тариф 517 тг живу на первом этаже, а у соседа на 3-м этаже тариф 378 тг. Кому как повезет, видимо(((

Стоп, это уже серьезное нарушение. Если действительно, как вы говорите, разный тариф у двух квартир в "столбике" за один и тот-же период. А что у соседа за период, в котором у вас тариф 5289,89 за куб?

А в этом месяце у всех, у кого в квартире счетчтки пришел одинаковый тариф 5289,89 тг
И у меня на первом этаже и у соседа на третьем.
Сравняли тариф(((

[Lewis]

А в этом месяце у всех, у кого в квартире счетчтки пришел одинаковый тариф 5289,89 тг

Самое интересное, что такого тарифа не может быть в принципе. Есть стоимость одной гигакалории для потребителя — 5967.11тг. Количество потребленных квартирой гигакалорий определяется как:

Q = (T2 - T1) * M / 1000

где Q - количество теплоты, Гкал, T2 - температура на подаче, T1 - температура подмешиваемой холодной воды, M - масса воды в тоннах (почти равна расходу воды в кубометрах).

Например, если на подаче вода 80С, а холодная 10С, то при расходе в 6 кубов получим:

Q = (80 - 10) * 6 / 1000 = 0.42 Гкал

Умножаем на стоимость гигакалории:

5967.11 * 0.42 = 2506 тг

Или примерно 418 тенге за кубометр. В вашем же случае получается, что вам подавали воду температурой около 155С, что невозможно по определению.

По идее, это теплосети должны разбираться с КСК, куда утекла вода, а не вешать расходы на добросовестных потребителей.

[Lewis]

Самое интересное, что с первого апреля снова повысят тариф на горячую воду и теплоснабжение: http://alts.kz/index...ulej&Itemid=101

[Eviina]

Самое интересное, что с первого апреля снова повысят тариф на горячую воду и теплоснабжение: http://alts.kz/index...ulej&Itemid=101

Куда уж еще)))))))) особенно в нашем случае)

[SanKet]

Самое интересное, что с первого апреля снова повысят тариф на горячую воду и теплоснабжение:

Посмотрел таблицу по ссылке, в ней те же тарифы стоят на гор. воду и отопление, что и установленные ранее, 1 января текущего года. Что повысили-то тогда?

[Lewis]

Посмотрел таблицу по ссылке, в ней те же тарифы стоят на гор. воду и отопление, что и установленные ранее, 1 января текущего года.

На первое января другие цифры: http://alts.kz/index...d=50&Itemid=101
 

Было:

Физические лица (население), не имеющие общедомовые приборы учета тепловой энергии Тенге/Гкал 8 139,04
Физические лица (население), имеющие общедомовые приборы учета тепловой энергии Тенге/Гкал 5 967,11

Стало:

1 Физические лица (население), не имеющие общедомовые приборы учета тепловой энергии Тенге/Гкал 8241,95
2 Физические лица (население), имеющие общедомовые приборы учета тепловой энергии Тенге/Гкал 6042,56

[intriganka]

Гигакалории повысились, а тарифы остались без изменения. Почему сразу не поменяли тарифы на отопление с октября по апрель? Потом перерасчёт будут делать? Или чтоб народ осенью возмущаться начал.

[Cbuty]

бред..ну как считать у тех у кого нет ОПУТа...какие Гигакалории...о чем речь вообще идет... народ платит по счетчику горячей воды и по квадратуре отапливаемой зимой...охх сколько вариантов надурить напридумывали...

[intriganka]

бред..ну как считать у тех у кого нет ОПУТа...какие Гигакалории...о чем речь вообще идет

По этой калории они рассчитывают помесячный тариф на отопление без опута. Ставили бы этот опут на своей выходящей трубе и регулировали по температуре на улице. Всё равно  они подают тепло не равномерно. У меня когда холодно батарея горячее, когда тепло и батарея тёплая, а не горячая. Не ходит же сантехник кскашный и не регулирует подачу. У нас 100 домов. Пока до сотого дойдёт... Как бы я хотела индивидуальный счётчик иметь...

[Oliven]

У нас стоит индивидуальный счетчик, но они не могут снимать показания с него....Им не выгодно это. Например сейчас я отключила отопление, потому что очень жарко, но платить придется все равно, и как с этим бороться непонятно. А с ОПУТ вообще "золотая жила", выставляй, что хочешь , кому хочешь и правды не найти

[Slanka82]

У нас стоит индивидуальный счетчик, но они не могут снимать показания с него....Им не выгодно это. Например сейчас я отключила отопление, потому что очень жарко, но платить придется все равно, и как с этим бороться непонятно. А с ОПУТ вообще "золотая жила", выставляй, что хочешь , кому хочешь и правды не найти

Надо искать
Заметила не стыковку. На официальном сайте у них вводится тариф в размере 2087.41 тенге/Гкал с января 2018 согласно изменений в приказ от 06.03.17 #40-ОД
А вот в приказе который мне на руки дали в теплосетях совсем другое. Что на них тоже в суд подавать))))

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Slanka82: 24.03.2018, 22:28:38

[Slanka82]

бред..ну как считать у тех у кого нет ОПУТа...какие Гигакалории...о чем речь вообще идет... народ платит по счетчику горячей воды и по квадратуре отапливаемой зимой...охх сколько вариантов надурить напридумывали...

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Slanka82: 24.03.2018, 23:25:02

[Slanka82]

Карандашом стала писать не стыковку с сайта

[intriganka]

Карандашом стала писать не стыковку с сайта

Это не нестыковка, а новый тариф с 1 апреля 2018 года.Чуть выше об этом писали. А в приказе 1863,7 без НДС добавьте НДС и получите 2087