Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[15052015]

 

еще как есть канализация горячей воды и холодной отдельно, тариф один

 

 

 Посмотрела еще раз внимательно 3 квитанции за этот год. В моей квитанции, после строки "Горячая вода" идет "Канализация", потом "Холодная вода" и следующее "Уборка подъездов", "Вывоз ТБО" и "Домофон".

 

ну если у вас так, это не значит у других также))

[intriganka]

А канализация горячей воды без счётчика сколько сейчас стоит?

Я плачу 90-71 с человека за 3.14.... куб.м. Зайдите на сайт алматысу.

 

Есть просто канализация - 332, 59 тн/чел

это видать для частного дома.  

Сообщение отредактировал intriganka: 18.03.2018, 23:17:09

[15052015]

ну если у вас так, это не значит у других также))

К-ция хол.воды,Сч-к

28,80 ₸ за 1 м³

По вопросам начисления за канализацию холодной воды обратитесь в ГКП «Тоспа су» по тел. 377-74-44.

Текущие

Предыдущие

Потребление

=  м³

Сумма к оплате, ₸

К оплате

₸

Кан-ция гор.воды, Сч-к

28,80 ₸ за 1 м³

По вопросам начисления за канализацию горячей воды обратитесь в ГКП «Тоспа су» по тел. 377-74-44.

Текущие

Предыдущие

Потребление

=  м³

Сумма к оплате, ₸

К оплате

₸

[Добрая бабка]

это видать для частного дома.  

 

 

Мноквартирный дом в Медеуском районе

[Ko}I{ka]

Добрая бабка сказал(а) 18 Мар 2018 - 19:31: Есть просто канализация - 332, 59 тн/чел это видать для частного дома.  

Нет, это как раз многоквартирный. По ссылке SanKet

Многоквартирные жилые дома с закрытой системой горячего водоснабжения с водопроводом и канализацией, оборудованные теплообменником для производства горячего водоснабжения, оборудованными ваннами (при отсутствии ИПУ воды)

Для холодного водоснабжения  241,88

Для горячего водоснабжения 90,71

 

и получается 332, 59 тг.

Я сравнивала, как нам выгодней платить за гор.воду - со счетчиком или без. По всему получается, что со счетчиком выгодней. Потому что гор.вода+канализация по человекам у меня выходит дороже. Но у нас гор.вода действительно горячая, ттт.

Сообщение отредактировал Ko}I{ka: 19.03.2018, 09:16:13

[intriganka]

Вот моя квитанция в ней тоже есть цифра 332-59, но на оплату выставляют 90-71 это уже установленный тариф с человека в месяц!!! 2 человека будет 181-42

Сообщение отредактировал intriganka: 19.03.2018, 10:08:34

[intriganka]

ну если у вас так, это не значит у других также))

Кто платит по счётчикам за г\в у тех так как у вас. А у кого нет счётчиков на г\в  оплачивают по установленному тарифу за 3.14 куба и у нас нет той строки которая в вашей квитанции. Поэтому в квитке написано ПРОСТО канализация...

[AlexPol]

у меня тариф на горячую воду почему-то аж 575,68 тг/м2. Стоят и ОПУТ, и квартирный счетчик кубометров.

Пытаюсь дозвониться на 341-07-77 и 341-07-00, но не получается, все операторы заняты.

Позвонили знакомой, она говорит что давно тариф подняли. А у меня в прошлом месяце выставили 57,5 а сейчас в 10 раз больше.

Кто-нибудь в курсе, что это за ерунда такая?

[Duke_kz]

Кто-нибудь в курсе, что это за ерунда такая?

вода на ваш ОПУТ поступает шибко горячая, вернее поступала, в тот период за который вы платите, скорее всего январь-февраль, когда было холодно.

Пытаюсь дозвониться на 341-07-77 и 341-07-00

с декабря пытался дозвониться, они колл-центр(341-07-00) сломали свой, даже объявлнение висело на их сайте, потом в тихую пропало, а остальные телефоны - просто не берут трубку

Сообщение отредактировал Duke_kz: 20.03.2018, 10:58:28

[Cbuty]

 

Кто-нибудь в курсе, что это за ерунда такая?

вода на ваш ОПУТ поступает шибко горячая, вернее поступала, в тот период за который вы платите, скорее всего январь-февраль, когда было холодно.

 

 

Пытаюсь дозвониться на 341-07-77 и 341-07-00

с декабря пытался дозвониться, они колл-центр(341-07-00) сломали свой, даже объявлнение висело на их сайте, потом в тихую пропало, а остальные телефоны - просто не берут трубку

 

 

я давно писал что с ОПУТом обыкновенный развод... ну фиксирует он общий приход...а кто потом больше меньше устанавливает... так шта никакой экономии контролируемой нет... вот и вписали повышенные калории в приход...а такой приход вам был нужен или нет - вы сами не решали.... но пользователи ОПУТ могут с гордостью сказать мы платим за то что мы потребили

[arni2007]

 

Сообщение отредактировал arni2007: 20.03.2018, 12:35:04

[Леопольд Мышкин]

у меня тариф на горячую воду  (многоквартирный дом, стоит ОПУТ)

март - 619.23 тг/м3

февраль -  501.22 тг/м3

январь - 445.16 тг/м3

 

канализация всегда одинаково -  28.8 тг/м3

[Aritmos]

я давно писал что с ОПУТом обыкновенный развод... ну фиксирует он общий приход...а кто потом больше меньше устанавливает... так шта никакой экономии контролируемой нет... вот и вписали повышенные калории в приход...а такой приход вам был нужен или нет - вы сами не решали.... но пользователи ОПУТ могут с гордостью сказать мы платим за то что мы потребили

уже отписывались несколько раз по этому поводу, нам ставили ОПУТ в 2014 или 2015г., и разница в оплате с ОПУТ или без есть, без ОПУТ было дороже.

[Don Borzini]

 

Кто-нибудь в курсе, что это за ерунда такая?

вода на ваш ОПУТ поступает шибко горячая, вернее поступала, в тот период за который вы платите, скорее всего январь-февраль, когда было холодно.

 

 

Пытаюсь дозвониться на 341-07-77 и 341-07-00

с декабря пытался дозвониться, они колл-центр(341-07-00) сломали свой, даже объявлнение висело на их сайте, потом в тихую пропало, а остальные телефоны - просто не берут трубку

 

на прошлой неделе мне улыбнулась удача - время ожидания составило 13 минут,  и мне ответили.....

[Cbuty]

 

я давно писал что с ОПУТом обыкновенный развод... ну фиксирует он общий приход...а кто потом больше меньше устанавливает... так шта никакой экономии контролируемой нет... вот и вписали повышенные калории в приход...а такой приход вам был нужен или нет - вы сами не решали.... но пользователи ОПУТ могут с гордостью сказать мы платим за то что мы потребили

уже отписывались несколько раз по этому поводу, нам ставили ОПУТ в 2014 или 2015г., и разница в оплате с ОПУТ или без есть, без ОПУТ было дороже.

 

 

а кто может контролировать поступление через ОПУТ.... количество калорий... народ ведь жалуется повысили им давление и расход увеличился причем для всего дома... можно так играться поступлением что экономии вообще не будет

[Lewis]

можно так играться поступлением что экономии вообще не будет

Собственно, сейчас цены для пользователей ОПУТ установлены на 30% ниже. Поэтому когда уравняют, будет не дешевле, а еще и дороже на стоимость счетчика.

[Daffy_Man]

Раз речь зашла об ОПУТ, есть ли информация об ответственности за игнорирование строки "поверка ОПУТ". Не знаю кто именно наглеет (кск или обслуживающая ОПУТ организация), но цифра за обслуживание растет каждый месяц. Январь - 2,80 тенге, февраль - 4 тенге, и сейчас в строке красуется цифра 5. Думаю может ну её, эту строку. В принципе на "тех.обслуживание газа" забил уже давно, есть ли смысл и здесь забить?  

[arni2007]

Раз речь зашла об ОПУТ, есть ли информация об ответственности за игнорирование строки "поверка ОПУТ". Не знаю кто именно наглеет (кск или обслуживающая ОПУТ организация), но цифра за обслуживание растет каждый месяц. Январь - 2,80 тенге, февраль - 4 тенге, и сейчас в строке красуется цифра 5. Думаю может ну её, эту строку. В принципе на "тех.обслуживание газа" забил уже давно, есть ли смысл и здесь забить?  

"тех.обслуживание газа" - вы имете ввиду у вас висит просто долг? и никто не напрягает с долгом??

 

я так же хочу от некоторых услуг отказаться (домофон, то газа и т.д.) по которым нихера никогда не дозвонишься ни до кого....когда они нужны

[Eviina]

у меня тариф на горячую воду почему-то аж 575,68 тг/м2. Стоят и ОПУТ, и квартирный счетчик кубометров.
Пытаюсь дозвониться на 341-07-77 и 341-07-00, но не получается, все операторы заняты.
Позвонили знакомой, она говорит что давно тариф подняли. А у меня в прошлом месяце выставили 57,5 а сейчас в 10 раз больше.
Кто-нибудь в курсе, что это за ерунда такая?

У нас в этом месяце тариф за куб горячей воды 5289,89
И я не опечаталась
Стоят все счетчики и общий и в квартире
Дозваниватся нет смысла
Я съездила
Но и это не принесло результатов
Во первых там нереальная толпа людей
Я взяла толончик 754
На табло в это момент обслуживался 504 клиент
То есть передо мной 200 с лишнем человек
Провела я там не менее 3х часов
Направили к начальнику
А он сказал.....а что я могу сделать
Общий счетчик показывает что Ваш дом выливает в сутки 30 тонн....хотя летом Ваш дом выливает 3 тонны в сутки.
Вот и все
В том месяце тариф был 517 тг за куб
И такой тариф только у двух подъездов
А остальные 10 подъездов на тарифе от 500 до 650 тг
У всех разный тариф)))
Будем писать коллективную жалобу. Дальше. Выше и так далее.

[Lewis]

А он сказал.....а что я могу сделать Общий счетчик показывает что Ваш дом выливает в сутки 30 тонн....хотя летом Ваш дом выливает 3 тонны в сутки. Вот и все

А каким образом, расход общего счетчика влияет на тариф? Тариф определяется температурой подаваемой воды, но никак не расходом. В вашем случае, скорее всего, либо имеется серьезная утечка в подвале, либо что-то накрутили сантехники. По идее, нужно собрать показания счетчиков обоих подъездов (дом у вас, наверное, состоит из блоков по два подъезда), и если на лицо существенное расхождение, то обращаться, сначала в КСК, затем в ОЗП или антимонопольный комитет.