Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Melek_85]

 

если горвода по счетчику идет так - Т462,32 за кубометр (прежний тариф — Т431,67)

а без счетчика 1500 с человека.....

то мне легче без счетчика платить, т.к. я сливаю очень много горводы пока она потеплеет, и у нас уходит по 8-10 кубов в месяц ((((

Если в доме стоит ОПУТ, а в квартире не будет счетчика, на вас повесят весь слив вне счетчика. Не рекомендую. Только, если в доме нет ОПУТа

 

вот так с нами и сделали в этом месяце

[Zhancheza]

Чтобы подтвердить количество проживающих в доме нужны справки из ЦОНа. Кто знает, это нужно всем прописанным идти лично в ЦОН или собственник жилья может получить справку о количестве прописанных сам без них? Сожет существует одна такая справка где все перечислены? Раньше была Домовая книга и это было удобно, а теперь как? Хочу на тариф по количеству прописанных за электроэнергию перейти. Раньше был двухтарифный.
А потом нужно идти в Энергосбыт и писать заявление. Правильно я понимаю? А куда идти? Район Медеуский.

[intriganka]

в одной квартире 192.01, а в другой 293.72. Что у нас в соседних кварталах зима с разной температурой?

В одной квартире есть опут, а в другой расчёт по общегородскому тарифу. Даже если есть опут, то не у всех оплата за 1 квм одинаковая. Я сейчас забрала мамины квитки. У нее за отопление с опутом 265,50, а г\в аж 643.  

[intriganka]

Хочу на тариф по количеству прописанных за электроэнергию перейти.

А у вас в квитанции не написано кол-во проживающих? Или у вас изначально 2-х тарифный был? 

Раньше была Домовая книга и это было удобно, а теперь как?

  Вот именно! Было удобно сделал копию и всё, а теперь по моему каждому надо присутствовать или брать по предъявлению у\л. Такая фигня... Я года четыре назад хотела оформить льготы как одиноко проживающей принесла адресную справку, а меня спрашивают, а где тут написано что она одна проживает. Хорошо домовая с собой была.

[SanKet]

Чтобы подтвердить количество проживающих в доме нужны справки из ЦОНа. Кто знает, это нужно всем прописанным идти лично в ЦОН или собственник жилья может получить справку о количестве прописанных сам без них?

 
Даже есть тема на форуме 
Тут написано, что каждый прописанный должен идти в ЦОН за адресной справкой.
Но например, чтобы получить адресные справки на родителей, можно взять их удостоверения личности и ваше свидетельство о рождении, в котором конечно же должны быть ФИО родителей. Предъявить всё это в ЦОНе и адресные справки на родителей выдадут без проблем. Сам так получил полгода назад.
Тут в 2012 году писАли, что 
 

Собственникам жилья ЦОН не выдаёт справок о количестве прописанных лиц в этом
жилье! Т.е. вы нигде не сможете узнать сколько человек прописано в вашей квартире
(со всеми вытекающими).

И всё-таки, тут написано, что работники ЦОН устно могут сообщить, сколько человек прописано в вашей квартире.

Сообщение отредактировал SanKet: 17.03.2018, 16:37:41

[Zhancheza]

Спасибо. Уже после написания поста, я позвонила в колл центр и узнала куда идти писать заявление. Но справки из ЦОНа на каждого прописанного это конечно жесть. Придется собирать, так как двое из прописанных сейчас временно живут по другим адресам, но там прописка временная и за них коммуналку не платят, а платим мы.
В квитанции стоит 3 человека, но сейчас уже 4. И квитанция по прежнему выставлена по ночному и дневному тарифу. Правда они добавили строчку с показаниями на 28.02 !( интересно где они их взяли), видимо нужно рассчитать по дневному и ночному до этих значений, а потом уже по общему тарифу.

[15052015]

И всё-таки, тут написано, что работники ЦОН устно могут сообщить, сколько человек прописано в вашей квартире.

Да устно могут сказать, а письменно ничего не предоставляют, поэтому когда делают прописку выдают маленький бланк о прописке и его нужно хранить как зеницу ока. 

[Мама Чёля]

Правда они добавили строчку с показаниями на 28.02 !( интересно где они их взяли)

Они могли взять среднесуточное потребление по прошлому году. Так по горячей воде делают у кого теплосчётчики стоят. 

[AlexPol]

 Хочу на тариф по количеству прописанных за электроэнергию перейти. Раньше был двухтарифный.
А потом нужно идти в Энергосбыт и писать заявление. Правильно я понимаю? А куда идти? Район Медеуский.

 

Что это за "тариф по количеству прописанных за электроэнергию"?  Вы ничего не напутали?

по количеству прописанных оплачивают за газ и воду (когда нет счетчиков). За электричество всегда платят по счетчику, сколько накрутит.

[Zhancheza]

Хочу на тариф по количеству прописанных за электроэнергию перейти. Раньше был двухтарифный.
А потом нужно идти в Энергосбыт и писать заявление. Правильно я понимаю? А куда идти? Район Медеуский.

 
Что это за "тариф по количеству прописанных за электроэнергию"?  Вы ничего не напутали?
по количеству прописанных оплачивают за газ и воду (когда нет счетчиков). За электричество всегда платят по счетчику, сколько накрутит.

Может я не правильно выразилась, но все и так поняли, что я имела в виду оплату по норме на одного прописанного 90 квт в месяц по низшему тарифу, затем при превышении еще по двум тарифам. Для этого и нужны подтверждающие проживание справки из ЦОНа. Показания естесственно снимвются по счетчику.

[ТатьянаД]

 

Мне интересно откуда взялось такое занижение тарифов? И кто по ним оплачивает? Ну прямо очень непонятна сумма  60 - 80 тн за кв метр! К примеру в моей квитанции цена за отопление в Январе составляет 283, 98 В феврале 240, 26. За Март 191, 83.

  У кого стоят опуты те и оплачивают по "заниженным" тарифам. Общегородской тариф без опута январь 287.56  февраль 243.30  март 194.26  апрель 38.40. 

 

В прошлом году может они и были заниженными, но в этом году сплошной кошмар. Три квартиры , все три в одном районе, во всех трех  ОПУТЫ , но отопление совершенно по разному пришло -154,25, 262,35 и 309,04. Я понимаю , что дома разные, телопотребление разное и т.д, но самый низкий тариф как раз оказался в самом старом панельном доме, а в добротном теплом кирпичном доме 1995 года самый высокий. где логика?

[Intriga]

У меня в феврале отопление 81 тмкв, а в марте 174.87.  Запутали напрочь с этими счётчиками..  Дом старый квартир много около 100. 

[-Kaizer-]

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, 90 кВт по стартовой (самой низкой) цене за кВт - это "квота" на дом/квартиру или на одного человека?

 

То есть, если в доме прописаны, к примеру, 3 человека, можно ли взять адресные справки о том, что они проживают по этому адресу, прийти в местную энергетическую компанию (у нас это Жетысу Энерготрейд), написать заявление или просто сказать, что проживающих три, показать адресные справки и будут производить расчет тарифа по 90х3 кВт для стартовой цены расчета за электроэнергию?

 

Большое спасибо!

[Cbuty]

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, 90 кВт по стартовой (самой низкой) цене за кВт - это "квота" на дом/квартиру или на одного человека?

 

То есть, если в доме прописаны, к примеру, 3 человека, можно ли взять адресные справки о том, что они проживают по этому адресу, прийти в местную энергетическую компанию (у нас это Жетысу Энерготрейд), написать заявление или просто сказать, что проживающих три, показать адресные справки и будут производить расчет тарифа по 90х3 кВт для стартовой цены расчета за электроэнергию?

 

Большое спасибо!

 

на 1 человека...

[Добрая бабка]

а без счетчика 1500 с человека.....

 

 

Опять таки, я плачу за горячую воду 1781, 84 тн/чел. Которая кстати даже сейчас нифига не горячая.

Сообщение отредактировал Добрая бабка: 18.03.2018, 17:18:07

[Ko}I{ka]

а без счетчика 1500 с человека.....

Опять таки, я плачу за горячую воду 1781, 84 тн/чел. Которая кстати даже сейчас нифига не горячая.

А канализация горячей воды без счётчика сколько сейчас стоит?

[Добрая бабка]

А канализация горячей воды без счётчика сколько сейчас стоит?

 

 

Конкретно за канализацию горячей воды строки в квитанции нет. Есть просто канализация - 332, 59 тн/чел

[15052015]

 

А канализация горячей воды без счётчика сколько сейчас стоит?

 

 

Конкретно за канализацию горячей воды строки в квитанции нет. Есть просто канализация - 332, 59 тн/чел

 

еще как есть канализация горячей воды и холодной отдельно, тариф один

[SanKet]

А канализация горячей воды без счётчика сколько сейчас стоит?

Тут приведены тарифы на канализацию как со счётчиками, так и без счётчиков.

Вверху маленькая табличка, состоящая из двух строк - это тарифы со счётчиками, ниже большая таблица - в ней тарифы без счётчиков.

Сообщение отредактировал SanKet: 18.03.2018, 22:06:09

[Добрая бабка]

еще как есть канализация горячей воды и холодной отдельно, тариф один

 

 

 Посмотрела еще раз внимательно 3 квитанции за этот год. В моей квитанции, после строки "Горячая вода" идет "Канализация", потом "Холодная вода" и следующее "Уборка подъездов", "Вывоз ТБО" и "Домофон".