Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[joinix79]

Нет там вариантов. Политика конторы такая: выламывают руки, ну а куда мы денемся..
Искал варианты счетчиков подешевле, есть, но не стал брать на стороне, т.к менял маме, а она сильно переживала из=за этих уродов. Если бы не дай Бог еще что-нибуть выкатили, еще заболела бы, не стал рисковать..

 

Добрый день уважаемые форумчане. 
 Счетчик установлен вот такой: https://automatic-pr...-gaza-g4t.html 
Кто менял, может знает какие они устанавливают счетчики?

Доброго дня. Какой  фирмы поставили? через сколько срок поверки? А то приобрел турецкий Elsel BK G 4T. В паспорте поверочный указан 5 лет, а в реестре 4 года. И я так понимаю если даже в реестре межповерочный интервал будет указан 10 лет наш любимый Алматыгаз все равно через пять лет пришлет уведомление?

Сообщение отредактировал joinix79: 23.02.2018, 20:02:11

[Zhancheza]

А нам в свое время поменяли счетчики на двухтарифные не спрашивая нашего согласия. Теперь два тарифа отменяют и как дальше платить? Похоже, что проще считать по отпускному тарифу. Но вот выгоднее ли, кто знает. А если переходить на тариф трехступенчатый, то непонятно как считать по нашему счетчику. Да и помню, заморок много в подсчетах с этими ступеням.

[AlexPol]

большая статья

http://www.time.kz/a...-ka-pereschitaj

Индивидуальные приборы учета (ИПУ) на свет, газ и воду призваны упростить нашу жизнь: уберечь от переплаты и перерасчета, заодно облегчить работу контролерам. Но почему же с ними так много проблем?

За чей счёт?

Выбор и цена

Умные электросчётчики

Обязанностей больше, чем прав

Потребитель имеет право

Счётчики на воду: новшества

Счётчик - на замену

Потребителю на заметку

Может ли КСК распломбировать ИПУ?

Зачем нужна поверка приборов учета?

Мнение эксперта

 

полностью читать по ссылке

Сообщение отредактировал AlexPol: 24.02.2018, 09:46:53

[rabotnichek90]

Пожалуйста объясните мне как оплатить счет ИВЦ алматы с qiwi кошелька? Я не могу найти его в оплате ком услуг 

[Мама Чёля]

Пожалуйста объясните мне как оплатить счет ИВЦ алматы с qiwi кошелька? Я не могу найти его в оплате ком услуг 

Ищите не Ивц, а услуги кск.

[rabotnichek90]

 

Пожалуйста объясните мне как оплатить счет ИВЦ алматы с qiwi кошелька? Я не могу найти его в оплате ком услуг 

Ищите не Ивц, а услуги кск.

 

 

Скажите, это оно? А то сейчас заплачу, а это не то....

 

[vik17]

 

Нет там вариантов. Политика конторы такая: выламывают руки, ну а куда мы денемся..
Искал варианты счетчиков подешевле, есть, но не стал брать на стороне, т.к менял маме, а она сильно переживала из=за этих уродов. Если бы не дай Бог еще что-нибуть выкатили, еще заболела бы, не стал рисковать..

 

Добрый день уважаемые форумчане. 
 Счетчик установлен вот такой: https://automatic-pr...-gaza-g4t.html 
Кто менял, может знает какие они устанавливают счетчики?

Доброго дня. Какой  фирмы поставили? через сколько срок поверки? А то приобрел турецкий Elsel BK G 4T. В паспорте поверочный указан 5 лет, а в реестре 4 года. И я так понимаю если даже в реестре межповерочный интервал будет указан 10 лет наш любимый Алматыгаз все равно через пять лет пришлет уведомление?

 

Счетчик покупал у "алматы-газа", у них был выбор, сейчас подробности не вспомню, но выбор без выбора, тот что подешевле с какими-то заморочками, так что плавно подводят : бери что дают, а то потом хуже будет... Буду у мамы, гляну какой счетчик..

Еще ньюанс - оплата за работы: часть за пломбировку, а часть за сварку, потому что наши старые счетчики на 3/4 резьба, а теперь такие не выпускают типа, надо переваривать на дюйм с четвертью и насколько я понял, переходники входят в стоимость работ.. Видимо, если будете брать счетчик на стороне, надо и переходники с резинками не забывать.

Все вышесказанное подлежит проверке т.к. когда решил "идти по колее" досконально ньюансы не выяснял..

[vers]

платил за ком в пятницу

в числе прочего строчка телефонная

банк ---> алсеко ---> казахтелеком

деньги до сих пор не дошли

при том,что банк моментально сработал

 

алсеко мало того,что в пятницу и субботу платежи не разносили по поставщикам

так и сегодня старую песню про три банковских дня поют

как-будто на дворе не 2018

компутеров,интернетов и прочей автоматизации нету же

всеО исключительно на счетах и абаках

 

какая отвратительная конторка

когда поближе пообщаешься

[AYE]

 

Нет там вариантов. Политика конторы такая: выламывают руки, ну а куда мы денемся..
Искал варианты счетчиков подешевле, есть, но не стал брать на стороне, т.к менял маме, а она сильно переживала из=за этих уродов. Если бы не дай Бог еще что-нибуть выкатили, еще заболела бы, не стал рисковать..

 

Добрый день уважаемые форумчане. 
 Счетчик установлен вот такой: https://automatic-pr...-gaza-g4t.html 
Кто менял, может знает какие они устанавливают счетчики?

Доброго дня. Какой  фирмы поставили? через сколько срок поверки? А то приобрел турецкий Elsel BK G 4T. В паспорте поверочный указан 5 лет, а в реестре 4 года. И я так понимаю если даже в реестре межповерочный интервал будет указан 10 лет наш любимый Алматыгаз все равно через пять лет пришлет уведомление?

 

Добрый день, то же взял Турецкие. Срок эксплуатации 20 лет, с учетом того что будет проходить проверку каждые 5 лет. 

Буквально вчера поменяли счетчик, ребята сказали что сами будут приходить, проверять каждые 5 лет, но с трудом вериться. 

 

Так же учтите что если счетчик стоит в доме (у нас так получилось что он в кухне спрятан в шкаф) то за ранее подготовьте пространство для работ, они не будут ждать пока вы снимите шкаф итд. Мы были у них последними поэтому они сделали исключение, а так сказали что не ждали бы.

[Laargo]

Вопрос по двухтарифным счетчикам. Сколько будет теперь тарифов? Или только по одному тарифу.

[AlexPol]

Вопрос по двухтарифным счетчикам. Сколько будет теперь тарифов? Или только по одному тарифу.

 

надо понимать, что раз ночной тариф отменили, будет действовать один, который зависит от норм потребления на одного человека (90 и 70квт):

16,65; 21,99; 27,48 тг/квт;

Сообщение отредактировал AlexPol: 04.03.2018, 14:02:02

[мой цветы]

Если вы про электросчётчик,то в РЭСе мне сказали только однотарифный.

[Murik]

По Алматы сайт Энергосбыта: esalmaty.kz

[Иваныч375]

Вроде как  01-й дал ценный совет снизить тарифы на эл энергию для населения. Неужели ослушаются ?

[joinix79]

Добрый день, то же взял Турецкие. Срок эксплуатации 20 лет, с учетом того что будет проходить проверку каждые 5 лет. 
Буквально вчера поменяли счетчик, ребята сказали что сами будут приходить, проверять каждые 5 лет, но с трудом вериться. 
 
Так же учтите что если счетчик стоит в доме (у нас так получилось что он в кухне спрятан в шкаф) то за ранее подготовьте пространство для работ, они не будут ждать пока вы снимите шкаф итд. Мы были у них последними поэтому они сделали исключение, а так сказали что не ждали бы.

Спасибо за ответ, когда поменяют также отпишусь о результатах.

[joinix79]

Вроде как  01-й дал ценный совет снизить тарифы на эл энергию для населения. Неужели ослушаются ?

Задайтесь вопросом кто является основными акционерами KEGOC. Никто тарифы снижать не будет. Основной аргумент - при низких тарифах не будет модернизации (могу ошибаться, но эти слова вроде тоже принадлежат 01). Яркий пример бензин - создать дефицит, задрать цену, потом снизить на пару тиын, громко заявить на всю округу, что цены снижены.

[intriganka]

Основной аргумент - при низких тарифах не будет модернизации

Модернизации и при высоких  ценах не будет. Сколько повышают столько о модернизации трындят.

[ftor04]

хотелось бы услышать от форумчан-алматинцев, было ли у них такое в последнее время (17 год):

Вы являетесь клиентом Алсеко, и клиентом - заемщиком Каспи банка.  У вас, по каким-либо причинам, возникла просрочка в коммунальных платежах на месяц. Но долг перед банком обслуживаете. И в итоге вам звонит менеджер с Каспи банка, и предлагает снижение месячной суммы платежа, с растягиванием срока оплаты кредит?

[Slanka82]

В продолжении борьбы с кск хочу рассказать об еще одной борьбе которую я затеяла (мало мне))). Я подала в суд на бездействие жилинспекции. Напомню, что когда я написала первое обращение в кск и оно не дало мне ответ по старой смете я обратилась в жилинспекцию, которая провела проверку выявила нарушения и мне отписалась об этом, позже повторную проверку не стали проводить, т.к. взяли бабла и теперь всеми способами мне отписываются. Приходится консультироваться со многими юристами (нюансов много). В общем приняла решение подать на них тоже в суд. В суде буду просить обязать провести проверку в кск и дать мне исчерпывающий ответ. Конечно это мне уже не надо))) так как все документы я уже сама в суде требую от кск, но суть, чтоб штаны эти хапуги не протирали и не зря хлеб наш ели. По крайне мере руководитель жилинспекции если выговор своим подчиненным влепит уже хорошо будет. А то на приеме принял и быстренько перенаправил к своим подчиненным. К тому же этот же его подчиненный меня по телефону заверял, что дайте неделю проведем проверку, и я тогда говорила не будет результатов подам в суд.
Далее как то поднимался вопрос кто же у нас проверяет работу аварийных служб? Я нашла ответ. Это жилинспекция.

Сообщение отредактировал Slanka82: 10.03.2018, 10:27:26

[Exit Net.]

Не могу понять почему каждый месяц растет цена за отопление, сейчас  <Тариф: 240.26 тг/м2> за 65 квадратных метров  счет 20 000 тг.