Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[vik17]

Начинаются такие комплекты от штуки баксов за поставку

 

Есть примеры использования?

[Александр Васильевич]

Васильич , в наших условиях бочки ж не покатят.., это для стран где всегда лето. Видимо имеется ввиду солнечный коллектор с теплообменником. На первый взгляд тоже для нас утопичная идея: на многоквартирный дом вряд ли хватит мощности.. (хотя, кто бы посчитал?), для частного дома слишком сложно и дороговато пожалуй

Пусть электричество производят.

[878nswe]

в наших условиях бочки ж не покатят

если имелись в виду емкости для нагрева воды, то покатят

лишь бы перекрытия выдерживали нагрузку

у знакомых, на даче, в душе, во дворе, стояли доп авиационные топливные баки

они их даже не красили в темный цвет

летом, к вечеру вода нагревалась - будь здоров, приходилось разбавлять холодной

Сообщение отредактировал 878nswe: 26.08.2019, 16:42:44

[YULYASHKA]

Какая связь между отоплением и горячим водоснабжением? Вода горячая должна из крана бежать всегда, не зависимо от отопления...

И кстати, зимой при включенном отоплении проблемы с горячей водой нет, она всегда горячая бежит.

 

видите, вы сами ответили на свой вопрос.

 

дело в том, что зимой горячая вода заходит в дом, проходит по батареям через все квартиры и уходит обратно по магистрали на ТЭЦ. горячая вода в кране потому и горячая что она постоянно циркулирует.

 

а вот в летний период теплосети горячую воду подают только по одной трубе, а другую закрывают на ремонт. именно по этой причине зашедшая в дом горячая вода стоит и остывает. 

[Дядя Нортон]

 

Начинаются такие комплекты от штуки баксов за поставку

 

Есть примеры использования?

 

 

в Алма-Ате не видел. Видел где-то за Каменкой один домик с такими панелями. Вверху, повыше трассы.может километров за 5 от Каменки. 
 

[Fedor_sc]

для частного дома слишком сложно и дороговато пожалуй

Для частного дома солнечный водонагреватель проще и дешевле сделать самостоятельно.

Есть профильные форумы где все это описывается, плюсом много видео в интернете.

Себестоимость таких водонагревательных систем от 50$ и до бесконечности, все зависит от финансов и хотелок владельца.

Бочка 200 литров за 1000 тенге покрашенная в черный цвет не в счет)))

[Fedor_sc]

дело в том, что зимой горячая вода заходит в дом, проходит по батареям через все квартиры и уходит обратно по магистрали на ТЭЦ. горячая вода в кране потому и горячая что она постоянно циркулирует.

По отоплению не совсем верно.

Во всех новостройках используется теплообменник, вода с ТЭЦ не ходит по батареям.

Горячая вода никак не пересекается с отоплением.

Сейчас точно не скажу с какого года это пошло.

Описанная Вами система отопления используется только в домах старой постройки.

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 26.08.2019, 19:10:54

[vik17]

если имелись в виду емкости для нагрева воды, то покатят

у нас же не постоянное лето, просто разморозят со всеми вытекающими... 

[vik17]

Во всех новостройках используется теплообменник, вода с ТЭЦ не ходит по батареям.

Больше скажу и ГВС запитано  через теплообменник с переходом летом на электрообогрев... Только это не отменяет циркуляции теплоносителя зимой и ее отсутствия летом. Это технические аспекты, грубо говоря головные боли теплосетей,  которые не должны влиять на качество ГВС и его стоимость для потребителя.

[878nswe]

у нас же не постоянное лето, просто разморозят со всеми вытекающими...

для ентого имеется:

голова с мозгами

руки не из заднего прохода

термометр

прогноз погоды /хотя частенько лагают/

календарь

[vik17]

для ентого имеется:

Согласен, но в применении к единоличному хозяйству. если говорить о многоквартирном - кто будет обслуживать и отвечать? Не невозможно, но я б связываться не стал..

[878nswe]

если говорить о многоквартирном - кто будет обслуживать и отвечать?

если говорить о многоквартирном - кто пользуется, тот и будет обслуживать и отвечать. кск - по договору, как вариант

[Mrs.Mari]

доброго дня! случилась проблема, помогите кто компетентен советом. дом купили давно, вода, гор канализация были, документов не спрашивали, но регулярно к нам приходили все проверяли, за канализацию то были счета, то не были, в последнее время нет, но нет и нет-сильно не волновалась, суммы там все-равно не великие. за воду все платили. пришли проверять в очередной раз, оказалось врезка в канализацию не законная (нет договора и нет оплат), в связи с чем был составлен акт, в инете посмотрела люди за это оплачивают миллионы тенге. кто сталкивался в ближайшее время, как все считается, к чему готовиться-даже не знаю какую сумму ждать? нашла только про штраф 30мрп, но еще доначисления какие-то-вот там суммы не хилые выходят! специально не укрывались, все всегда показывали.

[nadezhda.com08]

короче задолбались с ними.....бесполезно.....
и теперь первыми не моемся...ждем соседей )))

А мы наверное те соседи, которые сливают и греют весь стояк
Потому что с утра никогда не бывает горячей воды в кранах

иногда я смотрю на города в других странах где на крышах домов стоят бочки с панелями.....может и нам пора уже на такое переходить,
у нас солнце с марта по сентябрь...считай экономия ...греешь от солнца.....
гор.воду не платишь, ТЭЦ не париться тоже, экономит у себя там
а зимой все сливаешь и перекрываешь

и плюс это же экология.... Алмате легче дышать будет

как думаете?
в частных домах то легче это поставить, пофигу на мнения,
а в квартирах? акимат задолбит наверное, типа порча крыш домов

Такую систему наблюдал там где Альфараби в Саина переходит. Медицинский центр какой-то. И еще в окрестностях Алмалыбака. Домик с такими водогреями. Большой пакет тепловых трубок на подогрев воды.
Супер система.

[nadezhda.com08]

для частного дома слишком сложно и дороговато пожалуй

Для частного дома солнечный водонагреватель проще и дешевле сделать самостоятельно.
Есть профильные форумы где все это описывается, плюсом много видео в интернете.
Себестоимость таких водонагревательных систем от 50$ и до бесконечности, все зависит от финансов и хотелок владельца.
Бочка 200 литров за 1000 тенге покрашенная в черный цвет не в счет)))

говорят стекло ( увеличительное ставят ) там в секунды нагрев панелей и набор кВтч. идёт на солнечные батареи

[arni2007]

доброго дня! случилась проблема, помогите кто компетентен советом. дом купили давно, вода, гор канализация были, документов не спрашивали, но регулярно к нам приходили все проверяли, за канализацию то были счета, то не были, в последнее время нет, но нет и нет-сильно не волновалась, суммы там все-равно не великие. за воду все платили. пришли проверять в очередной раз, оказалось врезка в канализацию не законная (нет договора и нет оплат), в связи с чем был составлен акт, в инете посмотрела люди за это оплачивают миллионы тенге. кто сталкивался в ближайшее время, как все считается, к чему готовиться-даже не знаю какую сумму ждать? нашла только про штраф 30мрп, но еще доначисления какие-то-вот там суммы не хилые выходят! специально не укрывались, все всегда показывали.

 

имхо с этими проверяющими и договориться,

как то чтобы они помогли составить все документы,

нашли вам их контору, что занимается врезкой в трубу и оформлением документов,

здесь я б так поступил, либо с соседями поговорить, наверняка там живет какой то приближенный к акимату и он поможет )))

 

зы: обычно в газовую трубу нельзя врезаться, там врезка стоит около 200 тыщ, надо специальную фирму вызывать, акиматовские обычно конторы....

а вода.... как они врезались то, по любому наверное вызывали аварийнную и те им перекрывали воду, не просто так же они просверлили отверстие под напором воды

 

либо навариться хотят на вас....

Сообщение отредактировал arni2007: 30.08.2019, 08:25:21

[Fedor_sc]

зы: обычно в газовую трубу нельзя врезаться, там врезка стоит около 200 тыщ, надо специальную фирму вызывать, акиматовские обычно конторы....

а вода.... как они врезались то, по любому наверное вызывали аварийнную и те им перекрывали воду, не просто так же они просверлили отверстие под напором воды

 

либо навариться хотят на вас....

При чем тут вода?

Речь идет о незаконной врезке в канализацию.

В канализации нет давления, перекрывать ничего не нужно.

[Mrs.Mari]

Насчёт договориться на месте не получилось, боятся. Да и я сама в шоке была! Мне бы хоть сумму узнать, если только 30 МРП, то ладно, а вот доначисления пугают....

[Fedor_sc]

Тут в другом вопрос, счета выставляются на основании договора.

На каком основании выставлялись счета на оплату канализации если врезка незаконная и нет договора?

ИХМО. Надо к юристу.

[AlexPol]

Насчёт договориться на месте не получилось, боятся. Да и я сама в шоке была! Мне бы хоть сумму узнать, если только 30 МРП, то ладно, а вот доначисления пугают....

 

У вас сохранились квитанции, по которым вы раньше оплачивали канализацию?

По идее, там должны быть координаты компании кому вы платили.

Сейчас аргументируйте тем что раз они с вас деньги за услугу брали, значит подключение было оформлено официально.