Сообщений в теме: 4999

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[Mariam_A]

Пришло уведомление о поверке двух газовых счетчиков. Позвонили по указанному телефону - сказали у вас старые счетчики и их нужно менять. Стоимость 30 000тг за каждый - итого 60000 тг - перебор явно...
Эти старые счетчики они сами установили 5 лет назад. Т.е. они уже были б.у. Установили правда бесплатно.
Кто-нибудь менял в этом году счетчик газовый? Удалось сделать это дешевле?
Поиском нашел за прошлые года чуть ли не в два раза дешевле в среднем.

А уведомление принёс контролёр? Или в квитанции написа́ли?
Нам в прошлом году контролёр выписывала акт или уведомление от том, что счётчик нужно менять. Покупали примерно за 18 тыс, они сами приехали, сняли старый и установили новый.
В начале года в другой дом ставили счётчик тоже тысяч за 18-19, вроде самый не дорогой. Вот только не помню, платили ли за замену, но в любом случае мне кажется лучше не нанимать левых, у аймака свои монтажные бригады, они и меняют.
Звонить или ехать нужно в ктг аймак.

[Алма-атинец]

То же самое...строчка в квитанции появилась - ваш газовый счётчик необходимо поверить.
При звонке в Алматыгаз выяснилось, что счётчик у меня 2008 года и поверке не подлежит, как устаревший.
Насчитали около тридцатки, да..монтаж демонтаж +счётчик.
Щас чешу репу, думаю как подешевле сделать.

[AlexPol]

Пришло уведомление о поверке двух газовых счетчиков. Позвонили по указанному телефону - сказали у вас старые счетчики и их нужно менять. Стоимость 30 000тг за каждый - итого 60000 тг - перебор явно...

Эти старые счетчики они сами установили 5 лет назад. Т.е. они уже были б.у. Установили правда бесплатно.

Кто-нибудь менял в этом году счетчик газовый? Удалось сделать это дешевле?

Поиском нашел за прошлые года чуть ли не в два раза дешевле в среднем.

 

Изначально, проверьте, с кем связываетесь по тому телефону: непосредственно с поставщиком газа или со всякими левыми боковыми "алматы-горакимат-супер-транс-газ". Уж больно напоминает схему по которой раскручивают на замену электросчетчиков.

Мне уже несколько раз такие "извещения" оставляли про устаревший счетчик. Первый раз позвонил, сказал, что если им невтерпеж, то пусть меняют, а мне их заботы побарабану. Лет пять уж как жду, все не идут

 

на сайте https://gazvoda.kz/g...ovye-schetchiki счетчики стоят начиная от 10 тысяч,

тарифы работ на замену счетчика от 3640 до 6340 тенге - http://web.gazholdin...внасчетчики.pdf
 

[Алма-атинец]

Спасибо, товарищ!!!
Ток по последней ссылке приказ из города Каскелен)))).
Но направление поиска ясно́.
Благодарствую!!

[Vaselina]

Пришло уведомление о поверке двух газовых счетчиков. Позвонили по указанному телефону - сказали у вас старые счетчики и их нужно менять. Стоимость 30 000тг за каждый - итого 60000 тг - перебор явно...

Эти старые счетчики они сами установили 5 лет назад. Т.е. они уже были б.у. Установили правда бесплатно.

Кто-нибудь менял в этом году счетчик газовый? Удалось сделать это дешевле?

Поиском нашел за прошлые года чуть ли не в два раза дешевле в среднем.

ДД! Подскажите пожалуйста номер тел, тоже срок подошел. Там же еще кучу документов нести туда надо? Или по тел вызвать можно? Что-то ни тел, ни адреса этой конторы не найду. В горгазе сказали, что необходимо правоустанавливающие документы, уд. личности владельца, справка из ЦОНа на всех прописанных, электронная домовая книжка (тоже из ЦОНа), квитанция. Еще и деньги за поверку. Запишитесь, говорят, и будете ждать, чуть ли не  3 мес. Адрес назвали Байзакова 125. Что-то я слегка обалдела, еще и 2гис не показывает мне этой конторы. У вас такая же информация по документам или все намного проще?

[Dinara_kz]

ДД! Подскажите пожалуйста номер тел, тоже срок подошел. Там же еще кучу документов нести туда надо? Или по тел вызвать можно? Что-то ни тел, ни адреса этой конторы не найду. В горгазе сказали, что необходимо правоустанавливающие документы, уд. личности владельца, справка из ЦОНа на всех прописанных, электронная домовая книжка (тоже из ЦОНа), квитанция. Еще и деньги за поверку. Запишитесь, говорят, и будете ждать, чуть ли не  3 мес. Адрес назвали Байзакова 125. Что-то я слегка обалдела, еще и 2гис не показывает мне этой конторы. У вас такая же информация по документам или все намного проще?

Алматыгаз расположен на 1 этаже БЦ по Байзакова чуть выше Гоголя.

Тащить все доки на дом, включая тех паспорт и на замену и поверку газ счетчика. Все документы на владельца, оплата производится в кассе какого-то банка, расположенного там же. Ждать и замену и поверку не меньше месяца. На Байзакова можно сразу приобрести счетчик, можно самим купить в др месте. 

[YULYASHKA]

Я ничего кроме маминой квитанции и фотографии счетчика с собой не брала. Взяла талончик, подошла к консультанту и спросила что делать. Там в их кассе оплатила работы по замене счетчика и стала по интернету искать подходящий, потому что то что они сами там же предлагали мне показалось дороговатым...    Купила счетчик аналогичный тому что стоял до этого отдала за него 11 или 13 тыс (сейчас уже не помню).  

[Vaselina]

@Dinara_kz, @YULYASHKA, благодарю!  

[Slanka82]

только ходить и самим снимать температуру воды на входе, а так же обьем воды, прошедший через счетчик.
либо брать распечатки по дням (они фиксируют температуру воды ГВС и отопления) пересчитывать по таблицам и прьедьявлять притензии теплосетям.
правда они будут говорить, что температура воды в норме, и она остыла в трубах, которые к дому подходят, но по закону - теплопотери уже включены в тариф, и теплосети обязаны обеспечить правильную температуру на входе в дом.

Всем здравствуйте. Давно сюда не заглядывала
Если кто помнит. Была жесткая борьба с кск. После как преда загнала в вечные должники по исполнительному производству и отсутствия у него понимания что будет только хуже. Да и подустала ходить по судам. Жителями приняли решение выйти из состава. Открыла общественное об'единение. 1ое в Алматы по обслуживанию дома. Опущу мытарства по открытию, но это произошло. Уже квартал живем сами. Заключила со всеми монопольщиками договора, кроме АЛТС. Теперь немного проясню по ПУТу. На ПУТе стоит симкарта (кто видит у себя в квитанциях обслуживание счетчика смело можете не платить квартал как никто у нас не "обслуживает" его и необходимости нет), так вот эти данные автоматически передаются в АЛТС.
По методике пока пытаюсь разобраться, веду переписку. В целом никакие данные подставлять не надо, можно взять логин и пароль (выдают руководителю органа управления в АЛТС). Все выглядит вот так

Прикреплённые изображения:

• 
• 

Сообщение отредактировал Slanka82: 30.06.2019, 17:10:41

[Иваныч375]

Респект и уважуха ВАМ, slanka 82!

[Lewis]

так вот эти данные автоматически передаются в АЛТС

Немного не так: у вас есть компания, установившая ОПУТ. Сбором данных занимается так-же она (в 99% процентов случаев, это делается автоматически). И только потом данные передаются в АЛТС.

[Aritmos]

так вот эти данные автоматически передаются в АЛТС

Немного не так: у вас есть компания, установившая ОПУТ. Сбором данных занимается так-же она (в 99% процентов случаев, это делается автоматически). И только потом данные передаются в АЛТС.

немного не так: есть обслуживающая компания, которая имеет в наличии спец.терминалы для снятия показаний, в строго опр.период времени сотрудники компании объезжают все сви объекты и снимают показания с приборов учета, которые потом и передаются в Теплотранзит.

[Slanka82]

так вот эти данные автоматически передаются в АЛТС

Немного не так: у вас есть компания, установившая ОПУТ. Сбором данных занимается так-же она (в 99% процентов случаев, это делается автоматически). И только потом данные передаются в АЛТС.

Все так как и описала. До этого была прикормленная АЛТС компашка ТОО ТБН, прочитав договор я не обнаружила никакого обслуживания и как председатель новоиспеченный не заключила с ними договор. Все эти 3 месяца жили без них, 26го как перестали по непонятной причине (предполагаю после отключения электроэнергии, хотя они уже были эти отключения) прибежали с Теплосетей проверить работоспособность счетчика. А прикормленные компашки имели свои симки, поэтому и выступали посредниками. Получали деньги из воздуха. Плюс только что с тех собранных денег делали бесплатно поверку.

[Lewis]

немного не так: есть обслуживающая компания, которая имеет в наличии спец.терминалы для снятия показаний, в строго опр.период времени сотрудники компании объезжают все сви объекты и снимают показания с приборов учета, которые потом и передаются в Теплотранзит.

Это, скорее всего, в очень технически отсталых районах или городах. В Алматы более 90% показаний снимаются удаленно.

До этого была прикормленная АЛТС компашка ТОО ТБН

ТБН устанавливает счетчики снимает с них данные. Не так давно (если мне не изменяет мой склероз) они стали оказывать и услуги по обслуживанию.

Плюс только что с тех собранных денег делали бесплатно поверку.

Это, как раз, основное - не требовать с людей сразу весьма приличную сумму за поверку, а собирать ее малыми платежами, попутно оказывая услугу по сопровождению.

[intriganka]

Теперь немного проясню по ПУТу. На ПУТе стоит симкарта (кто видит у себя в квитанциях обслуживание счетчика смело можете не платить квартал как никто у нас не "обслуживает" его и необходимости нет), так вот эти данные автоматически передаются в АЛТС.

На счёт этого можно поподробней. Сим карта должна стоять на всех опутах (я так поняла). Когда включили строку за обслуживание удивило то что у всех разный тариф по это строке (оплачиваю 3 квитанции). 

Сейчас повесили объявление что нужно провести поверку ОПУта. Удовольствие стоит 80 000 тенге. Теперь возник вопрос (ко всем) кто получит эти деньги?  

[Aritmos]

Это, скорее всего, в очень технически отсталых районах или городах. В Алматы более 90% показаний снимаются удаленно.

Не думаю, что УСПД стоит у всех, а если и стоит, то не всегда в раб.состоянии. в Астане 75% потребителей имеют УСПД, но здесь и Теплотранзит дрючит всех не по-деццки.

ТБН устанавливает счетчики снимает с них данные. Не так давно (если мне не изменяет мой склероз) они стали оказывать и услуги по обслуживанию.

А нужно смотреть договор, потому как договор с компание заключается именно на обслуживание прибора учета, а не на передачу данных. И именно в договоре обслуживания должно быть прописано обеспечение канала связи, мелкосрочный ремонт без замены комплектующих, в случае, если передача данных на сервер не осуществляется по каким-либо причинам, обслуживающая компания обеспечивает снятие показаний на накопительный пульт и передача цифрового файла в Теплотранзит.

[Саяхат]

 

Жителями приняли решение выйти из состава. Открыла общественное об'единение. 1ое в Алматы по обслуживанию дома. Заключила со всеми монопольщиками договора, кроме АЛТС. 

 

 

А зачем договора с монополистами, будете с жильцов как посредник оплату за услуги (свет, вода) собирать ? 

[Slanka82]

Теперь немного проясню по ПУТу. На ПУТе стоит симкарта (кто видит у себя в квитанциях обслуживание счетчика смело можете не платить квартал как никто у нас не "обслуживает" его и необходимости нет), так вот эти данные автоматически передаются в АЛТС.

На счёт этого можно поподробней. Сим карта должна стоять на всех опутах (я так поняла). Когда включили строку за обслуживание удивило то что у всех разный тариф по это строке (оплачиваю 3 квитанции).
Сейчас повесили объявление что нужно провести поверку ОПУта. Удовольствие стоит 80 000 тенге. Теперь возник вопрос (ко всем) кто получит эти деньги?

Обычно на обслуживание по Алмате берут 5 тг за кв.м. Если посчитать 5× на площадь дома(3666) в нашем случае получается 18330×12мес×4года (поверка через 4 года) получается 879840 не хило правда? Так я могу 2 тг поставить за год поверки и наберу эти 80000. Есть разница?
И если вы платили за обслуживание счетчика, то поверку должны сделать бесплатно. Посчитайте свой тариф и умножьте на площадь дома.
Деньги за поверку уйдут обслуживающей компании.
Это все аналогично что с вашими ИПУ. У вас закончилась поверка вы пригласили специалиста на поверку.
У меня на днях был случай долго не было электроэнергии (работы какие то Энерносбытом велись, гады даже не уведомояют), так вот после счетчик перестал данные передавать, на следующий день с АЛТС примчались получить данные. Что то вроде флешки вставили в блок, сняли показания и ушли, но данные так и не передавались. У меня есть сантехник которых разбирается в счетчиках он просто показал как перегрузить симкарту, чтоб данные снова отображались. Процедура как в телефоне: вытащил симкарту и снова вставил
Вот и все.

Сообщение отредактировал Slanka82: 04.07.2019, 23:59:53

[Slanka82]

Вот часть договора с ТБН, когда нас обслуживал кск и получила его по решению суда

Прикреплённые изображения:

• 

[intriganka]

И если вы платили за обслуживание счетчика, то поверку должны сделать бесплатно.

А есть какие-то официальные подтверждения этого слова "должны". А то без бумажки ты к-кашка, а с бумажкой человек. Или эта информация прописана в договоре на обслуживание опута?

 

Посчитайте свой тариф и умножьте на площадь дома.

Да сразу посчитала когда эта строка появилась...

 

Обычно на обслуживание по Алмате берут 5 тг за кв.м.

Когда интересовалась у председателя кск она тоже так сказала и добавила что тариф зависит от обслуживающей компании. Я поняла эту зависимость аппетитами  о.к . У мамы 2 с копейками тенге у сестры 5.

Сообщение отредактировал intriganka: 05.07.2019, 07:30:23