Сообщений в теме: 4997

[Slanka82]

К сведению всех заинтересованных жителей

Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы, в рамках исполнения протокольного поручения Комитета по регулированию естественных Министерства национальной экономики Республики Казахстан, а также руководствуясь пунктом 34 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», сообщает, что каждый первый вторник месяца в период с 15:00 до 18:00 часов будет проводиться общественный приём населения, с участием представителей партии «Nur-Оtan», НПП «Атамекен», общественных объединений и субъектов естественных монополий по адресу: город Алматы, проспект Абылай хана, дом 74А, кабинет 305а.

[SanKet]

Единые расчётные центры по получению информации о коммунальных платежах в г.Алматы:

Скрытый текст

Компания "АЛСЕКО"

Мобильное приложение "Алсеко.Личный кабинет" можно скачать в Google Play Market и в App Store.

ТОО "ИВЦ" с Личным кабинетом

 

Сайты некоторых поставщиков услуг по г.Алматы:

Скрытый текст

ТОО "АлматыЭнергосбыт"

ГКП "Алматы Су"(бывший "Водоканал")

Личный кабинет потребителя "Алматы Су"

ТОО "Алматинские Тепловые сети"

АО "Тартып" - вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов)

 

Небольшой FAQ(вопросы-ответы) по теме "Всё про коммунальные платежи", составлены по сообщениям её участников и по информации из официальных источников:

 

1. Разное:

Скрытый текст

1.1 Где можно восстановить квитанции ИВЦ и Алсеко в случае их утери:

Квитанции ИВЦ можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте ИВЦ. Квитанции Алсеко можно восстановить, зарегистрировавшись на сайте либо Алсеко, либо АлматыЭнергосбыта. На этих сайтах можно скачать квитанции в электронном виде, а затем распечатать на принтере.

1.2 Как поменять в квитанции ФИО плательщика и количество проживающих

1.3 Как отказаться от оплаты за радиоточку

1.4 Как отказаться от видеонаблюдения

1.5 Как не платить за домофон

1.6 Служба спасения в квитанции: за какие услуги платим

1.7 Про статью "Юридические услуги" в квитанции

1.8 Про статью "Прочистка воздуховода(вентканалов)" в квитанции

1.9 Зачем нужно техническое обслуживание ВДГО(внутридомового газового оборудования)

1.10 Перечень работ, выполняемых по техническому обслуживанию ВДГО

 

2. О горячей и холодной воде, счётчиках воды, отоплении:

Скрытый текст

2.1 Список организаций, занимающихся установкой, заменой и поверкой счётчиков воды, можно найти на сайте ГКП "Алматы Су" в разделе "Потребителям"->"Всё о счётчиках". 

2.2 Если в доме установлен общедомовой прибор учёта тепла(ОПУТ), то индивидуальные счётчики воды просто необходимы, иначе будете переплачивать за воду большие суммы. Подробнее тут в конце сообщения.

2.3 Что делать и что будет, если пломба с водосчётчика была сорвана?

Если сорвана пломба, немедленно необходимо сообщить об этом в "Алматы Су" для счётчиков холодной воды или в ТОО "Тепловые сети" для счётчиков горячей воды. Представители приедут, произведут обследование и заново опломбируют. После срыва пломбы начисления за услугу водоснабжения будут производиться по общему тарифу со дня последней проверки и снятия показаний ИПУ контролёром до момента опломбировки. Само опломбирование бесплатное.

2.4 Как отказаться от оплаты по водосчётчикам и платить почеловечно

2.5 Дата следующей поверки водосчётчиков считается от даты поверки в паспорте счётчика, НЕ с даты установки!

2.6 Об установке счётчиков воды пенсионерам

2.7 Объяснение, почему летом вместо горячей воды из крана течёт холодная(ответ на обращение жителей)

2.8 Смежные темы на форуме по воде, отоплению и водосчётчикам:

Счётчики для воды

Поверка счётчиков

Счётчики воды: установить новый или оставить старый?

Отопление в квартирах

Хочу горячую воду!

Горводоканал

 

3. Об электросчётчиках и электроэнергии:

Скрытый текст

3.1 Приборы учёта электрической энергии(электросчётчики): использование, поверка, замена

3.2 Электросчётчики: как использовать, когда менять и зачем?

3.3 ТОО "Корпорация Сайман" - производитель счётчиков электроэнергии

3.4 Есть подозрение, что электросчётчик "накручивает" лишнее. Что делать?

3.5 Насчёт срыва пломбы на электросчётчике см. тему Пломба на электросчётчике

3.6 По поводу долга или переплаты за электроэнергию в квитанциях: Одна из причин - снятие показаний жильцом и контролёром в разные даты. Если контролёр пришёл позже Вашей даты снятия показаний, то будет долг, если раньше – переплата.

3.7 Ещё один часто встречающийся вопрос: В этом месяце поменяли электросчётчик, соответственно остался небольшой остаток по старому счётчику, и уже есть начисление по новому. Какое из этих показаний указывать в квитанции? При установке счетчика сказали обязательно закрыть(оплатить) остаток по старому счётчику. Как тогда быть с новыми показаниями?

1-й правильный вариант: вписать новые показания, а к итоговой сумме просто добавить сумму остатка от старого счётчика.

2-й правильный вариант: вбить и оплатить показания по старому, а по новому перенести показания/оплату на следующий месяц.

3.8 Смежные темы на форуме по электроэнергии и электросчётчикам:

Пломба на электросчётчике

Новые электросчётчики "Saiman"(с электронным табло)

Во втором сообщении темы ответ на вопрос, как снимать показания с новых электросчётчиков "Saiman":

Когда на табло высветятся цифры "1600", следующие цифры и есть Ваши показания.

Расчёт начислений за электроэнергию

Отключения электроэнергии в Алматы

Двухтарифный электросчётчик

Левое электричество

Энергосберегающие лампы

Где в Алматы можно выбросить энергосберегающие лампы

 

4. О расходах на содержание жилья(целевых):

Скрытый текст

4.1 Об установлении размера платы за содержание жилого помещения (квартиры), жилого дома (жилого здания)

Прошу учесть, что это Постановление Акимата г.Алматы от 10 ноября 2010 года № 4/842 утратило силу другим постановлением Акимата г. Алматы от 02 июня 2013 года № 3/562. Поэтому приведено только для ознакомления с Перечнем работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья. Перечень находится в таблице чуть ниже на сайте.

4.2 Перечень работ(услуг), учитываемых в расходах на содержание жилья, по сообщениям форумчан.

4.3 Расходы на содержание жилья есть не что иное, как целевые(эксплуатационные) расходы. По сообщениям форумчан и из официальных источников в целевые входят расходы на:

Капитальный и текущий ремонт здания, благоустройство, дежурное освещение, аварийную службу, уборку придомовой территории и подъездов, содержание административно–управленческого персонала КСК или ОСИ (заработная плата), техническое обслуживание:

-газа(оно же ВДГО),

-электроснабжения,

-горячего и холодного водоснабжения, канализации,

-систем отопления и элеваторных узлов,

-общедомовых приборов учёта тепла(ОПУТ),

продувку вентканалов, электропитание лифтов, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

В квитанцию по решению общего собрания собственников квартир могут быть включены и другие услуги.

4.4 Как проводить общее собрание собственников квартир, написано в Законе Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

5. Об общедомовом приборе учёта тепловой энергии(ОПУТ):

Скрытый текст

5.1 Общедомовые приборы учёта тепловой энергии(ОПУТ) - вопросы и ответы

5.2 Этапы установки ОПУТ

Цены на ОПУТы разные, зависят от производителя и технических характеристик приборов. Как правило, они начинаются от полумиллиона тенге. После установки ОПУТа жильцы ещё могут в дальнейшем нести такие расходы, как ежегодное техническое обслуживание прибора и поверка, проводимая как минимум 1 раз через 4 года эксплуатации. Их стоимость зависит от обслуживающей организации. 

5.3 Как рассчитать ежемесячные выплаты за ОПУТ после его установки

5.4 Зачем нужен ОПУТ? Почему нужно иметь квартирные счётчики, когда в доме установлен ОПУТ?

5.5 Почему владельцы ОПУТ могут в июне платить за отопление

5.6 Где расположен и как защищён ОПУТ

 

6. О налоге на имущество:

Скрытый текст

6.1 Для расчёта налога на имущество понадобятся две таблицы: одна из них называется "Базовая стоимость 1 кв.м. жилплощади" (не рыночная!), другая называется "Налоговые ставки". Актуальные данные по базовой стоимости можно узнать в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 406 "Налоговая база". В этой же статье приведены формулы расчёта стоимости имущества для целей налогообложения. Актуальные налоговые ставки можно тоже взять в Налоговом кодексе Республики Казахстан в статье 408 "Налоговые ставки".

 

7. О статье "Накопления на капремонт" в квитанции:

Скрытый текст

7.1 Строка "Накопления на капремонт" появилась в квитанции согласно Закону Республики Казахстан "О жилищных отношениях".

 

Выписка из статьи "Содержание общего имущества объекта кондоминиума" указанного Закона на начало 2021 года:

 

"Собственник квартиры, нежилого помещения для накопления денег на проведение капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума обязан ежемесячно перечислять на сберегательный счет деньги в размере не менее 0,005-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади принадлежащих ему квартиры, нежилого помещения."

 

8. Как установить видеонаблюдение в многоквартирном доме:

Скрытый текст

https://vse.kz/topic...8#entry35224884

 

9. Другие смежные темы на форуме "Все вместе":

Скрытый текст

Где дешевле всего оплачивать коммунальные услуги

 

Охранные системы и сигнализации:

Охранные системы и сигнализации

Самый надёжный замок на входную дверь

Квартирная кража

 

Домофоны:

Домофоны

Установка домофона в подъезд против согласия жильцов

 

Уборка подъездов и вывоз ТБО(твёрдых бытовых отходов):

Вывоз ТБО(мусора) в Алматы

Уборка подъездов в "Общем"

Уборка подъездов в "Dura lex, sed lex"

Уборка подъездов во "Флейме"

 

Сообщение отредактировал SanKet: 13.03.2021, 16:56:12

[intriganka]

Маловато.

В городском  масштабе дохренищииииии...... С драной овцы хоть шерсти клок.  

[arni2007]

кто как борется с казахеврейтелекомом по тем услугам что отключены....блин уже полгода отключил как все их услуги

а в счетах продолжается то же самое....висят долги...устал уже звонить им ((((

что за дебилы, обещают все время рассмотреть , но так и не рассматривают....что делать....опять бежать к ним и писать опять заявку??

сколько можно блин

 

что за издевательство...обнаглели они совсем....и так монополистами нахер стали, купили кселл...теперь билайну нелегко,

кто то выше писал что у телекома есть конкуренты, вы сметесь что ли....

какие они все ему конкуренты, это его либо дочки либо афилированные конторы (свои же бастыки открывают конторы и типа создают конкуренцию, а на деле пыль в глаза, просто бабки гребут левачат)....

билайн не знаю...выдержит ли все это...

 

если бы не ноль первый, с его требованием отпустить цены (в предверии чего то какого события в 19 году)

то сейчас после НГ цены бы на все взлетели,

не только на связь но и на коммуналки...пока дали нам подышать свободно.....один годик....

хз че будет в 20 году 

Сообщение отредактировал arni2007: 25.12.2018, 11:27:49

[intriganka]

кто как борется с казахеврейтелекомом по тем услугам что отключены....блин уже полгода отключил как все их услуги а в счетах продолжается то же самое....висят долги...устал уже звонить им ((((

Как вариант с копиями всех заявлений обратиться в суд. Или написать заявление якобы в суд и отправить копию почтой в казтрахтелеком. Припугнуть так сказать. Периодически приходит бумазея оплатить интернет уже не обращаю внимания. 

[Fedor_sc]

глюк

Сообщение отредактировал Fedor_sc: 25.12.2018, 12:12:13

[arni2007]

 

кто как борется с казахеврейтелекомом по тем услугам что отключены....блин уже полгода отключил как все их услуги а в счетах продолжается то же самое....висят долги...устал уже звонить им ((((

Как вариант с копиями всех заявлений обратиться в суд. Или написать заявление якобы в суд и отправить копию почтой в казтрахтелеком. Припугнуть так сказать. Периодически приходит бумазея оплатить интернет уже не обращаю внимания. 

 

 

 

посто боюсь может получиться так что они наоборот на нас подадут в суд..

я то со временем потеряю свою бумажку квиток их.....уже не помню где он лежит (((

[ali2015]

Вот такая графа(фиксированной) появилась в нашем квартплате: 466,73 ₸ за 1 чел- за холодную воду

Или это очередная ошибка ))

Сообщение отредактировал ali2015: 25.12.2018, 14:24:32

[intriganka]

Вот такая графа(фиксированной) появилась в нашем квартплате: 466,73 ₸ за 1 чел Или это очередная ошибка ))

Если у вас закончился срок поверки счётчика х\в, то с вас будут брать 466,73 с чела. Или просто может быть эта строка, а оплату производите по счётчику. У меня такая строка давно в квитанции. Оплачиваю по счётчику.

посто боюсь может получиться так что они наоборот на нас подадут в суд..

Вот это нас и губит..... Всегда чего-то боимся.

[arni2007]

Вот такая графа(фиксированной) появилась в нашем квартплате: 466,73 ₸ за 1 чел

Или это очередная ошибка ))

 

очередная наебаловка от монополистов и алсеко...

тоже вижу в графе зо воду оплата стоит как будто счетчика нет а рядом по счетчику...

и везде выставлены суммы....охренеть бля )))

[ali2015]

закончился срок поверки счётчика х\в

хотя, срок проверки ИПУ истек в октябре за горячую, офигеть

вот и разбирайся( 

[SanKet]

У меня такая строка давно в квитанции. Оплачиваю по счётчику.

Интересно. Сразу три вопроса у меня:
1. А как давно у вас эта строка в квитанции?
2. Очевидно, она всегда пустая должна быть, если вы по счётчикам платите в другой строке?
3. Не пробовали позвонить в Водоканал и выяснить, зачем вам эту общегородскую строку воткнули в квитанцию, если платите по счётчикам?

В этом месяце мне тоже ни с того, ни с сего впечатали вот эту строку с общегородским тарифом по хол.воде. И не только мне, а всем жильцам нашего дома. Но там в графе "к оплате" пусто, есть только 140 тенге в графе "переплата". Я так понял, что так денюжки переплаченные пытаются возвратить. Только странно как-то пытаются. Почему бы не воткнуть переплату в графу "Хол.вода, счётчик"? Я же там оплачиваю и в след. раз сумму переплаты просто нужно вычесть из моей фактической суммы. А по общегородскому тарифу буду платить только через три года, когда срок поверки наступит, да и то я его просрочить должен. Так и будут что-ли эти 140 тенге переплаты у меня в квитанции болтаться три года? Ерунда какая-то получается.

Сообщение отредактировал SanKet: 25.12.2018, 14:29:51

[ali2015]

Заметили и еще вот что(в бумажном):  Хол.вода 466,73 тг/чел и в графе перерасчет -112,27 тг стоит.

Получается они еще успели сделать перерасчет  , хотя оплата всегда по счетчикам

Сообщение отредактировал ali2015: 25.12.2018, 14:42:35

[intriganka]

А как давно у вас эта строка в квитанции?

Да собственно не помню.

 

Не пробовали позвонить в Водоканал и выяснить,

А оно мне надо? Есть строка по счётчику по ней и плачу. Да и в каспибанке нет этой строки. Что кто кому должен это их  проблемы. 

Сообщение отредактировал intriganka: 25.12.2018, 14:58:23

[intriganka]

Заметили и еще вот что(в бумажном):  Хол.вода 466,73 тг/чел и в графе перерасчет -112,27 тг стоит.

Получается они еще успели сделать перерасчет  , хотя оплата всегда по счетчикам

Если срок закончился, автоматом оплачиваете с человека.

[Daffy_Man]

Еще вопрос по платежам. Уже третий месяц приходит квитанция, где за горячую воду указана переплата 32 тысячи тенге. Откуда эта сумма нарисовалась - не в курсе. Сумма хорошая, поэтому при заполнении графы рука все время чешется воспользоваться этой самой переплатой. Но вот вопрос - а не трансформируется ли эта переплата в долг в дальнейшем, если за счет этой суммы оплачивать графу? Или был какой то перерасчет в рамках всего города?

[ali2015]

Если срок закончился, автоматом оплачиваете с человека.

хорошо, как скажете   

[ali2015]

Еще вопрос по платежам. Уже третий месяц приходит квитанция, где за горячую воду указана переплата 32 тысячи тенге. Откуда эта сумма нарисовалась - не в курсе. Сумма хорошая, поэтому при заполнении графы рука все время чешется воспользоваться этой самой переплатой. Но вот вопрос - а не трансформируется ли эта переплата в долг в дальнейшем, если за счет этой суммы оплачивать графу? Или был какой то перерасчет в рамках всего города?

у меня переплата выходит иногда 1000-1500тг но не такая сумма 

[878nswe]

Уже третий месяц приходит квитанция, где за горячую воду указана переплата 32 тысячи тенге

пользуйтесь, на здоровье!

та же история, только по другой услуге. звонил, выяснял... пользуюсь)))

[мой цветы]

Еще вопрос по платежам. Уже третий месяц приходит квитанция, где за горячую воду указана переплата 32 тысячи тенге. Откуда эта сумма нарисовалась - не в курсе. Сумма хорошая, поэтому при заполнении графы рука все время чешется воспользоваться этой самой переплатой. Но вот вопрос - а не трансформируется ли эта переплата в долг в дальнейшем, если за счет этой суммы оплачивать графу? Или был какой то перерасчет в рамках всего города?

Посмотрите в графы ихние на предыдущее и последующее и поймёте откуда эта переплата. Это контролёр к вам так и не приходил с лета, вот оттуда и набежало. Ни в коем случае не смотрите на эту переплату,а то она в долг обернётся.

[MLV]

Переплату по комуслугам укажут в счетах казахстанцев

https://news.mail.ru...505/?frommail=1

теперь (сумма — прим.) должна быть возращена потребителям. Все это делается на системной основе. Сейчас вносятся изменения в подзаконный акт с тем, чтобы переплаченные деньги были показаны в счете. Счет, который к нам приходит, чтобы (сумма — прим.) была за минусом. Делается это в расчете не каждого человека, а на каждую квартиру. Мы получаем счета по квартирам. Но мы более выпукло сделаем «минус экономия» или «минус переплаченные тарифы», — объяснил Сулейменов журналистам в кулуарах правительства.

[intriganka]

хорошо, как скажете

Это не я говорю так у них программа работает. По крайней мере когда я отказалась от счётчика на г\в т е не стала менять, то оплата пошла с чела в м. Никуда я не ходила и не звонила. И канализация так же с чела пошла.